Лучшие приложения для увеличения продаж для Shopify

Как работают приложения для увеличения продаж Shopify?

Не волнуйся; каждый владелец бизнеса Shopify в какой-то момент задается одним и тем же вопросом: каковы лучшие приложения Shopify для увеличения продаж?

Давайте начнем с самого начала: вы уже создали свой сайт Shopify, он отлично выглядит, и у вас большие ожидания. Но бессмысленно иметь магазин, если никто не покупает ваш товар. Вы можете обновлять фотографии, добавлять новые продукты, писать динамитные описания контента и делать так, чтобы ваш магазин выглядел потрясающе весь день. «Если ты попытаешься есть суп вилкой, ты будешь постоянно занят, но ты также будешь голоден», — говорил старый знакомый с 40-летним стажем работы в розничной торговле.

Вот почему вам понадобятся лучшие приложения Shopify для увеличения продаж, которые помогут вам привлечь клиентов на ваш сайт и начать продавать. Однако как понять, какие приложения Shopify подходят для вашего бизнеса?

От приложений для маркетинга по электронной почте до приложений для захвата потенциальных клиентов для просмотра и приложений для лояльности потребителей, которые можно загрузить, которые позволяют продавать ваши продукты перекрестно и до продажи, двадцать лучших приложений Shopify были включены в шорт-лист.

Подробный обзор приложений Shopify для увеличения продаж

1) Всенаправленный

Omnisend — лучшее приложение для электронного маркетинга Shopify. Интегрировав Omnisend в свой магазин, вы сможете накапливать электронные письма от посетителей, привлекать потенциальных клиентов с помощью кампаний и увеличивать продажи и маркетинг. Это поможет вам охватить всю воронку, от построения списка до удержания клиентов, чтобы они продолжали покупать у вас. Вы также можете включить SMS и push-уведомления в свое общение.

Ключевая особенность

• Omnisend имеет простой дизайн электронной почты с использованием редактора электронной почты с перетаскиванием.
• Сегментация электронной почты позволяет более точно ориентироваться на определенные группы посетителей.
• Omnisend устанавливает ряд триггеров с автоматизированными рабочими процессами для постоянного увеличения доходов.
• A/B-тестирование емейл-кампаний
• SMS-маркетинг и push-уведомления должны быть интегрированы во все ваши программы и рабочие процессы.

Плюсы

Лучше всего использовать для:

• Omnisend быстро создает список адресов электронной почты.
• Электронная почта, SMS и push-маркетинг могут помочь вам расширить свой магазин Shopify.
• Автоматизация электронной почты может помочь вам увеличить продажи.

Минусы

• Обслуживание клиентов Omnisend не на должном уровне.

2) Электронная почта Shopify

Shopify Электронная почта — это первый шаг Shopify в маркетинге по электронной почте, и он делает несколько вещей эффективно для первой попытки. Он прост в использовании для новичков и позволяет создавать довольно красивые электронные письма. Поскольку это приложение также основано на Shopify, вполне естественно, что оно обеспечивает бесперебойную работу магазинов Shopify.

В приложении Shopify Email, когда фирма растет, швы начинают проявляться. Shopify Электронная почта просто помогает малому бизнесу выйти на нишевый рынок.

Ключевая особенность

• Отправляйте фирменные электронные письма прямо из своего администратора Shopify.
• Shopify Email создает электронные письма с помощью фантастической коллекции шаблонов электронной почты.
• Здесь электронные письма планируются для отправки в определенное время.
• Списки клиентов можно импортировать непосредственно в Shopify.
• Shopify Email эффективно отслеживает результаты кампании, такие как открытия, клики и покупки.

Плюсы

Лучше всего использовать для:

• Небольшие фирмы, которые только начинают.
• Пользователи, которые плохо знакомы с маркетингом по электронной почте, учатся его использовать.
• Отправка красивых писем небольшим группам людей.

Минусы

• Качество приложения Shopify Email — это то, что клиенты не находят очень хорошим.

3) Клавийо

Klaviyo имеет почти в два раза больше отзывов, чем Shopify Email, и является одним из самых популярных решений для электронного маркетинга на Shopify (хотя в три раза меньше, чем Omnisend). Klaviyo, как и Omnisend, управляет всем жизненным циклом клиента электронной коммерции, от приобретения до взращивания, конверсии и удержания.

Ключевая особенность

• Facebook и ShipStation — это лишь некоторые из известных интегрированных сервисов.
• Klaviyo перестроил формы и шаблоны, чтобы помочь вам быстро запустить свои кампании.
• SMS-маркетинг (дополнительная плата от 5 долларов в месяц)
• Подпрограммы автоматизации, которые могут доставлять сообщения, запрашиваемые клиентами.

