10 лучших компаний электронной коммерции в Австралии

Обзор компаний электронной коммерции в Австралии

За последнее десятилетие онлайн-рынок в Австралии резко ускорился. Таким образом, ведущие компании электронной коммерции в Австралии осваивают новые методы и стратегии, чтобы способствовать последним тенденциям в онлайн-покупках. В то же время эксперты по логистике изо всех сил пытаются управлять своими быстро оборачиваемыми запасами, чтобы не отставать от растущего импульса.

Связанный пост : - Лучшие компании-поставщики курьерских услуг электронной коммерции в Австралии

Австралийские онлайн-предприятия извлекли выгоду из растущего рынка, инвестируя в высокопроизводительные складские помещения, другие службы логистики и доставки. Они дополнительно настроили свои услуги для обеспечения проактивной поддержки клиентов и решений для цепочки поставок, чтобы удовлетворить высокий спрос в стране. В результате ведущие онлайн-платформы Австралии смогли выделиться среди множества других компаний. Итак, после обширных исследований и различных мнений экспертов мы составили для вас список из 10 лучших компаний электронной коммерции в Австралии.

10 лучших компаний электронной коммерции в Австралии [обновленный список 2022 года]

1) Компания электронной коммерции Gumtree в Австралии

Gumtree была основана в Великобритании как сайт онлайн-рекламы и сообщества. После своего расширения в Австралии Gumtree приобрела известность среди миллионов людей за покупку и продажу товаров и услуг. Кроме того, каждый месяц сайт посещают более 7 миллионов австралийцев, которые получают доступ к 3 миллионам объявлений в реальном времени и 80 000 новых объявлений каждый день. Кроме того, выручка Gumtree составляет 31,9 миллиона долларов в год, а штат насчитывает около 200 сотрудников.

2) Поставщик услуг электронной коммерции Amazon в Австралии

Amazon — многонациональная технологическая компания, которая предлагает платформу для бизнеса, чтобы стать продавцами. С помощью этой онлайн-платформы потребители могут воспользоваться длинным списком товаров, от булавки до бриллиантов. Помимо электронной коммерции, компания также занимается облачными вычислениями, цифровой потоковой передачей и искусственным интеллектом.

Более того, Amazon получила доход в размере более 1 миллиарда долларов, удвоив свои показатели с 2020 года и обеспечив работой более 900 человек. Кроме того, ожидается, что в следующем году Amazon Australia достигнет 4 миллиардов долларов.

Кроме того, он также открывает свой четвертый распределительный центр с 2000 роботами, чтобы ускорить доставку и удвоить складские мощности. В довершение всего, у него есть трафик 28 миллионов посетителей в месяц.

3) Платформа электронной коммерции eBay в Австралии

eBay — всемирная компания, предлагающая межкорпоративные и потребительские транзакции через свой веб-сайт посредством аукционов и немедленных продаж. eBay Australia в настоящее время занимает чрезвычайно консолидированное положение, и на его услуги в стране полагаются.

Кроме того, ежемесячный трафик eBay составляет более 68 миллионов посетителей, а в стране работает около 90 человек. Он стал лидером рынка в Австралии с доходом в 6,54 миллиарда долларов, что составляет более половины продаж электронной коммерции в стране.

Кроме того, eBay является приложением электронной коммерции номер один в Австралии, которое доставляет товары за четыре дня или меньше, и время, вероятно, сократится с введением гарантированной доставки eBay.

4) Австралийская компания электронной коммерции Woolworths

Woolworths — австралийская розничная компания с обычными магазинами и одна из крупнейших по доходам в стране. Он предлагает широкий выбор продуктов, а также другие товары и услуги. Woolworths начала свою онлайн-операцию в 1992 году. Благодаря высокому коэффициенту конверсии и высокой производительности мобильных устройств эта компания электронной коммерции стала одним из самых ценных брендов в Австралии.

