Реклама на Amazon: что нужно знать брендам

В прошлом году Apple нарушила правила цифрового маркетинга, внедрив изменения, которые позволяют пользователям отказаться от отслеживания мобильными приложениями. Изменения конфиденциальности повлияли на возможность сторонних приложений получать пользовательские данные для ремаркетинга и ретаргетинга. Теперь бренды приспосабливаются к миру после Apple iOS14 и борются с потерей сигнала, который, как ожидается, будет только ухудшаться в ближайшие годы.

Поскольку это изменение подрывает их стратегию цифрового маркетинга, опытные бренды стремятся увеличить объем продаж в новых каналах, таких как торговые площадки. Реклама на Amazon выделяется как возможность роста, но есть некоторые вещи, которые нужно знать, прежде чем инвестировать в нее.

Помимо Facebook и Instagram

Virtue Labs, бренд органических средств по уходу за волосами и косметических средств, ощутил значительное влияние на свои усилия в области цифрового маркетинга после изменений в политике конфиденциальности Apple, в первую очередь в виде потери сигнала на цифровых каналах, таких как Facebook и Instagram.

К декабрю 2021 года 89% всех устройств Apple в США уже имели версию 14.5 или более позднюю, поэтому такие бренды, как Virtue Labs, задавались вопросом, как привлечь своих потребителей.

В связи с частыми изменениями в конфиденциальности данных маркетологи должны сосредоточиться на диверсификации каналов. Потребители быстро меняют то, как, когда и где они покупают. Опрос, проведенный Forrester Consulting в партнерстве с Criteo, показал, что 76% маркетологов потребительских товаров в США и 92% в ЕС говорят, что их рост зависит от рекламы в розничных СМИ.

Постоянная переоценка того, как и где появляются бренды, становится все более важной с каждым днем. Торговые площадки играют все более важную роль в структуре каналов электронной коммерции.

Преимущества рекламы на Амазон

В розничном медиа-пространстве выделяется Amazon, на долю которого в 2021 году приходится почти 80% всех расходов на рекламу в розничных СМИ США. На это есть несколько причин. Во-первых, все больше покупателей обращаются к Amazon за предварительными исследованиями.

Гигант онлайн-торговли в настоящее время является третьей по величине поисковой платформой, предоставляя значительные возможности для привлечения клиентов для брендов, испытывающих потерю сигнала на других цифровых каналах.

Размещение ваших продуктов на Amazon связывает бренды с чрезвычайно активным сегментом покупателей, повышая узнаваемость бренда в долгосрочной перспективе.

Замкнутая торговая экосистема Amazon также обеспечивает уникальное представление о поведении и информации онлайн-покупателей.

Agile CX: Святой Грааль клиентского опыта

С помощью Agile CX бренды могут легко адаптироваться, чтобы клиенты оставались довольными и развивали бизнес. Изучите лучшие практики для достижения гибкости CX.

Остерегайтесь этих ловушек Amazon

В то время как Amazon предлагает большие возможности для роста доходов для брендов электронной коммерции, есть несколько факторов, которые следует помнить для этих критических инвестиций в канал:

1. Рост стоимости листинга на Amazon. Стоимость рекламы на Amazon неуклонно росла. В течение прошлого года средняя цена за клик колебалась от 1,16 до 1,20 доллара, что на 30% больше по сравнению с 0,76 доллара в начале 2021 года, что усложняло задачу для небольших брендов с меньшим бюджетом.
2. Реферальные сборы. Чтобы листинговаться на Amazon, бренды также должны платить реферальные сборы. Эти сборы варьируются в зависимости от категории продукта, но составляют от 8% до 20% от общей цены продажи.
3. Понимание клиентов менее прямолинейно. У брендов нет доступа к покупателям Amazon, как к клиентам, которых они приобретают напрямую через свой собственный веб-сайт.
4. Отсутствие контроля над брендом. Из-за меньшего контроля над элементами брендинга на платформе Amazon некоторые маркетологи электронной коммерции разделяют опасения по поводу удешевления взаимодействия с брендом из-за ограничений пользовательского интерфейса Amazon Ads. Например, бренды не могут настраивать рекламный опыт, как на других рекламных платформах, что может снизить эффективность рекламы.

Хотя в прошлом эти барьеры мешали некоторым брендам использовать Amazon, инвестиции в новые форматы и функции рекламы в сочетании с потерей эффективности других цифровых каналов меняют этот расчет и делают Amazon незаменимой платформой для постепенного роста.

Тенденции рекламы Amazon, на которые стоит обратить внимание

Переход на Amazon определенно пошел на пользу Virtue Labs. Они инвестировали более эффективные расходы на рекламу в альтернативные каналы, чтобы помочь диверсифицировать свой медиа-микс и достичь своих целей роста и доходов. Теперь они продвигают новые типы рекламы и вкладывают больше средств в программную рекламу, а Amazon превосходит Facebook как самый эффективный канал.

Вот некоторые тенденции, на которые бренды должны обращать внимание при размещении рекламы на Amazon:

Переход к формату рекламы верхней части воронки. Видеореклама быстро растет. Два самых популярных сообщения в блоге Amazon Ads посвящены новым форматам рекламы и связаны с видеорекламой и программными решениями цифровой обработки сигналов (DSP). Эти усилия Amazon по выходу за пределы своей платформы для привлечения покупателей с других платформ показывают, что их рынок решает проблемы контроля над брендом за счет повышения качества обслуживания клиентов. Теперь бренды могут рассказать более убедительную историю продукта.

Ускоренный доход от цифровой рекламы. По данным eMarketer, перед пандемией Amazon предприняла агрессивные шаги для быстрого роста чистых доходов от рекламы, опередив Google и Facebook более чем на 10%. Этот рост увеличился в 2020–2021 годах и, как ожидается, ускорится в этом году, достигнув 40 миллиардов долларов к 2023 году.

Большая часть доходов от рекламы поступает от двух поисковых рекламных продуктов Amazon. Спонсируемые рекламные объявления (списки продуктов рядом с обычными результатами поиска) и спонсируемые рекламные объявления брендов (реклама с таргетингом на ключевые слова, появляющаяся над обычными результатами и включающая визуальные креативы бренда) сегодня являются крупнейшим источником дохода от рекламы. Поскольку спонсируемые сообщения становятся все более приоритетными для страниц результатов поиска, а органические списки продолжают терять значение, инвестиции Amazon в улучшенную потребительскую рекламу окажутся критически важными для брендов.