Плюсы

Лучше всего использовать для:

• Малые и средние предприятия (но могут стать дорогими для больших и малых предприятий)
• Маркетологи, которые хорошо разбираются в электронном маркетинге (отсутствие поддержки клиентов затрудняет работу новичков)
• Необходимо зафиксировать всю воронку от покупателя до постоянного клиента.

Минусы

• Плохая реакция клиентов на службу поддержки.
• Кроме того, это приложение Klaviyo, похоже, замедляет работу веб-сайтов клиентов.

4) Тидио

Tidio — это платформа обслуживания клиентов, которая позволяет интернет-магазинам оказывать поддержку своим покупателям через Live Chat, чат-ботов, Instagram и Messenger. Чат-боты могут отвечать на типичные запросы, а профессиональные сотрудники службы поддержки могут помочь клиентам через чат, мессенджер и другие каналы. Таким образом, этот пакет услуг помогает отфильтровать обычные проблемы поддержки от крайних случаев.

Ключевая особенность

• Здесь, в Tidio, вам не нужны навыки кодирования для создания пользовательских чат-ботов с помощью редактора перетаскивания.
• Чтобы охватить дополнительные местоположения, поддерживайте несколько языков.
• Готовые шаблоны автоматизации и ботов для быстрого запуска.
• В Tidio есть множество вариантов настройки виджетов.

Плюсы

Лучше всего использовать для:

• Разговоры с клиентами в режиме реального времени, чтобы побудить их к покупке
• Распространение важной информации о продажах или рекламных акциях
• Малые и средние (не микро) компании электронной коммерции с достаточной нагрузкой на поддержку

Минусы

• Иногда возникают проблемы с тем, что чаты не отображаются на рабочем столе в приложении Tidio.
• Дополнительные функции стоят немалых денег.

5) Справочный центр

HelpCenter позволяет быстро и легко создавать привлекательные страницы часто задаваемых вопросов с нуля, позволяя клиентам самостоятельно находить ответы на наиболее распространенные вопросы. Эта платформа также включает в себя Live Chat, чат-боты, вкладки, билеты и другие функции, помогающие клиентам в процессе покупки. Чтобы быстрее привлечь больше трафика, все запросы клиентов могут быть доступны с единой платформы.

Ключевая особенность

• Чтобы ответить на распространенные вопросы и проблемы, создайте готовую к использованию страницу часто задаваемых вопросов.
• На платформе HelpDesk вы можете управлять запросами, полученными по электронной почте, в чате или в Messenger.
• Справочный центр помогает обрабатывать описания продуктов, доставку и многое другое, а также создавать настраиваемые вкладки.

Плюсы

Лучше всего использовать для:

• Сотрудники службы поддержки могут быть освобождены для работы с крайними или уникальными случаями.
• Общение с клиентами в режиме реального времени и уникальные предложения или акции.

Минусы

• Проблема, которая чаще всего всплывает на поверхность, заключается в том, что страница, связанная с приложением Справочного центра, не загружается.

6) Горгий

Gorgias объединяет все ваши каналы обслуживания клиентов в единую панель управления, упрощая общение между компаниями и клиентами. Shopify, электронная почта, чат, Instagram и Facebook хорошо собраны в приложении Georgias.

Вы можете использовать онлайн-чат Shopify, чтобы улучшить обслуживание клиентов и продажи, а также улучшить общее качество обслуживания клиентов. Вы сможете автоматизировать живое общение по многим каналам с помощью Gorgias.

Ключевая особенность

• Билеты клиентов из Facebook, Instagram, SMS, Live Chat и других источников централизованы на единой платформе.
• Информация о доставке и заказе клиентов включена в готовые шаблоны.
• В Gorgias вы получаете автоматические ответы на частые вопросы и проблемы
• Не выходя из службы поддержки, вы можете редактировать заказы или подписки на панели инструментов.

Плюсы

Лучше всего использовать для:

• Объединение всех каналов поддержки на одной платформе.
• Использование программного обеспечения для автоматизации частых вопросов и трудностей клиентов.

Минусы

• По словам клиентов в приложении Gorgias, обслуживание клиентов не так уж и хорошо.

7) Центр возврата судов

То, как обрабатываются возвраты, является ключевым элементом обслуживания клиентов. Помогая магазинам в создании фирменных порталов возврата, Центр возврата AfterShip стремится автоматизировать процесс управления возвратом и обменом. Отправляя уведомления о возврате и предоставляя этикетки для возврата, это решение также помогает устранить вопросы и недоразумения.

Ключевая особенность

• С единой платформы отслеживайте и управляйте всеми запросами на возврат/обмен.
• Центр возврата после отгрузки позволяет клиентам легко подавать запросы на возврат.
• Этикетки предоплаченного возврата упрощают покупателям возврат товаров в магазин.
• Доступны первоначальный платеж, кредит в магазине и другие гибкие варианты возврата.

