8 лучших правил написания убийственных описаний продуктов, которые продают‍

Знаете ли вы, что, по данным Nielsen Norman Group, 20% неудачных покупок на сайтах электронной коммерции связаны с плохими описаниями продуктов?

Описание товара является важной частью любого интернет-магазина. Это то, что побуждает клиента купить ваш продукт.

Тем не менее, многим владельцам магазинов не удается сделать их информативными, привлекательными, убедительными и, что наиболее важно , повысить конверсию .

Да, описание продукта может быть очень сложным для написания, так как оно требует, чтобы вы много знали о своем продукте, его особенностях и преимуществах.

И не только это, вам нужно знать, какие именно детали предоставить вашим потенциальным клиентам в рамках описания продукта, чтобы оно не выглядело скучно.

Сегодня мы покажем вам 8 лучших правил написания убийственных описаний продуктов и то, чем должно обладать ваше описание для достижения оптимальных конверсий.

Итак, если вы готовы увеличить свои продажи, давайте начнем!

Что такое описание продукта?

Описание продукта — это текст, который объясняет, что представляет собой ваш продукт и почему клиенты должны его покупать .

Цель описания продукта — предоставить потенциальным клиентам информацию о преимуществах и особенностях продукта, чтобы они могли определить, соответствует ли этот продукт их потребностям.

Вы должны знать, что ваши описания продуктов предназначены не только для описания продукта, они также должны :

‍ 1. Квалификация — помогите посетителям оценить, подходит ли им этот продукт.

2. Убеждение. Предоставьте потенциальным клиентам факты, доказывающие, что это наиболее подходящий для них продукт.

3. Рейтинг. Описания продуктов должны быть оптимизированы для SEO, чтобы ваши потенциальные клиенты, проводящие исследования, могли органично перейти к вашему продукту. Если ваш продукт находится на вершине Google, это заставляет клиентов чувствовать, что он лучший на рынке.

Добавление немного забавы и творчества в описания сделает ваши страницы продуктов более привлекательными и увеличит ваши покупки.

Какой длины должно быть описание товара?

Описание продукта может быть эффективным, даже если оно состоит менее чем из 50 слов.

Но обычно это зависит от продукта, который вы продаете.

Вы же не хотите, чтобы ваши посетители уходили из-за отсутствия информации и покупали у вашего конкурента, верно?

В среднем эксперты по поисковой оптимизации считают, что описания продукта, состоящего примерно из 300 слов , достаточно, чтобы занять высокие позиции в результатах поиска и удовлетворить клиентов.

Просто убедитесь, что описания ваших продуктов отвечают на все вопросы и сомнения, которые могут возникнуть у ваших клиентов, и содержат важную информацию о них.

Примечание. Имейте в виду, что ваш продукт не слишком длинный, потому что посетители могут уйти, потому что он покажется скучным и недостаточно хорошим.

Как писать привлекательные описания продуктов, которые продают

Владельцы магазинов обычно допускают одну и ту же ошибку при написании описаний товаров.

Чтобы понять важность описания продукта, позвольте сообщить вам, что 87% потребителей оценивают содержание продукта как чрезвычайно важный фактор при принятии решения о покупке.

И если вы не оптимизируете описания своих продуктов, то вы, вероятно, оставляете так много денег на столе.

Чтобы помочь вам решить эту проблему, давайте посмотрим, что вы можете с этим сделать.

1. Сосредоточьтесь на удовлетворении потребностей вашего идеального клиента

Чтобы лучше писать описания продуктов, необходимо хорошо знать своих клиентов и ставить себя на их место.

Написание описаний для огромной толпы покупателей приведет к тому, что вы не будете обращаться ни к кому .

Как сказал Сет Годин:

Убедительные описания продуктов, которые действительно продаются , обращаются к вашей аудитории лично и напрямую.

Так как же их найти и понять, кто они?

Когда дело доходит до написания описания вашего продукта, попытайтесь представить своего идеального клиента.

Вы, вероятно, даже знаете кого-то в реальной жизни, которому нужен продукт, который вы продаете.

