Топ-10 компаний электронной коммерции в Японии

1) Обзор компаний электронной коммерции в Японии

Лучшие компании электронной коммерции в Японии в настоящее время лидируют на рынке с точки зрения технологий. В результате Япония стала синонимом технического прогресса. На протяжении десятилетий страна была признана ведущей силой в производстве высококачественной электронной продукции, что привело к появлению технически подкованных граждан, жаждущих инноваций. Учитывая это в качестве предшественника, неудивительно, что Япония является четвертым по величине рынком электронной коммерции в мире после Китая, США и Соединенного Королевства.

Однако он отличается от многих других частей мира в отношении использования и платформ. Многие японские клиенты покупают у надежных местных компаний электронной коммерции, и только 10,2% покупают у международных продавцов.

У японских клиентов есть уникальные тенденции, которые не следуют их примеру в других странах мира. Согласно отчету JP Morgan «Платежные тенденции 2019 года — глобальный аналитический отчет», наиболее популярными категориями розничной торговли в Интернете являются путешествия, бытовая электроника, мебель и предметы домашнего обихода. Мода также является одной из самых популярных категорий товаров, и многие иностранные лейблы успешно обращаются к японскому менталитету.

2) 10 лучших компаний электронной коммерции в Японии [обновленный список 2022 года]

В то время как обычные иностранные компании электронной коммерции входят в число лучших веб-сайтов электронной коммерции в Японии, очевидно, что местные компании жестко конкурируют. Позвольте ClickPost помочь вам сегодня, когда вы изучаете ведущие компании электронной коммерции в Японии.

2.1) Амазонка Японская компания электронной коммерции

Amazon был основан в Соединенных Штатах как книжный онлайн-магазин и со временем расширился до фильмов, электроники, моды, мебели, продуктов питания, игрушек и ювелирных изделий. Amazon стал неоспоримым мировым лидером в области электронной коммерции, охватив несколько стран, включая Японию. В 2000 году был запущен Amazon.co.jp для обслуживания японцев и говорящих на японском языке по всему миру. Ранее Япония была крупнейшим экспортным рынком Amazon.com с 193 000 клиентов и годовым объемом продаж около 34 миллионов долларов.

Amazon Japan является пятым по величине веб-сайтом страны и пятым по величине сайтом электронной коммерции в мире. На местном уровне японские потребители в основном используют сайт для получения новостей, средств массовой информации и розничных услуг электронной коммерции, получая доступ к различным продуктам, таким как электроника, мода, мебель, игрушки, ювелирные изделия, средства массовой информации и многое другое.

2.2) Сайт электронной коммерции Rakuten в Японии

Следующий веб-сайт в нашем списке — очень успешная местная платформа электронной коммерции! Rakuten — японский гигант электронной коммерции, который позволяет ритейлерам напрямую продавать товары потребителям в различных категориях, включая электронику, одежду, аксессуары, бытовую технику, косметику и многое другое.

Rakuten значительно вырос с момента своего основания в 1997 году. В 2014 году компания создала феноменально популярный бренд Rakuma, блошиный рынок электронной коммерции, который в основном работает через мобильную коммерцию и с тех пор лидирует в индустрии одноранговых торговых площадок в Японии. В 2018 году он объединился с бывшим конкурентом Fril.

2.3) Yahoo! Платформа электронной коммерции аукционов в Японии

Яху! Auctions Japan — это крупнейшее в стране приложение для онлайн-аукционов и блошиных рынков, позволяющее пользователям находить товары, которых нет на стандартном Yahoo! Торговый сайт. Хотя он хорошо известен своей функцией аукциона, он также предлагает возможность быстрой продажи для продавцов, позволяя покупателям совершать быстрые покупки.

Яху! Аукционы Японии — это подкатегория Yahoo! Крупнейшая интернет-платформа Японии. Компьютеры, бытовая техника, музыка, книги, видеоигры, антикварные коллекции, мода, красота и многое другое входят в число категорий, доступных на сайте.

2.4) Yahoo! Веб-сайт электронной коммерции в Японии

Яху! Shopping Japan — еще один популярный сайт электронной коммерции в Японии. Китайская компания Alibaba и Soft Bank Group совместно управляют Yahoo! Покупка. Это 34-й по величине веб-сайт электронной коммерции в Японии и 5-й по величине веб-сайт электронной коммерции в мире.

Как и Rakuten, он предлагает своим клиентам широкий ассортимент товаров, включая аксессуары, бытовую технику, товары для младенцев и детей, одежду, компьютерные и технологические товары, электронику, подарки, предметы первой необходимости, товары для здоровья и красоты, товары для дома и сада, украшения, канцтовары, игрушки и другие товары.

