Как автоматизация здравоохранения произвела революцию в медицинском секторе?

Появление автоматизации произвело революцию в нескольких отраслях, включая здравоохранение. Но, к сожалению, внедрение автоматизации в отрасли здравоохранения происходит медленнее, в первую очередь из-за частого неправильного использования этого термина поставщиками. Хотя ручные бумажные процессы лежат в основе повседневной работы каждого медицинского центра, на самом деле они снижают эффективность.

Это привело к ряду критических ошибок и поставило под угрозу соблюдение требований поставщиками медицинских услуг. Неэффективность операций здравоохранения всегда приводила к трате времени и ресурсов сотрудников на бумажную рутину.

Таким образом, с внедрением автоматизации здравоохранения медицинские учреждения могут заменить свои трудоемкие задачи интеллектуальными цифровыми процессами и быстро повысить эффективность своего медицинского подразделения. В конечном итоге это приводит к тому, что пациенты получают более качественные медицинские услуги, поскольку персонал освобождается от напряженной административной работы. Таким образом, автоматизация в сфере здравоохранения делает процедуры более продуктивными и полезными.

Тенденции автоматизации в здравоохранении и перспективы рынка автоматизации здравоохранения

Растущий спрос на автоматизацию процессов и централизацию данных в настоящее время способствует росту мировой индустрии автоматизации здравоохранения. Кроме того, в секторе здравоохранения постоянно появляются различные средства автоматизации для мониторинга данных в реальном времени, а также для определения местоположения врача и оборудования в реальном времени.

Кроме того, рост государственных инвестиций и инициатив в секторе здравоохранения, а также растущий спрос на услуги по разработке программного обеспечения для здравоохранения также являются основными факторами, способствующими росту рынка. Прогнозируется, что рынок автоматизации здравоохранения будет расти в среднем на 8,4% в год и к концу 2028 года достигнет оценки в 88,9 млрд долларов .

Читать: Основные тенденции в области здравоохранения, которые изменят отрасль в 2022 году

Как начать работу с автоматизацией вашего медицинского бизнеса?

Поставщики медицинских услуг теперь обязаны оптимизировать процессы для импровизации своих услуг путем внедрения инноваций. Первое и главное, что вам нужно для автоматизации здравоохранения, — это определить наиболее важные, трудоемкие и дорогостоящие медицинские операции. Эти процессы в основном влияют на опыт пациента, и время их завершения необходимо значительно сократить.

Определите тех, у кого есть эти два вопроса:

• Какие процессы следует автоматизировать в первую очередь?
• Какие медицинские операции требуют больше времени?

Некоторые процессы сложны и не могут быть завершены быстро. Здесь решение по автоматизации играет важную роль в экономической эффективности и экономии времени для всего процесса. Современное решение для автоматизации рабочих процессов в сфере здравоохранения позволяет пользователям

• Сбор и передача данных между различными системами.
• Создайте и настройте свой медицинский шаблон
• Настройка уведомлений для своих пациентов
• Разрешить пациентам заполнять свои медицинские формы онлайн
• Обрабатывайте платежную документацию быстрее

Как работает роботизированная автоматизация процессов в здравоохранении?

Роботизированная автоматизация процессов в сфере здравоохранения может показаться сложной задачей, но это не так. Роботизированная автоматизация процессов связана с использованием предварительно запрограммированных программных агентов или гениальных ботов, которые присутствуют в страховых, бухгалтерских, лабораторных, информационных и, что наиболее важно, системах взаимодействия с пациентами.

RPA в сфере здравоохранения и его решения могут облегчить утомительную работу бэк-офиса и освободить медицинских работников для более значимого взаимодействия между врачом и пациентом и другой диагностической работы.

В частности, интеллектуальные программные агенты отлично справляются с управлением, обработкой данных, транзакциями, взаимодействием с внутренними и внешними ИТ-системами и инициированием ответов. Таким образом, роботизированная автоматизация процессов может быть настроена на выполнение задач, управляемых событиями.

Преимущества RPA в сфере здравоохранения

Организации здравоохранения значительно выиграли от внедрения RPA в свою повседневную деятельность. Вот список преимуществ, которыми обладает RPA в сфере здравоохранения:

• Снижение затрат на администрирование здравоохранения за счет автоматизации повторяющихся задач, требующих больших ресурсов и времени.
• Улучшите точность данных и отчетность на разных клинических стадиях, исключив человеческий фактор.
• RPA гарантирует, что выходные данные задачи позволят организациям успешно внедрить свои передовые методы.
• RPA в сфере здравоохранения увеличивает скорость процессов, например, автоматизации различных рутинных действий.
• Он повышает производительность медицинского персонала с помощью решений для автоматизации здравоохранения, не требующих человеческого интеллекта, тем самым высвобождая ресурсы для сложных действий.
• Улучшает качество обслуживания пациентов благодаря лучшему и последовательному уходу благодаря лучшему обзору всей истории болезни пациента.