Задайте себе эти вопросы:

• Кто мой типичный покупатель?
• Каковы их боли?
• Что они ожидают от продукта?
• Какие жаргонные слова они используют?
• Какие слова они ненавидят?
• Какие еще вопросы они задают о продуктах?
• Какие решения они используют перед вашим?
• Какую дополнительную информацию вы можете предоставить им для лучшего опыта?

Ответы на эти вопросы помогут вам представить своего идеального клиента . Этот человек больше всего нуждается в вашем продукте.

Теперь представьте, что вам нужно поговорить с этим человеком и объяснить, как ваш продукт может помочь.

Знание проблем, желаний и ответов на приведенные выше вопросы о ваших клиентах поможет вам составить описание на их языке и позиционировать ваш продукт в их сознании .

Чтобы получить хорошо написанное описание продукта, которое направит ваших посетителей через воронку конверсии и убедит их совершить покупку, вы также должны ответить на следующие вопросы:

• Какие проблемы решает ваш продукт?
• Для кого это лучше?
• Что клиенты получают от этого продукта?
• Почему это лучше, чем другие продукты на рынке?
• Почему они должны купить его прямо сейчас?

Например, предположим, что вы продаете профессиональные ноутбуки для разработчиков. В этом случае ваш идеальный клиент будет другим, как и язык, если бы вы продавали ноутбуки студентам-дизайнерам, не разбирающимся в технологиях.

Знание того, кто ваши клиенты, знание их намерений и мотивов для покупки ваших ноутбуков, а также хорошее знание вашего продукта повлияют на качество описания вашего продукта.

2. Пишите броские заголовки

Заголовки — важнейшие компоненты любого контент-маркетинга.

Это первое, что люди видят на страницах продуктов в интернет-магазине.

Заголовки должны привлечь внимание читателя, зацепить и заинтриговать его, чтобы он прочитал описание, а затем купил после прочтения описания.

Так что же делает заголовок привлекательным?

Хороший заголовок должен быть коротким и емким, но в то же время привлекательным и достаточно интересным, чтобы читатели могли привлечь их внимание.

Вот как Apple делает это со своими продуктами:

Выглядит интригующе, да?

3. Сделайте описание вашего продукта легко читаемым

Предоставление вашим пользователям идеального описания продукта, включая самые большие преимущества, не будет иметь значения , если ваш контент трудно читать.

Знаете ли вы, что только 16% людей в среднем читают полное описание на страницах продукта?

Эти люди с большей вероятностью совершат покупку, но как быть с теми, кто мало знает о вашем продукте?

Ну, обычно они сканируют контент . Тем не менее, они не читаются, поэтому вам нужно сделать ваше описание удобным для восприятия, разделив его на маркеры.

Маркеры хороши тем, что они облегчают клиентам потребление и взаимодействие с вашим описанием, чтобы получить информацию, которую они ищут.

Использование легко читаемых маркеров дает пользователям ощущение прогресса, что делает текст более доступным и легким для чтения.

Проверьте этот пример допинга:

Выглядит легко для восприятия и привлекает ваше внимание, чтобы прочитать все это, верно?

Использование этого подхода также может помочь вам представить продукт с большим количеством информации и функций, поэтому он предотвращает монотонный текст, который делает ваш продукт скучным.

4. Сосредоточьтесь на преимуществах продукта, а не на его характеристиках

Вы, наверное, тысячи раз слышали фразу «сосредоточьтесь на преимуществах, а не на особенностях», и это звучит так банально.

Это потому, что многие маркетологи и «гуру» электронной коммерции, которые советуют вам использовать преимущества, а не функции, не показывают, как это сделать на самом деле.

Очевидно, что функции продукта стали более заметными, верно?

С другой стороны, преимущества потребуют от вас немного больше творчества и более глубокого понимания вашей целевой аудитории.

Лучший способ показать вам это на реальном примере.

При перечислении характеристик продукта владельцы магазинов обычно просто опускают техническую спецификацию продаваемых ими продуктов.

Например:

Ноутбук с процессором i5 2,7 ГГц, аккумулятором 10000 мАч, яркостью 300 нит и т. д.

Что это вообще значит?