2.5) Платформа электронной коммерции Mercari в Японии

Mercari — еще одна чрезвычайно популярная одноранговая торговая площадка. Платформа связывает тех, кто нуждается в продукте, с теми, кто хочет продавать продукты, которые больше не нужны. В 2013 году было выпущено приложение, которое позволяло японским покупателям покупать и продавать свои товары, а также просматривать товары популярных брендов.

Мода, игрушки, спортивные товары, электроника и другие товары разделены на категории. Приложение хорошо известно в Японии своей простотой и инновационным механизмом доставки, который позволяет пользователям анонимно отправлять товары из местных магазинов через соглашения Yamato Transport и Japan Post.

После успеха в Японии Mercari расширила свою деятельность на США в 2014 году и Великобританию в 2016 году. Функция прямой трансляции и сервис Mercari Now, который позволяет продавцам мгновенно принимать деньги, являются двумя выдающимися функциями приложения.

2.6) Поставщик услуг электронной коммерции DMN.com в Японии

DMM.com — это японская компания электронной коммерции и Интернета, которая предлагает различные услуги, включая онлайн-покупки и видео по запросу. Подразделение электронной коммерции DMM специализируется на цифровых товарах, таких как электронные книги, онлайн-игры, образовательные услуги и видео по запросу, а также на традиционных выпусках DVD, почтовых заказах и онлайн-аренде.

DMM расширила свои услуги с момента своего основания, включая сектор солнечных батарей, индустрию 3D-печати и даже благотворительные аукционы, а также валютные услуги через DMM.com Securities.

2.7) Компания электронной коммерции Zozo Town в Японии

Zozo Town — это японская платформа электронной коммерции, посвященная моде и обуви, созданная в 2004 году существующей компанией Start Today, занимающейся доставкой товаров по почте и работающей на японском рынке уже несколько десятилетий. С момента своего появления Zozo Town быстро превратился в самый популярный в Японии сайт электронной коммерции, посвященный моде.

Zozo Town имеет свои бренды, которые в настоящее время продаются в 72 странах мира. Это включает в себя Zozo, компанию по производству одежды на заказ, и Zozo Suit, домашнее измерительное устройство. Они предлагают своим клиентам широкий ассортимент товаров как отечественных, так и международных компаний, основных и нишевых.

2.8) Компания электронной коммерции Wowma в Японии

Wowma — это японский онлайн-рынок, разработанный KDDI. KDDI является материнской компанией au mobile, одного из ведущих операторов мобильной связи в стране. Wowma выигрывает от членства в KDDI, потому что она широко рекламируется среди мобильных клиентов в Японии. Сайт предлагает каталог регулярно обновляемых и обновляющихся вещей, чтобы гарантировать, что клиенты идут в ногу с тенденциями, всего более 20 миллионов товаров.

2.9) Поставщик услуг электронной коммерции Rakuma в Японии

Следующим в нашем списке является Ракума. Fril недавно был приобретен Rakuten и слился с их приложением для блошиного рынка, образовав Rakuma. Rakuma было первым мобильным маркетплейсом в Японии, посвященным красоте и моде. Он стал популярным местом для клиентов и продавцов, которые хотят быстро и легко торговать одноранговыми продуктами. В то время как сайт Fril получает большую часть трафика, доходы идут на Rakuma. Платформа стала одной из самых известных блошиных рынков Японии благодаря минимальным комиссиям и платформе, к которой можно получить доступ на настольных и мобильных устройствах.

2.10) Компания электронной коммерции Qoo10 в Японии

Qoo10, ранее GMarket, — это сингапурская платформа электронной коммерции с локализованными онлайн-рынками в нескольких странах, включая Японию. Он предлагает широкий спектр продуктов, включая мобильные устройства, спорт, моду, домашнюю жизнь, книги и электронные билеты. eBay управляет сайтом в партнерстве. Qoo10 Japan приобрела Gmarket несколько лет назад. С тех пор Qoo10 Japan значительно развилась, увеличив свое присутствие в Японии и других азиатских странах. Компания сотрудничает с несколькими предприятиями для предоставления услуг рекламы, продвижения, проведения мероприятий, оплаты и доставки.

3) 8 ключевых факторов, которые следует учитывать при выборе лучшей компании электронной коммерции в Японии

Имея это в виду, мы рассмотрим основные соображения, которые возникают при выборе лучших компаний электронной коммерции в Японии. Индустрия электронной коммерции в Японии невероятно эффективна. Разнообразие продуктов и услуг, ставших доступными, поражает. Превосходные инфраструктурные сети, широкое проникновение Интернета и плотная популяция городских клиентов, жаждущих новых тенденций, являются основными катализаторами роста индустрии электронной коммерции в стране. Имея это в виду, мы рассмотрим основные факторы, которые возникают при выборе лучших компаний электронной коммерции в Японии.

