5 лучших каналов социальных сетей B2B для вашего онлайн-бизнеса

Почти 60% маркетологов B2B согласны с тем, что социальные сети — лучший способ повысить узнаваемость бренда.

Если вы хотите, чтобы новые потенциальные клиенты B2B открыли для себя ваш продукт, вам нужны убедительные кампании в социальных сетях, которые привлекут ваше целевое сообщество и стимулируют участие.

Но какой выбрать из множества социальных сетей?

Читайте дальше, чтобы узнать о лучших каналах социальных сетей для вашего онлайн-бизнеса B2B и о том, как лучше всего использовать их для повышения узнаваемости бренда и увеличения конверсии.

Почему маркетинг в социальных сетях важен для бизнеса в целом?

Поскольку люди проводят в социальных сетях в среднем два с половиной часа каждый день, маркетинг в социальных сетях является неотъемлемой частью маркетинговой кампании любого бизнеса. Вот почему 74% мировых маркетологов продолжают инвестировать в социальные сети в качестве маркетинговой стратегии.

Но социальные сети важны не только для онлайн-брендов, но и для офлайн-брендов.

Как для онлайн-, так и для офлайн-компаний социальные сети дают возможность расширить свой рынок, понять свою аудиторию и стимулировать более высокие продажи.

Основная причина, по которой компании используют социальные сети, — это прослушивание социальных сетей. Это важная стратегия, с помощью которой бренды собирают данные о поведении потенциальных клиентов.

56% предприятий используют эту информацию, чтобы понять свою целевую аудиторию. Это помогает нарисовать более четкую картину характеристик их аудитории и того, что им нравится. Делая это, предприятия могут лучше ориентировать маркетинговые кампании, чтобы привлечь свою целевую аудиторию.

( Источник изображения )

Бренды также используют социальные сети для привлечения органического трафика. Более половины брендов используют контент в социальных сетях для увеличения веб-трафика, направляя свою социальную аудиторию на новые продукты или контент веб-сайта.

Одним из наиболее важных применений маркетинга в социальных сетях является повышение узнаваемости бренда. 48% брендов утверждают, что это основная причина, по которой они используют социальные сети — они помогают им заявить о себе на новых рынках и потенциальных клиентах.

Социальные сети также помогают брендам стимулировать взаимодействие. 43% компаний говорят, что основной целью их стратегии в социальных сетях является увеличение вовлеченности сообщества. Создавая связи между брендом и его целевой аудиторией, компании могут продвигать потенциальных клиентов дальше по воронке продаж.

Наконец, 40% брендов используют социальные сети для увеличения продаж. В то время как некоторые компании продают напрямую из социальных сетей, другие сосредотачиваются на рекламных акциях и предложениях, которые помогают повысить коэффициент конверсии на их веб-сайтах.

Почему маркетинг в социальных сетях так важен для онлайн-бизнеса B2B?

Маркетинг в социальных сетях жизненно важен для брендов B2B.

Не обманывайте себя, думая, что общение в социальных сетях — это просто личная деятельность в свободное время. Платформы социальных сетей являются основным исследовательским инструментом для руководителей компаний, которые ищут инструменты B2B.

Фактически, более 35% лиц, принимающих решения, открывают для себя новые бренды B2B в социальных сетях, и почти треть лиц, принимающих решения, считают платформы социальных сетей своим наиболее влиятельным источником для исследования новых продуктов B2B.

( Источник изображения )

Вот почему почти 60% компаний B2B используют социальные сети для обмена общими новостями, а 53% используют их как способ распространения маркетинговых сообщений.

Мало того, социальные сети предлагают прекрасную возможность напрямую связаться с потенциальными клиентами B2B. Вот почему 58% компаний B2B используют социальные платформы для прямого общения с потенциальными клиентами.

Каковы лучшие каналы социальных сетей для онлайн-бизнеса B2B?

По данным Social Media Examiner, Facebook на сегодняшний день является самым важным каналом социальных сетей для бизнеса B2B.

При этом треть компаний B2B считают LinkedIn наиболее важной платформой для маркетинга в социальных сетях.

( Источник изображения )

Instagram, Twitter и YouTube также входят в пятерку лидеров.