Применение RPA в индустрии здравоохранения

Сцены RPA в сфере здравоохранения могут варьироваться от автоматического создания ответов до поддержки установки любой сложной программной системы одним щелчком мыши. Ниже приведено краткое изложение наиболее важных приложений или вариантов использования RPA во всей системе здравоохранения.

1. Обработка претензий

Автоматизация и цифровизация здравоохранения упростили и упростили обработку заявок на медицинское страхование. Удивительно, но медицинским работникам требуется всего 85 секунд, чтобы проверить статус заявки пациента на медицинское страхование. Care1st Health Plan Arizona — один из таких вариантов использования, который сократил время, необходимое для обработки одного заявления, с 20 секунд до всего лишь 3 секунд.

Другой пример использования RPA-медицины — компания Avera Health. Организация внедрила роботов RPA, чтобы проверять состояние учетных записей пользователей и уведомлять других менеджеров Avera о незавершенных или ожидающих рассмотрения заявках. Таким образом, они смогли сэкономить 2 60 000 долларов на расходах на сотрудников. Согласно Mckinsey, RPA при обработке медицинских заявлений обещает сокращение затрат на обработку заявлений на 30% .

2. Назначение встречи

До того, как разразилась пандемия, почти 88% приемов записывались вручную, что увеличило разрыв между фактическим визитом и первоначальным направлением до 2 месяцев. По словам поставщиков медицинских услуг в США, пропущенные приемы обходятся им в поразительную сумму в 150 миллиардов долларов в год.

Внедрив медицинских ботов RPA в программное обеспечение для взаимодействия с пациентами и планирования встреч, больницы теперь устранили процесс ручного ввода данных и импровизировали показатели неявки пациентов.

3. Обработка платежей

RPA — это своего рода автоматизация бизнес-процессов в сфере здравоохранения, которая оптимизирует все процессы, исключая вмешательство человека. Решение RPA для выставления счетов в сфере здравоохранения обычно работает с системой медицинского кодирования и управлением претензиями. Чтобы получить возмещение от страховых компаний, поставщикам медицинских услуг необходимо найти различные данные, в том числе коды заболеваний и лекарств, а также записи из всей истории болезни пациента.

В дополнение к автоматизации процессов здравоохранения, таких как ввод и агрегация данных, медицинские инструменты RPA обеспечивают полную прозрачность ценообразования для пациентов. Например, Baylor Scott & White Health (BSWH), институт здравоохранения, который в настоящее время обслуживает 52 больницы в США, недавно представил механизм оценки претензий, управляемый искусственным интеллектом и RPA.

С помощью интеллектуальных роботов RPA больница теперь может предоставить 70% оценок без какого-либо вмешательства человека. Ознакомьтесь со статистикой ниже, чтобы понять, как ИИ быстро внедряется в секторе здравоохранения за последние несколько лет.

4. Управление соответствием

Обеспечение соблюдения нормативных правовых актов и правил управления информацией о здоровье пациентов — вопрос высокой прибыльности и репутации. HIPPA взимает штрафы в размере от 1000 долларов за небольшую аварию до 100 000 долларов за серьезные нарушения.

Медицинские инструменты RPA могут помочь в проверке соответствия и управлении доступом на основе ролей с помощью жесткого кодирования. Это предотвращает непреднамеренные и преднамеренные утечки данных, а также ведет подробные записи журналов действий для точного аудита безопасности.

Читайте также: Как ваша система здравоохранения может стать лидером в области цифрового здравоохранения?

Основные преимущества интеллектуальной автоматизации в здравоохранении

Автоматизация — это переосмысление системы здравоохранения за счет повышения эффективности, с которой невозможно было бы работать вручную. Давайте рассмотрим следующий список преимуществ, которые предлагает автоматизация в здравоохранении:

1. Скорость и точность диагностики

Время очень важно в диагностике, особенно когда речь идет о серьезных заболеваниях. Задержка в диагностике подвергает пациентов риску ухудшения или смерти от конкретного заболевания. Также часто медицинские работники, пытаясь ускорить процесс, допускают грубые ошибки, что приводит к неточным результатам.

