10 ведущих компаний электронной коммерции в Соединенном Королевстве (Великобритания)

Обзор компаний электронной коммерции в Соединенном Королевстве (Великобритания)

Интернет изменил то, как мы делаем покупки во всем мире, и Великобритания не является исключением. В Великобритании есть ведущие компании электронной коммерции, предлагающие широкий спектр продуктов и услуг. Здесь, в этой статье, мы собираемся рассказать о продуктах и ​​особенностях ведущих онлайн-платформ в стране. Кроме того, мы также обсудим, как выбрать лучшую компанию электронной коммерции в Великобритании.

Начнем с того, что мы видим, что предприятия электронной коммерции внедряют различные технологические инновации, чтобы революционизировать потребительство. Британские онлайн-платформы находят творческие способы воспользоваться высокими требованиями своих клиентов с помощью первоклассной логистической отрасли. В результате клиентский опыт стал более персонализированным благодаря комплексным услугам после покупки.

Таким образом, рынок электронной коммерции в Великобритании вырос до беспрецедентного количества потребителей и прибыли. Таким образом, как потребители, вы можете воспользоваться преимуществами этого роста электронной коммерции и доступности улучшенного обслуживания клиентов уже сегодня. Имея это в виду и после обширных исследований, мы составили для вас список 10 лучших компаний электронной коммерции в Соединенном Королевстве.

10 лучших компаний электронной коммерции в Великобритании (Великобритания) [обновленный список 2022 года]

1) Компания электронной коммерции Amazon в Великобритании

Amazon является самой обширной платформой электронной коммерции в мире по доходам. Он начинался как книжный онлайн-магазин и стал одной из самых известных компаний Америки с более чем 300 миллионами клиентов по всему миру! Эта платформа стала одним из самых разнообразных интернет-магазинов, продающих все, от мобильных устройств до продуктовых товаров.

Amazon Logistics стала одной из лучших компаний по предоставлению курьерских услуг в Великобритании (Соединенном Королевстве) . Она занимает второе место после Royal Mail, за ней следуют Hermes, DHL и UPS. Почти 90 процентов покупателей в Великобритании используют Amazon, который занимает почти 30 процентов доли рынка.

Более того, на Amazon подписано почти 15 миллионов человек, а компания предоставляет около 27 500 рабочих мест в Великобритании. Кроме того, доход Amazon в Великобритании составляет около 36 миллиардов фунтов стерлингов, а к 2025 году он достигнет 77 миллиардов.

2) Поставщик услуг электронной коммерции eBay в Великобритании (Великобритания)

eBay — это всемирная компания, которая упрощает межкорпоративные и потребительские транзакции через свой веб-сайт. Первоначально это была платформа онлайн-аукционов, но она расширилась до многих других аспектов коммерции, включая покупку и продажу онлайн-товаров на местном или международном уровне.

Когда eBay открылся для клиентов из Великобритании, для осуществления платежей использовался Paypal, но в настоящее время продажа осуществляется через систему управления платежами eBay. Более того, каждый месяц сайт посещают почти 24 миллиона британцев с 175 миллионами активных пользователей, а eBay создала 1065 новых миллионеров в Великобритании.

Кроме того, в 2020 году eBay заработала около 1678 миллионов долларов США и имеет 400 сотрудников в Великобритании. Наконец, eBay сделала InPost своим основным партнером по доставке в стране.

3) Веб-сайт электронной коммерции Tesco в Великобритании

Tesco — британский многонациональный розничный продавец продуктов и товаров общего назначения. Tesco предлагает гипермаркеты, супермаркеты, метро Tesco, экспресс-магазины и заправочные станции. Кроме того, Tesco разработала собственные продукты, охватывающие продукты питания, напитки, товары для дома, одежду, мобильные и финансовые услуги.

В 2016 году Tesco представила собственный мобильный кошелек, упрощающий взаимодействие с клиентами с помощью бесконтактных платежей. Тем не менее, Tesco сообщила о годовом обороте в размере 64 760 миллионов фунтов стерлингов в феврале 2020 года, а численность сотрудников составляет 423 092 человека, и она планирует создать 9000 новых рабочих мест в Великобритании. Кроме того, Tesco использует логистику XPO для своей цепочки поставок в стране.

