6 лучших последовательностей рассылок по электронной почте для увеличения конверсии сегодня

‍ Знаете ли вы, что во время маркетингового эксперимента по электронной почте SuperOffice сегментированная кампания по электронной почте заработала 94% открываемости и 38% CTR ?

Вы понимаете логику, стоящую за этим, и правильно понимаете факты, но при этом изо всех сил пытаетесь понять, как это поможет привлечь внимание потенциальных клиентов и быстрее заключить больше сделок.

Давайте сравним эти цифры с несегментированной кампанией по электронной почте с коэффициентом открытия 42% и CTR 4,5% — мы можем согласиться с тем, что мудрая стратегия электронной почты является критическим сегментом любого бизнес-плана , верно?

А реализация последовательностей охвата по электронной почте может помочь вам собрать как можно больше лидов и превратить их в клиентов .

Как принять такую ​​стратегию?

Сегодня мы поделимся с вами 6 лучшими последовательностями рассылки по электронной почте, а также примерами, которые помогут вам создать их в соответствии с типом потенциальных клиентов, чтобы легко их конвертировать.

Но прежде чем мы отправимся в это путешествие, давайте узнаем немного больше о последовательностях информационно-разъяснительной работы и их критических сегментах, чтобы вы могли лучше понять общую картину.

Давайте начнем!

Что такое информационные последовательности?

Информационно-пропагандистские последовательности – лучший способ обращения к электронной почте для превращения аудитории с холодным трафиком в потенциальных потенциальных клиентов .

Почему?

Потому что SDR (представители по развитию продаж) и продавцы, которые являются рок-звездами в привлечении и преобразовании своих целевых потребителей, никогда не прекращают корректировать свои последовательности продаж .

Как они это делают?

Мы можем разделить последовательность охвата на три этапа:

• Outbound — надежная стратегия расстановки приоритетов, которая включает в себя различные подходы к потенциальным клиентам с высоким и низким приоритетом.
• Post-Engagement — реферальная последовательность, которая включает пользовательское сообщение с добавленным к нему «FUP» (последующее действие), чтобы справиться с распространенными реакциями.
• Набор для встречи — контрольный список всего, что вам нужно сделать после того, как они подтвердили встречу.

SDR сначала устанавливают свои жизненно важные ключевые точки, а затем совершенствуют и усиливают свои процедуры электронной почты, пока не разработают последовательность охвата, которая превращает эти цели в потенциальных клиентов.

Информационно-рассылочные электронные письма — отличный метод, который при правильной настройке помогает вашей целевой аудитории по мере того, как они продвигаются по пути покупателя.

Они помогают вам стремиться к привлечению потенциальных клиентов, развитию отношений или побуждению ваших потенциальных клиентов к выполнению определенного действия (например, присоединиться к вашему сообществу, быстро позвонить и т. д.).

Вы спрашиваете, что включить в набросок ваших лучших аутрич-сцен?

Прибытие через минуту.

Основные элементы лучших аутрич-последовательностей

В этой части мы рассмотрим только основные части аутрич-последовательности.

Если вам нужно более конкретное руководство о том, как создавать умопомрачительные маркетинговые электронные письма, ознакомьтесь с нашей статьей о лучших маркетинговых электронных письмах.

1. Воронка охвата по электронной почте

Что самое сложное для маркетологов B2B, так это найти новых потенциальных клиентов, которые в конечном итоге конвертируют и привлекают нужных потенциальных клиентов.

Лиды, являющиеся основой любого бизнеса , требуют надежной системы автоматизации маркетинговой воронки.

Воронка лидов в данном случае — это систематический подход к привлечению новых лидов для вашего бизнеса , который помогает вам вести целевую аудиторию через разные этапы, пока они не сконвертируются или не совершат покупку.

Наиболее традиционная воронка для потенциальных клиентов — это воронка пути покупателя, которая ведет клиентов от стадии осведомленности к стадии принятия решения.

Чтобы должным образом преобразовать ваших потенциальных клиентов, вам сначала нужно обучить их, предоставить ценность и, наконец, дать им причину принять решение о покупке или сотрудничестве с вами .

Имейте в виду, что ваша воронка может варьироваться от отрасли к отрасли и основываться на ценностных предложениях.

Но по большей части вы сосредоточитесь на тех, у кого есть конкретная проблема, и будете вести их вниз по воронке, пока они не конвертируются.

Большинство новых лидов вы найдете в холодном трафике, но не все готовы покупать или работать с вами сразу.