Однако внедрение в систему автоматизированного диагностического процесса может повысить скорость и точность. Что еще? Автоматизация также помогает обнаруживать отклонения пациента от обычного плана лечения, что облегчает врачам вмешательство в режиме реального времени.

В Appinventiv мы работали над платформой формата нескольких запросов, известной как YouCOMM , предназначенной для того, чтобы пациенты в больнице могли общаться с медицинским персоналом, особенно с медсестрами, для получения помощи в удовлетворении их основных потребностей. Эта удивительная настраиваемая система обмена сообщениями с пациентами позволяет им уведомлять медперсонал о своих потребностях в трех видах создания запросов: один с помощью рук, где пациенты могут выбрать вариант кончиками пальцев, второй с помощью голосовой команды и третий с помощью жестов головы. .

Существует также детский режим, в котором приложение будет отправлять детям специальные оповещения о чрезвычайных ситуациях. Хотя YouCOMM как продукт был запущен на стадии бета-тестирования, он получил много положительных отзывов. Приложение также было удостоено награды Entrepreneurs Innovations Award в 2019 году. Такое приложение для здравоохранения устраняет зияющую пропасть между врачами и пациентами, поскольку теперь они будут получать своевременные осмотры и дополнительные медицинские услуги при поступлении в больницу.

2. Меньше ошибок

Глупые ошибки в обеспечении здравоохранения могут быть опасными для жизни или дорогостоящими. Медицинские работники часто совершают ошибки из-за невнимательности или усталости. Но это не относится к автоматизированным машинам. Автоматизация помогает уменьшить количество ошибок, так как сводит к минимуму человеческий фактор, что приводит к более эффективному и качественному лечению.

Решения для автоматизации медицины теперь также улучшают административные операции. Обмен данными между несколькими системами теперь стал еще более упорядоченным, поскольку он обеспечивает полное понимание процессов. Полностью оптимизированная компьютеризированная платформа не оставляет места для ошибок.

3. Лучшее общение

Автоматизация в сфере здравоохранения также улучшает связь между поставщиками медицинских услуг и пациентами. Например, часто пациент забывает даты приема и в конечном итоге пропускает прием. Однако с напоминанием о встрече пациенты могут вовремя посещать медицинские центры, поскольку они получат прямое уведомление.

С другой стороны, поставщикам медицинских услуг также становится проще проверять даты приема пациентов, подтверждение и отмену, что значительно сокращает время ожидания в больнице. Это также позволяет станциям получать надлежащую медицинскую помощь в нужное время, тем самым уменьшая осложнения со здоровьем.

Дополнительное чтение: как Интернет медицинских вещей влияет на отрасль здравоохранения?

4. Более высокая удовлетворенность пациентов

Существуют различные факторы, влияющие на полную удовлетворенность пациентов системой здравоохранения. Например, простота планирования встреч, тип получаемого лечения или диагноза и другие факторы имеют решающее значение, когда речь идет об удовлетворении пациентов.

Другим важным фактором, который в основном зависит от удовлетворенности пациента, является общее время, необходимое для записи на прием, и время ожидания в этот конкретный день. Автоматизированные процессы здравоохранения позволяют медицинским организациям различными способами улучшать качество обслуживания пациентов.

Например, они могут внедрить программное обеспечение, которое будет отправлять текстовые сообщения или уведомления пациентам для планирования или переноса их назначений, если они больше не могут прийти на прием.

С помощью передового программного обеспечения для планирования пациенты теперь могут планировать свои встречи в удобное для них время и через свое мобильное устройство или компьютер в любое время дня. Это дает им свободу выбора времени и места встречи в соответствии с их удобством.

5. Раннее выявление заболеваний

Автоматизированные системы здравоохранения во многом помогают пациентам в раннем выявлении заболеваний. Это позволяет пациентам пройти раннее лечение, которое препятствует прогрессированию болезни в их организме. С автоматизацией ИИ в здравоохранении становится проще определить, какое заболевание у пациента есть в организме.

Например, нейросеть может легко обнаружить ранние стадии рака легких. Благодаря всем преимуществам автоматизации искусственного интеллекта в сфере здравоохранения пациенты теперь могут расслабиться и обнаружить свое заболевание на ранней стадии и предотвратить его дальнейшее развитие.