1. Фейсбук

Facebook имеет 2,7 миллиарда активных пользователей в месяц, а это означает, что существует огромный потенциальный рынок для таргетинга. Вот почему 91% компаний B2B используют Facebook для маркетинга.

Но дело не только в том, что это такая популярная платформа. Facebook — отличное место для руководителей компаний, занимающихся изучением продуктов и услуг B2B. Фактически, почти половина лиц, принимающих решения, говорят, что они используют Facebook для исследования B2B.

Кроме того, Facebook обеспечивает компаниям B2B хорошую рентабельность инвестиций (ROI). Более половины B2B-компаний говорят, что они видят самую высокую рентабельность инвестиций в маркетинг Facebook по сравнению с любой другой платформой социальных сетей.

Но как бренды B2B используют Facebook в качестве инструмента маркетинга в социальных сетях?

( Источник изображения )

45% маркетологов говорят, что их бизнес-страница в Facebook является наиболее важной функцией Facebook для достижения их маркетинговых целей.

Используйте свою бизнес-страницу Facebook, чтобы держать существующих и потенциальных клиентов в курсе событий и вовлекать их в свой бренд.

Видео — один из самых эффективных способов привлечь аудиторию и увеличить продажи. 96% людей смотрели видео с объяснением продукта, а 84% говорят, что их убедили купить после просмотра видео бренда.

Более того, люди в два раза чаще делятся видео, чем любой другой формой контента.

В связи с этим разумно использовать свою бизнес-страницу в Facebook, чтобы делиться видео, которые привлекают ваших потенциальных клиентов B2B к разработкам продуктов и обновлениям бренда.

Подкасты — это еще один тип контента, которым можно поделиться на Facebook. Поскольку подкасты появились на рынке контента относительно недавно, начиная с 2004 года, они представляют собой способ взаимодействия брендов со своей аудиторией с низкой конкуренцией.

Однако не стоит недооценивать силу подкастов. Только в декабре 2020 года было скачано более 62 миллионов подкастов. В зависимости от типа вашего подкаста, Linkedin также может быть подходящим каналом для его публикации.

2. Линкедин

Только в США потенциальный маркетинговый охват LinkedIn составляет 190 миллионов человек. Это не только широкий рынок, но и специально ориентированный на профессионалов, что упрощает для брендов B2B нацеливание на клиентов через их профессиональный образ.

Прямо сейчас 81% брендов B2B используют LinkedIn для маркетинга.

Это неудивительно, поскольку это популярная платформа для компаний, которые исследуют инструменты B2B. На самом деле, треть лиц, принимающих решения, признают, что используют LinkedIn для исследования B2B.

Чтобы использовать LinkedIn в качестве эффективного инструмента социальных сетей, вам нужно превратить свою страницу LinkedIn в машину для генерации потенциальных клиентов .

Это означает структурирование вашей бизнес-страницы LinkedIn таким образом, чтобы она приводила к конверсионному действию, например переходу на ваш веб-сайт, подписке на демонстрацию или бронированию звонка.

Посмотрите, как мы добиваемся этого на странице SocialBee.io в LinkedIn.

( Источник изображения )

Во-первых, в заголовке смело и ясно объясняется, чего SocialBee.io помогает достичь потенциальным клиентам, а также что они получат, подписавшись.

Далее обратите внимание на то, что обзор сформулирован как серьезная и прямолинейная рекламная презентация. Он сообщает потенциальным клиентам, как именно SocialBee решит их существующие проблемы.

Наконец, обратите внимание на ссылки с призывом к действию (CTA), которые побуждают потенциальных клиентов конвертироваться в потенциальных клиентов, перейдя на веб-сайт.

Теперь посмотрите на обновления в ленте страницы.

( Источник изображения )

Канал не только содержит привлекательные изображения и видео, чтобы побудить пользователей делиться информацией, но и каждый пост также содержит призыв к действию.

Независимо от того, где находится потенциальный клиент на странице SocialBee.io в LinkedIn, ему предлагается перейти на веб-сайт, превращая себя в потенциального клиента. Посетители могут подписаться на вас в LinkedIn, после чего обновления вашей компании появятся в их лентах. Увеличение количества подписчиков в LinkedIn также окупается благодаря уведомлениям, которые часто отправляются пользователям о новом публикуемом контенте.

3. Инстаграм

Instagram может показаться не особенно профессиональной платформой социальных сетей, но, как ни удивительно, 71% фирм B2B используют Instagram для маркетинга.