4) Компания электронной коммерции Argos в Великобритании

Argos — один из крупнейших розничных продавцов товаров в Великобритании, имеющий физические магазины со значительным присутствием в Интернете. В 2016 году он был приобретен Sainsbury International, конгломератом из Южной Африки, за 1,4 миллиарда фунтов стерлингов. Аргос разработал собственные бренды, среди которых Challenge, Cookworks, Pro Action, Pro-fitness, Steamworks, Acoustic Solutions и др.

Более того, в 2020 году он получил доход в размере 4,1 миллиарда фунтов стерлингов и насчитывает более 29 768 сотрудников в Великобритании. С трафиком 38,44 посетителей в месяц эта компания электронной коммерции предлагает 60 000 продуктов. Наконец, Argos и LLamosoft объединились, чтобы предоставить решения для своей цепочки поставок.

5) Платформа электронной коммерции Asos в Великобритании

Asos — британский интернет-магазин модной одежды и косметики. Сайт имеет доступ к более чем 850 брендам, включая собственные лейблы одежды и аксессуаров. В начале 2010-х годов Asos вышла на глобальный уровень и зарекомендовала себя в Европе, Австралии, России и Китае. Большая часть ее продаж приходится на категорию модной одежды, а ее продукция также включает мебель и бытовую технику.

DHL является одним из ее основных партнеров по операциям с цепочками поставок. Более того, его ежемесячный трафик приближается к 79 миллионам посещений, а в Asos работает 4000 человек, а доход в 2021 году составляет более 3,26 миллиарда фунтов стерлингов.

6) Поставщик услуг электронной коммерции Marks and Spencer в Великобритании

Marks and Spencers — еще один крупный британский ритейлер с консолидированным присутствием в Интернете. Предлагает одежду, товары для дома и продукты питания. Он расширился до 450 международных магазинов, в том числе 970 магазинов в Великобритании, и в нем работало около 85 000 человек. Marks and Spencers получила доход в размере 9 миллиардов фунтов стерлингов в Великобритании и на международном рынке.

Более того, это онлайн-предприятие открыло свой первый интернет-магазин в 1999 году и запустило новые веб-сайты в 40 странах мира в 2010-х годах. Кроме того, Marks and Spencers создает складские помещения площадью 450 000 кв. футов для распределительного центра и использует сторонние логистические услуги для выполнения своих заказов.

7) Компания электронной коммерции B и Q в Великобритании

Это многонациональная компания, занимающаяся продажей товаров для дома и товаров для дома. B and Q имеет обширное онлайн-присутствие в Великобритании и других европейских странах. Эта розничная сеть предлагает своим покупателям 40 000 товаров через 300 магазинов и свой веб-сайт электронной коммерции. Более того, в 2020 году выручка B и Q составила более 4 миллиардов фунтов стерлингов, а штат сотрудников превысил 16 700 человек.

Это учреждение электронной коммерции имеет клиентскую базу, насчитывающую более 7 миллионов человек, и предлагает 10-процентную скидку для людей старше 60 лет. Кроме того, все операции по цепочке поставок этой компании выполняются XPO Logistics.

8) Поставщик услуг электронной коммерции Asda в Великобритании

Asda — компания электронной коммерции с самым высоким рейтингом в Соединенном Королевстве со штаб-квартирой в Лидсе, основанная в 1949 году. Она была приобретена Walmart в 1990 году за 6,7 миллиарда фунтов стерлингов и позже стала одной из крупнейших сетей супермаркетов в Великобритании. Кроме того, он был приобретен братьями Исса и TDA Capital, при этом Walmart сохранил долю в компании.

У Asda есть собственный ассортимент одежды под названием George, который также продается через Walmart. Однако в 2020 году выручка Asda составила более 23 миллиардов фунтов стерлингов, и в ней работало более 160 000 человек. Наконец, Asda использует собственные логистические услуги для выполнения заказов по всей стране.