Теплый трафик — это место, где вы найдете дополнительных новых лидов, квалифицированных и готовых работать с вами.

2. Броская тема

Исследование показывает, что создание броских заголовков может увеличить открываемость на 30%.

Люди ежедневно получают тонны писем, и хорошая база писем буквально пишется сама собой, если учесть точку зрения читателя:

• Чем отличается эта последовательность писем?
• Что вы предлагаете, чтобы выделиться?

Чтобы привлечь внимание людей и дойти до той части, где вы действительно сможете «соблазнить» их, чтобы выслушать вас, вам нужно создать заголовок, осмеливающийся предложить что-то экстраординарное .

Вот несколько идей, на какие эмоции следует ориентироваться для более броских и эффективных заголовков:

• Целевая конкретная болевая точка
• Нарисуйте любопытство
• Вызывать доверие
• Создайте ощущение срочности

Вот пример того, что очень кликабельно, но при этом привлекает много внимания:

Сильный крючок заставляет людей заинтриговаться, чтобы узнать больше, поэтому тщательно создавайте заголовки.

3. Персонализация

Прежде чем мы начнем говорить о персонализации, позвольте мне сначала сказать вам, что 58% дохода генерируется благодаря сегментированным и персонализированным электронным письмам.

Мы не можем отрицать необходимость персонализации в электронном маркетинге, если понимаем, как она увеличивает открываемость за счет доверия и признания.

Представьте, если кто-то свяжется с вами с помощью такого подхода по электронной почте, который будет хвалить ваши достижения и потребности для вашего бизнеса.

При создании персонализированных сообщений помните, что они должны быть конкретными. В противном случае они будут не такими эффективными, как вам хотелось бы.

Давайте посмотрим на некоторые примеры и идеи о том, как это сделать.

1. Подкасты

2. Посты в LinkedIn

3. Разделы сайта «о нас»

4. Новостные статьи

Эта стратегия, как доказано, приводит к более активным читателям и побуждает их к действию , потому что она ведет к хорошему воспитательному подходу.

4. Соответствующее ценностное предложение

В большинстве случаев вы не должны начинать продажи в своей первой последовательности рассылки по электронной почте, но ваша аудитория должна знать о вас и о том, что вы предлагаете.

Вам нужна определенная приманка для конкретной рыбы, как и при фишинге.

Проведите исследование потенциальных клиентов, с которыми вы связываетесь, а затем определите, что вы можете им предложить, чего у них в настоящее время нет.

Один из самых важных моментов заключается в том, что информационные письма посвящены вашим потенциальным клиентам , а не вам.

Кроме того, история в коммерческом электронном письме не о том, насколько фантастично ваше решение.

Вместо этого речь должна идти о некоторых конкретных проблемах, с которыми они могут столкнуться, которые может решить ваше решение .

Вот несколько идей:

1. Пример лидогенерации

2. Пример линкбилдинга

3. Пример нового партнерства

Чтобы читатель продолжал читать, все части вашего электронного письма должны быть последовательными и иметь естественный поток.

Ваши ценностные предложения должны появиться вскоре после введения, поэтому не забудьте создать убедительную причину, по которой вы обращаетесь.

5. Включите социальное доказательство

Еще одна вещь, которая обеспечит успех вашей информационно-пропагандистской последовательности, — это включение 1-2 предложений тематического исследования .

Людям нравится слушать факты, которые способствуют успеху вашей компании , и чем больше вы сможете убедить их поверить в ваши решения, тем больше конверсий вы можете ожидать.

Имейте в виду, что у вас не так много места в электронных письмах, поэтому используйте каждый абзац стратегически.

И идеальная стратегия для достижения этой цели — дать вашим потенциальным клиентам краткое изложение того, как вы улучшили бизнес, аналогичный их бизнесу .

Включите много данных и цифр в свои тематические исследования, чтобы продемонстрировать, каких результатов могут ожидать ваши потенциальные клиенты.

Например:

6. Не забывайте о призыве к действию (CTA)

Ваша информационная последовательность должна заканчиваться убедительным призывом к действию.

И призыв к действию — это последний удар в вашей последовательности действий — та часть, где вам нужно сбалансировать свои усилия и желание довести сделку до конца.

Тем не менее, большинство людей понимают это неправильно.

Представьте себе случай, когда ваш потенциальный клиент хочет попробовать вашу услугу, но в вашем электронном письме не указано, как с вами связаться или что делать дальше.

Он должен выйти из своей электронной почты, зайти в Интернет, найти вашу компанию и «пройти» лишнюю милю без всякой причины — большинство потребителей сдадутся и сочтут электронную почту без CTA неуместной .