Плюсы

Лучше всего использовать для:

• Возврат и обмен осуществляется гладко и быстро для лучшего обслуживания клиентов.
• Использование различных разрешений возврата для различных типов платежей
• Быстро вернуть потребителей, находящихся на грани потери бизнеса.

Минусы

• Команда поддержки, кажется, отстает большую часть времени.
• Интерфейс приложения AfterShip Returns Center не очень удобен для пользователя.

8) Лично

Personizely – это набор инструментов для конверсионного маркетинга, который использует специальные всплывающие окна для сбора информации о клиентах, повышения средней стоимости заказа и увеличения продаж. С помощью визуального редактора на месте вы можете легко обновлять свой веб-сайт на основе истории активности посетителя, источника перехода, геолокации, стоимости корзины, истории заказов и т. д., а также создавать несколько вариантов.

Ключевая особенность

• Персонализация помогает привлекать подписчиков, создавать всплывающие окна электронной почты и информационных бюллетеней.
• Чтобы повысить среднюю стоимость заказа, используйте всплывающие окна для перекрестных и дополнительных продаж.
• Всплывающие окна с намерением выйти можно использовать для идентификации и таргетинга клиентов, которые собираются уйти.

Плюсы

Лучше всего использовать для:

• привлечение клиентов и превращение их в подписчиков
• Использование различных сообщений для разных типов клиентов
• Перекрестные и дополнительные продажи популярных или рекламируемых продуктов могут помочь вам увеличить продажи.

Минусы

• Это приложение Personizely иногда дает сбои, из-за чего корзина ничего не показывает.

9) Опти Монах

OptiMonk — это платформа для оптимизации конверсии, которая помогает интернет-магазинам расширять свои списки адресов электронной почты, снижать количество отказов от корзины и увеличивать продажи. Без программирования вы можете создавать, персонализировать и запускать всплывающие окна, боковые панели, панели уведомлений и полноэкранные режимы. В результате вы можете создавать кампании за считанные минуты.

Ключевая особенность

• Редактор с функцией перетаскивания и более 200 готовых к использованию шаблонов.
• Всплывающие окна, боковые панели и панели уведомлений можно быстро настроить, не требуя навыков программирования.
• OptiMonk помогает создать ощущение срочности, используя часы обратного отсчета.
• Настройте предложения на основе стоимости корзины покупателя.

Плюсы

Лучше всего использовать для:

• Для привлечения подписчиков используются различные всплывающие окна.
• Разработка убедительного опыта, который может привести к конверсиям.

Минусы

• Бесплатный план совсем не подходит для использования в приложении OptiMonk.

10) Бар с бесплатной доставкой

Free Shipping Bar — это простое в использовании приложение Shopify, которое выполняет свою работу. Это позволяет отображать предложение о бесплатной доставке на различных страницах вашего сайта. Эта панель полностью настраивается, и ее можно настроить так, чтобы она отображалась только для посетителей из определенных стран, которым вы хотите предоставить бесплатную доставку.

Ключевая особенность

• Панель бесплатной доставки помогает вам с предложением бесплатной доставки, где вы можете увеличить стоимость корзины и продажи.
• Показать различные условия бесплатной доставки в зависимости от местоположения, страницы, устройства и других факторов.

Плюсы

Лучше всего использовать для:

• Использование всего сайта для продвижения вашего предложения о бесплатной доставке
• Увеличение продаж без использования сложных инструментов или процедур

Минусы

• Существует проблема только со службой поддержки, которую необходимо исправить в приложении Free Shipping Bar.

11) ModeMagic — Мэйсон

ModeMagic — это универсальное приложение для конвертации, которое поможет вам повысить конверсию вашего интернет-магазина. ModeMagic помогает вам управлять флэш-распродажами, отслеживать обновления запасов и запускать все ваши стратегии получения дохода в автоматическом режиме.

Плюсы

Лучше всего использовать для:

• Автоматизирует весь процесс управления интернет-магазином — от обновлений «Новые поступления», «Нет/нет в наличии», «Бестселлеры» и т. д.
• Помогает вам проводить распродажи, распродажи и сезонные рекламные акции полностью в автоматическом режиме.
• Дает полное представление о производительности магазина с помощью аналитики (например, количество заказов, CTR и т. д.).
• Помогает вам легко завоевать доверие с помощью пакетов доверия и значков.
• Отображает информацию о продукте в четкой и краткой форме для увеличения конверсии.
• Круглосуточная онлайн-поддержка

Минусы:

• Пользовательский интерфейс может занять некоторое время, чтобы привыкнуть к нему на начальном этапе.

