Лучшая система хранения инвентаря для магазинов электронной коммерции

Введение

Хранение запасов и управление ими без потерь или повреждений является одной из самых больших проблем интернет-магазина. Неправильное управление запасами может привести к более высоким затратам на хранение, мертвым запасам, устаревшим или снятым с производства товарам, а также связанному капиталу.

Это может не вызывать особого беспокойства, если ваш бизнес все еще находится в зачаточном состоянии и имеет дело только с несколькими SKU. Однако для среднего и корпоративного бизнеса это полный кошмар.

Системы хранения инвентаря появились для решения проблем, описанных выше. В этом посте мы рассмотрим несколько способов хранения запасов и их методической категоризации в хранилищах. Давайте начнем!

Что такое складское хранение?

Хранение запасов — это процесс бережного хранения предметов в распределительном центре или на складе для будущих покупок. Термины «хранение запасов» и «управление запасами» используются взаимозаменяемо, потому что хранение включает в себя использование нескольких методов и решений управления для достижения результатов.

Хранение запасов и управление ими связывают две очень важные части бизнеса электронной коммерции — производство или закупки и продажи. Чтобы гарантировать отсутствие сбоев в цепочке поставок, для компаний электронной коммерции необходима надлежащая система управления запасами.

Топ-3 эффективных способа хранения инвентаря

Есть три способа, которыми предприятия решают проблему хранения товаров для немедленной отправки после поступления заказа.

1) Самостоятельное хранение

При самостоятельном хранении предприятия арендуют помещения, гаражи или складские помещения для хранения своей продукции. Здесь предприниматели берут на себя исключительную ответственность за хранение и учет предметов. Несмотря на то, что это хороший вариант для начинающих компаний, самостоятельное хранение не является решением, которого предприятия должны придерживаться в течение более длительного времени.

Это связано с тем, что варианты климат-контроля или защиты от атмосферных воздействий очень ограничены в хранилищах индивидуального хранения. И это делает хранение инвентаря в течение более длительного времени рискованным и подверженным повреждениям.

2) Традиционное складирование

Традиционное складирование похоже на другие виды складирования, за исключением одного заметного отличия — оно не использует никаких технологий. Таким образом, он также имеет сходство с самостоятельным хранением, хотя традиционное складирование имеет лучшие протоколы контроля повреждений, чтобы обеспечить безопасность инвентаря.

Тем не менее, традиционные склады не приспособлены для обработки быстро меняющихся потребительских запросов, многоканального выполнения заказов, более длительных сроков выполнения заказов, циклического выпуска продукции и т. д. Почему? Потому что эти склады полностью обслуживаются вручную.

Несмотря на то, что еще пару лет назад традиционное складское хранение было в порядке вещей, оно не оправдывает сегодняшних заоблачных ожиданий.

3) 3PL (сторонняя логистика)

Наем 3PL или WMS (система управления складом) — это то, что в настоящее время делает большинство предприятий электронной коммерции. Это высвобождает время и ресурсы для предпринимателей, чтобы они могли сосредоточиться на других аспектах своего бизнеса, обеспечивая при этом надлежащее управление запасами.

3PL обеспечивают видимость запасов в режиме реального времени, что означает, что продукты не лежат в углу и не пылятся, пока вы продолжаете повторно заказывать их, думая, что они были проданы. Это устраняет проблемы избыточного или недостаточного заказа и фактически снижает общие затраты на управление запасами.

Более того, 3PL помогают не только в хранении товаров от поставщиков, но и в исходящей логистике. Большинство WMS включают в себя комплектацию, упаковку, маркировку и т. д. в рамках своих услуг. Они могут даже сообщать вам уведомления «Повторный заказ», когда запасы заканчиваются.

Список из 6 наиболее распространенных методов хранения инвентаря

Мы обсудили, как владельцы бизнеса управляют запасами — делают это самостоятельно или отдают на аутсорсинг экспертам по логистике. Давайте быстро заглянем во внутреннюю работу склада и посмотрим, как хранится каждый предмет.

