Лучшие инструменты аналитики электронной коммерции для резкого увеличения продаж в 2023 году

Что было последним, что вы купили в Интернете? В настоящее время почти все, что используется в нашей повседневной жизни, доступно в Интернете. Вам просто нужно найти лучшую альтернативу, оформить заказ, оплатить и ждать, пока товар будет доставлен к вашему порогу.

Предприятия электронной коммерции продемонстрировали огромный рост, особенно во время ситуации с covid-19. Люди заказывают еду, продукты, лекарства, электронику и многое другое на известных платформах электронной коммерции. По всему миру работает около 26 миллионов веб-сайтов электронной коммерции. По данным Statista, к 2025 году объем продаж электронной коммерции может достичь 7,5 трлн долларов.

Если у вас есть интернет-магазин, у вас есть шанс заработать приличную сумму в ближайшие годы. Итак, я собрал несколько лучших инструментов аналитики электронной коммерции для повышения коэффициента конверсии вашего магазина электронной коммерции. Давайте подробно обсудим каждый инструмент аналитики.

Аналитика электронной коммерции — что это такое и для чего она используется?

Аналитика электронной коммерции — это процесс сбора данных для интернет-магазина, которым вы владеете. Это помогает вам увеличить онлайн-продажи, принимая решения на основе данных в зависимости от интерактивности пользователя. Используя эти пользовательские данные, онлайн-компании могут легко понять любые изменения в поведении конечных пользователей, связанные с рыночными продуктами и ценами.

Аналитические инструменты для интернет-магазинов предоставляют информацию практически обо всех этапах пути покупателя на этом веб-сайте электронной коммерции. Владельцы могут обнаруживать такие данные, как опыт клиентов, отказ от корзины, взаимодействие с пользователем и т. д.

Какая польза от инструментов электронной коммерции Analytics?

Существуют различные способы использования этих аналитических инструментов и данных, собранных ими, для развития своего бизнеса. Здесь мы обсудим некоторые из них:

1. Повышает конверсию вашего интернет-магазина

Любой инструмент аналитики электронной коммерции помогает владельцу интернет-магазина анализировать, отслеживать и измерять производительность веб-сайта и поведение клиентов. Вот способы, которыми эти инструменты увеличивают коэффициент конверсии веб-сайта электронной коммерции:

• Персонализированное взаимодействие с клиентами: отслеживая данные о поведении клиентов, инструмент аналитики помогает персонализировать и настраивать взаимодействие с пользователем.
• Понимание моделей поведения клиентов: любой инструмент электронной коммерции может помочь владельцу понять взаимодействие клиента с его веб-сайтом.
• Улучшайте списки продуктов: инструменты электронной коммерции могут дать представление о том, какие продукты популярны среди пользователей, а какие продукты чаще всего забрасываются из корзин.
• Работайте над производительностью веб-сайта: вы можете легко отслеживать производительность своего веб-сайта электронной коммерции с помощью различных инструментов аналитики.

2. Улучшить пользовательский опыт

Данные инструментов аналитики могут дать вам информацию о том, как улучшить взаимодействие с пользователем (UX) для вашего веб-сайта электронной коммерции.

Например, ваш веб-сайт электронной коммерции может отображать раздел рекомендаций по продуктам в соответствии с пользовательскими данными, собранными различными инструментами. Это делает покупки простыми и более доступными для пользователей, и они могут легко получить необходимые товары с веб-сайта.

Поскольку мир все больше переходит в онлайн, для компаний как никогда важно отслеживать свою эффективность в цифровом пространстве. Вот где на помощь приходит программное обеспечение для аналитики электронной коммерции! Но что такое программное обеспечение для аналитики электронной коммерции, спросите вы? Это мощный инструмент, который помогает компаниям определять наиболее и наименее эффективные продукты, отслеживать поведение покупателей и потребителей и определять, какие проблемы влияют на бизнес. Все это позволяет вам быть в курсе текущих тенденций электронной коммерции.

Есть много преимуществ использования инструментов аналитики электронной коммерции. Теперь мы обсудим самые популярные из них, которые используют компании-разработчики электронной коммерции. Давай начнем!

