Как дополненная реальность меняет розничную торговлю?

Рынок дополненной реальности вырос настолько колоссально, что, по прогнозам, к 2023 году его стоимость достигнет 61,4 миллиарда долларов. AR проникла (почти) во все области, включая здравоохранение, игры, развлечения, розничную торговлю, цифровой маркетинг, образование, коммунальные услуги и др.

Когда мы сужаем его до дополненной реальности в розничной торговле, Wikitude приближается к тому, что 32% покупателей являются постоянными пользователями AR, а 73% пользователей смартфонов AR очень довольны своим опытом. Такая розничная статистика дополненной реальности доказывает, как рынок принял технологию и экспоненциально растет с ее помощью.

Но прежде чем мы перейдем к этому, давайте посмотрим на проблемы традиционного розничного маркетинга.

Проблема традиционного розничного маркетинга

Более ранние формы маркетинга со временем нуждались в обновлении, поскольку росло множество технологических разработок, а спрос и предложение на товары росли. Розничные магазины росли, в них приходило больше людей, и система становилась более организованной. Вот некоторые моменты, которые подчеркивают общую проблему:

1. Путешествия . Последнее влияние пандемии коронавируса на розничную торговлю является повсеместным примером. В то время как на этом этапе блокировки люди должны оставаться на месте и выходить только для покупки необходимых предметов, всегда существует угроза контакта с пострадавшим человеком.

2. Разделение на части. Хотя это не проблема, но может выглядеть так. Продолжая приведенный выше пример, чем больше времени вы тратите на прохождение различных отсеков для производства, время тратится впустую, а риск заражения болезнью возрастает.

3. Недостаток товаров. Одним из повторяющихся ограничений традиционного розничного бизнеса , с которым вы постоянно сталкиваетесь, является то, что товаров нет на складе, и вы не узнаете об этом, пока не посетите его. В такие времена, когда ресурсы ограничены и существует массовое накопление, проблема обостряется в четыре раза.

4. Деньги на установку . Магазин розничной торговли из кирпича и раствора всегда требует больших затрат. Для малого и среднего бизнеса это может означать рисковать всем, что у них есть. Таким образом, отсутствие потребителя означает убытки в бизнесе, что приводит к ликвидации бизнеса.

5. Ограниченное рабочее время . В отличие от интернет-магазинов, у магазинов фиксированное рабочее время. И в такие напряженные времена политика стала более строгой. Бывают случаи, когда вам нужно искать (правильно) и выбирать, какие товары должны быть в вашей корзине, но у вас не всегда есть столько времени.

Как решения для расширенной розничной торговли изменили игру

Влияние дополненной реальности на розничную торговлю было колоссальным и принесло отрасли множество преимуществ. От оптимизации процесса до упрощения покупок для людей (как онлайн, так и офлайн) AR в розничной торговле — это совсем другая игра. Ниже приведены основные преимущества дополненной реальности в розничных магазинах , которые обычно отмечают потребители.

Преимущества дополненной реальности в ритейле

Персонализация пользовательского контента

Розничные продавцы часто настраивают контент, чтобы удовлетворить наилучшие ожидания клиента. Возможно, вы видели, как розничные магазины отфильтровывают для вас контент, чтобы вы могли искать подходящие товары, не теряя времени. Это было сделано множеством способов. Другая технология, называемая VR или Virtual Reality, также используется для улучшения. Вместе они предоставляют комплексные решения AR VR для розничной торговли .

Простота испытаний / испытаний

Ожидание своей очереди за пределами испытательных комнат может быть очень скучным и занимать много времени. Поэтому существуют виртуальные зеркала, где вы можете просто узнать размер понравившегося вам платья, а на цифровом экране перед вами вы можете увидеть, как эта одежда выглядит и сидит на вашем теле.

Это удивительная роль дополненной реальности в ритейле . Вы также можете сделать это в интернет-магазинах тоже. Предположим, во время покупки очков приложение сканирует ваше лицо, чтобы поместить очки на ваше цифровое отражение. Эти методы геймификации играют огромную роль в стимулировании розничных продаж.

Сочетает традиционную розничную торговлю и онлайн-покупки.

Шопинг считается развлечением. Теперь, с таким количеством розничных магазинов и огромным населением, иногда становится неприятно покупать правильные вещи. Одним из ключевых преимуществ дополненной реальности в электронной коммерции является то, что она воспроизводит то же «веселое» ощущение, что и традиционные методы покупок, за исключением затрат на инвентарь и бесконечных очередей.

Соединение покупателей с печатным контентом

Печатная продукция не исчезнет и в будущем, так как она составляет большую часть маркетинга. Это один из мастерских приемов маркетинговой стратегии дополненной реальности . Вы когда-нибудь замечали, как, просто поднеся телефон к определенному изображению, вы получаете всю информацию, связанную с ним, а также аналогичные интересующие вас предметы? Дополненная реальность в розничных приложениях поможет вам в этом. Многие компании приняли это. The New Yorker размещает причудливые анимации на обложках своих журналов.