Подобные описания продуктов, несомненно, приводят к гораздо более низким конверсиям, потому что люди не понимают, что это за цифры и что на самом деле дает им продукт.

Клиентам нужен быстрый компьютер, способный работать без подзарядки 10 часов непрерывной работы , и экран, который не портит зрение .

Но они не видят этого в этом описании.

Итак, как мы приходим к этим ответам?

Во-первых, прежде чем создавать какое-либо описание, вы должны знать, что клиенты покупают не продукты, а воспринимаемые результаты.

Лучше всего писать описания продуктов с точки зрения покупателя, а не с вашей точки зрения.

Задавая вопросы « Каким образом ваш продукт помогает им? » и « Что он дает им, чего нет у других продуктов? », вы сможете стать ближе.

После того, как вы ответите на все эти вопросы, вы сможете связать преимущества с конкретными свойствами продукта.

Таким образом, вы покажете им не функции, а то, как эти функции помогают им решать конкретные проблемы.

Посмотрите прекрасный пример преимуществ продуктов:

Эти преимущества представляют реальную ценность для потенциального клиента и заставляют его представить, что он уже использует продукт, что является отличным шагом, чтобы подтолкнуть клиента к покупке.

5. Используйте сильные слова, которые убеждают

Преимущества продукта — это не все, что заставит ваших клиентов совершить покупку.

Убедительная история, подтверждающая эти преимущества, является ключом к успешному описанию продукта.

История должна быть написана уникальным и интересным способом, откровенно описывающим продукт, чтобы читателю нравилось читать ее от начала до конца.

Вот несколько приемов сторителлинга, которые помогут вам улучшить ваши описания:

• Начните с привлекающей внимание вступительной строки: «Этот день был похож на любой другой, полный задач, которые нужно было выполнить, когда мой старый ноутбук сломался».
• Включите формулировку проблемы: «Я пользуюсь этим ноутбуком пять лет, и он уже начал подавать признаки износа».
• Включите эмоциональную зацепку: «Я беспокоился, потому что у меня было так много важных файлов, которые мне были нужны, и мне срочно понадобился ноутбук для работы».

Не просто продавать продукт. Продавайте опыт использования.

Расскажите им, каково было бы использовать ваш продукт — пусть они себе это представят.

Когда человек воображает, что что-то принадлежит ему, он прилагает дополнительные усилия, чтобы действительно это иметь.

Прежде чем написать рассказ о своих продуктах, вам будет полезно спросить себя:

• Кто производит продукт? Это ты или кто-то другой?
• Что вдохновило вас на создание продукта? Или те, кто его создал
• Какие препятствия возникали у вас при создании продукта?
• Как вы тестируете продукт?

Некоторые фразы и слова естественным образом вызывают у людей эмоциональную реакцию. К счастью для владельцев магазинов, это также увеличивает продажи, и вот некоторые из них:

Зная эти слова и то, как они влияют на эмоции, вам будет легче создать описание продукта, которое убедит ваших клиентов пойти дальше и совершить покупку.

6. Оптимизируйте для поисковых систем

Поисковая оптимизация (SEO) — один из самых мощных способов привлечь новых клиентов на страницу вашего продукта, что является самым первым шагом в убеждении потенциального клиента покупать ваши продукты.

Каждый процесс оптимизации начинается с ключевых слов — поисковых запросов, которые клиенты используют, чтобы найти продукт, который они хотят купить.

Как оптимизировать описания товаров для SEO?

Немного изучив ключевые слова и зная SEO, вы сможете быстро определить, какие ключевые слова лучше всего подходят для вашего магазина электронной коммерции.

Вы можете найти эти потенциальные ключевые слова с помощью различных инструментов, таких как Google Keyword Planner, Ahrefs, SemRush, Ubersuggest и т. д.

Используя правильные ключевые слова в описаниях ваших продуктов, вы сможете ранжировать страницы своих продуктов в поисковых системах.

При создании описаний товаров это обычно происходит естественным образом. Тем не менее, всегда хорошо иметь в виду эти ключевые слова при написании.