Более того, Woolworths оценивает трафик в 17 миллионов посетителей в месяц. Кроме того, в 2020 году выручка компании составила 63 миллиарда долларов, в ней работает более 215 000 человек. Кроме того, Woolworths представила Wpay, который предлагает торговцам сквозные платежные решения.

5) Компания электронной коммерции JB Hi-Fi в Австралии

Это австралийская розничная компания, которая предлагает потребителям электронику и товары для развлечений. JB Hi-Fi вышла в интернет в 2000 году, чтобы закрепить за собой место в качестве одного из ведущих поставщиков электронных товаров в Австралии. И после нескольких приобретений в течение следующих 15 лет она еще больше укрепила свои позиции на австралийском рынке электронной коммерции.

Кроме того, эта ведущая компания электронной коммерции ежемесячно посещает около 18 миллионов человек. Кроме того, JB Hi-Fi получила доход в размере 7,918 млрд долларов и обеспечила работой более 19 000 австралийцев.

Кроме того, JB Hi-Fi предлагает доставку от магазина до двери и трехчасовую доставку соответствующих заказов в Мельбурне, Сиднее, Канберре, Брисбене, Перте и Аделаиде.

6) Платформа электронной коммерции Kmart в Австралии

Это сеть розничных магазинов в Австралии и Новой Зеландии. Kmart предлагает товары по доступным ценам и со скидками, а его интернет-магазин был открыт в 1999 году. Кроме того, торговая марка Kmart была приобретена Wesfarmers в 2017 году и начала предлагать больше модных продуктов по более низким ценам.

Kmart продолжал получать доход в размере 8,7 миллиарда долларов, имея более 31 000 сотрудников. Более того, ежемесячная посещаемость веб-сайта Kmart составляет 16,9 млн человек, а самый высокий процент его продаж приходится на модные товары. Наконец, Kmart использует службы доставки Couriers Please, Australia Post, TNT, Meemeep и Allied Express.

7) Веб-сайт электронной коммерции Chemist Warehouse в Австралии

Это австралийская розничная сеть аптек, которая открыла свое присутствие в Интернете в 2000 году. Она предлагает широкий ассортимент товаров со скидками и льготами. Этот сайт электронной коммерции имеет ежемесячный трафик 8 миллионов посетителей и имеет 350 магазинов по всей Австралии, что делает его одной из ведущих сетей аптек.

Склад Chemist увеличил конверсию на 85% и увеличил цифровую выручку благодаря динамически адаптируемым сообщениям для своих клиентов с четкой категоризацией. Более того, в этом онлайн-ритейлере в настоящее время работает 950 сотрудников, в прошлом году он получил доход в размере 2 миллиардов долларов и имеет более 25% доли аптечного рынка в Австралии.

8) Веб-сайт электронной коммерции Coles в Австралии

Coles — австралийская сеть супермаркетов, розничной торговли и бытового обслуживания, в цепочку поставок которой входят супермаркеты Bi-Lo. Более того, в 1999 году была запущена онлайн-платформа Coles, предназначенная для областей «нажми и собери», которые доступны для 85 процентов населения Австралии. В 2007 году Coles Online перешла со складов на модели выполнения заказов в магазине.

Кроме того, в 2008 году Коулз запустил новый веб-сайт с более быстрым и простым процессом покупки. Что касается цепочки поставок, Почта Австралии предоставляет Коулсу логистические услуги в режиме онлайн. Более того, в 2017 году компания также начала полагаться на Uber для доставки продуктов на дом. Кроме того, этот сайт получает 11 миллионов посетителей в месяц и имеет 800 магазинов по всему округу.

9) Поставщик услуг электронной коммерции Kogan в Австралии

Kogan — австралийская компания, специализирующаяся на электронной коммерции и интернет-магазинах. ЖК-телевизоры и светодиодные экраны получили большую часть продаж с веб-сайта Kogan. Более того, в 2014 году он анонсировал собственный бренд продуктов под названием Fortis, в котором были представлены различные товары для фитнеса. Kogan online принес доход в размере 2,1 миллиарда долларов, а ежемесячный трафик в 2021 году превысил 10 миллионов посетителей.