6. Простой доступ и передача данных

Многие медицинские учреждения в настоящее время автоматизируют процесс доступа и передачи данных пациентов. Этот тип решения для автоматизации здравоохранения мгновенно добавляет данные пациента в базу данных их больницы или медицинского центра после их сбора. Возможно, именно поэтому вашей больнице необходимо мобильное приложение , поскольку оно позволит легко обмениваться данными между различными отделениями.

Эксперт в области здравоохранения может быстро хранить все данные, получать доступ к данным в соответствии с требованиями и делиться ими с пациентом или другими врачами. Эта информация позволит им составлять точные медицинские отчеты, дифференцировать прогрессирование пациента и принимать наилучшее клиническое решение без каких-либо хлопот.

7. Безбумажная деятельность

Учреждения здравоохранения генерируют значительное количество направлений, бланков, отчетов и файлов. Работа с таким объемом бумаги влечет за собой большие логистические, административные и финансовые затраты. Автоматизация здравоохранения упрощает каталогизацию и стандартизацию и позволяет использовать функции цифровой подписи, которые раньше выполнялись вручную.

Документы размещаются в облаке, к которому могут получить доступ другие медицинские работники, что может ускорить процесс ухода за пациентами. Автоматизация здравоохранения способствовала масштабируемости критически важных бизнес-процессов за счет применения облачных вычислений в системе здравоохранения .

8. Улучшенный уход за пациентами

В больницах главное заботиться о пациентах, и это должно быть более всестороннее внимание и забота. В «умных» больницах, начиная с прохождения пациентом медицинских процедур и заканчивая полным выздоровлением, вся медицинская деятельность состоит из эффективных методов.

Все это возможно только благодаря безопасным машинам и приборам, оснащенным качественно и технологично. Автоматизация в больницах устраняет такие проблемы, как выход из строя медицинского оборудования и снижение качества медицинских услуг с целью повышения качества обслуживания пациентов.

9. Эффективное решение чрезвычайных ситуаций

В настоящее время системы здравоохранения начали использовать автоматизированные решения для корректировки внезапных изменений количества пациентов, особенно использования отделений неотложной помощи. Благодаря функции автоматизации организация здравоохранения может легко прогнозировать время, необходимое для увеличения числа сотрудников в определенные сезоны, например, во время гриппа.

Автоматизированные решения становятся благом, поскольку теперь пациенты могут иметь решения для обмена сообщениями, чтобы они могли общаться с медицинскими учреждениями и эффективно справляться с чрезвычайными ситуациями.

10. Анализ данных

Технологии, используемые для автоматизированных процессов здравоохранения, могут предоставлять множество данных в непрерывном цикле обратной связи, которые можно использовать для повышения производительности. С каждым циклом система автоматизации здравоохранения собирает данные о том, как работают процессы, и использует эту информацию для импровизации программ. Общая аналитика данных в здравоохранении помогает понять рабочий процесс и снизить нагрузку на команду.

Будущее автоматизации в здравоохранении

Автоматизация в сфере здравоохранения полностью улучшила предоставление услуг; таким образом, у врачей появляется дополнительное время для своих пациентов, а позже они используют лучшие автоматизированные решения, чтобы вовремя начать лечение. Таким образом, будущее здравоохранения — это автоматизация, поскольку она будет полностью заменена технологиями.

Благодаря системе электронных медицинских карт (EHR) на регулярной основе создается большой объем данных, благодаря чему обработка пациентов и их данных стала еще быстрее и проще. С развитием медицинских технологий роботы будут выполнять операции

Излишне говорить, что влияние автоматизации в здравоохранении огромно. Медицинские устройства с поддержкой искусственного интеллекта, телемедицина и электронные медицинские записи на блокчейне — это лишь несколько примеров того, как оцифровка реформировала отрасль здравоохранения.

Например, рост числа медицинских услуг по запросу упростил для пациентов запись на прием к врачу, выбор любого специалиста или доставку лекарств на дом.

Спланируйте свой путь к успеху с помощью медицинского приложения

Независимо от того, являетесь ли вы предпринимателем в сфере здравоохранения, медицинским работником, врачом или руководителем больницы или оздоровительного центра, вам обязательно стоит воспользоваться этой возможностью, чтобы создать интуитивно понятное приложение для здравоохранения . Предложите своим пользователям уникальное программное решение, которое устранит зияющую пропасть между поставщиками медицинских услуг и пациентами.