Допустим, вы продаете обувь Nike через Интернет. В этом случае « черный Nike Air Force » может быть вашим потенциальным ключевым словом, для которого вы можете оптимизировать страницу продукта.

На всякий случай и в соответствии с передовой практикой SEO мы рекомендуем вам включить ключевые слова для таргетинга на конкретный продукт в:

• Заголовки страниц
• Метаописания
• Описания продуктов
• Теги изображений (так называемые теги ALT)

Имейте в виду, что лучше всего включить ключевое слово focus в название вашего продукта , потому что оно наиболее важно для поисковых систем и в основном может помочь вам в ранжировании.

Позволит ли добавление ключевых слов в названия и описания продуктов занять первое место в результатах поиска?

Возможно нет.

Но это определенно поможет вам упростить поиск страницы вашего продукта для тех, кто активно ищет ваш продукт.

7. Подкрепите описания продуктов хорошими изображениями и видео.

Различные исследования показывают, что 63% потребителей считают, что страницы продуктов, содержащие качественные изображения на сайтах электронной коммерции , даже важнее самих описаний продуктов .

Мы знаем, что страницы продуктов — это не тема сегодня, но когда мы говорим об описании продуктов и содержании на странице, это должно быть подкреплено хорошими изображениями.

Вы не должны игнорировать те другие элементы страницы продукта, которые связаны с контентом, потому что все они, упакованные вместе, увеличат ваши конверсии.

Вот как это делает Apple:

Не забудьте предоставить своим пользователям как можно больше изображений с разных ракурсов, как использовать ваш продукт, его текстуру и все другие детали, которые представляют ценность для потенциальных клиентов.

Кроме того, вы можете включить GIF -файлы о том, как использовать ваши продукты, или вставить видео с пояснениями об этом — это может стать отличным улучшением на странице вашего продукта, которое выделит вас среди конкурентов.

Согласно исследованию LiveClicker, 88% опрошенных владельцев электронной коммерции заметили увеличение конверсии после того, как они добавили видео на страницу своего продукта.

Только эта статистика говорит достаточно о том, как изображения и видео могут улучшить описания ваших продуктов и привести к увеличению продаж.

8. Проведите сплит-тестирование

Даже самые умные люди в комнате не всегда правы. Никто не может сказать вам, что будет хорошо работать в описании вашего продукта, кроме результатов.

Чтобы получить наиболее эффективные описания продуктов, которые приведут к огромным продажам, вам нужно провести тесты, чтобы разрушить ваши предположения.

Выясните, что работает, уберите неэффективные описания продуктов и сохраните победителей.

Да, но как я узнаю, какая часть описания продукта работает хорошо, а какая нет?

Напишите разные версии описания продукта и постарайтесь протестировать разные его части, такие как заголовки, тексты, призывы к действию и т. д.

Имейте в виду, что тестируйте только одну часть описания вашего продукта, только делая это, вы получите релевантные и оптимальные результаты.

Например, протестируйте два разных заголовка с одним и тем же текстом , посмотрите, какой из них работает лучше, затем перейдите к следующей части — протестируйте 2 разных заголовка, после этого протестируйте 2 CTA и т. д.

Это требует времени и терпения, но это даст вам наиболее эффективное описание продукта на основе результатов и принесет вам массу продаж в долгосрочной перспективе.

С другой стороны, все эти процессы можно упростить с помощью генератора описания продукта на основе ИИ, который используют многие владельцы электронной коммерции, и многие из них получают потрясающие результаты.

Как вам может помочь генератор описаний товаров на основе ИИ?

Многие владельцы магазинов используют генератор описаний продуктов на основе ИИ для написания своего контента для электронной коммерции, потому что это экономит много времени и улучшает качество контента .

Особенно, если у вас есть длинный список продуктов и элементов на странице продукта, для которых нужно создать описание.

Только представьте, что было бы, если бы вам пришлось писать сотни разных описаний товаров в вашем магазине?

Звучит пугающе, правда?

И тратить тысячи долларов на копирайтеров для его написания — не всегда лучший ход, особенно если вы только начали свой бизнес или если он не совсем прибыльный на данный момент.

