Станьте гигантом своего брокерского агентства по недвижимости: раскройте свой лидерский потенциал

Сильные лидеры являются ключевыми факторами эффективности своей команды. Лидеры моделируют ожидания, поведение и деловой стиль брокерской компании и отдельных объектов недвижимости внутри команды.

Хотя у каждой брокерской компании есть свой уникальный стиль подбора персонала, существуют принципы, которыми обладает каждый великий лидер в сфере недвижимости. Вопрос в том, как руководитель брокерской компании может воплотить эти качества в собственном таланте?

Какова роль брокера/брокерской компании?

Каждый агент по недвижимости в Северной Америке должен работать под руководством брокера по недвижимости. Однако брокеры могут работать на себя, создать брокерскую компанию и нанять агентов.

К основным обязанностям брокеров относятся:

• Проведение дополнительного обучения агентов.
• Управление командой , включая агентов и других специалистов в офисе.
• Предоставление и поддержка брокерского веб-сайта со страницами, представляющими каждого агента.
• Предоставление маркетинговых ресурсов и офисных услуг
• Брокерские услуги по недвижимости направлены на создание сильной сети, которая позволяет каждому отдельному члену команды выполнять свою работу с максимальной отдачей.

В обмен на ответственность руководства брокер получает процент от агентской комиссии.

Как стать лучшим руководителем команды по недвижимости

Разбейте цели на шаги и показатели

Чтобы ваша команда сосредоточилась на правильных целях, им необходимо понимать, как измерять свою производительность с помощью показателей, и иметь стратегический план для отдельных действий, который направит их в правильном направлении. Например, они могут измерять продажи, новые объявления, рекомендации и т. д.

Определите значимые цели. Нет смысла тратить время на пустые цели продаж, которые неспецифичны и сложны для измерения (например, отслеживание лайков в социальных сетях, а не потенциальных клиентов в сфере недвижимости).

Поделиться ресурсами

Когда агенты выглядят хорошо, хорошо выглядит и руководитель команды. Делитесь ресурсами со своей командой, чтобы помочь им заключить каждую сделку. Это могут быть важные контакты, такие как отличный оценщик дома, дизайнер веб-сайтов и т. д.

Содействовать коучингу и наставничеству

Одним из самых больших преимуществ работы в брокерской компании является возможность наставничества и роста. Руководство несет ответственность за организацию и поддержание отличной программы наставничества, чтобы каждый агент чувствовал себя подготовленным и хорошо информированным. Коучинг будет обучать отдельных агентов по недвижимости, чтобы они могли решить, как лучше всего вести свой бизнес, чтобы уважать их брокерскую деятельность и работать на них как на индивидуальных подрядчиков.

Так много ежедневного стресса и неудач новичков, с которыми сталкиваются агенты по недвижимости, можно было бы уменьшить, если бы в их брокерских компаниях было последовательное наставничество. Кроме того, работа в паре способствует развитию культуры командной работы и товарищества.

Правильное мышление

Лидерам необходимо иметь лидерское мышление. Это означает, что нужно смотреть на цель и внимательно следить за каждым шагом и ролью, необходимой для ее достижения. Ценности и цели должны быть четко определены (например, определенная сумма дохода от продажи объявлений). Это, естественно, побуждает вашу команду визуализировать достижение этих целей и осознать реальность их достижения.

Прежде чем войти в офис, приведите свой разум в нужное состояние, размышляя или записывая в дневник то, чего ваша команда достигнет в следующий день, месяц, год и т. д.

Подотчетность

Как лидер команды, вы должны взять на себя ответственность за результаты команды. Чтобы создать команду высокоэффективных специалистов в местной сфере недвижимости, вам необходимо предоставить им правильную основу.

Подотчетность особенно важна, когда дела идут не так хорошо. Многие лидеры отшатываются и пытаются подбодрить команду позитивными словами, но агенты доверяют лидерам, которые могут быть честными, даже когда это кажется трудным.

Оставайтесь на передовой

Никому не нужен лидер, который сидит запертым в своей башне. Могущественный лидер не боится идти на передовую со своим народом.

Руководителям групп по недвижимости необходимо идти в ногу со временем и развиваться вместе с постоянно меняющимся рынком. Если вы не идете в ногу с рынком, вы не сможете понять потребности своих клиентов из первых рук.

Брокерам никогда не следует позиционировать себя настолько далеко от команды, что они будут далеки от агентов и взаимодействия с клиентами, занимающимися недвижимостью. Даже если вы самый приятный руководитель команды в городе, вам будет трудно оставаться прибыльным, если вы не успеваете за тем, что ищут акционеры и потребители.

Если брокерские компании не смогут адаптироваться к временам, даже их самые большие сторонники будут искать в другом месте. Брокеры также несут ответственность за то, чтобы их агенты были актуальными и готовы играть на высоком уровне.

Знайте, как делегировать

Чтобы максимально эффективно использовать время, брокеры не могут выполнять каждую минуту канцелярских задач. Лидерам жизненно важно делиться задачами со своей командой. Это не только снимает с них некоторую нагрузку, но и дает членам команды почувствовать, что они играют важную роль в команде.

Делегирование также дает агентам возможность обрести уверенность в себе. Брокерам следует позаботиться о том, чтобы предоставить агентам правильные инструменты и системы для максимальной реализации их потенциала.

Быть инициативным

Лидерам по своей сути свойственна проактивность в том, как они думают, работают и тратят свое время и энергию. Как говорится: «Профессионалы активны, а новички реагируют».

