15 лучших маркетинговых инструментов AI в 2023-2024 годах

Цифровой ландшафт развивается, а вместе с ним и инструменты, которые используют маркетологи. Искусственный интеллект (ИИ) в маркетинге — это не просто модное слово, он становится мейнстримом. В этом руководстве подробно рассматривается значение инструментов искусственного интеллекта и рассматриваются 15 лучших маркетинговых инструментов искусственного интеллекта, которые вы можете использовать, чтобы сократить расходы, ускорить рабочие процессы, повысить эффективность и найти новые творческие решения.

Что такое маркетинговый инструмент AI?

Эти инструменты могут предлагать персонализированные рекомендации, прогнозировать маркетинговые тенденции, автоматизировать повторяющиеся задачи и предоставлять ценную информацию на основе сложных наборов данных, делая маркетинговые усилия более эффективными и действенными.

Лучшие инструменты маркетинговой аналитики с использованием искусственного интеллекта

В то время как многие аплодируют ИИ за его роль в создании потрясающих визуальных эффектов и письменного контента, в области анализа данных ИИ разворачивается тихая, но значительная революция.

AI-помощник от Improvado

Improvado AI Assistant — это второй пилотный модуль анализа доходов на базе искусственного интеллекта. Improvado подключается ко всем вашим платформам маркетинга и продаж, агрегирует данные, применяет преобразования и готовит их для дальнейшего анализа. Как только все данные будут очищены и помещены в ваш набор данных, Ассистент подключается к базе данных и делает эти груды данных пригодными для действий.

AI Assistant, основанный на искусственном интеллекте и технологии преобразования текста в SQL, устраняет барьеры, которые когда-то стояли между маркетологами и их данными. Вам больше не нужно знать SQL или понимать каждый нюанс структуры вашей базы данных. Вместо этого вы можете напрямую общаться со своими данными на простом английском языке в пользовательском интерфейсе, похожем на чат.

Независимо от того, спрашиваете ли вы о расходах на рекламу, эффективности кампании или темпах бюджета, AI Assistant подключается к вашему хранилищу и дает четкие и краткие ответы. Найдя ответ, вы можете продолжить общение с Ассистентом, чтобы рассказать о своих выводах и о том, как применить их в своей стратегии.

‍

Варианты использования AI Assistant

• Обеспечение согласованности действий всех членов команды: информационные панели часто представляют данные в открытой для интерпретации форме. Одни и те же данные могут сообщаться по-разному в разных отделах, что может привести к разным выводам и противоречивым решениям. AI Assistant анализирует данные и дает точный ответ, независимо от того, сколько раз кто задает вопрос.
• Межканальная аналитика : позволяет пользователям запрашивать расходы на рекламу на нескольких платформах, оценивать эффективность кампаний на основе рентабельности инвестиций в рекламу и анализировать такие показатели, как цена за клик и CTR, для отдельных имен учетных записей.
• Согласование бюджета : позволяет сравнивать расходы на рекламу для различных категорий, сравнивая расходы с оставшимся бюджетом для различных периодов времени, например квартальных или ежегодных.
• Исследование данных и контроль качества : предлагает инструменты для проверки обновлений таблиц за определенные периоды, проверки согласованности данных и определения дат, когда конверсии на определенных платформах достигли или превысили заранее определенные пороговые значения.

Плагины ChatGPT для анализа данных

Благодаря интеграции специализированных плагинов ChatGPT превратился из простого генератора текста в мощный инструмент, который может работать в Интернете, автоматизировать рабочие процессы и визуализировать данные. Для маркетологов это означает более рациональный и эффективный подход к анализу данных.

Например, плагин расширенного анализа данных, ранее известный как Code Interpreter, легко интегрирует возможности программирования Python в среду ChatGPT, позволяя маркетинговым аналитикам запускать, тестировать и отлаживать код Python в режиме реального времени.

Если вы только что получили CSV-файл с последними данными о продажах, вы можете быстро загрузить его в свой чат, применить соответствующие библиотеки Python, такие как pandas или Matplotlib, и начать анализ.