Увеличение присутствия и узнаваемости бренда

AR — это удивительный инструмент для повышения узнаваемости бренда компании среди более широкой аудитории. Мобильные приложения с современными функциями дополненной реальности помогут бренду предоставить пользователям уникальный опыт. Использование дополненной реальности в маркетинговых стратегиях ритейлеров дает брендам большие возможности для поиска оригинальных способов взаимодействия, создавая туннель для мгновенной обратной связи.

Рассеивает языковые барьеры

Несмотря на то, что в мире так много языков, определенные барьеры все же существуют, но это временно. В режиме Google Translate AR вы можете видеть любой из 40 иностранных языков как свой родной. Функции приложений для покупок на основе AR направляют язык(и) таким образом, что он либо зависит от региона, либо с помощью инструментов AR и AI помогает вам понять его услуги. Даже если вы используете печатные каталоги, AR-контент поможет вам выбрать удобный для вас язык.

Получите более высокую рентабельность инвестиций

AR — это современная технология, которая часто претерпевает изменения, поэтому розничный продавец электронной или мобильной коммерции, который предоставляет такие возможности, определенно заработает намного больше, чем те, кто их не использует. Интеграция дополненной реальности в ритейл стала обязательным трендом в наши дни. И в настоящее время создать приложение AR легко и экономично.

Улучшает опыт покупок

Это похоже на суммирование всех преимуществ и один из самых больших трендов AR/VR в современной розничной торговле. Независимо от того, совершаете ли вы покупки онлайн или офлайн, розничный продавец должен предоставить наиболее интерактивные средства, чтобы вы получили достойный опыт покупок и предпочли посещать магазин/магазин/портал/приложение снова и снова. Расширенный опыт работы в магазине с цифровыми/виртуальными зеркалами является важным дополнением, которое улучшается с течением времени.

Уменьшает проблемы с гигиеной

С вспышкой Covid-19 микробы и социальное дистанцирование стали серьезной проблемой. Онлайн-продажи были выше, чем раньше, чтобы избежать перекрестного загрязнения. Покупки в дополненной реальности, сидя дома, максимально приближены к реальным покупкам. Даже в магазинах маркетинговая стратегия дополненной реальности снижает потребность в прикосновении к продуктам с помощью функций «примерка» и «примерка». В целом, интеграция AR в розничном секторе полезна для решения вопросов гигиены, которые находятся в центре внимания клиентов.

[Также читайте: тенденции и прогнозы AR/VR на ближайшие годы ]

Бренды, внедряющие инновации с AR

Крупные имена в корпоративном мире проделывают довольно впечатляющую работу, когда дело доходит до трансформации бизнеса с помощью AR. Преимущества дополненной реальности для онлайн- и офлайн-покупок были разработаны брендами достаточно убедительно, чтобы удовлетворить прихоти пользователя. Ниже вы найдете несколько компаний, которые выгравировали свои имена в приложениях на основе AR.

ИКЕА

Когда дело доходит до покупки мебели и электрики, IKEA, вероятно, является самым синонимичным названием, с которым нужно считаться. Его технология AR в розничной торговле действительно полезна для пользователей, поскольку позволяет им брать свои телефоны и сканировать определенный предмет мебели, а затем накладывать его на изображение вашей комнаты. Вы можете сделать это для своей спальни, кухни, туалета, прихожей, фойе, лужайки и т. д. Это поможет вам сэкономить много времени и энергии.

Веспа

После загрузки приложения вам просто нужно навести телефон на журнал, как показано на видео, и автоматически появится самокат. Вы можете настроить автомобиль в соответствии с вашим выбором. Вы можете менять цвета, добавлять/удалять аксессуары, искать разные стили и т. д. Разве это не причудливое использование AR-маркетинга ?

Топшоп

Гигант одежды Topshop — яркий пример творчества с AR. Компания установила в своих розничных магазинах киоски, где покупатели увидят свое цифровое отражение и смогут примерить каждую отдельную одежду через отражающее изображение. С помощью жестов рук платья можно менять одно за другим. Весь процесс поднимает настроение не только отдельному покупателю, но и окружающим его людям.

Адидас

Поскольку технологии — это инновации, Adidas подтверждает это утверждение своим примером использования AR в электронной коммерции . Некоторое время назад это изменило правила игры, выпустив новую пару кроссовок. На ComplexCon CA 2018 дебютировала новая функция дополненной реальности. Пользователям приходилось загружать приложение ComplexCon на свои смартфоны, где оно указывало им путь к месту назначения, чтобы купить себе новые кроссовки. В некоторых местах были знаки с поддержкой AR, и пользователям нужно было просто направить на них свой телефон и следовать инструкциям. Это помогло им купить обувь даже без личного контакта с кем-либо из сотрудников Adidas Originals.