Мало того, 64% брендов B2B планируют увеличить свои маркетинговые усилия в Instagram.

Это связано с тем, что 36% лиц, принимающих решения, используют Instagram для исследования B2B, что делает его лучшим местом для поиска потенциальных клиентов.

Один из лучших способов использования Instagram — создание коротких 2D-анимационных видеороликов, которые демонстрируют, как работает ваш продукт B2B, чтобы клиенты могли увидеть его в действии.

Убедитесь, что видео длятся меньше минуты, и каждое из них демонстрирует свой вариант использования. Таким образом, вы ориентируетесь на всех потенциальных клиентов в вашей целевой аудитории.

Посмотрите, как приложение для обмена сообщениями Slack делает это в Instagram:

( Источник изображения )

В этом конкретном коротком видео Slack показывает, как функция «каналы» на его платформе может использоваться командами, которые хотят поделиться важными новостями.

С помощью нескольких простых анимаций видео показывает пользователям, как они могут использовать Slack для общения с обновлениями, ответами и реакциями смайликов.

Демонстрируя продукт, это видео показывает потенциальным клиентам, как Slack облегчит их рабочий день.

4. Ютуб

У YouTube было два миллиарда активных пользователей в месяц, что делало его важной платформой для компаний, пытающихся выйти на большие целевые рынки. Вот почему 56% компаний B2B используют YouTube в своей маркетинговой стратегии.

Вот в чем дело.

93% пользователей Twitter и 90% пользователей Facebook также используют YouTube. Это позволяет создавать кампании, ориентированные на один и тот же профиль пользователей на всех трех платформах. Если потенциальный клиент увидит ваш продукт более чем на одной платформе, он начнет узнавать ваш бренд.

Когда дело доходит до таргетинга компаний, ищущих продукты B2B, YouTube является одной из лучших платформ, которые лица, принимающие решения, используют для поиска новых продуктов B2B. Почти 40% лиц, принимающих решения, говорят, что узнают о новых брендах B2B на видеосайтах, таких как YouTube.

Кроме того, лица, принимающие решения, также отправляются на YouTube, чтобы узнать больше о новых брендах. На самом деле, более половины лиц, принимающих решения, используют YouTube для исследования брендов B2B.

Имея это в виду, разумно создать двойную кампанию на YouTube.

С одной стороны, вам следует подумать о платной рекламе, чтобы повысить узнаваемость бренда среди вашей целевой аудитории на этапе обнаружения.

С другой стороны, вы должны добавлять видеоролики о продуктах и ​​брендах, которые помогут лицам, принимающим решения, узнать больше о вашем продукте на этапе исследования.

5. Твиттер

Хотя Twitter не считается столь же важным, как Facebook или LinkedIn для B2B-компаний, он по-прежнему входит в пятерку ведущих платформ социальных сетей, поскольку его потенциальный маркетинговый охват в США составляет 69 миллионов человек.

Фактически, почти 60% B2B-компаний торгуют через Twitter.

В то время как только 3% брендов B2B считают Twitter своей самой важной маркетинговой платформой в социальных сетях, почти 30% лиц, принимающих решения, используют Twitter для исследования брендов B2B.

Хотя вы можете использовать Twitter для создания индивидуальности своего бренда с помощью информативных и развлекательных твитов, создать аудиторию с нуля может быть сложно.

Тем не менее, Twitter изобилует инфлюенсерами.

Как бренд B2B, попробуйте использовать влиятельных лиц в Твиттере, чтобы продвигать свои продукты и услуги среди их клиентов, отмечая вас в своих твитах.

Вывод

Каждый канал социальных сетей предоставляет разные платформы для общения с потенциальными клиентами B2B. Хотя LinkedIn лучше всего подходит для привлечения потенциальных клиентов, YouTube предоставляет возможность продемонстрировать ваши продукты лицам, принимающим решения, на этапе исследования.

Помните, что большинство людей используют несколько платформ для исследования B2B. Убедитесь, что вы используете ретаргетинговую рекламу, чтобы посетители вашего сайта напоминали о вашем продукте на нескольких социальных платформах.

Если это кажется слишком сложным, начните управлять своими маркетинговыми кампаниями в социальных сетях с помощью Socialbee уже сегодня!