9) Следующая платформа электронной коммерции в Великобритании

Next — британский многонациональный ритейлер, предлагающий одежду, обувь и товары для дома. Он был основан в 1864 году со штаб-квартирой в Эндерби, Лондон. Он имеет 500 магазинов по всей Великобритании и является одним из крупнейших розничных продавцов одежды в стране. Благодаря многочисленным совместным предприятиям и приобретениям Next имеет 3 миллиона активных клиентов и собственный бренд под названием Lipsy. Через Lipsy Next производит и продает одежду для молодых женщин через веб-сайты и каналы розничной торговли.

Кроме того, Next управляет магазинами и электронной коммерцией Victoria's Secret в Соединенном Королевстве. Кроме того, к 2021 году эта онлайн-компания получила доход в размере 3,28 миллиарда фунтов стерлингов, а штат сотрудников превышает 44 000 человек.

10) Веб- сайт электронной коммерции Screwfix в Великобритании

Screwfix — многоканальный розничный продавец инструментов, аксессуаров и аппаратных средств в Соединенном Королевстве. Он был приобретен Kingfisher PLC в 1999 году. Он имеет значительное присутствие в Интернете с 640 магазинами в Великобритании. Имея распределительный центр площадью 325 000 кв. футов, компания консолидировала выполнение своих заказов, а также предоставляет услуги экспресс-доставки и доставки на следующий день.

Кроме того, благодаря услуге «Нажми и забери» клиенты могут безопасно заказывать и оплачивать товары в Интернете. Благодаря самовывозу в магазине Scrrefix увеличила продажи на 250 процентов. Кроме того, эта онлайн-платформа получила доход в размере 1,67 миллиона фунтов стерлингов, на ней работает более 8800 сотрудников. Кроме того, благодаря собственному логистическому подразделению Screwfix Sprint можно организовать быструю доставку по принципу «нажми и забери».

Как выбрать лучшую компанию электронной коммерции в Соединенном Королевстве (Великобритания)?

Лучшие компании электронной коммерции — это те, которые имеют обширный список функций и услуг. Многое зависит от выбора правильной компании, поэтому вот на что вам нужно обратить внимание в этих компаниях!

1) Количество регионов, в которые доставлено

Одним из важных факторов при выборе компании электронной коммерции является ее способность поставлять различные объемы продукции в большое количество регионов. Как потребители, мы хотим использовать рычаги, связанные с возможностью доставки в разные регионы, будь то международные или отдаленные места; плюс было бы здорово, если бы онлайн-платформа также обеспечивала массовую доставку!

2) Продукты, услуги и преимущества

У компаний электронной коммерции есть стимул предоставлять своим клиентам широкий ассортимент и разнообразие товаров. Кроме того, первоклассные компании электронной коммерции предлагают первоклассные пакеты для ваших покупок. Они могут включать льготы, скидки, расширенные гарантии и бесплатные услуги для продуктов, которые вы покупаете на онлайн-платформе. Итак, обратите внимание на привлекательные упаковки, прежде чем делать покупки в Интернете для желаемого продукта.

3) Механизмы доставки

Механизмы доставки, используемые компаниями электронной коммерции, становятся все более важными. Это включает в себя транспортировку, складирование, связь и регулярную доставку. Заказывая в онлайн-компании, мы, как потребители, всегда хотим быть уверены, что наши товары будут доставлены в целости и сохранности.

Высоконадежные платформы электронной коммерции используют безопасные и безопасные транспортные протоколы и неизменно выигрывают у других. Таким образом, безопасные механизмы доставки побуждают клиентов покупать любые продукты без опасений.

4) Скорость доставки

Сроки в 4-5 дней для обычной доставки остались в прошлом. Сегодня клиенты находятся в поиске служб быстрой доставки, чтобы получить удовольствие от покупки. Таким образом, онлайн-платформы обеспечивают ускоренную скорость доставки, такую ​​как суперэкспресс, доставка в тот же день, на следующий день, 2 часа и гиперлокальная доставка.

Эти ускоренные варианты оказались привлекательной и необходимой функцией в современной практике электронной коммерции, которая привлекает многих клиентов. Более того, ускоренные сроки доставки успокаивают клиентов, а также сокращают количество отмен заказов.