Сефора

Sephora создала приложение Virtual Artist App с дополненной реальностью, используя технологию Modiface, чтобы помочь пользователям приложения увидеть, как косметика будет выглядеть на их лице через камеру телефона. Пользователи также могут узнать, какие инструменты или продукты им потребуются для применения определенных продуктов. Эта технология не только увеличивает продажи, но и побуждает потребителей стать послами бренда, записывая и делясь своими впечатлениями от дополненной реальности в Интернете.

Каково будущее AR в розничной торговле

Дополненную реальность часто называют футуристической технологией, но это не так. AR уже проникла во все сектора розничного рынка. Не так уж далеко то время, когда вы будете сидеть на удобном диване или потягивать чашку кофе на кухне, носить очки с поддержкой AR или просматривать мобильные приложения дополненной реальности , делая покупки для всего, что вам нужно. Да, и все это, даже не выходя из дома!

Необходимо также решить проблемы электронной коммерции с дополненной реальностью, чтобы охватить более широкий круг аудиторий и сохранить существующие. И будь то AR в онлайн-покупках или в оффлайне, есть определенные вещи, которые требуют особого внимания со стороны разработчика VR AR . Такие аспекты, как реклама, локализация, поощрения и скидки, персональный подход, взаимодействие, возможность обнаружения, конфиденциальность и UX.

Интересный факт о розничной торговле заключается в том, что, несмотря на то, что онлайн-покупки и мобильная коммерция с каждым днем ​​становятся все более приоритетными, 71% потребителей (в данном случае покупателей) хотели бы испытать виртуальную реальность в магазине, а не на своих смарт-устройствах. Это то, что делает дополненная реальность, чтобы люди из обоих миров были счастливы.

Часто задаваемые вопросы

В) Как AR используется в электронной коммерции?

Благодаря наложению CGI на ваши интеллектуальные устройства AR делает процесс покупок более интерактивным. Поскольку уровни разработки приложений дополненной реальности для розничной торговли улучшаются с головокружительной скоростью, вы можете найти некоторые из лучших работ ИИ, разработанных Adidas, Topshop, IKEA, Lowe и т. д.

В) Увеличивает ли дополненная реальность продажи?

Каждая маркетинговая стратегия реализуется для получения более высокой прибыли. AR — это интерактивный инструмент, который уговаривает пользователя отреагировать физической активностью. Розничные продавцы зависят от двусторонней связи, чтобы увеличить свои продажи и обеспечить более высокий доход.

В) Как заработать на розничном приложении с дополненной реальностью?

Более 50% пользователей смартфонов имеют AR на своих телефонах. Сегодня делать приложение на основе дополненной реальности очень удобно. Стоимость интеграции дополненной реальности в розничную торговлю зависит от масштаба, в котором ритейлер хочет, чтобы ощущалось присутствие бренда. То, как вы планируете внести личный элемент, зависит от вашего интеллекта, инноваций и понимания рынка.

В) Что такое стратегия дополненной реальности?

AR или дополненная реальность — это прорывная технология, которая создает предметы 3D/CGI, которые помогут вам совершать покупки. Бренды делают это, чтобы сделать покупки более приятными для вас, а также упростить процесс покупок, независимо от того, делаете ли вы это через приложение или за фиатные деньги.

В) Как AR меняет розничную торговлю?

Он проделывает огромную работу по преобразованию розничной торговли, когда речь идет о творческих и финансовых условиях. Роль дополненной реальности заключается в том, что розничная торговля заключается в создании имиджа бренда среди пользователей посредством создания интерактивных покупок. AR вызывает интерес потребителей, так как 45% сказали, что это также экономит их время.

Заключительное примечание

Мы надеемся, что наш блог был полезен для понимания преимуществ дополненной реальности в розничном бизнесе и будущего AR в розничной торговле. Если вы хотите создать устойчивую долгосрочную стратегию, подумайте, как технология дополненной реальности в розничной торговле может улучшить покупательский опыт ваших клиентов, и вы, скорее всего, добьетесь длительного успеха.

В Appinventiv, известной компании по разработке AR VR , мы помогли многим стартапам, малым и средним предприятиям и брендам разработать передовые решения AR VR для розничной торговли . Как ведущая компания по разработке приложений AR VR, мы предоставляем первоклассные услуги по разработке приложений AR VR. В нашем разделе Мобильная коммерция представлены все наши проекты, с которыми вы можете ознакомиться. Вы также можете узнать о стоимости интеграции дополненной реальности в розничное приложение.