Лучшее онлайн-меню для ресторанов в 2023 году

Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем зарабатывать деньги от наших аффилированных партнеров. Узнать больше.

Ни для кого не секрет, что за последние три года индустрия общественного питания претерпела кардинальные изменения. Популярность онлайн-заказа еды росла еще до глобальной пандемии, но в ресторанной индустрии она стала необходимостью и средством выживания.

Теперь клиенты привыкли к удобству, предлагаемому системами онлайн-заказов, и эта функция помогает ресторанам оставаться конкурентоспособными на текущем рынке. Фактически, 71% потребителей, опрошенных Intouch Insights в 2022 году, заявили, что используют мобильные приложения для совершения покупок в ресторане.

Что такое система онлайн-заказов?

Первым шагом в выборе лучшего программного обеспечения для онлайн-заказов для ресторанов является понимание того, что такое система онлайн-заказов. Проще говоря, система онлайн-заказов — это автоматизированная система, которая позволяет ресторану обрабатывать онлайн-продажи через фирменный веб-сайт или мобильное приложение.

Клиенты просто входят на платформу ресторана, добавляют свои заказы в корзину для покупок, как если бы они использовали другие платформы электронной коммерции, затем оформляют заказ и оплачивают заказ. После размещения онлайн-заказа система онлайн-заказов отправляет его в ресторан для подготовки, упаковки и, если применимо, доставки.

• ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: 6 вариантов меню Maker для вашего ресторана

Почему ресторанам следует использовать системы онлайн-заказов?

Почему на сайте ресторана должен быть инструмент онлайн-заказа? Системы онлайн-заказов предлагают ресторанам множество преимуществ и конкурентных преимуществ, в том числе:

• Повышение эффективности . Онлайн-продажи могут привести к более быстрому выполнению заказов.
• Ценные данные о клиентах . Когда клиенты размещают онлайн-заказы, они предоставляют данные, которые можно использовать для получения ценной информации.
• Повышенная точность . Оцифрованные заказы могут повысить общую точность по сравнению с приемом заказов по телефону и возможностью потери информации при переводе.
• Оптимизация операций . Прием онлайн-заказов может помочь оптимизировать процессы в задней части дома.
• Повышение лояльности клиентов . Повышение эффективности и точности обязательно приведет к повышению удовлетворенности клиентов, что стимулирует повторные заказы, и многие системы онлайн-заказов также имеют программы лояльности клиентов.

• ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: 11 приложений для бронирования столиков в ресторанах

Лучшие системы онлайн-заказов для ресторанов

Готов ли ваш ресторан принимать онлайн-заказы? Прежде чем вы сможете настроить и запустить систему онлайн-заказов, вам необходимо выбрать правильное программное обеспечение, отвечающее вашим потребностям. Будьте уверены и учитывайте стоимость и доступные функции некоторых из лучших систем онлайн-заказов для ресторанов в 2023 году.

1. Чау-Сейчас

Поскольку ChowNow не требует комиссии, рестораны, использующие эту систему заказов, могут максимизировать свой доход. Приложение для заказа интегрируется с существующей POS-системой и имеет множество опций. Клиенты могут размещать заказы с помощью фирменного приложения или на собственном веб-сайте ресторана, а также выбирать доставку в магазине или на улице. ChowNow доступен за фиксированную ежемесячную плату в размере от 99 до 150 долларов.

2. Тост POS

Онлайн-заказ доступен через систему Toast POS, которая создана специально для ресторанов и предлагает им множество функций для экономии денег. Фактически, Toast утверждает, что рестораны экономят в среднем 36 000 долларов в год, когда используют онлайн-заказы Toast. Некоторые из самых популярных функций Toast POS включают программу лояльности клиентов, возможность создавать и принимать подарочные карты и управление запасами ресторана. Общая стоимость внедрения Toast POS для онлайн-заказов может включать затраты на переход на его POS-систему, но Toast предлагает бесплатный калькулятор, который поможет ресторанам оценить свои сбережения на своем веб-сайте.