5) Видимость отслеживания заказа

Предоставление статуса отслеживания заказа с регулярными обновлениями — это универсальная функция, которая информирует клиента и готовит его к доставке. Ведущие компании электронной коммерции предлагают сквозное отслеживание заказов с уведомлениями в режиме реального времени. В результате онлайн-предприятиям удалось завоевать доверие клиентов, которым нужна прозрачность в процессе доставки.

6) Доказательство доставки

Интернет-компании используют подтверждение доставки для проверки успешного выполнения заказа. Доказательство доставки — это документ, состоящий из подписи грузополучателя на бумаге или цифровой странице с указанием даты и времени. Этот документ может иметь решающее значение в случае неудачных поставок или злоупотреблений служебным положением.

Это помогает платформам электронной коммерции реагировать на жалобы или жалобы, поданные на состояние продукта во время окончательной доставки. Кроме того, подтверждение доставки также гарантирует, что поставщик услуг доставки несет ответственность за любой несчастный случай.

7) Политика возврата и управление

При поиске продуктов в Интернете важно проверить политику возврата компании, прежде чем совершать покупку. Потому что клиенты, как правило, возвращают товары либо для обмена, либо для возврата денег, покрывая более 10% от общего объема покупок. Таким образом, компании с четкой политикой возврата и управлением обеспечат эффективное управление логистикой получения и возврата вашего продукта.

8) Репутация и отзывы о компании электронной коммерции

Чтобы найти лучшую онлайн-платформу для ваших нужд, важно учитывать репутацию и отзывы о компании. Существует множество веб-сайтов и блогов, которые предоставляют подробную информацию и обзоры ведущих компаний электронной коммерции. Эти идеи и обзоры помогут вам оценить репутацию и согласованность выполнения заказов платформы электронной коммерции.

Роль логистической компании и технологий в электронной коммерции сегодня (со статистикой)

Индустрия электронной коммерции открывает новую эру в обслуживании клиентов благодаря обширной автоматизации. Благодаря дополненной реальности, чат-ботам и большим данным для анализа ваших предпочтений и механизмам на основе искусственного интеллекта вы можете найти лучшие предложения в приложениях для голосовых покупок или на онлайн-сайтах. Логистическая отрасль постоянно адаптируется к новым технологиям и инновациям.

Вскоре доставка дронами может стать более распространенной в Соединенном Королевстве. В то же время гиперлокальные услуги помогают предприятиям доставлять свои товары, ускоряя доставку «последней мили» для быстрого выполнения заказов электронной коммерции от крупных розничных продавцов. Вот некоторые статистические данные о рынке электронной коммерции в Великобритании (Великобритания).

• Доход Великобритании от электронной коммерции составил 109 миллиардов долларов США.
• 63% покупок было совершено с помощью смартфонов.
• 30% продаж в связи с возможностью возврата.
• В 2021 году на индустрию моды приходится 27 060 миллионов фунтов стерлингов.
• 55% населения покупали одежду и спортивные товары.
• 49% покупок было совершено через Paypal.
• 53 миллиона активных пользователей социальных сетей в Великобритании
• Royal Mail является ведущей транспортной компанией, покрывающей 36% доставки.
• Прогноз продаж должен увеличиться на 44% в течение следующих 5 лет.

Окончательный вывод

Рынок электронной коммерции в Соединенном Королевстве в настоящее время составляет 108 миллиардов фунтов стерлингов, и, по оценкам, ежегодный темп роста составляет 6%. Эту тенденцию поддержали логистические компании и платформы социальных сетей. Это помогло сделать онлайн-покупки в Соединенном Королевстве более доступными, чем когда-либо прежде.

Поэтому неудивительно, что покупатели обращаются к своим компьютерам и телефонам для каждой покупки. Таким образом, топ-10 компаний электронной коммерции в Великобритании (Великобритания) сегодня смогли выделиться на рынке. Потому что в дополнение к продуктам они также предлагают отличную поддержку клиентов и индивидуальные настройки в покупках для создания имиджа бренда и лояльности. Итак, пусть эта статья поможет вам выбрать правильную онлайн-платформу для ваших нужд.