Вот некоторые примеры использования маркетинговой аналитики:

• Сегментация аудитории . Вводя данные о клиентах, маркетологи могут использовать Code Interpreter для применения алгоритмов кластеризации или других статистических методов для сегментации своей аудитории на основе покупательского поведения, демографии или показателей вовлеченности.
• Визуализация эффективности кампании . После маркетинговой кампании такие данные, как рейтинг кликов, коэффициенты конверсии и вовлеченность клиентов, можно визуализировать с помощью библиотек Python, таких как Matplotlib или seaborn, обеспечивая визуальное представление об успехе кампании.
• Анализ A/B-тестирования : маркетологи, проводящие A/B-тесты на своем веб-сайте или в рекламе, могут использовать Code Interpreter для статистического определения того, какая версия работает лучше с точки зрения конверсий, вовлеченности или любых других показателей.

Маркетинговые инструменты AI для создания контента

Большинство маркетинговых инструментов искусственного интеллекта для создания контента используют обработку естественного языка (NLP), искусственный интеллект, который может читать, понимать и извлекать смысл из человеческих языков. Инструменты на основе НЛП предлагают анализ настроений, выявление тенденций и поисковую оптимизацию, помогая создавать контент, который находит отклик у аудитории и соответствует текущим тенденциям.

Джаспер.ай

Jasper — это инструмент для создания контента с использованием искусственного интеллекта, поддерживающий более 30 языков. Он предлагает контекстно-зависимого помощника по написанию, функции SEO-оптимизации и более 50 отраслевых шаблонов (например, заголовки объявлений в Facebook, наброски сообщений в блогах, описания продуктов Amazon), упрощая процесс создания контента от идеи до публикации.

Jasper интегрируется с CMS и инструментами SEO, такими как Webflow и SurferSEO, Google Docs и Sheets, что позволяет создавать контент в этих экосистемах.

Для брендов, стремящихся поддерживать единый тон во всех своих копиях, Jasper позволяет осуществлять детальную настройку. Предоставляя инструменту искусственного интеллекта информацию о правилах бренда, деталях продукта и конкретной информации о компании, Джаспер может генерировать контент, который точно соответствует уникальному повествованию и стилю компании, эффективно имитируя авторов бренда.

Недавно Джаспер представил генерацию изображений на основе искусственного интеллекта, расширив сферу ее применения за пределы текстового контента.

Грамматика

Grammarly — один из основных инструментов контент-маркетинга с использованием искусственного интеллекта. Это помощник по письму на базе искусственного интеллекта, который улучшает письменное общение, проверяя грамматические, орфографические, пунктуационные и стилистические ошибки. Он работает как расширение браузера, отдельное приложение или дополнение к различным платформам письма, таким как Google Docs, Word и Gmail.

Grammarly предлагает в режиме реального времени предложения по улучшению ясности, выбора слов и структуры предложений. Его расширенные функции также включают определение тона и рекомендации по языку, зависящие от контекста, что помогает сделать общение более четким.

СерферSEO

Давайте сделаем небольшой шаг в сторону от инструментов генерации контента с помощью ИИ. SurferSEO — это инструмент на основе искусственного интеллекта, предназначенный для помощи в поисковой оптимизации (SEO) и улучшении контента.

SurferSEO анализирует содержимое веб-сайта с учетом многочисленных факторов ранжирования и новейших алгоритмов поисковых систем, чтобы предоставить действенные рекомендации. Например, инструмент предоставляет рекомендации по построению внутренних ссылок, список терминов и ключевых слов для использования в тексте для повышения видимости страницы в поиске, технические рекомендации по SEO и другие важные аспекты ранжирования.

SurferSEO помогает оптимизировать существующие веб-страницы и помогает создавать новый контент за счет плотности ключевых слов, предложения релевантных терминов и структурирования контента для повышения видимости в Интернете.

Копировать.ай

Copy.ai — еще один помощник по написанию текстов с использованием искусственного интеллекта. Подобно Jasper, Copy.ai предоставляет несколько шаблонов рабочих процессов для различных вариантов использования, например, для преобразования документов в часто задаваемые вопросы, создания целевой копии Google Рекламы, проведения анализа конкурентов из G2 и других.

Основная функциональность инструмента заключается в его способности генерировать несколько вариантов текста на основе подсказок ввода, предоставляя пользователям ряд вариантов выбора или черпания вдохновения. Copy.ai также предоставляет набор инструментов редактирования, позволяющих пользователям улучшать и настраивать контент, созданный с помощью ИИ, чтобы он лучше соответствовал их голосу и брендингу.

