Руководство по электронной коммерции по маркетингу в Instagram

По оценкам, 28% пользователей Интернета используют Instagram. Это делает платформу для обмена изображениями лучшим маркетинговым инструментом, чем большинство социальных сайтов, включая Twitter и Pinterest.

Однако большинство людей не осознают, что маркетинг в Instagram — это отдельный бренд контент-маркетинга. Без специальных инструкций о том, что делать, чтобы расширить свою аудиторию, маркетологи вынуждены полагаться на устаревшие методы развития своего бизнеса в сфере электронной коммерции.

Если вы хотите использовать маркетинг в Instagram для своей компании, вам нужно будет обновить свои стратегии, чтобы не отставать от постоянно меняющегося мира. Как только вы освоите их, превратить подписчиков в конверсию будет очень просто.

Ваша аудитория есть в Instagram?

Перво-наперво, важно понять, кто ваша аудитория, и используют ли они вообще Instagram для начала.

Например, если вы обслуживаете аудиторию старше 50 лет, вы можете рассмотреть другой подход. Большинство пользователей Instagram находятся в возрасте от 18 до 49 лет.

Есть и другие вещи, имеющие демографическое значение:

1. США составляют процент пользователей Instagram выше среднего.

2. Пользователи Instagram в основном женщины

Понимание того, кто использует Instagram, имеет решающее значение для понимания того, имеет ли смысл для вас тратить время на управление учетной записью электронной коммерции Instagram.

Однако для большинства магазинов, торгующих в Интернете, Instagram является ценным инструментом.

Советы по маркетингу в Instagram

Итак, вы хотите узнать об использовании Instagram для маркетинга? Вот советы, которые увеличат количество подписчиков в Instagram, повысят посещаемость сайта и количество конверсий, а также помогут настроиться на фандом в Instagram.

Оцените конкуренцию

Когда вы начинаете свое путешествие по электронной коммерции в Instagram, вы хотите сделать это правильно, а это означает, что нужно ориентироваться на конкурентов.

Во-первых, составьте список ваших конкурентов. Если вы уже знаете свой целевой рынок, вы можете включить бренды, ориентированные на ту же аудиторию, что и вы.

Обратите внимание на то, как выглядит их лента в Instagram:

1. Что помогает вашим конкурентам стимулировать взаимодействие?

2. Используют ли они определенные цвета, фильтры, стилистические решения?

3. Как часто они публикуют сообщения?

4. Когда они публикуют?

5. Какие хэштеги они используют?

Это то, что следует учитывать при оценке конкуренции за советы по маркетингу в Instagram.

Создать маркетинговый план

Когда вы создаете план маркетинга в Instagram, важно помнить о важности визуального контента в Интернете. Соответственно, визуальный контент превосходит другие виды медиа.

Instagram — это платформа, полностью управляемая визуальными эффектами. Хитрость в использовании визуального контента заключается в том, чтобы понять, какие типы визуальных эффектов находят отклик у вашей аудитории.

Есть несколько типов постов, которые хорошо работают:

Маркетинг влияния: использование изображений влиятельных лиц, использующих или поддерживающих ваш бренд.

Закулисный контент: изображения того, что происходит в повседневной работе, изображения вашего бизнеса, помогающие местному сообществу.

Маркетинг, ориентированный на пользователя: это может быть пользовательский контент в виде видео-отзыва или изображения, предлагающего пользователям сделать что-то, например, оставить отзыв.

Посты с призывом к действию: своевременные, релевантные сообщения, требующие взаимодействия с пользователем. Это важно для любого плана

Советы, учебные пособия и вдохновение: будь то фитнес-вдохновение или видео-учебник, эти типы сообщений улучшают жизнь пользователей, и поэтому они работают хорошо.

Когда вы создаете маркетинговый план, вам необходимо основывать его на достижимых показателях. Вместо того, чтобы говорить: «Я собираюсь увеличить количество подписчиков», используйте конкретный язык.

«Я собираюсь увеличить количество подписчиков на 5000 пользователей за 90 дней». Это лучший показатель для подражания.

Включите руководство по стилю Instagram

Одним из наиболее важных аспектов успешного маркетингового плана в Instagram является то, что вы не можете перестать думать о типах контента, которым хотите поделиться. Вы также должны включить то, что маркетологи называют руководством по стилю.

Создание руководства по стилю для Instagram означает включение стандартов публикации, которые можно повторять снова и снова.

