Как избежать поврежденных продуктов: советы по безопасной доставке

Большинство из нас испытали острые ощущения от того, что наконец-то получили посылку, которую мы с нетерпением ждали… только для того, чтобы открыть ее и обнаружить, что ценная вещь внутри была повреждена при транспортировке. Это случается чаще, чем вы думаете!

В 2018 году три ведущих курьерских службы США (USPS, UPS и FedEx) доставили около 13,5 млрд посылок. Из них 11% были повреждены или доставлены по ошибке. Это почти полтора миллиона утерянных или поврежденных товаров, и это просто неприемлемо.

Почему вы должны беспокоиться о повреждении продукта

Некоторые компании, занимающиеся электронной коммерцией, рассматривают повреждение продукта следующим образом: ¯\_(ツ)_/¯. Они могут чувствовать, что ничего не могут с этим поделать. Однако многие меняют свое мнение, когда они рассматривают истинные затраты на постоянную доставку поврежденных продуктов своим клиентам, которые включают:

• Управление возвратами продукции
• Замена или ремонт изделия
• Предоставление скидки на следующий заказ
• Затраты труда на дополнительное обслуживание клиентов, включая подачу страховых и фрахтовых претензий
• Контроль и ремонт (или утилизация) возвращенных товаров
• Нанесение ущерба репутации бренда
• Потеря клиентов и рекомендаций

Уменьшение повреждения продукта чрезвычайно важно для снижения затрат, и этого можно добиться, просто правильно упаковав товар!

10 советов по упаковке для безопасной доставки товаров

Хотите, чтобы ваша посылка была доставлена ​​из пункта А в пункт Б в целости и сохранности? Вот десять советов, как избежать повреждения продукта.

1. Используйте новую коробку

Использование старой коробки — отличный способ сэкономить деньги и защитить окружающую среду. Однако известно, что повторно используемые коробки теряют около 60% своей прочности, и даже малейшее повреждение может поставить под угрозу их целостность. Так что, если вы отправляете что-то ценное или хрупкое, не рискуйте использовать поврежденную упаковку — лучше всего использовать новую коробку.

2. Выберите прочную коробку

Лучше всего для защиты подойдет ящик с двойными стенками (или больше). Вы можете сказать, есть ли у коробки несколько стенок, потому что вы увидите отверстия или трубки между несколькими листами картона; их называют «флейтами». Чем больше рядов канавок в ящике, тем он толще и прочнее.

Посетите наш блог «Шесть типов индивидуальной упаковки для вашего бизнеса», чтобы узнать больше о различных типах доступных коробок.

3. Используйте оригинальные упаковочные материалы

При отправке определенных предметов, например электроники, старайтесь хранить их в оригинальной упаковке. Эта упаковка была создана специально для этих продуктов, поэтому они обеспечивают превосходную защиту.

4. Разберите предметы перед упаковкой

У вас есть предмет неудобной формы, который можно легко разобрать и собрать? Разберите его и заверните компоненты по отдельности, чтобы защитить их от повреждений во время транспортировки, вместо того, чтобы пытаться завернуть и упаковать предмет как единое целое.

5. Заворачивайте предметы по отдельности

При отправке нескольких предметов в одной коробке, особенно если они хрупкие, вы должны обернуть каждый предмет пузырчатой ​​пленкой или пенопластом толщиной не менее дюйма вокруг каждого предмета. Это поможет предотвратить их удары друг о друга с достаточной силой, чтобы нанести ущерб.

6. Подушки из внутренних стен

Как правило, вы не хотите, чтобы ваши предметы касались внутренних стенок упаковки. Опять же, используйте отступы, чтобы защитить элементы и заполнить пробелы. Поскольку для этого не требуется упаковка, вы можете использовать другие типы упаковочных материалов, такие как арахис из пенополистирола, крафт-бумага, надутые воздушные мешки и т. д. Это также создает дополнительную прокладку для защиты ваших продуктов, когда более тяжелые предметы помещаются поверх упаковки. коробка в пути.

Совет профессионала: хорошенько встряхните коробку после упаковки. Если вы не упаковали кубики LEGO, вы не должны слышать большого движения. Если вы это сделаете, добавьте больше амортизации.

7. Не переусердствуйте

Точно так же не переупаковывайте свою коробку. Ваши вещи должны удобно помещаться в коробку с амортизацией. Переупаковка может привести к тому, что предметы будут смещены к внутренним стенкам, что сделает их более уязвимыми к повреждениям, а также повредит коробку.

8. Предотвратить повреждение от влаги

Беспокоитесь о повреждении водой? Заверните вещь в полиэтиленовый пакет. Для товаров, которые могут быть повреждены влагой в контейнере, таких как продукты питания, фармацевтические препараты или одежда, обязательно включите в себя влагопоглощающий продукт, например пакеты с силикагелем (также известные как влагопоглотители; вы даже можете сделать их сами!).

9. Используйте прочную транспортировочную ленту

Заманчиво использовать скотч, клейкую ленту или любую другую ленту, которая есть у вас дома. Не делай этого! Эти ленты обычно недостаточно прочны или могут мешать работе сканирующего оборудования операторов связи.

Если все, что вам нужно, это простая застежка для вашей коробки, прозрачной транспортировочной ленты должно быть достаточно; в противном случае используйте прочную коричневую ленту, которая достаточно прочна, чтобы закрыть швы и удерживать клапаны. Обвязочная лента с тонкими линиями шпагата внутри — отличный выбор для связывания коробок одинакового размера вместе.

Совет для профессионалов: используйте метод «H-ленты» при герметизации коробки. Для этого необходимо наклеить полоску скотча на швы с обеих сторон коробки и посередине. Убедитесь, что створки соприкасаются и между собой нет зазоров.

10. Не используйте бумажную обертку

Когда-то люди заворачивали коробку производителя в коричневую бумагу, писали на ней адрес и несли на почту. Хотя это, безусловно, причудливо в наши дни, сегодня почти все магазины доставки используют термоэтикетки для почтовых отправлений и доставки.

Если обертка порвется, скажем, на конвейерной ленте, никто не узнает место отправления или назначения посылки, и, как правило, от нее отказываются. Вот почему, независимо от того, используете ли вы бумажную обертку, вы всегда должны помещать копию транспортной этикетки внутрь упаковки.

Безопасная доставка с The Fulfillment Lab

В The Fulfillment Lab мы гордимся тем, что постоянно получаем безопасные посылки. Мы знаем, что от каждой поставки зависит многое — не только сам продукт, но и само ваше имя и репутация.

Вот почему специалисты по упаковке в наших центрах выполнения заказов проявляют максимальную осторожность при упаковке ваших товаров, и у нас есть много разных стилей и размеров коробок, а также различные упаковочные материалы для обеспечения их безопасности. Конечно, случаются несчастные случаи, будь то падение с конвейерной ленты курьера или неправильное обращение водителя с посылкой. Но не волнуйтесь, мы также позаботимся о процессе возврата и замены, а также договоримся с поставщиком услуг доставки.

Хотите узнать больше о The Fulfillment Lab? Свяжитесь с одним из наших специалистов по упаковке уже сегодня!