Подумайте об этом — какой смысл протягивать руку помощи, если вы не хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты что-то с этим сделали.

И, чтобы сделать это правильно, хорошей идеей будет дать вашим потенциальным клиентам выбор, чтобы они не откладывали и не откладывали его.

Давайте посмотрим на хорошие примеры:

1. Попросите позвонить

2. Попросите прислать видео аудит

3. Или просто позвольте своим потенциальным клиентам принять решение

Некоторые люди совершают здесь ошибки, перебарщивая и пытаясь продать вместо того, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов.

Используйте свой призыв к действию, чтобы сначала привлечь интерес , а затем позвольте своим решениям продавать себя.

7. Определите продолжительность последовательности

Определение того, как часто вы должны связываться с вашими потенциальными клиентами, так же важно, как и вся последовательность охвата.

Если вы свяжетесь с ними слишком часто, ваши электронные письма будут рассматриваться как спам.

С другой стороны, аутрич-последовательность становится пустой тратой времени, если вы не контактируете с ними достаточно часто, чтобы добиться знакомства.

Ведущие SDR и продавцы обнаружили, что скорость отклика начинает падать после пяти писем подряд .

Это означает, что вам нужно балансировать между тем, чтобы не спамить ваших потенциальных клиентов и не отклоняться слишком далеко от вашей последней попытки приспособиться .

Для начала должна показываться последовательность из 3-5 электронных писем, но имейте в виду, что это может варьироваться в зависимости от отрасли.

Вы всегда можете откалибровать и настроить свои последовательности, пока не достигнете результатов, которые вы хотите для своего бизнеса.

Если вы заметили, что не можете назначить встречу или ваши электронные письма остаются непрочитанными, вам следует пересмотреть свою стратегию охвата и перепроверить, правильно ли вы указали контакты и контент.

Кроме того, нет необходимости бесконечно работать над каждым потенциальным клиентом — расставьте приоритеты для клиентов, которые стоят вашего времени и усилий .

6 лучших последовательностей рассылок по электронной почте с примерами

Знаете ли вы, что электронный маркетинг в основном используется для привлечения лидов ( 85% ), продаж ( 84% ), привлечения потенциальных клиентов ( 78% ) и удержания клиентов ( 74% )?

1. Воспитание электронной почты

Когда кто-то подписывается на ваши списки рассылки, он начинает получать автоматизированную серию писем, известную как последовательность воспитания.

Эти потенциальные клиенты обычно заинтересованы в содержании, но еще не готовы покупать или сотрудничать.

Последовательность воспитания отвечает за установление доверия с подписчиками и поощрение их по мере продвижения по воронке.

Пример письма в воспитательной последовательности от Handy:

Этот пример представляет собой информативный тип электронного письма, которое ненавязчиво сообщает вам о ваших возможностях, если вы заинтересуетесь.

Что еще лучше в этом примере, так это то, что он предлагает больше, чем один вариант — подписчики могут заказать уборку или просто взглянуть на предлагаемые услуги.

Таким образом, вы можете увеличить свои шансы на привлечение большего числа потенциальных клиентов для посещения вашего веб-сайта, а не просто продавать им продукт / услугу, от которых большинство из них откажутся, если они не будут сильно заинтересованы.

2. Электронная почта для участия

Последовательность электронной почты взаимодействия отвечает за взаимодействие с потенциальными клиентами .

Его основная идея состоит в том, чтобы поддерживать заинтересованность потенциальных клиентов и вызывать интерес к вашим решениям.

Такие инструменты, как Mailtrack.io или Mixmax, могут помочь вам в этой последовательности отслеживать подписчиков, которые действуют (открывают или нажимают на электронное письмо), когда вы связываетесь с ними.

Пример электронного письма в последовательности участия от Amazon:

Вот умный пример достижения цели.

Мы часто пропускаем покупку, и тому есть несколько причин:

• пересмотр покупки
• телефонный звонок, который прерывает
• появилось что-то получше
• или просто не зная, как снова найти страницу

Тем не менее, напоминание о том, что ваш продукт все еще находится в очереди, скорее удобно, чем раздражает.

Если потенциальные клиенты все еще заинтересованы, они придут к вам снова.

3. Конверсионная электронная почта

Задавая потенциальному клиенту вопрос, используйте последовательность конверсии (например, закажите звонок, запланируйте встречу или отправьте демонстрацию).

Основная цель последовательности конверсии — сфокусировать внимание получателя на одном призыве к действию и убедить его выполнить это действие .