1) Центральное хранилище

В централизованном хранилище все продукты, отправляемые клиентам, поступают с одного склада. Это значительно упрощает жизнь предпринимателям, поскольку им не нужно следить за работой других единиц хранения. Это также может быть полезно для кросс-канальных продаж, потому что управлять данными запасов одного склада проще, чем для многих.

Однако выполнение заказа через центральное хранилище занимает больше времени просто из-за его неудобного местоположения. Это затрудняет масштабирование, и именно поэтому большинство компаний децентрализуют и добавляют в свой список дополнительные центры распространения.

Другая проблема заключается в том, что, поскольку центральное хранилище отвечает за выполнение всего заказа в магазине, у него также остается меньший страховой запас. Это может быть проблемой в сезон распродаж или неожиданным потребительским спросом.

2) Стеллажи, ящики и полки

Каждый тип продукта на складе предназначен для стеллажа, полки или корзины. Стеллажи и полки используются для более длинных, широких предметов или предметов необычной формы, которые не помещаются в квадратное или прямоугольное пространство для хранения. Контейнеры удобны для хранения мелких вещей. Все они бывают разных видов — откидные, карусельные, мобильные, стационарные и т. д., для лучшей доступности.

Большинство складов делят складское пространство на зоны, например, зона 1 для коммерческих поставок, зона 2 для возвратов и т. д. Каждая зона будет иметь свой собственный набор стеллажей, полок и корзин для облегчения сбора и классификации заказов.

3) Укладка блоков

Укладка блоков — это распространенный метод хранения инвентаря, используемый WMS уровня предприятия, а также отдельными владельцами. Этот термин говорит сам за себя. При блочной укладке продукты укладываются друг на друга прямо на пол. Товар можно хранить в коробках или на поддонах.

Это экономичный способ управления запасами, поскольку он освобождает много места на земле для других предметов. Тем не менее, укладка блоков — не самый стабильный вариант. Изделия внизу несут вес всего блока и могут быть повреждены. К ним также труднее получить доступ.

Кроме того, при отсутствии должного контроля влажности и погодных условий деревянные ящики или поддоны могут стать слабыми и сломаться. Если вы используете штабелирование блоков для хранения своего инвентаря, убедитесь, что стопки короче.

4) Хранилище в месте использования (POUS)

В POUS все предметы инвентаря хранятся в том месте, где этот предмет будет использоваться. В то время как POUS имеет больше смысла для производственных единиц, он может информировать о некоторых решениях по хранению запасов электронной коммерции.

Для большинства интернет-магазинов хранение инвентаря в месте использования нецелесообразно и почти невозможно. Однако, если вы являетесь гиперлокальным бизнесом, вы можете хранить часть своих товаров в местном магазине, с которым вы сотрудничаете для выполнения заказов. Это снижает стоимость доставки и обработки и экономит время для всех сторон.

5) Сухое хранение

Сухое хранение используется для хранения продуктов, на которые могут негативно повлиять неправильный уровень влажности, качество воздуха или условия освещения. Например, рис, мука, чечевица, фасованные продукты, консервы и т. д. Это важно для компаний, работающих в сфере производства продуктов питания и напитков или товаров народного потребления.

Сухие склады могут быть частью более крупного склада, но нуждаются в специальной очистке и контроле. Температура в камерах сухого хранения колеблется от 50°F до 70°F, поддерживается отличная вентиляция.

6) Холодное хранение

Технология холодного хранения хранит свежие продукты, такие как фрукты и овощи, химикаты и лекарства, а также другие скоропортящиеся товары при отрицательных температурах. Это увеличивает срок годности продуктов питания без снижения их пищевой ценности.