Лучшие инструменты аналитики электронной коммерции, которые будут использоваться в ближайшее время

1. Киссметрика

Kissmetrics — один из лучших инструментов аналитики электронной коммерции, который помогает владельцам интернет-магазинов отслеживать и анализировать взаимодействие с клиентами на своем веб-сайте, от первого посещения до покупки. Инструмент обеспечивает всестороннее понимание активности клиентов, позволяя владельцам оптимизировать свой веб-сайт и маркетинговые требования для увеличения конверсии и доходов.

Инструмент Kissmetrics предлагает множество функций, разработанных, чтобы помочь веб-сайтам электронной коммерции понять своих клиентов и улучшить их взаимодействие с пользователем. Эти функции включают сегментацию, картирование пути клиента и отслеживание конверсий.

Функция сегментации позволяет компаниям группировать и собирать клиентов на основе определенных критериев, таких как местоположение, поведение или история покупок. В конечном итоге владелец будет адаптировать маркетинговые стратегии на основе этих критериев. С помощью карт пути клиента компании могут визуализировать взаимодействия, которые клиенты совершают на своем веб-сайте eCom, от первого посещения до окончательной покупки, и находить области, в которых можно сделать улучшения.

Функция отслеживания конверсий предоставляет подробные показатели успешности маркетинговых кампаний, позволяя владельцам уточнять свои планы по повышению рентабельности инвестиций.

В целом, Kissmetrics — это влиятельный инструмент аналитики электронной коммерции, который может помочь сайтам электронной коммерции любого размера понять своих пользователей и оптимизировать свои веб-сайты и маркетинговые схемы для повышения конверсии и доходов. Благодаря своим расширенным функциям и удобному интерфейсу Kissmetrics является важным инструментом для любого интернет-магазина, стремящегося максимально использовать свой потенциал на конкурентном рынке электронной коммерции.

2. Google Аналитика

Инструмент Google Analytics — это известный инструмент анализа данных, используемый для анализа сайта электронной коммерции. Этот инструмент предлагает широкий спектр идей, которые бесплатны. Следовательно, владельцы выбирают инструмент аналитики Google для своего веб-сайта электронной коммерции, поскольку он обеспечивает отличную отправную точку для анализа своей платформы.

Этот инструмент имеет одну функцию, известную как расширенная электронная коммерция Google Analytics, которая предлагает владельцам сайтов электронной коммерции расширенные аналитические функции. Эта функция помогает маркетинговой команде легко анализировать трафик и соответственно увеличивать продажи.

Вот некоторые требования, когда вы можете легко использовать инструмент аналитики Google на своем веб-сайте:

• Когда вы хотите узнать о трафике вашего сайта, откуда он приходит и как превратить их в постоянных пользователей.
• Поймите, что происходит, например, при отказе от корзины.
• Найдите страницы с самым высоким показателем отказов и страницы, которые дольше привлекают посетителей.

Основным преимуществом этого одного из лучших инструментов цифрового маркетинга является то, что большинство его функций бесплатны. Следовательно, если у вас есть стартап веб-сайта электронной коммерции, вы можете использовать бесплатные функции, чтобы повысить эффективность своего веб-сайта.

3. Оптимизировать

Optimizely — это аналитический инструмент для экспериментов и оптимизации, который позволяет компаниям оптимизировать и тестировать различные перспективы своего веб-сайта или мобильного приложения. С Optimizely компании могут протестировать различные аспекты дизайна, контента и функций своего веб-сайта, чтобы определить, какие компоненты обеспечивают наибольшую вовлеченность и конверсию.

Optimize имеет широкий спектр функций, призванных помочь предприятиям создавать и проводить эффективные эксперименты по оптимизации. Эти функции включают персонализацию, A/B-тестирование, расширенную аналитику и многое другое.

Персонализация предлагает помощь предприятиям в адаптации пользовательского опыта к отдельным посетителям и создании более привлекательного и актуального опыта. A/B-тестирование позволяет владельцам тестировать различные варианты своего сайта или приложения электронной коммерции в определенной среде, что позволяет им принимать решения на основе данных о том, какие элементы использовать или отбрасывать.

Расширенная аналитика предлагает владельцам электронной коммерции подробные показатели эффективности эксперимента. Эта функция позволяет им совершенствовать свои стратегии для улучшения результатов.

В целом, Optimizely — это эффективный инструмент оптимизации, который помогает компаниям любого размера повышать производительность своего веб-сайта. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и надежным функциям Optimizely является важным инструментом для любого интернет-магазина, стремящегося оставаться впереди и стимулировать взаимодействие и конверсию.