Эти деньги можно было бы потратить гораздо лучше, поверьте мне.

По этой причине мы создали TextCortex AI.

TextCortex — это помощник по написанию ИИ на основе модулей, который может сэкономить 70% вашего времени и кучу денег, создавая описания продуктов для вашего магазина за считанные секунды.

Как это работает?

Модули сценариев использования TextCortex обучают своих авторов ИИ с помощью 3 миллиардов предложений писать на различные темы, форматы и функции.

Это включает в себя создание описаний продуктов, маркетинговые и рекламные копии, написание историй, переписывание предложений и абзацев, написание электронных писем и многое другое.

Нас отличает то, что TextCortex основан на обучении наших моделей конкретным случаям использования.

В то время как другие инструменты для копирайтинга на основе ИИ используют GPT-3 для всего в универсальном подходе, мы обучаем гораздо более мелких экспертов ИИ конкретному варианту использования.

Экспертный ИИ приводит к более высокой релевантности, значительно влияя на качество ваших описаний продуктов.

Итак, как использовать TextCortex для создания привлекательных описаний продуктов для вашего магазина электронной коммерции?

Сначала перейдите в раздел « Создатель » и введите функцию « Описания продуктов » на панели навигации.

Затем введите свои данные, такие как название продукта, функции, категория, длина, креативность и язык , а затем нажмите « Создать », чтобы получить вывод описания.

‍

Это просто.

Если вы хотите улучшить конечные результаты, как всегда, вы должны добавить некоторый контекст и дополнительную информацию.

Здесь вы можете ввести такие характеристики продукта, как:

• цвета,
• формы,
• стили,
• обычаи,
• цели

Как всегда, постарайтесь помочь нашим авторам ИИ понять, что вы имеете в виду. Лучше всего использовать такой формат, как « Цвет: красный » или « Характеристика: карман для ноутбука». ”

Введите его и нажмите клавишу ввода , чтобы поместить их в поле.

Стремитесь к около 300 слов для каждого продукта.

Регулировка креативности — это продвинутая мера. Вы можете проверить, что лучше всего подходит вашему стилю, но позвольте мне дать вам представление о том, чего ожидать, когда вы впадаете в любую крайность:

• Креативность 0% — устанавливает жесткие границы того, насколько творчески TextCortex разрешено писать. Это может привести к повторению одного и того же контента, поэтому старайтесь этого избегать.
• Креативность 100% - приведет к всплеску творческого потока, который иногда может звучать слишком безумно и перескакивать на темы, далекие от желаемого.

Как и во многих других случаях, золотое правило — середина. Вы должны поэкспериментировать с творческими способностями от 35% до 70% и посмотреть, что вам больше подходит.

Чтобы начать писать масштабный контент бесплатно, все, что вам нужно сделать, это:

1. Зарегистрируйтесь в TextCortex

2. Выберите вариант использования, который вам нужен в данный момент

3. Дайте инструкции TextCortex

4. Наслаждайтесь созданием тонн контента за считанные секунды

Вы можете не только создать много контента, но и сэкономить много времени и денег.

Используя TextCortex, вы можете значительно улучшить качество описания вашего продукта, потенциальных клиентов, ответов и конверсий, и вы можете бесплатно зарегистрироваться, чтобы увидеть, насколько он вам подходит.

С другой стороны, TextCortex предоставляет вам расширение Chrome, которое вы можете использовать в любом текстовом поле в Интернете.

Этот инструмент искусственного интеллекта может значительно помочь вашей писательской команде, поэтому вы можете легко автоматизировать весь процесс создания контента.

Вам больше не нужно тратить время и деньги на написание описаний продуктов.

Пусть TextCortex напишет это за вас.

Пришло время перестать слишком много думать о своем содержании, сократить расходы и время, затрачиваемое на написание, и сосредоточиться на том, что лучше всего выражает ваши продукты.

Пока вы сосредоточены на бизнесе, пусть ваш контент пишется сам с помощью TextCortex.

Если вы готовы поджечь свой контент, загрузите и установите расширение Chrome и посмотрите, как TextCortex мгновенно ускоряет создание вашего контента.