Типы оборудования, используемого в холодильных камерах: шоковые холодильники, чиллеры, специальные морозильники для химикатов, контейнеры и холодильные камеры. Холодильные склады также предоставляют транспортные средства с регулируемой температурой для доставки конечному потребителю.

6 лучших методов организации инвентаризации для компаний электронной коммерции

Потери в управлении запасами — огромная проблема. Ежегодно во всем мире выбрасывается товарно-материальные запасы на сумму около 163 миллиардов долларов США. Давайте рассмотрим некоторые методы эффективного управления запасами, которые уменьшают излишки и способствуют оптимизации операций.

1) FIFO и LIFO (первым пришел, первым ушел и последним пришел, первым ушел)

FIFO и LIFO — это две распространенные практики учета и управления активами, используемые предприятиями во всем мире. В FIFO товары, которые первыми поступают на склад, продаются первыми. Здесь компании сосредотачиваются на ликвидации старых запасов до того, как они станут непригодными для использования. Товары, продаваемые по FIFO, — это скоропортящиеся товары, быстроразвивающиеся технологические продукты, алкоголь, лекарства и т. д.

LIFO стремится очистить последние элементы, которые пришли раньше всего остального. В основном на него влияют тенденции рынка. Таким образом, большинство продуктов LIFO - это дизайнерские предметы, такие как ювелирные изделия, автомобили, бензин и дизельное топливо, масло и т. д. Риск LIFO заключается в том, что хранение старых предметов увеличивает стоимость хранения и риск повреждения или устаревания.

2) ABC-анализ

Анализ ABC классифицирует все запасы на основе стоимости, риска и важности. Компании должны разделить свои SKU на 3 сегмента.

• A - Дорогие товары с низким уровнем продаж
• B - Товары со средней стоимостью и средним объемом продаж
• C - Недорогие, хорошо продаваемые товары

На основе этого расчета предприятия теперь могут распределять ресурсы, подходящие для каждого сегмента. Они могут обеспечить более строгий контроль и видимость дорогостоящих товаров и подготовиться к срочным распродажам за счет точного прогнозирования по каждому типу товаров. Сокращение излишков продукции также становится проще с ABC-анализом.

3) Минимальный объем заказа

Минимальный объем заказа (MOQ) относится к наименьшему количеству продуктов, которые клиент может заказать у компании. MOQ может быть установлен на количество штук или даже на минимальную стоимость заказа. Например, телефонная компания может установить минимальный объем заказа 100 штук. Другим примером MOQ является бесплатная доставка, предлагаемая брендами сверх определенной стоимости заказа.

Хотя кажется, что MOQ может оттолкнуть больше клиентов, чем принять, эта стратегия обеспечивает прибыльность любой ценой. Предприятия с MOQ знают, сколько каждого продукта им нужно произвести или поставить, и какую прибыль они получат от каждой продажи. Поэтому появление непроданных запасов намного ниже в MOQ.

4) Инвентаризация страхового запаса

Страховой запас или буферный запас — это дополнительные запасы, хранящиеся на предприятиях, чтобы избежать ситуации отсутствия на складе. Это довольно распространено в электронной коммерции, поскольку дает несколько преимуществ. Страховой запас может оказаться настоящим спасением во время всплеска спроса или пикового сезона.

Это также помогает поддерживать товары в наличии для продажи, когда поставщики удлиняют сроки поставки повторно заказанных запасов. Это может даже дать вашему интернет-магазину денежный прирост, если цена на ваш запасной товар внезапно возрастет. Наконец, страховой запас защищает бренды от непредвиденных обстоятельств, таких как отсутствие сырья, нехватка персонала, сбои в цепочке поставок и многое другое.

5) Кросс-докинг

При кросс-докинге товары, выгруженные из транспортного средства, непосредственно загружаются в другое транспортное средство для исходящей доставки. Он практически не требует места для хранения и лучше всего подходит для предприятий, которые обеспечивают доставку в определенное время. Кросс-докинг — эффективный метод управления запасами, поскольку он снижает неэффективность последней мили, затраты на обработку, цены на недвижимость и т. д.