3. Площадь для ресторанов

Клиенты, которые выбирают Square Terminal и Kitchen Display System в качестве своей POS-системы, могут использовать Sqaure для ресторанов в качестве своей системы онлайн-заказов, известной своей оптимизированностью и эффективностью. Рестораны могут принимать заказы через несколько платформ, таких как Postmates, Chowly или UberEats, а кухня получает все заказы через единый простой интерфейс. Как только они начнут использовать Square for Restaurants, владельцам ресторанов также будет легко активировать услуги доставки. Square for Restaurants доступен в трех ценовых категориях, включая бесплатную, 60 долларов в месяц и индивидуальную подписку.

4. Глория Фуд

Владельцы ресторанов, надеющиеся интегрировать онлайн-заказы с существующим веб-сайтом ресторана, должны рассмотреть возможность внедрения системы онлайн-заказов GloriaFood. GloriaFood предоставляет мобильные виджеты для заказа и бронирования столиков, которые предприятия могут разместить на своем веб-сайте или странице в Facebook. Виджет GloriaFood не только удобен, но и абсолютно бесплатен. Компания не взимает плату за транзакции, комиссионные или скрытые расходы, хотя для покупки доступны обновления до расширенных функций.

6. Онлайн-заказ клевера

Рестораны, использующие систему Clover POS, могут принимать онлайн-заказы двумя способами: через веб-сайт и приложение на базе Clover или The.Ordering.app. Clover помогает своим пользователям настраивать онлайн-меню и оптимизировать процесс заказа, а система онлайн-заказов Clover повышает лояльность клиентов, отслеживая вознаграждения, рекламные акции и коды купонов, а также отзывы клиентов. Clover не взимает абонентскую плату за использование опции онлайн-заказа, и его можно бесплатно установить для клиентов, использующих Clover POS, хотя за обработку кредитной карты взимается комиссия в размере 3,5% плюс 10 центов.

7. Свежие байты

FreshBytes, предназначенный для малого и среднего бизнеса, предлагает небольшим ресторанам многие из тех же мощных функций, что и крупные сети. FreshBytes, признанная одной из самых простых и быстрорастущих платформ для онлайн-заказов, предоставляет пользователям фирменный, удобный для мобильных устройств и бесплатный опыт, который включает в себя такие опции, как заказ в социальных сетях, фотографии пунктов меню, премиальный дизайн веб-сайта и повторный заказ в одно касание. Цены на Freshbytes начинаются с 89 долларов в месяц.

8. Дополнение

Upserve — это система управления рестораном с полным спектром услуг, которая также включает опции для баров, виноделен, кафе, пекарен и многого другого. Программное обеспечение Upserve интегрируется с торговыми площадками онлайн-заказов, такими как Postmates, DoorDash, Caviar и UberEats, поэтому клиенты получают лучшее из нескольких миров. Программное обеспечение Upserve также предлагает ценную аналитику данных, поэтому владельцы или менеджеры ресторанов могут отслеживать производительность своего заведения и стратегически работать над повышением удовлетворенности клиентов. Планы Upserve начинаются с 59 долларов в месяц.

9. МенюДрайв

MenuDrive добавляет дополнительный маркетинговый акцент к своему программному обеспечению для онлайн-заказов. Пользователи отправляют свои меню, фотографии и другую информацию в MenuDrive, и команда там создает индивидуальное фирменное онлайн-меню для ресторана. Система онлайн-заказов также включает автоматизированные кампании по электронной почте и другие интегрированные маркетинговые инструменты, которые помогают ресторанам создавать специальную клиентскую базу. Базовый план MenuDrive начинается с ежемесячной платы в размере 99 долларов США за местоположение, а также единовременной платы за установку в размере 99 долларов США. Услуга также включает комиссию за обработку кредитной карты в размере 3,5% плюс 15 центов за транзакцию.

10. Рестолабс

Restolabs — популярная система онлайн-заказов для ресторанов благодаря простоте использования и отсутствию комиссии. Restolabs содержит множество полезных функций, включая заказ через Facebook, многоязычную поддержку и аналитику в реальном времени. Сервис предоставляет довольно простой интерфейс, который позволяет пользователям входить в свои меню, а затем копировать и вставлять виджеты прямо на свои веб-сайты. Цены на онлайн-заказ Restolabs начинаются с 45 долларов в месяц.

• ЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: 10 примеров дизайна веб-сайта ресторана

Какое программное обеспечение используют рестораны для приема заказов?