В компании также работает около 200 000 человек по всей Австралии. Кроме того, эта компания электронной коммерции приобрела электронику Dick Smith, чтобы укрепить свое присутствие на рынке. Наконец, Почта Австралии является одним из надежных партнеров Когана в сфере доставки и доставки на последней миле.

10) Компания электронной коммерции BigW в Австралии

Это австралийская розничная сеть дисконтных универмагов и дочерняя компания Woolworths, предлагающая широкий ассортимент товаров. Его интернет-магазин был открыт в 2010 году и впоследствии стал одним из ведущих универсальных магазинов в Австралии.

В 2020 году чистый объем продаж сайта электронной коммерции BigW составил 174 миллиона долларов, в нем работает более 18 000 человек. Кроме того, логистика A2B предоставляет услуги по отгрузке и доставке для BigW по всей стране.

Как выбрать лучшую компанию электронной коммерции в Австралии?

Компании электронной коммерции с обширным списком функций и услуг выделяются на рынке. В этих организациях есть на что обратить внимание, но вот то, что вам нужно!

1)Количество регионов, в которые доставлено

Одним из важных факторов при выборе компании электронной коммерции в Австралии является ее способность доставлять различные объемы продукции в различные регионы. Как потребители, мы хотим использовать возможности доставки в любую точку мира! Кроме того, было бы очень желательно, если бы онлайн-платформа также обеспечивала массовую доставку.

2) Продукты, услуги и преимущества

Компании электронной коммерции в Австралии всегда ищут разные способы предоставить своим клиентам наилучшие возможности для совершения покупок. Один из способов сделать это — предложить бесплатную доставку для всех заказов.

Кроме того, другие преимущества, такие как скидки, бесплатные услуги и расширенные гарантии, предоставляются вместе с продуктом в виде пакета. Благодаря этим пакетам ведущие онлайн-платформы выделяются на рынке своим конкурентным преимуществом.

3) Механизмы доставки

Австралийские компании электронной коммерции должны быть более инновационными, когда дело доходит до доставки. Справедливо, что клиенты требуют эффективных, безопасных и надежных механизмов доставки своих заказов. Механизмы доставки включают хранение, транспортировку, каналы связи и регулярную доставку.

Лучшие платформы электронной коммерции предоставляют безопасные и защищенные транспортные протоколы, чтобы обеспечить удовлетворительное качество обслуживания клиентов. Эти факторы также помогают онлайн-предприятиям оставаться впереди на рынке. В результате клиенты могут избавиться от своих опасений при покупке любого вида продукта.

4) Скорость доставки

Индустрия электронной коммерции постоянно развивается, чтобы удовлетворить потребности клиентов. В сегодняшнем климате электронной коммерции они ищут услуги быстрой доставки, которые могут удовлетворить клиентов. Таким образом, лучшие онлайн-платформы предлагают варианты ускоренной доставки, такие как суперэкспресс, доставка в тот же день, на следующий день и гиперлокальная доставка.

Варианты ускоренной доставки необходимы для современной практики электронной коммерции. Они обеспечивают многим клиентам спокойствие, в котором они нуждаются, а также сокращают отмену заказов благодаря ускоренному времени с их стороны!

5) Видимость отслеживания заказа

Важной частью обеспечения отличного обслуживания клиентов является постоянное обновление их заказов. Когда клиенты ищут прозрачность в процессе доставки, они не могут получить достаточно компаний, которые обеспечивают сквозную прозрачность.

Благодаря отслеживанию заказов и уведомлениям в режиме реального времени ведущие предприятия электронной коммерции привлекли и привлекли множество клиентов. Таким образом, отслеживание заказов стало обязательной функцией при выборе правильной онлайн-платформы.