Это руководство, обычно представляющее собой документ на одну или две страницы, должно включать фильтры для использования, цвета для поиска, типы снимков, которые вы хотите видеть в своей учетной записи, и многое другое.

Некоторым владельцам электронной коммерции этот шаг может показаться утомительным, но все это сводится к хорошему брендингу.

Создавая руководство по стилю , подумайте о:

1. Включая ваш логотип, как часто и как вы будете это делать? Просто наклеив свой логотип на фотографию или сделав фотографии с вашим логотипом на заднем плане?

2. Решите, хотите ли вы использовать фильтр подписи, некоторые блоггеры используют один и тот же фильтр для каждой фотографии в своей ленте.

3. Создайте согласованный формат для практических материалов и учебных пособий.

4. Если ваш логотип имеет яркие цвета, попробуйте найти изображения с такими цветами, чтобы повысить узнаваемость бренда при маркетинге в Instagram.

Не существует единственно правильного способа сделать руководство по стилю, но ваш стиль должен отражать ваш бренд. Потратьте некоторое время на размышления о том, что это значит для вас.

Выберите имя пользователя и напишите биографию

После того, как вы выполнили всю работу по предварительному планированию, пришло время приступить к работе с вашей учетной записью.

Первым шагом к созданию лучшей учетной записи Instagram является выбор правильного имени пользователя. Вы должны выбрать то, что хорошо резонирует с вашей аудиторией. Последнее, что вы хотите сделать, это заставить ваш целевой рынок чесать затылок. Что-то лаконичное, относящееся к вашему бренду, например название вашего бренда, — лучший выбор.

После того, как вы удвоили правильное имя, создайте свою биографию. Биография — это самое важное место на вашей странице в Instagram. Это единственное место на платформе, которое предлагает возможность обратной ссылки.

Прочтите это еще раз: это ваш единственный шанс получить конверсию прямо из Instagram на ваш сайт.

Ваша биография должна быть короткой и емкой. Опишите свой бренд и используйте призыв к действию, который побудит людей перейти по ссылке.

Заявление о том, что вы «гурман со страстью к здоровому питанию», далеко не так кликабельно, как биография, которая гласит: «Нью-йоркский гурман предлагает советы по правильному питанию, которые помогут вам быстро похудеть, нажмите здесь».

Увидеть разницу?

Расширьте круг своих подписчиков

Есть несколько известных стратегий для увеличения числа подписчиков в Instagram. Вот некоторые из методов, наиболее популярных среди маркетологов.

Доля за акцию

Когда вы реализуете подход «поделиться за акцию», вы ищете учетные записи, которые имеют аудиторию, похожую на вашу, с таким же количеством подписчиков.

После того, как вы определили несколько учетных записей, с которыми хотите взаимодействовать, все просто. Просто протяни руку и спроси.

Когда вы просите поделиться за акцию, вы на самом деле говорите: «Если я поделюсь вашим постом в своей ленте и попрошу своих подписчиков подписаться на вас, вы сделаете то же самое для меня?»

ИнстаПод

Модули Instagram — это хороший способ привлечь внимание к своим публикациям и привлечь подписчиков.

Вы можете искать на Facebook и других социальных платформах модули Instagram , связанные с вашей нишей , или создать их с учетными записями, которые вы выбрали из-за схожести их аудитории.

Когда вы становитесь частью группы, вы обязуетесь комментировать и лайкать публикации других участников этой группы. Не волнуйтесь, они сделают то же самое для вас.

Алгоритм ленты Instagram способствует взаимодействию, поэтому, общаясь с другими владельцами бизнеса, у которых есть аналогичная цель, вы можете помочь друг другу расти.

Подписаться/Отписаться

Это популярный метод, но имейте в виду, что он немного раздражает пользователей Instagram.

Instagram не является платформой, которая полностью используется маркетологами, поэтому этот тип программы подписки/отписки по-прежнему очень эффективен.

Когда вы подписываетесь на пользователей, которые подписаны на учетные записи, похожие на вашу, вы сообщаете им о себе, потому что ваша учетная запись будет всплывать в их уведомлениях.

Часто это вдохновляет пользователей подписаться. Это означает, что они нажмут на кнопку, чтобы подписаться на ваш канал.

Чтобы обойти этот тип маркетинга, Instagram позволяет пользователям подписываться на ограниченное количество учетных записей: 7500. Это означает, что опытные маркетологи должны отписаться от аккаунтов, которые не подписываются на них в ответ.

Раздражает то, что многие маркетологи в значительной степени отписываются от всех, независимо от того, подписался ли аккаунт на них в ответ.