Большинство ресторанов полагаются на систему POS или систему точек продаж для ввода заказов на еду, добавления специальных инструкций, обработки платежей и печати квитанций. Многие POS-системы также содержат инструменты, которые помогают руководству ресторана прогнозировать будущие продажи, принимать решения о найме рабочей силы и планировании, а также контролировать запасы ресторана. Некоторое программное обеспечение POS предоставляет дополнительные инструменты для процесса онлайн-заказа, в то время как другие могут быть интегрированы со сторонним программным обеспечением для онлайн-заказа.

• ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Рестораны и потребители получают выгоду от мобильного приложения для заказа

Какое цифровое меню лучше всего подходит для ресторанов?

Когда дело доходит до выбора лучшего цифрового меню для ресторанов, MenuDrive выделяется как исключительный вариант. В то время как различные системы онлайн-заказов могут иметь свои преимущества, MenuDrive делает все возможное, предоставляя первоклассное цифровое меню, разработанное командой профессионалов. Это выделяет его как идеальный выбор для владельцев ресторанов, которые хотят получить премиальное, индивидуальное и фирменное обслуживание для своих клиентов.

Цифровые меню MenuDrive предлагают несколько ключевых особенностей, которые выделяют их на рынке:

• Персонализация: команда экспертов MenuDrive будет тесно сотрудничать с владельцами ресторанов, чтобы создать меню, которое идеально соответствует брендингу и тематике ресторана. От цветовых схем до шрифтов и макета — каждый аспект меню может быть адаптирован для отражения уникальной индивидуальности ресторана.
• Удобный интерфейс. Цифровые меню имеют удобный интерфейс, что позволяет клиентам легко ориентироваться и изучать предложения. Интуитивно понятная навигация улучшает общее впечатление от обеда и поощряет повторные заказы.
• Совместимость с мобильными устройствами. В современном мире, ориентированном на мобильные устройства, крайне важно иметь меню, совместимое с мобильными устройствами. MenuDrive гарантирует, что цифровые меню полностью адаптивны и оптимизированы для различных устройств, включая смартфоны и планшеты, что позволяет клиентам удобно просматривать меню на любой платформе.
• Обновления в режиме реального времени. Благодаря цифровым меню MenuDrive владельцы ресторанов могут в режиме реального времени обновлять свои предложения, цены и рекламные акции. Эта функция обеспечивает большую гибкость в настройке меню в зависимости от сезонных изменений, наличия запасов или любых других изменений.
• Визуальная привлекательность: MenuDrive фокусируется на создании визуально привлекательных меню с высококачественными изображениями и заманчивыми описаниями блюд. Это помогает привлекать клиентов и стимулировать их аппетит еще до того, как они войдут в ресторан.
• Интерактивные функции: цифровые меню могут включать интерактивные функции, такие как возможность добавлять специальные инструкции или настраивать заказы в соответствии с индивидуальными предпочтениями. Такой индивидуальный подход повышает удовлетворенность клиентов и делает процесс заказа более приятным.
• Аналитика и информация: MenuDrive предоставляет ценную аналитику и информацию, предоставляя владельцам ресторанов доступ к данным о поведении клиентов, популярных товарах, времени пиковых заказов и многом другом. Эти данные можно использовать для принятия обоснованных бизнес-решений и оптимизации предложений меню для повышения продаж.
• Полная интеграция: цифровые меню MenuDrive легко интегрируются с их системой онлайн-заказов, обеспечивая плавный и эффективный процесс заказа. Клиенты могут легко размещать заказы прямо из цифрового меню, оптимизируя весь обеденный процесс.

В заключение, при поиске лучшего цифрового меню для ресторанов MenuDrive становится главным претендентом. Благодаря команде профессионалов, занимающихся созданием индивидуального и фирменного опыта, а также множеству удобных функций, MenuDrive устанавливает стандарт качества в области цифровых меню для ресторанов. Использование цифрового меню MenuDrive может значительно расширить присутствие ресторана в Интернете и повысить качество обслуживания клиентов, способствуя повышению удовлетворенности и лояльности клиентов.

• ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: 50 советов по ресторанному маркетингу

Существуют ли бесплатные варианты онлайн-заказа для ресторанов?

Для ресторанов, которым нужны варианты онлайн-заказа, доступно несколько вариантов, в том числе бесплатная версия. Некоторые услуги, такие как Square for Restaurants и Toast POS, бесплатны для клиентов, подписавшихся на POS-системы бренда. Другие варианты онлайн-заказа, такие как GloriaFood, могут бесплатно использовать базовую систему с дополнительными обновлениями.