4. Сумасшедшее яйцо

Crazy Egg начинался как один из известных инструментов для создания тепловых карт, но также быстро развивался как приложение Shopify. Этот инструмент имеет почти все функции, необходимые владельцу электронной коммерции для повышения коэффициента конверсии сайта.

• Crazy egg обнаруживает, где пользователь больше всего взаимодействует на вашем веб-сайте электронной коммерции, а также отслеживает, что упускается из виду.
• Вы можете легко отслеживать клики посетителей на веб-сайте разными цветами, чтобы понять источники трафика. Эта функция поможет вам понять ключевые взаимодействия с покупателями в вашем интернет-магазине.
• Вы можете легко определить, находятся ли кнопки CTA в нужном месте или нет.

С помощью инструмента карты прокрутки вы можете узнать, где правильно разместить кнопку CTA.

Инструмент Crazy Egg является мощным и помогает понять, как онлайн-пользователи взаимодействуют с вашим интернет-магазином и продуктами. Используя данные, собранные этим инструментом, можно улучшить коэффициент конверсии электронной коммерции.

5. Суперметрики

Supermetrics — это инструмент аналитики информации, который приносит пользу веб-сайтам электронной коммерции во многих отношениях. Благодаря возможности интеграции с различными источниками данных Supermetrics помогает предприятиям электронной коммерции собирать и анализировать данные из разных каналов в одном месте. Это позволяет владельцам получать подробные сведения о производительности своего сайта электронной коммерции и готовить обоснованные решения на основе своевременных и точных данных.

Этот инструмент предлагает настраиваемые информационные панели, которые помогают компаниям создавать визуальные элементы своей информации, такие как диаграммы и графики, для быстрого выявления текущих пользовательских тенденций и шаблонов.

Он также может автоматически создавать отчеты на основе предопределенных источников; что экономит время и снижает риск ошибок, которые могут возникнуть при ручном создании отчетов.

В целом, Supermetrics помогает предприятиям электронной коммерции формировать структурированную систему сбора данных и получать ценную информацию, анализировать процессы и делать выводы на основе данных для повышения производительности своего веб-сайта.

Используя Supermetrics, владельцы электронной коммерции могут отслеживать и анализировать информацию на нескольких платформах, получать полное представление о поведении своих клиентов по различным каналам и, в конечном итоге, оптимизировать производительность своего веб-сайта для увеличения конверсии и доходов.

6. Матомо

Matomo (теперь известная как Piwik) — это платформа веб-аналитики с открытым исходным кодом, которая предлагает владельцам веб-сайтов собирать, анализировать и визуализировать данные своих веб-сайтов. Он предлагает набор инструментов для измерения маркетинговых кампаний, мониторинга поведения пользователей и контроля за производительностью веб-сайта. Matomo создан для обеспечения конфиденциальности, что означает, что он соблюдает безопасность пользователей веб-сайта, сохраняя данные анонимно.

Matomo состоит из ряда функций, таких как тепловые карты, отслеживание посетителей в режиме реального времени, отслеживание конверсий, записи сеансов и аналитика электронной коммерции. Он предоставляет настраиваемые информационные панели, а также отчеты, которые помогают пользователям анализировать свою информацию в режиме реального времени.

Matomo можно установить локально, предоставив пользователям полный контроль над своими данными. Или иногда этот инструмент можно использовать как облачный сервис.

В целом, инструмент Matomo представляет собой мощную платформу веб-аналитики, которая помогает владельцам веб-сайтов получать глубокое представление о производительности своего сайта и поведении пользователей. Особенности обеспечения конфиденциальности и открытый исходный код делают его популярным среди предприятий и предпринимателей, которые ценят конфиденциальность и безопасность данных.

7. Вупра

Woopra — это инструмент для отслеживания пути клиента и веб-аналитики, который помогает владельцам узнавать о поведении своих пользователей и повышать качество обслуживания клиентов.

Он предоставляет данные о поведении и вовлеченности пользователей веб-сайта в режиме реального времени, позволяя компаниям принимать решения на основе данных для повышения производительности своего интернет-магазина, UX и маркетинговых кампаний.

Этот инструмент имеет ряд функций, таких как аналитика веб-сайтов клиентов, отслеживание поездок, электронная почта и маркетинговая аналитика, а также сегментация пользователей. Он предоставляет полезный набор интеграций, а также маркетинговые инструменты и платформы, такие как Salesforce, Google Analytics и WordPress (WP) и другие.
Функции отслеживания Woopra выходят за рамки веб-сайта, включая мобильные приложения, и позволяют компаниям отслеживать поведение пользователей на различных устройствах и каналах.