3.1) Лингвистическая ясность содержания

В Японии язык играет решающую роль в электронной коммерции. Поскольку 99 процентов населения говорит только по-японски, одного перевода веб-сайта будет недостаточно. Когда дело доходит до покупки в Японии, решающее значение имеет высокий уровень уверенности и доверия. Это означает, что на сайтах электронной коммерции должно быть много информации и технических спецификаций, которые должны быть понятны японскому покупателю как в языковом, так и в культурном отношении.

3.2) Нижний ценовой диапазон

Вас привлекают веб-сайты, предлагающие товары по более низкой цене? Японские интернет-магазины часто продают товары по более низким ценам. Большинство магазинов в Японии расположены в городских районах и легко доступны покупателям. Это более эффективно, чем ждать доставки продуктов на дом. В результате японские покупатели рассчитывают покупать товары в Интернете по более низкой цене. Большая часть электронной коммерции также конкурирует, предоставляя привлекательные скидки своим клиентам. Ищите веб-сайты, которые предлагают товары по более низкой цене, а также обеспечивают лучшее обслуживание клиентов.

3.3) Мобильная электронная коммерция

Многие потребители в Японии используют сотовые телефоны для проведения исследований, покупки и оплаты товаров и услуг в Интернете, в результате чего уровень проникновения мобильной связи превышает 136 процентов. Поэтому неудивительно, что мобильная коммерция принесла в прошлом году доход в размере 12,8 млрд долларов. В прошлом году на мобильные устройства пришлось 40% продаж ZOZOTOWN. По данным Rakuten, мобильные транзакции составляют более 30% от общего объема продаж.

3.4) Способы оплаты

Крайне важно предоставить клиентам выбор способа оплаты. Хотя кредитные карты являются самым популярным способом оплаты в Японии (60 процентов), онлайн-транзакции также включают способы оплаты, обычно недоступные в Соединенных Штатах. Убедитесь, что выбранная вами платформа поддерживает следующие способы оплаты:

• Оплата наличными при доставке (для этого требуется учетная запись у местных перевозчиков, таких как Yamato или Sagawa)
• банковский перевод
• Платежи в магазинах шаговой доступности

3.5) Скорость доставки

Японские клиенты привыкли к быстрой доставке. Это не должно вызывать удивления, поскольку страна меньше, чем штат Монтана. Вот почему ищите сайты электронной коммерции, которые связаны с местными курьерскими компаниями. Sagawa и Kuroneko Yamato, две крупные судоходные компании, могут доставить товар в один и тот же день. Большинство людей ожидают получить свои заказы уже на следующий день. Задержка более чем на два дня – это слишком долго.

3.6) Прозрачность взаимодействия с пользователем

Когда дело доходит до фактического этапа покупки в онлайн-шоппинге, прозрачность, надежность и отличный пользовательский опыт имеют важное значение. Дизайн веб-сайта электронной коммерции в Японии отличается от того, что мы находим в США или Индии. Данные, отзывы и статистика имеют приоритет, чтобы завоевать доверие пользователей на целевых страницах. Будь то мобильный телефон, планшет или настольный компьютер, японские клиенты ожидают бесперебойного процесса, в котором все, от доступности продукта до потенциальных слотов для доставки, легко понять и управлять.

3.7) Поддержка после покупки

Японские бренды обеспечивают необычно высокий уровень обслуживания клиентов. В результате убедитесь, что выбранный вами веб-сайт электронной коммерции равен, если не превышает, этому уровню обслуживания клиентов. Также желательно отвечать на вопросы клиентов на их родном языке.

3.8) Безопасность

Никто не хочет вводить информацию о своей кредитной карте на подозрительном веб-сайте, поэтому безопасность потребителей становится одним из их главных приоритетов для компаний электронной коммерции. Хотя в настоящее время большинство программного обеспечения в стандартной комплектации поставляется с надежной защитой, убедитесь, что веб-сайт, который вы выбираете, использует HTTPS/SSL для безопасного и надежного оформления заказа для ваших клиентов.

4) Заключительные мысли

Подводя итог, можно сказать, что это 10 ведущих компаний электронной коммерции в Японии , которые на протяжении многих лет эффективно помогали продавцам, оптовикам и торговым посредникам в распространении своей продукции в Интернете. Отечественные бренды имеют преимущество в Японии. Одним из ключевых факторов является то, что международные компании должны решить, размещать ли свой веб-сайт электронной коммерции или использовать существующий онлайн-рынок. По мере расширения отрасли, несомненно, появятся возможности для новых платформ, которые позволят внедрять инновации; тем не менее, простота ведения бизнеса на существующей платформе, такой как Rakuten, имеет свои преимущества.