Часто задаваемые вопросы

Что такое цифровое меню MenuDrive для ресторанов?

Цифровое меню MenuDrive для ресторанов — это передовое решение, которое предлагает клиентам индивидуальное и фирменное обслуживание. Это удобное, визуально привлекательное и совместимое с мобильными устройствами меню, разработанное командой профессионалов, чтобы заманчиво продемонстрировать предложения ресторана.

Чем цифровое меню MenuDrive отличается от других систем онлайн-заказов?

Цифровое меню MenuDrive отличается от других систем онлайн-заказов, предлагая премиальный и персонализированный подход. В отличие от общих шаблонов, команда MenuDrive тесно сотрудничает с владельцами ресторанов, чтобы создать меню, которое идеально отражает фирменный стиль и тему ресторана.

Какие параметры настройки доступны для цифровых меню с MenuDrive?

Цифровые меню MenuDrive можно полностью настроить, включая цветовые схемы, шрифты, макет и изображения. Этот уровень настройки позволяет владельцам ресторанов согласовывать меню с фирменным стилем своего бренда, что делает его неотъемлемой частью их онлайн-присутствия.

Подходит ли цифровое меню для мобильных устройств?

Да, цифровые меню MenuDrive полностью адаптируются и оптимизированы для мобильных устройств, обеспечивая беспрепятственный просмотр для клиентов, использующих смартфоны и планшеты.

Могут ли рестораны в режиме реального времени обновлять свои цифровые меню?

Абсолютно. С цифровыми меню MenuDrive владельцы ресторанов могут в режиме реального времени обновлять свои пункты меню, цены и рекламные акции. Эта гибкость позволяет им адаптироваться к меняющимся обстоятельствам и обновлять свои предложения.

Какие интерактивные функции доступны в цифровых меню MenuDrive?

Цифровые меню MenuDrive могут включать интерактивные функции, такие как специальные инструкции и параметры настройки, позволяющие клиентам адаптировать свои заказы в соответствии со своими предпочтениями.

Как цифровое меню MenuDrive улучшает общее впечатление от обеда?

Цифровое меню MenuDrive улучшает впечатления от обеда, предлагая интуитивно понятный и визуально привлекательный интерфейс. Клиенты могут легко перемещаться по меню, изучать блюда с заманчивыми описаниями и изображениями и без проблем размещать заказы.

Могут ли владельцы ресторанов получить доступ к аналитике и информации с помощью цифрового меню MenuDrive?

Да, MenuDrive предоставляет ценную аналитику и информацию о поведении клиентов, популярных товарах, времени пиковых заказов и многом другом. Эти данные позволяют владельцам ресторанов принимать обоснованные бизнес-решения и оптимизировать предложения меню для повышения продаж.

Интегрируется ли цифровое меню MenuDrive с системой онлайн-заказов?

Да, цифровое меню MenuDrive легко интегрируется с системой онлайн-заказов, упрощая процесс заказа для клиентов. Клиенты могут размещать заказы непосредственно из цифрового меню, что повышает эффективность и удобство.

Как цифровое меню MenuDrive может помочь моему ресторанному бизнесу?

Цифровое меню MenuDrive может принести пользу вашему ресторанному бизнесу, предоставляя индивидуальное и визуально привлекательное меню, которое привлекает и вовлекает клиентов. Это помогает создать сильное присутствие в Интернете, повысить удовлетворенность клиентов и повысить общий объем продаж и прибыльность.

Подходит ли MenuDrive для всех типов ресторанов?

Да, цифровое меню MenuDrive подходит для всех типов ресторанов, будь то небольшое кафе, заведение изысканной кухни или фаст-фуд. Параметры настройки позволяют каждому ресторану адаптировать цифровое меню к своей уникальной идентичности и предложениям.

Как мне начать работу с цифровым меню MenuDrive для моего ресторана?

Чтобы начать работу с цифровым меню MenuDrive для вашего ресторана, просто свяжитесь с их командой и обсудите ваши требования. Они проведут вас через процесс создания персонализированного и высококачественного цифрового меню для вашего бизнеса.

Изображение: Depositphotos