Аналитика в реальном времени и удобный интерфейс делают его популярным выбором для интернет-магазинов всех размеров, от стартапов до крупных предприятий. Его концентрация на отслеживании и анализе пути клиента помогает компаниям лучше понять поведение и предпочтения своих клиентов. Это позволяет им улучшить свой UX и добиться положительного роста.

8. Хотяр

Hotjar — это инструмент для веб-аналитики и обратной связи с пользователями, который позволяет компаниям повысить производительность своих веб-сайтов и удобство для пользователей. Он имеет ряд функций, таких как тепловые карты, аналитика веб-сайта, опросы обратной связи и записи сеансов, которые помогают компаниям узнать, как клиенты взаимодействуют с веб-сайтом, и найти области для улучшения.

Тепловые карты и записи сеансов обеспечивают визуальное представление поведения пользователей, позволяя владельцам видеть, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтом, какие страницы они просматривают и как они обрабатывают различные элементы на странице. Опросы обратной связи позволяют организациям получать отзывы от своих пользователей, помогая им узнать предпочтения своих клиентов.

Hotjar также обеспечивает интеграцию с различными маркетинговыми инструментами и платформами, такими как Shopify, Google Analytics и т. д. Это позволяет предпринимателям легко использовать данные Hotjar со своими уже работающими инструментами маркетинга и аналитики. Что создает полное представление о производительности и поведении пользователя.

В целом, это мощный инструмент веб-аналитики, который предоставляет компаниям ценную информацию о производительности их веб-сайтов и UX. Его акцент на визуальном представлении поведения пользователей и прямой обратной связи с пользователями позволяет компаниям быстро определять области для улучшения и оптимизировать свои веб-сайты для повышения вовлеченности и коэффициентов конверсии.

9. Саввикуб

SavvyCube — это инструмент для анализа данных, который помогает организациям принимать решения на основе данных, предоставляя информацию об их операциях электронной коммерции. Он специально разработан для сайтов электронной коммерции, использующих платформу Shopify, и напрямую интегрируется с их магазином Shopify для сбора данных и предоставления аналитики в реальном времени.

SavvyCube может предоставить предприятиям широкий спектр данных и идей, в том числе:

• Маркетинговая аналитика: SavvyCube может помочь компаниям отслеживать эффективность своих маркетинговых кампаний, предоставляя информацию об источниках трафика, коэффициентах конверсии и многом другом.
• Аналитика клиентов: SavvyCube может предоставить информацию о поведении клиентов, например, об их покупательских привычках, истории заказов и пожизненной ценности.
• Аналитика продаж: SavvyCube может помочь компаниям отслеживать эффективность продаж, предоставляя информацию о доходах, марже прибыли, объеме заказов и многом другом.
• Аналитика продукта: SavvyCube может предоставить информацию о производительности продукта, в том числе о том, какие продукты продаются хорошо, а какие нет, а также информацию об уровне запасов и дефиците.

SavvyCube предоставляет все эти сведения через простую в использовании информационную панель, которую можно настроить для отображения данных, наиболее актуальных для каждого бизнеса. Это позволяет компаниям легко получать быстрый доступ к данным, необходимым им для принятия обоснованных решений в отношении своих операций электронной коммерции.

10. Микспанель

Mixpanel — это инструмент анализа данных, который обычно используется веб-сайтами электронной коммерции для отслеживания и анализа поведения пользователей на их сайте. Вот некоторые ключевые особенности и преимущества Mixpanel для электронной коммерции:

• Воронки: Mixpanel позволяет создавать воронки для отслеживания поведения пользователей с помощью ряда шагов, таких как добавление продукта в корзину, начало процесса оформления заказа и завершение покупки. Это позволяет вам определить, где пользователи уходят, и оптимизировать путь пользователя для повышения конверсии.
• Отслеживание событий: Mixpanel позволяет отслеживать определенные пользовательские события, такие как клики, просмотры страниц и покупки, в режиме реального времени. Это позволяет вам понять, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом, и определить любые узкие места или области, требующие улучшения.
• Сегментация: Mixpanel позволяет сегментировать пользователей по различным критериям, таким как местоположение, тип устройства и поведение. Это позволяет вам выявлять закономерности и тенденции в поведении пользователей и создавать целевые кампании и опыт для повышения вовлеченности и удержания.
• A/B-тестирование: Mixpanel позволяет вам запускать A/B-тесты, чтобы экспериментировать с различными вариантами вашего сайта и отслеживать их влияние на поведение пользователей. Это позволяет вам принимать решения о дизайне и оптимизации сайта на основе данных.
• Анализ удержания: Mixpanel позволяет отслеживать удержание пользователей с течением времени, позволяя определить, какие пользователи, скорее всего, останутся, а какие рискуют уйти. Это может помочь вам оптимизировать усилия по удержанию клиентов и повысить пожизненную ценность клиентов.