6) Доказательство доставки

Подтверждение доставки является важным документом, который помогает онлайн-компаниям реагировать на любые вопросы, возникающие у клиентов в отношении их товаров при доставке. Этот документ состоит из подписи грузополучателя с указанием даты и времени. Кроме того, этот документ также возлагает на представителя службы логистики ответственность за любые ошибки во время доставки.

7) Политика возврата и управление

Процесс возврата товара является важной частью ведения бизнеса, но им может быть сложно управлять, особенно учитывая тот факт, что 10% всех товаров возвращаются. Последнее, что вам нужно, это чтобы процесс возврата вашего продукта пошел не так, как надо, потому что у компании не было четких инструкций по процессу возврата. Таким образом, лучшие платформы электронной коммерции обеспечивают точную политику возврата и управление возвратами.

8) Репутация и отзывы о компании электронной коммерции

Самый простой способ найти лучшую онлайн-платформу — это принять во внимание репутацию и отзывы об этой компании. Существует множество веб-сайтов, которые предоставляют подробную информацию и обзоры лучших платформ электронной коммерции. С помощью этих сайтов вы можете оценить уровень согласованности выполнения заказов и репутацию выбранной вами компании.

Роль логистических компаний и современных технологий на рынке электронной коммерции Австралии (со статистикой)

Логистические услуги предлагают комплексный опыт после покупки и инструменты автоматизации для максимального выполнения заказов. Это помогает онлайн-компаниям улучшить общее впечатление от покупок своих клиентов.

Логистические услуги постоянно адаптируются к новым технологиям. Благодаря дополненной реальности, чат-ботам и большим данным, которые анализируют ваши покупательские предпочтения, а также двигателям на базе искусственного интеллекта. В результате потребители могут найти лучшие предложения в приложениях для голосовых покупок или на онлайн-сайтах.

Услуги гиперлокальной и суперэкспресс-доставки помогают предприятиям быстро доставлять свою продукцию. В результате ведущие компании электронной коммерции в Австралии постоянно предоставляют услуги быстрой доставки «последней мили». Таким образом, цепочки поставок, использующие современные технологии и динамичные системы доставки, привели к значительному росту и беспрецедентной прибыли на рынке электронной коммерции Австралии. Учитывая это, давайте посмотрим на статистику рынка электронной коммерции в Австралии.

• Австралия является 10-м по величине рынком электронной коммерции в мире.
• Его общий доход от электронной коммерции в 2020 году составил 27,5 млрд австралийских долларов.
• В 2020 году австралийцы потратили 50 миллиардов долларов на покупки в электронной коммерции.
• Более 90% населения используют мобильные телефоны для совершения покупок.
• В 2020 году универсальные магазины составили треть продаж электронной коммерции.
• Почта Австралии охватила 68% компаний, использующих ее для доставки.
• На долю австралийцев в возрасте 35–44 лет приходится 23% всех продаж электронной коммерции.
• Почти 80% покупок было совершено в Восточной Австралии.
• 52% покупок было совершено с помощью кредитных карт.
• Более 50% мобильных покупателей совершают покупки раз в неделю.
• Австралийцы потратили более 15 миллиардов долларов на покупки в социальных сетях.

Окончательный вывод

Поскольку электронная коммерция продолжает расти, австралийский рынок, по оценкам, принесет доход в размере 38 миллиардов долларов США с ожидаемым годовым темпом роста в этом году на уровне 6%. Причина в том, что, как показано в статье, 10 ведущих компаний электронной коммерции в Австралии предлагают ряд конкурентоспособных функций и продуктов. Они включают в себя удобные мобильные приложения, несколько вариантов оплаты, а также супер-экспресс-услуги по вывозу и доставке.

Кроме того, они обеспечивают всестороннюю поддержку клиентов с отслеживанием заказов для беспроблемного обслуживания клиентов! Это означает, что как потребитель, владелец бизнеса или предприниматель в Австралии вы можете воспользоваться всеми надежными функциями этих лучших онлайн-платформ. Так что используйте эту статью, чтобы выбрать лучшую компанию электронной коммерции в Австралии для ваших требований.