Выбор лучших приложений Shopify для увеличения продаж

Существует множество приложений Shopify на выбор. Всего их более 3000! Но что вы должны искать в приложении Shopify? Каждое приложение должно иметь четыре основные характеристики:

• Простота в использовании : зачем тратить деньги на приложение, которое вы не будете использовать? Убедитесь, что программное обеспечение надежное и простое в использовании.
• Эффективность : если вы ищете приложение, вы, вероятно, ищете решение проблемы маркетинга или продаж. В результате убедитесь, что ваше приложение выполняет это наиболее эффективным способом.
• Доступность : практически в каждой сделке цена является наиболее важным фактором. Сравните цену приложения с возможными преимуществами (многие из этих инструментов могут окупить себя при правильном использовании).
• Дружественный пользовательский интерфейс: приложение, которое слишком сложно для навигации или поиска инструментов, неблагоприятно. Поэтому лучше всего выбрать тот, который имеет простой интерфейс.
• Настройка : конечной целью является удовлетворение потребностей клиентов, поэтому для достижения этого вам понадобится приложение, достаточно гибкое, чтобы можно было настроить ваш магазин.
• Простота установки: еще одним ключевым элементом является установка приложения. Процесс должен быть простым, чтобы вы могли создать свой магазин за несколько кликов.
• Набор функций: чем больше возможностей может дать ваше приложение, тем лучше. Это позволит вам обеспечить лучшую полезность для ваших клиентов и, следовательно, увеличить продажи. Хорошим примером того же являются целевые уведомления для привлечения внимания клиентов.
• Поддержка. Наконец, убедитесь, что приложение регулярно обновляется и у него есть группа поддержки. В результате вы никогда не почувствуете «зависания» при устранении каких-либо раздражающих проблем.
• Обзоры: Каждое приложение, работающее на рынке, в конечном итоге собирает отзывы клиентов и экспертов. Вы, как потребитель, можете полагаться на эти обзоры и использовать их для понимания репутации и производительности рассматриваемого приложения.
• Проблемы простоя: Программные приложения, как правило, страдают от сбоев и ошибок, приводящих к проблемам простоя, когда они не работают. Это приводит к тому, что предприятия теряют клиентов и деньги. Проблемы простоя либо требуют хорошей поддержки клиентов, либо они не должны возникать регулярно с хорошо настроенным приложением. Помните об этих моментах, прежде чем выбирать приложение.
• Интеграция: ваш бизнес электронной коммерции обычно использует достаточное количество программных систем для управления операциями. Любое приложение, выбранное для улучшения ваших продаж, должно хорошо интегрироваться с другой программной системой в вашей бизнес-экосистеме. В противном случае вы будете сталкиваться с регулярными сбоями и ошибками, которые значительно ограничивают ваш рабочий процесс.
• Лучшее решение: каждый магазин Shopify отличается от других и может потребовать внимания к определенным разделам. Посмотрите, какой аспект вашего магазина вы можете улучшить, чтобы увеличить продажи, и соответственно выберите дополнительное приложение.

Общая рекомендация

На рынке доступно множество различных приложений Shopify для увеличения продаж, и все они претендуют на то, чтобы помочь вам развить свой бизнес электронной коммерции до желаемого уровня успеха. Есть так много приложений, которые стоит протестировать, однако имейте в виду, что не каждое приложение подходит для бизнес-стратегии каждого магазина Shopify, несмотря на их иногда очевидные преимущества.

Для начала определите ТОЧНО, чего вы хотите достичь в рамках своего общего бизнес-плана, а затем углубитесь в каждый компонент этой стратегии — выбор продуктов, описания продуктов, маркетинг, дополнительные продажи, доставку и оплату, обслуживание клиентов, автоматизацию и т. д. намного больше.

Предыдущий список приложений Shopify для увеличения продаж может быть неполным с точки зрения того, что потребуется каждому владельцу магазина Shopify для достижения своих целей. Тем не менее, была проделана значительная работа, чтобы выявить те, которые, как считается, заслуживают дальнейшего изучения в различных отраслях. И не забывайте, что если тот, который вы выбрали, не соответствует вашим ожиданиям или вашим потребностям, вы всегда можете попробовать другой.

Часто задаваемые вопросы

1) Каковы лучшие приложения для увеличения продаж Shopify?

Одними из лучших приложений для увеличения продаж для Shopify являются Omnisend, Shopify Email, Klaviyo, Tidio, Help Center, Gorgias, Aftership Returns Center, Personizely и т. д.

2) Каковы основные характеристики выбора лучших приложений Shopify для увеличения продаж?

Четыре основные характеристики для выбора лучших приложений Shopify для увеличения продаж: простота использования, эффективность, доступность и поддержка.