Это свидетельствует о том, что вы не цените контент своих подписчиков , и может рассматриваться как некоторая бестактность.

Если вы реализуете этот подход, убедитесь, что вы делаете это правильно.

Хэштеги

Еще один распространенный способ повысить осведомленность и увеличить количество подписчиков — это стратегическое использование хэштегов. В Instagram хэштеги похожи на ваши ключевые слова и являются важной частью поиска по платформе.

Например, если я ищу #catsofinstagram, я ожидаю увидеть кучу милых пушистых котят, а не то, что вы ели на завтрак.

Правильное использование хэштегов поместит ваш контент перед людьми, которые его ищут, что сделает его отличным способом расширить вашу аудиторию.

Привыкайте к CTA

Теперь я знаю, что сказал ранее, что биография — единственная обратная ссылка на платформе, и это правда. Однако, когда вы отправляете людей на свой веб-сайт, вы можете сделать это двумя способами:

1. Супер важная обратная ссылка на биографию

2. Посты с призывом к действию (CTA)

Посты с призывом к действию были кратко упомянуты выше, но здесь я подчеркну их важность.

Призыв к действию — это фраза, которая призывает ваших пользователей что-то сделать.

Поскольку Instagram управляется визуальным контентом, призыв к действию может существовать только в трех местах, и вы должны иметь призывы к действию во всех трех местах, где это уместно для контента.

1. Биография

2. Тело изображения

3. Комментарий к изображению

Цифры 2 и 3 относятся к тому, что мы называем постом с призывом к действию. Это может быть убедительное изображение, предлагающее людям перейти в ваш новый блог (ссылка в биографии), или комментарий для привлечения внимания.

Что-то вроде: «Если вы сейчас чувствуете жжение, дважды нажмите» в комментариях.

Используйте методы преобразования

Использование проверенных и надежных методов конверсии может помочь вам привлечь больше покупателей из Instagram. Вот несколько, которые, по нашему мнению, вам стоит попробовать:

Измените свою био-ссылку: вашу единственную обратную ссылку можно менять так часто, как вам нравится, сохраняйте ее свежей, чтобы отражать новую запись в блоге или продукт, который вы продвигаете на этой неделе.

Сделайте ваши посты привлекательными для покупок: сосредоточьтесь на продуктах, деталях продукта и фотографиях продукта, практических рекомендациях и т. д.

Работайте с влиятельными лицами и аффилиатами: это люди, которые могут помочь вам продавать ваши продукты.

Проводите постоянное исследование хэштегов: чтобы оставаться в курсе событий, а также добавляйте фирменные хэштеги в свою биографию.

Используйте Instagram Stories: это относительно новая функция, которая конкурирует со Snapchat, контент стирается в течение 24 часов, поэтому используйте ее, чтобы делиться своевременными идеями со своими поклонниками или выходить в эфир.

Анализ трафика веб-сайта

Instagram не делает маркетологам никаких одолжений, не позволяя им отслеживать трафик. К счастью, большинство владельцев бизнеса уже используют Google Analytics для столь необходимой информации, поэтому небольшие изменения могут помочь им отслеживать источник конверсии.

Отслеживание UTM — это процесс, при котором вы добавляете серию символов, т. е. код UTM, в конце URL-адреса. Этот код сообщит Google Analytics, откуда пришли ваши посетители.

Кроме того, если вы не используете Google Analytics, вы можете развернуть короткую ссылку через Bitly и иметь ограниченные возможности отслеживания.

Фотография стоит 10 000 подписчиков

Вот так. Картинка стоит 10,00 подписчиков. По крайней мере, это может быть, если вы хотите дотянуться до звезд.

Ваш успешный маркетинг в Instagram начинается и заканчивается вами и работой, которую вы готовы вложить в него.

Итак, прежде чем углубляться в планирование Instagram, убедитесь, что ваша аудитория там. Потому что, как только вы начнете формировать план, важно посвятить себя ему, если вы собираетесь добиться успеха.

Это не значит, что вы не должны вносить изменения, если что-то не работает. На самом деле, вы обязательно должны отслеживать, анализировать свои результаты и вносить изменения по мере необходимости.

Instagram может быть сложным, и у вас может не получиться с первой попытки, но есть широкий круг пользователей, которые ищут продукты в Instagram. Если вы не извлечете из этого выгоду, вы можете потерять большие деньги.

Для получения информации о том, как использовать Instagram для конверсий, и других подобных советов ознакомьтесь с нашим бесплатным обзором цифрового маркетинга.