Используя лучшие методы автоматизации, пользователи теперь могут умело использовать удобные программные решения для здравоохранения. Это позволяет пользователям получить доступ к широкому спектру медицинских услуг. Поэтому очень важно найти подходящего партнера по разработке программного обеспечения, который может разработать потрясающее программное обеспечение для здравоохранения.

В Appinventiv мы предлагаем надежные мобильные решения для всей индустрии здоровья и фитнеса. Наши комплексные услуги по разработке программного обеспечения для здравоохранения направлены на импровизацию клинических результатов, качественного ухода, удовлетворенности пользователей и клинической эффективности. У вас есть идея программного обеспечения для здравоохранения? Свяжитесь с нашими экспертами по разработке программного обеспечения для здравоохранения сегодня.

Часто задаваемые вопросы

В. Что такое автоматизация в сфере здравоохранения?

A. Автоматизация в здравоохранении предполагает использование различного программного обеспечения, которое способствует повышению эффективности всего спектра медицинских услуг. В этом виде технологий используются различные современные методы и передовые инструменты для оптимизации медицинских услуг.

В. Как автоматизация влияет на здравоохранение?

О. Автоматизация сильно повлияла на услуги здравоохранения, поскольку и пациенты, и врачи, или поставщики медицинских услуг могут эффективно выполнять свою работу. Вот несколько ключевых указаний на то, как автоматизация повлияла на всю отрасль здравоохранения.

• Он оптимизировал эффективность медицинских процессов.
• Обеспечена лучшая удовлетворенность клиентов
• Повышение уровня производительности труда медицинского персонала
• Способствовал лучшей поддержке пациентов
• Помогли ускорить передачу данных

В. Действительно ли автоматизация полезна для предоставления качественных медицинских услуг?

О. Автоматизация в здравоохранении может в значительной степени повысить согласованность и качество медицинских услуг. Он известен тем, что снижает вероятность человеческих ошибок, предлагая исключительный уровень медицинских услуг. В список преимуществ автоматизации в здравоохранении входят:

• Более быстрый поиск данных
• Более быстрое выставление счетов
• Улучшенный заказ лекарств
• Раннее выявление заболеваний
• Точность в медицинской диагностике
• Качественные медицинские услуги
• Меньше места для человеческих ошибок
• Более безопасные и передовые решения для лечения

В. Как интеллектуальная автоматизация бизнеса может обеспечить будущее отрасли здравоохранения?

О. Внедрение интеллектуальной автоматизации в здравоохранении уже не редкость в медицинских центрах. Статистика показывает, что объем мирового рынка использования искусственного интеллекта в секторе здравоохранения за последнее десятилетие постепенно рос. По оценкам, рынок будет расти и к концу 2025 года достигнет оценки в 28 миллиардов долларов.

Ускорение цифрового и виртуального доступа к медицинской помощи в ответ на продолжающуюся пандемию в сочетании с другими новыми и уже существующими цифровыми точками соприкосновения обеспечивает будущее автоматизации в здравоохранении. Несмотря на наличие проблем, постепенное освоение цифровых технологий нового века окажется ключом к решению различных проблем здравоохранения и достижению долгосрочных целей качественного обслуживания.

В. Каковы некоторые из распространенных примеров автоматизации в здравоохранении?

О. Одним из величайших благ всех времен, которым была одарена индустрия здравоохранения, является автоматизация. Вот некоторые из лучших примеров автоматизации в здравоохранении:

Система автоматических напоминаний для пациентов: часто было замечено, что медицинский персонал проводит много времени по телефону, разговаривая с пациентами, напоминая им о назначенных визитах или сообщая им о результатах лабораторных исследований. Автоматизированные системы напоминаний для пациентов будут отправлять уведомления непосредственно пациентам по электронной почте, текстовым сообщениям или уведомлениям приложений. Это также позволит пациенту выбрать предпочтительное время и интервал записи на прием.

Непрерывные мониторы уровня глюкозы. Непрерывные мониторы уровня глюкозы, или CGM, являются одним из наиболее эффективных примеров автоматизации в здравоохранении. Первоначально CGM был разработан для диабета первого типа, но с недавним развитием он теперь используется и для диабета второго типа. Это помогает повысить качество жизни больных сахарным диабетом.

Чат-боты для помощи медицинским работникам и пациентам. Чат- боты просто заменили вмешательство людей в общение. Хотя он не может заменить опыт врача, он взял на себя большую часть заботы о пациентах. Эти встроенные боты теперь помогают им находить ответы на свои вопросы или записываться на приемы, осуществлять платежи или собирать информацию о последующем уходе.