Как и зачем получить аккредитацию BBB

Решение о том, получить ли аккредитацию BBB, является простым выбором для некоторых владельцев малого бизнеса, но у других возникают вопросы. Стоит ли платить? Какую ценность это действительно приносит?

Решение о получении аккредитации BBB может быть простым решением для некоторых владельцев малого бизнеса, в то время как другие сталкиваются с неопределенностью. Некоторые сомневаются в ощутимых преимуществах по сравнению со стоимостью платы. Какую ценность он действительно приносит?

По мере того, как мы будем углубляться дальше, получение аккредитации Better Business Bureau (BBB) ​​дает множество стратегических преимуществ.

Это повышает доверие к вашему бренду, укрепляя общественное доверие, и служит маяком, привлекая новых клиентов к вашему бизнесу.

Сине-белый логотип BBB, символ уверенности, — это символ, с которым вы, вероятно, сталкивались при общении с компаниями. Предприятия с гордостью демонстрируют эту печать по одной единственной причине: общественность склонна с большей готовностью внушать свое доверие бизнесу, аккредитованному BBB.

Эта печать служит путеводной звездой для потребителей, помогая им отличить надежный и ответственный бизнес от безответственного мошенничества и нестабильных, кратковременных операций.

Тем не менее, это право демонстрировать печать BBB дано не без оснований; предприятия должны пройти и завершить процесс аккредитации, чтобы получить эту привилегию.

Эта статья призвана пролить свет на то, как разворачивается этот процесс аккредитации, на неотъемлемую ценность, которую он наполняет, и на шаги к получению аккредитации BBB.

Чем занимается Better Business Bureau?

Better Business Bureau (BBB), созданное в 1912 году, выполняет множество функций, одна из важнейших из которых заключается в том, чтобы служить центральным информационным связующим звеном между бизнесом и общественностью.

Видение Бюро заключается в создании «этичного рынка, где покупатели и продавцы могут доверять друг другу», создавая пространство, в котором могут процветать честные и честные сделки.

BBB структурирована как головная организация под названием Международная ассоциация бюро по улучшению бизнеса. Под этим зонтиком существует около 100 независимых местных организаций, расположенных в США, Канаде и Мексике.

BBB также поддерживает некоммерческое подразделение BBB Institute for Marketplace Trust, занимающееся продвижением этических стандартов ведения бизнеса. Среди других ключевых мероприятий:

• BBB поддерживает каталог из более чем 5 миллионов бизнес-профилей, где потребители могут исследовать бизнес.
• Потребители могут подавать жалобы, а BBB дает компаниям возможность реагировать на них. BBB предлагает посредничество и арбитраж для разрешения споров.
• Потребители, подтвердившие свою личность, могут оставлять отзывы о поставщиках на веб-сайте BBB.
• Better Business Bureau оценивает предприятия от A+ до F по 17-балльной шкале.
• BBB предоставляет обозначение под названием «аккредитация» для избранных компаний.

Что означает аккредитация BBB?

Бизнес-аккредитация BBB означает, что ваша фирма успешно выполнила установленные требования BBB и получила официальный статус аккредитации.

Это влечет за собой заполнение формы заявки, предоставление необходимой информации, возможность тщательного анализа ваших деловых операций и соблюдение строгих стандартов BBB.

Предприятия, получившие аккредитацию, также должны вносить плату и обеспечивать ее продление на ежегодной основе. По завершении этих шагов компания, аккредитованная BBB, получает доступ к эксклюзивным маркетинговым привилегиям, а также к другим выгодным условиям.

Зачем получать аккредитацию BBB?

Аккредитованные предприятия BBB получают ряд преимуществ, в том числе:

Потребительское доверие. Компании получают право ассоциировать свой бренд с брендом BBB, что является синонимом доверия. Например, аккредитованные предприятия могут размещать логотип «Компания, аккредитованная BBB» на своей входной двери, веб-сайте и в других местах. Потребители ищут эту Печать.

Конкурентное преимущество. Аккредитация является эксклюзивной и выделяет ваш бизнес среди конкурентов. По данным веб-сайта BBB, аккредитовано около 400 000 предприятий. Если учесть, что это число составляет менее 3% от всех компаний, то легко увидеть, насколько те, кто получил аккредитацию, выделяются на фоне конкурентов.

Управление репутацией. Аккредитованные предприятия получают дополнительные баллы к своему рейтингу BBB. Рейтинги отделены от аккредитации. Но когда бизнес проходит через процесс аккредитации, BBB может напрямую оценить благонадежность и может присудить более высокий балл.

Онлайн видимость. Ваш бизнес получает статус аккредитации, отмеченный в каталоге BBB. Компания может заявить о своем онлайн-профиле и добавить изображения, видео и другую информацию. Вы даже можете получить потенциальных клиентов, отправленных в вашу компанию.

Образование и информация. BBB предлагает вебинары, информационные бюллетени и ресурсы, которые помогут вам вести свой бизнес.

Как получить аккредитацию BBB

Получить аккредитацию для авторитетной компании несложно, но вы должны подать заявку. Чтобы получить аккредитацию BBB, нужно пройти пять шагов:

1. Проверьте свое право

Первый шаг — убедиться, что ваш бизнес соответствует требованиям. Вы должны быть в бизнесе не менее 6 месяцев. Среди прочих требований у вас должны быть:

• Все лицензии и связи, необходимые для вашей отрасли.
• Никаких нарушений государственной этики.
• Соблюдение всех государственных и договорных обязательств.
• Политика конфиденциальности на вашем веб-сайте и безопасные технологии, если вы продаете через Интернет.

2. Применить

Подать заявку на аккредитацию можно двумя способами. Вы можете перейти на эту страницу, чтобы начать процесс.

Альтернативный способ подать заявку — напрямую связаться с местным офисом BBB. Как владелец малого бизнеса, вы в основном будете взаимодействовать с местным офисом BBB.

Вы можете посетить BBB.org и ознакомиться с организациями BBB, действующими в США, Канаде и Мексике, чтобы определить подходящее отделение для вашего географического положения.

Затем вы можете инициировать процесс по телефону, электронной почте или с помощью формы заявки, доступной на веб-сайте местного отделения.

3. Предоставьте информацию

Вместе с заявлением вы должны предоставить определенные важные сведения о своем бизнесе. Список информации не является исчерпывающим, но ее точность имеет первостепенное значение.

Ключевые факты, такие как официальное название вашей компании, юридический адрес, количество сотрудников в вашей платежной ведомости и другие важные детали, составляют основу этих данных.

Обеспечение точности на этом этапе имеет важное значение, поскольку оно прокладывает путь к беспрепятственному процессу проверки и играет ключевую роль в окончательном вердикте вашей аккредитации.

4. Пройдите бизнес-обзор

После подачи заявки отделение BBB в вашем регионе проведет углубленный анализ бизнеса.

Эта проверка включает в себя проверку общедоступных записей наряду с тщательным изучением других доступных источников информации для оценки уровня надежности и честности вашего бизнеса.

В рамках этого BBB может запросить личную встречу или провести интервью по телефону, чтобы получить больше информации о ваших операциях. Затем эта заявка выносится на рассмотрение местного совета директоров BBB, и этот процесс может растянуться на несколько недель.

Периодически созывается совет, состоящий из представителей более широкого делового сообщества. Учитывая эти факторы, разумно ожидать, что весь процесс займет не менее 3 недель.

5. Оплатите сбор после утверждения

После того, как ваша заявка прошла строгий процесс утверждения, вы должны согласиться с указанными условиями BBB. Это включает в себя оплату сбора, также называемого сбором за аккредитацию.