Тем не менее, это сложный метод для совершенствования. Чтобы обеспечить первоклассную удовлетворенность клиентов, компаниям и поставщикам необходима прозрачная коммуникация и прозрачность заказов. Они также должны предоставлять клиентам возможность отслеживания в режиме реального времени и оперативно обрабатывать все запросы.

6) Дропшиппинг

Дропшиппинг — это не столько метод управления запасами, сколько тип бизнеса, который освобождает розничных продавцов от самостоятельного хранения каких-либо запасов. В этой бизнес-модели розничный продавец электронной коммерции закупает готовую продукцию у своих поставщиков и отправляет ее непосредственно клиентам. Таким образом, он не тратит деньги на поддержание запасов и работает гораздо проще, чем другие предприятия розничной торговли.

Однако и эта модель, как и кросс-докинг, не может нормально функционировать без наблюдения за товарами в режиме реального времени и точного прогнозирования. Поскольку у дропшипперов нет запасов, им необходимо внимательно следить за прогнозированием спроса и данными о запасах. Выяснение того, сколько продуктов им нужно от поставщиков, имеет решающее значение для дропшипперов.

Утвержденные в отрасли передовые методы управления запасами

Хранение инвентаря не должно быть громоздким или сложным, если вы делаете это правильно. Вот несколько советов, которые помогут вам оставаться в курсе ситуации на складе.

1) Установить точки повторного заказа для всех SKU

Попробуйте установить точки повторного заказа для всех SKU, как только вы внедрите систему хранения запасов или представите новую линейку продуктов. Вы можете не найти время, чтобы вернуться и рассчитать, в какой момент вам нужно изменить порядок с повседневными деловыми обязанностями. Точки повторного заказа позволяют компаниям избежать сценариев дефицита и автоматизировать процесс.

2) Внедрить управление складом и отслеживание

Как мы уже говорили ранее, ручное управление запасами сопряжено с множеством проблем, связанных с неточностью, некомпетентностью и человеческими ошибками. Интернет-магазины сегодня нуждаются в WMS, чтобы постоянно отслеживать, какие товары на складе продаются или меняются местами. Быстроходные товары или бестселлеры печально известны тем, что теряются или не совпадают с официальными записями.

3) Проводите регулярные инвентаризационные проверки

Каждый магазин электронной коммерции должен планировать регулярные проверки для сверки запасов. Для них это шанс выяснить любые расхождения между тем, что на бумаге, и тем, что находится в хранилище. Исправление этих ошибок может помочь компаниям перекалибровать и продемонстрировать точную доступность продукта. Это также помогает определить мертвые запасы, которые необходимо выбросить, чтобы сократить расходы на хранение и освободить место для большего количества товаров.

Заключение

Каким бы ни был размер вашего бизнеса, нельзя упускать из виду эффективное управление запасами. Хорошая WMS может помочь повысить удовлетворенность клиентов, формирование спроса и рост бизнеса. Мы надеемся, что, используя советы и методы, описанные выше, вы сможете создать лучшую систему хранения товаров для своего интернет-магазина.

Часто задаваемые вопросы

1) Какой метод хранения запасов лучше всего подходит для малого бизнеса?

3PL обеспечивает лучшее хранилище для малого бизнеса. Если вы беспокоитесь о капитальных вложениях, вы можете начать с малого с самостоятельного хранения и в конечном итоге перейти к лучшему плану управления запасами WMS.

2) Могут ли складские запасы в течение длительного времени увеличиваться в цене?

Да, колебания рынка могут привести к многократному увеличению цены товара с момента его покупки. Это известно как прибыль от запасов. Предприятия электронной коммерции, использующие стратегию LIFO, выиграют от этого события. Однако шансы на прибыль от запасов произвольны, и планирование такой прибыли сопряжено с риском устаревания запасов или непригодности для продажи.