Проактивный руководитель команды по недвижимости будет:

• Определите творческие решения, чтобы оставаться на связи с реферальными партнерами и бывшими клиентами.
• Регулярно оставайтесь на связи с лучшими агентами для подбора персонала.
• Будьте в курсе последних тенденций в сфере недвижимости и тенденций рынка в своем районе.
• Используйте технологии, чтобы помочь им оставаться на шаг впереди.

Установите групповые ожидания

Сильный лидер устанавливает четкие ожидания с самого начала отношений. Эти объяснения относятся к ним самим, их клиентам и их команде. Четкое общение с самого начала может значительно сократить количество поисков и исправлений, которые брокеру придется делать в дальнейшем. Это особенно важно для клиентов, у которых зачастую разный вкус и небольшой бюджет.

Учитесь последовательно

Постоянное обучение, а также обучение на своих ошибках очень важно. Удивительные вещи происходят, когда лидер команды инвестирует в собственный рост – команда растет вместе с ним! Обучение необходимо для того, чтобы идти в ногу с отраслевыми тенденциями и стандартами. Часто MLA предлагает свои собственные занятия.

Обучение должно быть ограничено классом. Если формальные занятия вам не по душе, попробуйте новый подкаст, сетевую группу или даже видео на Youtube.

Вы даже можете написать о своих неудачах в блоге и опубликовать их на своем сайте недвижимости. Они могут стать полезными ресурсами для вашей команды и привлечь новых агентов.

Поддерживайте позитивную и профессиональную среду

В 2023 году большинство брокеров начинают понимать, что самые формальные и ограничительные брокерские компании обычно не обладают лучшим командным духом или культурой. Здоровая рабочая среда позволяет агентам по недвижимости и другим специалистам в сфере недвижимости чувствовать себя уверенно и уважаемо, мыслить творчески и сосредоточиться на бизнесе.

Хотя ваша команда может работать под вашим руководством, это взрослые профессионалы с индивидуальной карьерой. Чтобы проявить себя наилучшим образом, им необходимо чувствовать себя заметными, уверенными в себе и готовыми к вызовам как личности.

Уверенность

Ваша уверенность в своей команде напрямую связана с вашей приверженностью руководящей роли. Оставаться уверенным в себе независимо от того, идут ли дела положительно или отрицательно, — это непростое дело.

Демонстрация вашей приверженности своей команде по недвижимости и ее целям вдохновит членов команды стать мотивированными, сохранять позитивный настрой и улучшить производительность.

Мотивация команды

Да, роль брокера — поддерживать мотивацию команды. Однако не путайте мотивацию с «высокой энергией». Речь идет о том, чтобы привить вашей команде правильные принципы и видение, чтобы они могли ясно видеть, над чем работают, и противостоять вызовам на этом пути.

Вы всегда должны сообщать о своем мнении и проблемах, позволяя своей команде делать то же самое, но НИКОГДА не унижайте члена команды. Ваша команда с большей вероятностью пойдет по пути, который вы проложили для брокерской компании, если вы ясно объясните, как это связано с их конечным успехом.

Благодаря этому вы можете вдохновить команды коллективно посвятить себя брокерской деятельности и воспринимать успех брокерской компании как свой собственный.

Устойчивость

Легко руководить командой, когда все радужно. Эффективно вести команду через драфт или драфт гораздо сложнее и требует серьезной устойчивости. Великие лидеры используют это время, чтобы построить более тесные отношения со своими агентами и узнать, как они могут помочь на индивидуальном уровне.

Помните, что невозможно все время делать всех счастливыми, а трудные времена могут потребовать риска для улучшения команды.

Честность

Честный лидер знает, когда поступить правильно, даже если это отрицательно влияет на прибыль или раздражает некоторых перьев. Честность очень важна, особенно в такой дорогостоящей и важной отрасли, как недвижимость.

Сделайте своим главным приоритетом поддержание доверия между членами вашей команды по недвижимости, а также между командой и клиентами (нынешними и потенциальными). В конце концов, недвижимость – это действительно бизнес для людей. Если вы не сдержите своих слов, это может существенно повлиять на ваш успех в сфере недвижимости.

Устойчивое развитие

В наши дни устойчивость почти так же важна, как и любое другое лидерское качество. Офисы, которые планируют работать в течение длительного времени, знают, что устойчивое развитие имеет решающее значение не только для здоровья нашей планеты, но и для долговечности их карьеры. Технологии в сфере недвижимости постоянно движутся в сторону большей интерактивности и устойчивости, поэтому не отставайте.

Обратная связь

Обратная связь каждого ценна – будь то бывший клиент, посетитель веб-сайта, новый агент или агент-ветеран. У каждого есть уникальное понимание своей уникальной позиции по отношению к вашему бизнесу в сфере недвижимости. Если отзыв дается с добрыми намерениями, в ваших интересах его выслушать.

Кроме того, обратитесь к своей команде на собрании, с помощью анонимного опроса или на встрече один на один, чтобы спросить, есть ли какие-либо системы или услуги, которые можно улучшить, удалить или изобрести заново.

Заключение…

Чем сильнее вы лидер, тем лучше будет ваша команда. Идеальная команда в сфере недвижимости образована, готова к сотрудничеству, этична, продуктивна и эффективна, но, во-первых, всеми этими качествами в наибольшей степени обладает лидер.

Если вам нужны более подробные статьи, тактики, стратегии и советы – подпишитесь на нашу рассылку . А если вы хотите доминировать на своем гиперлокальном рынке недвижимости, обратите внимание на веб-дизайн AgentFire , занимающий первое место в рейтинге несколько лет подряд.

И лучшая часть? Вы можете бесплатно опробовать все его удивительные функции с помощью нашей 10-дневной пробной версии.