Клиентам корпоративного уровня Copy.ai предоставляет дополнительные функции, такие как возможность подключения инструмента через API и совместимость с SOC-2.

Лучшие маркетинговые инструменты AI Messenger

Маркетинговые инструменты искусственного интеллекта в мессенджерах облегчают персонализированное общение с аудиторией в режиме реального времени непосредственно через приложения для обмена сообщениями. В этом разделе рассматриваются ведущие платформы на базе искусственного интеллекта, которые превращают взаимодействие в мессенджерах в динамичное взаимодействие с клиентами.

МногиеЧат

ManyChat — это специализированный инструмент, предназначенный для автоматизации и улучшения взаимодействия с клиентами через популярные платформы обмена сообщениями, такие как Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger и SMS. ManyChat предлагает такие функции, как автоматические ответы на распространенные запросы, возможность широковещательной рассылки сообщений и интеграцию с различными бизнес-инструментами, что позволяет эффективно привлекать и развивать потенциальных клиентов.

ManyChat предлагает интерфейс перетаскивания, AI Assistant и готовые к использованию шаблоны для создания чат-ботов. Пользователи также могут использовать ИИ для создания разговора.

Конверсика

Conversica представляет интеллектуальных виртуальных помощников (IVA), которые помогают организациям привлекать, приобретать и развивать клиентов посредством двустороннего взаимодействия, подобного человеческому. Эти помощники автоматизируют процесс взаимодействия, связываясь с потенциальными клиентами и клиентами через электронную почту или платформы обмена сообщениями. Искусственный интеллект Conversica обучен интерпретировать намерения и чувства клиента, гарантируя, что общение будет естественным и персонализированным. Платформа усердно следит за контактами, воспитывая их до тех пор, пока они не будут готовы к прямому взаимодействию с торговыми представителями.

Инструменты маркетинга в социальных сетях с использованием искусственного интеллекта

В то время как инструменты создания контента на основе искусственного интеллекта помогут вам создать публикацию в LinkedIn или Instagram, эти решения на основе искусственного интеллекта для социальных сетей помогают анализировать тенденции, автоматизировать публикации, персонализировать контент и интерпретировать данные о взаимодействии.

Росток Социальный

Sprout Social — это комплексная платформа управления социальными сетями, которая оптимизирует процесс планирования контента, взаимодействия с подписчиками и анализа эффективности социальных сетей.

Sprout Social использует искусственный интеллект для улучшения управления социальными сетями и лучшего понимания поведения аудитории, оптимизации времени публикации публикаций, предложения тем контента, точной настройки сообщений, а также выявления влиятельных лиц и защитников бренда.

Платформа также предлагает инструменты искусственного интеллекта для создания чат-ботов для решения вопросов поддержки клиентов, предоставления предложений по ответам или направления сообщений соответствующим членам команды. AI Assist платформы помогает составлять ответы и корректировать тон ответов, согласовывая их с целями обслуживания клиентов.

FeedHive

FeedHive — еще одна платформа для управления социальными сетями и планирования на базе искусственного интеллекта. FeedHive использует искусственный интеллект, чтобы помочь пользователям оптимизировать свои стратегии публикации и упростить процесс создания контента.

Благодаря функциям, которые прогнозируют лучшее время для взаимодействия, инструмент может предложить оптимальные графики публикаций. ИИ анализирует прошлые взаимодействия, чтобы информировать о будущем контенте, потенциально увеличивая охват и взаимодействие.

Возможности искусственного интеллекта FeedHive также облегчают переработку контента, определяя наиболее эффективные публикации для повторного распространения, гарантируя, что контент остается свежим и продолжает привлекать аудиторию.

Инструменты оптимизации и персонализации маркетинга с использованием искусственного интеллекта

Инструменты маркетинговой оптимизации и персонализации используют искусственный интеллект для анализа данных и автоматизации решений, гарантируя, что контент, рекомендации по продуктам и взаимодействие с пользователем будут максимально актуальными и персонализированными.

Трельяж

Trellis — это рекламный инструмент для электронной коммерции, который использует искусственный интеллект для оптимизации рекламных кампаний. Искусственный интеллект Trellis анализирует данные об эффективности различных рекламных платформ, определяет тенденции и соответствующим образом корректирует кампании.