В целом, Mixpanel — это мощный инструмент для веб-сайтов электронной коммерции, которые хотят понять и оптимизировать поведение пользователей на своем сайте. Отслеживая ключевые события и поведение пользователей, анализируя воронки и сегментацию, а также проводя A/B-тесты, вы можете принимать решения, основанные на данных, для повышения вовлеченности, удержания и коэффициентов конверсии.

Как VOCSO может помочь в развитии вашей электронной коммерции?

VOCSO — это компания по разработке электронной коммерции, базирующаяся в Индии, которая предоставляет высококачественные услуги клиентам по всему миру с 2009 года. Обладая более чем десятилетним опытом, VOCSO зарекомендовала себя как ведущая компания по веб-разработке, предлагающая широкий спектр услуг для предприятий из разных стран. всех размеров и отраслей.

В команду экспертов VOCSO входят разработчики PHP, разработчики AngularJS, разработчики ReactJS, разработчики Laravel, разработчики NodeJs, дизайнеры и специалисты по цифровому маркетингу, которые работают вместе над созданием инновационных и эффективных решений для электронной коммерции. Они используют передовые технологии и инструменты для создания пользовательских платформ электронной коммерции, отвечающих уникальным потребностям и требованиям каждого клиента. Будь то создание нового интернет-магазина или модернизация существующего, команда VOCSO может помочь предприятиям достичь своих целей в области электронной коммерции.

Одной из сильных сторон VOCSO является ее способность предоставлять комплексные решения для электронной коммерции. От проектирования и разработки платформы электронной коммерции до интеграции платежных шлюзов, решений для доставки и логистики, а также инструментов управления взаимоотношениями с клиентами, VOCSO может справиться со всеми аспектами развития электронной коммерции. Они также предоставляют услуги по обслуживанию и поддержке, чтобы обеспечить бесперебойную и эффективную работу платформы.

VOCSO работала с клиентами из различных отраслей, включая розничную торговлю, здравоохранение, образование и гостиничный бизнес. Их обширный опыт и знания помогли им предоставить успешные решения для электронной коммерции клиентам со всего мира.

Партнерство с VOCSO может обеспечить компаниям конкурентное преимущество на онлайн-рынке. Их индивидуальные решения для электронной коммерции и доступные пакеты электронной коммерции могут помочь компаниям увеличить продажи и доходы, повысить вовлеченность и лояльность клиентов, а также получить ценную информацию о поведении и предпочтениях потребителей.

Если вы ищете надежную и опытную компанию по разработке электронной коммерции, не ищите ничего, кроме VOCSO. Свяжитесь с ними сегодня, чтобы обсудить ваши потребности в электронной коммерции и узнать, как они могут помочь вам достичь целей вашего онлайн-бизнеса.

Заключительные слова

В заключение, на рынке доступно множество инструментов аналитики электронной коммерции, каждый из которых предлагает уникальные функции и преимущества. Некоторые из самых популярных инструментов аналитики электронной коммерции включают Google Analytics, Adobe Analytics, Shopify Analytics, Mixpanel и Kissmetrics.

Эти инструменты предоставляют ценную информацию о поведении пользователей, позволяя компаниям оптимизировать свои стратегии электронной коммерции и улучшать взаимодействие с клиентами, их удержание и коэффициент конверсии. Имея правильный инструмент аналитики электронной коммерции, предприятия могут принимать решения на основе данных для улучшения своего присутствия в Интернете, стимулирования роста и достижения своих бизнес-целей.

В конечном счете, выбор инструмента аналитики электронной коммерции зависит от потребностей бизнеса, бюджета и целей, поэтому важно тщательно оценить каждый инструмент, прежде чем выбрать тот, который подходит для вашего бизнеса.