Пример письма в последовательности конверсии от Lumosity:

Lumosity нашел убедительный подход к отображению нескольких вариантов с помощью одного CTA.

Если первый недостаточно интересен, два других имеют 50-50% шансов привлечь внимание потенциального клиента.

4. Последующая электронная почта

Иногда, когда потенциальный клиент не отвечает на ваше электронное письмо, вам нужно немного «подтолкнуть» его несколькими показами, прежде чем он начнет действовать.

После нескольких попыток связаться с вашей целью последующая последовательность электронных писем возвращается .

Таким образом, вы можете сократить количество ручных электронных писем и уменьшить работу администратора.

Последующие электронные письма помогают нам поддерживать связь с нашими подписчиками.

Этот пример показывает нам, как связаться с потенциальными клиентами и напомнить им о наших услугах или продуктах.

5. Напоминания по электронной почте

Напоминания по электронной почте отвечают за то, чтобы лид не забыл о событии или встрече, а также за предоставление им любых необходимых логистических деталей.

Независимо от того, заказывают ли ваши потенциальные клиенты демонстрацию или регистрируются на вебинар, напоминания могут иметь огромное значение для вашей посещаемости.

Пример письма в последовательности напоминаний от Vend:

Вместо того, чтобы ломать голову над тем, появится ли ваш потенциальный клиент или нет, вы можете последовать примеру Vend и рассылать электронные письма с напоминаниями, чтобы уменьшить количество неявок.

6. Повторное вовлечение по электронной почте

Потенциальные клиенты часто теряют интерес или меняют свои адреса электронной почты.

Крайне важно поддерживать точность и актуальность контактов электронной почты, если вы хотите получить от них максимальную отдачу.

Чтобы привлечь некоторых из этих лидов, вы можете использовать последовательность повторного вовлечения, чтобы проверить, будут ли они выполнять какие-либо действия при получении электронного письма.

Последовательность повторного вовлечения помогает вам поддерживать список адресов электронной почты — вы можете либо удалить из него потенциального клиента, если он не отвечает, либо снова извлечь из него пользу.

Пример электронного письма в последовательности повторного взаимодействия от Paperworks:

Работа с документами — отличный пример того, как повторно привлечь потенциальных клиентов, предоставив им убедительный стимул вернуться.

Вы можете использовать это в следующий раз, когда будете очищать свои списки адресов электронной почты — это беспроигрышная ситуация.

Если они примут предложение, у вас будет хорошая зацепка; если нет, вычеркните их из своего списка.

Подводить итоги

Мы надеемся, что эти примеры помогут вам составить лучшие последовательности рассылок по электронной почте, которые приведут больше потенциальных клиентов по трубе, которая легко конвертируется.

Мы знаем, что создание новых привлекательных электронных писем, ориентированных на определенную аудиторию, — непростая задача.

Тем не менее, отправлять электронные письма подписчикам наугад, надеясь, что они будут действовать и свяжутся с вами просто потому, что вы появились в их почтовом ящике, — плохая стратегия.

Для этой цели мы создали TextCortex.

Вместо случайного создания персонализированных информационных писем вы можете автоматически прикреплять их к каждому творению всякий раз, когда это нужно вашей ручке .

Как это работает?

TextCortex — это модульный помощник по письму с искусственным интеллектом, который генерирует любой тип контента на основе лучших практических примеров использования, забирая 80% вашей письменной работы .

Это означает, что его авторы AI с помощью сложных алгоритмов используют базу знаний из 3 миллиардов предложений для создания контента, такого как описания продуктов, сообщения в блогах, реклама, холодные электронные письма и т. д.

Кроме того, TextCortex использует процесс машинного обучения, который позволяет авторам ИИ понимать контент перед его созданием.

Другими словами, если вам нужно создать целую статью, переписать предложение или создать холодные электронные письма из пунктов списка с помощью нашего расширения, вы всегда получите естественно звучащий результат.

Давайте взглянем.

Используя расширения TextCortex, вы можете:

• Перепишите свои предложения , чтобы придать им более приятный тон.
• Создавайте длинный контент из одного предложения.
• Расширьте свой текст , чтобы включить больше деталей.
• Сделать резюме исходного содержания.
• Используйте маркеры для создания привлекательных электронных писем .
• Автодополняйте предложения, не заканчивая их.

Загрузите наше расширение для Chrome и наблюдайте, как TextCortex резко увеличивает вовлеченность ваших потенциальных клиентов и повышает конверсию до умопомрачительных показателей.