Наиболее примечательной особенностью является динамическое ценообразование Amazon на основе искусственного интеллекта. Модуль ценообразования помогает протестировать диапазон цен на продукты и найти лучшую стратегию ценообразования. Система способна ежедневно корректировать цены на основе заранее определенных критериев, установленных пользователем, например, рыночных условий, размера прибыли и объема продаж.

Эволв.ай

Evolv.ai предоставляет набор инструментов искусственного интеллекта для оптимизации и улучшения оптимизации веб-сайта посредством A/B и многовариантного тестирования.

Основное внимание уделяется изучению взаимодействия с пользователем для информирования об изменениях, которые могут улучшить производительность сайта. Возможности искусственного интеллекта платформы облегчают быстрое экспериментирование, позволяя одновременно тестировать множество переменных. Такой подход может привести к постепенным улучшениям, которые в совокупности окажут существенное влияние на коэффициенты конверсии и общую удовлетворенность клиентов.

Седьмое чувство

Seventh Sense — инструмент оптимизации электронного маркетинга. Алгоритмы искусственного интеллекта анализируют модели взаимодействия получателей, определяя оптимальное время и частоту отправки для повышения количества открываний и взаимодействия. Приспосабливаясь к привычкам каждого получателя, «Седьмое чувство» гарантирует, что электронные письма с большей вероятностью будут замечены и прочитаны, а не потеряются в переполненных почтовых ящиках.

Кроме того, «Седьмое чувство» может сегментировать аудиторию на основе уровня вовлеченности, предоставляя маркетологам информацию, необходимую для адаптации своих стратегий для различных групп.

Недостатком платформы является то, что она разработана специально для HubSpot и Marketo и не работает ни с какими другими решениями для электронного маркетинга.

Полная история

FullStory — это платформа анализа цифрового опыта, которая использует искусственный интеллект, чтобы помочь компаниям анализировать, как пользователи взаимодействуют с их присутствием в Интернете. Его механизм искусственного интеллекта фиксирует пути клиентов и предоставляет информацию для улучшения пользовательского опыта.

AI-аспект FullStory фокусируется на выявлении моделей поведения пользователей и выявлении элементов, которые вызывают разочарование пользователей или приводят к отказу от них. Распознавая эти проблемы, FullStory позволяет командам более эффективно устранять проблемы.

Одной из ключевых особенностей FullStory является возможность воспроизведения сеанса, которая использует искусственный интеллект для индексации взаимодействия с пользователем. Это позволяет осуществлять быстрый поиск и анализ конкретных пользовательских сеансов, имеющих отношение к определенным проблемам.

Кроме того, искусственный интеллект FullStory помогает анализировать пути конверсии, помогая выявить потенциальные возможности для улучшения.

Платформа автоматизации рабочих процессов с использованием искусственного интеллекта

Инструменты автоматизации рабочих процессов используют искусственный интеллект для оптимизации сложных процессов, минимизации ручных задач и улучшения процесса принятия решений, что в конечном итоге повышает производительность и позволяет предприятиям сосредоточиться на инициативах стратегического роста.

Запир

Zapier — это платформа автоматизации рабочих процессов, которая подключается к более чем 3000 приложениям и автоматизирует повторяющиеся задачи. Но если мы говорим об инструментах маркетинга с использованием искусственного интеллекта, Zapier представляет чат-бота с искусственным интеллектом, который позволяет пользователям создавать своих собственных чат-ботов на базе искусственного интеллекта с использованием интерфейсов Zapier.

Zapier представляет несколько вариантов использования чат-ботов, включая переводчик корпоративного жаргона, генератор пресс-релизов и бот для оценки рисков. Пользователи также могут обучать чат-бота работе с конкретными документами, чтобы он работал как интерактивная база знаний.

Кроме того, Zapier предоставляет несколько шаблонов: бот Business Coach, который дает бизнес-советы, бот «Объяснение», который разбирает сложные концепции, или бот ZapChat.

Взгляд в будущее: будущее искусственного интеллекта в маркетинге

Поскольку ИИ продолжает учиться и адаптироваться, маркетинговые стратегии станут более динамичными. Анализ данных в режиме реального времени позволит компаниям оперативно корректировать свои кампании, обеспечивая оптимальное взаимодействие и результаты. По сути, слияние искусственного интеллекта и маркетинга прокладывает путь к более взаимосвязанному и гибкому цифровому опыту.