Лучшие перевозчики для электронной коммерции

1) Обзор перевозчиков

Перевозчики играют решающую роль в опыте электронной коммерции. Они не только доставляют продукты к дверям клиентов, но также могут влиять на удовлетворенность клиентов и лояльность к бренду.

Деловое партнерство может оказать сильное влияние на ваши успехи в долгосрочной перспективе. Если ваши партнеры доставят товар вовремя, сохранят прозрачность и помогут вам в достижении ваших целей, ваш бизнес в сфере электронной коммерции, естественно, будет процветать. Поэтому важно уделить особое внимание при выборе транспортных перевозчиков.

В сегодняшней статье мы рассмотрим лучших перевозчиков в США. Мы также рассмотрим, как каждый оператор оценивает стоимость, скорость и надежность. Понимая сильные и слабые стороны каждого оператора связи, вы можете принимать более обоснованные решения о том, какой из них подходит для вашего бизнеса. Давайте погрузимся!

2) 10 лучших транспортных компаний электронной коммерции

2.1) Федерал Экспресс

FedEx со штаб-квартирой в Мемфисе, штат Теннесси, является одним из крупнейших транспортных перевозчиков в США. FedEx любим брендами электронной коммерции во всем мире не только из-за его вездесущности, но и из-за множества услуг по доставке и отслеживанию, которые он предоставляет.

FedEx позволяет продавцам отправлять внутренние и международные заказы с помощью различных сервисов: доставка в течение ночи, наземная доставка, международная доставка, грузовые перевозки, доставка по фиксированной ставке и доставка в тот же день. Продавцы могут распечатать этикетки для доставки непосредственно с веб-сайта FedEx и найти ориентировочную стоимость доставки с помощью калькулятора стоимости доставки FedEx.

Более того, его служба отслеживания позволяет онлайн-продавцам отслеживать до 20 000 отправлений по почтовым классам, просматривать подробные отчеты об отслеживании каждой из них и уведомлять клиентов в режиме реального времени о статусе их заказов. Продавцы также могут потребовать подтверждение доставки, чтобы обеспечить своевременную доставку и сократить бумажную работу.

2.2) УСПС

Если вы хотите сэкономить на доставке, USPS должен быть перевозчиком по вашему выбору. Помимо чрезвычайной надежности, USPS также является одной из ведущих транспортных компаний в Соединенных Штатах с точки зрения досягаемости и удобства обслуживания (доставка в более чем 190 стран).

Будучи одним из самых дешевых перевозчиков США в списке, стоит отметить, что услуги, предоставляемые USPS, делают все возможное, чтобы удовлетворить потребности каждого продавца электронной коммерции. Такие услуги, как Global Express Guaranteed (гарантированная международная доставка в течение 1-3 дней с возвратом денег), Priority Mail Express (международная доставка в течение 3-5 дней с гарантией) и Priority Mail International (международная доставка в течение 6-11 дней), предлагают каждому онлайн-продавцу возможность как экономичной, так и ускоренной доставки.

Предприятия могут покупать упаковочные материалы и коробки различных размеров в USPS и предлагать своим клиентам отслеживание в режиме реального времени. Заказы можно забрать и доставить по месту жительства или в ближайшем почтовом отделении.

Единственным поводом для беспокойства остается отправка огромных посылок, потому что у каждого почтового класса USPS есть свои ограничения по весу и посылкам. Таким образом, онлайн-доставщики тяжелых товаров, таких как мебель, спортивное оборудование, холодильники и т. д., не сочтут USPS лучшим вариантом.

2.3) UPS (Объединенная служба доставки посылок)

UPS — одна из крупнейших курьерских компаний в мире. Этот американский перевозчик из списка Fortune 500 предоставляет одни из лучших курьерских услуг в 220 странах мира. От небольших стартапов электронной коммерции до крупных предприятий, United Parcel Service может предложить что-то каждому.

UPS предоставляет компаниям электронной коммерции комплексное бизнес-решение, которое заботится обо всем, от доставки и отслеживания до возврата, роста и продвижения бренда. UPS Marketplace предлагает интеграцию с некоторыми из крупнейших платформ электронной коммерции в мире — Amazon и eBay.

UPS доставляет заказы даже в выходные и праздничные дни. Более того, благодаря точкам доступа UPS, онлайн-продавцы могут доставлять или забирать товары из местных магазинов рядом со своими клиентами, что делает этот вариант доставки невероятно гибким для клиентов. UPS поддерживает групповую доставку через границы и имеет надежную систему отслеживания, которая уведомляет покупателей в режиме реального времени, а также позволяет им проверять статусы заказов на фирменной странице отслеживания.

2.4) ДХЛ

Немецкий гигант логистики и цепочки поставок DHL входит в число ведущих перевозчиков в Соединенных Штатах для заказов электронной коммерции, и на то есть веские причины. DHL предлагает индивидуальные логистические решения как для малого и среднего бизнеса, так и для крупных предприятий.

Помимо обычных тарифов, таких как доставка, отслеживание и доставка, он также предоставляет более индивидуальные услуги. Складирование, управление перевозками, комплексная логистика и таможенное оформление — это только часть этих услуг.

Имея склады, разбросанные по всему миру в более чем 220 странах, DHL делает доставку в определенное время легкой. Компании могут делегировать функции распределения и складирования DHL, чтобы ускорить доставку и снизить потребность в рабочей силе.

Это также даст им полную информацию об операциях по отгрузке и доставке, поскольку DHL поддерживает сквозную видимость поставок с помощью службы Smart Sensor. Компании также могут внедрить свой сервис Resilience 360 ​​для общей оценки рисков. Для крупных предприятий электронной коммерции DHL также предоставляет консультационные услуги для оптимизации операций цепочки поставок.

2.5) ДБ Шенкер

DB Schenker — одна из ведущих мировых логистических компаний, предлагающая широкий спектр услуг, которые могут помочь брендам электронной коммерции оптимизировать процесс выполнения заказов. DB Schenker имеет опыт доставки продукции в более чем 190 стран мира, поэтому они знают, как быстро и эффективно доставить вашу продукцию вашим клиентам.

В дополнение к своему глобальному охвату, DB Schenker также имеет большую сеть складов и распределительных центров, которые могут принять заказ любого размера. Если вы ищете партнера, который поможет вывести ваш бизнес на новый уровень, то определенно стоит обратить внимание на DB Schenker.

2.6) Королевская почта

Если вы занимаетесь электронной коммерцией, то знаете, насколько важной может быть доставка. Правильная служба доставки может означать разницу между довольным покупателем и тем, кто разочарован и, вероятно, никогда больше не будет делать покупки у вас снова.

Royal Mail предлагает комплексные услуги по доставке, что означает, что они могут удовлетворить потребности любого бизнеса, независимо от того, насколько он большой или маленький. Кроме того, их цены конкурентоспособны, что делает их доступным вариантом для предприятий любого размера.

Имея более 500 сортировочных офисов по всей Великобритании и сеть почтовых партнеров, охватывающую более 220 стран, мы можем помочь вам быстро и надежно доставить ваши товары в пункт назначения.

2.7) Синий дротик

Blue Dart — один из лучших перевозчиков в мире с обширной логистической и дистрибьюторской сетью в более чем 220 странах. Являясь частью группы DHL Express, Global Forwarding и Supply Chain, Blue Dart предлагает компаниям, занимающимся электронной коммерцией, широкий спектр решений по доставке и управлению цепочками поставок.

Благодаря передовым логистическим технологиям Blue Dart предлагает одни из лучших услуг по доставке, такие как воздушная экспресс-доставка, экспедирование грузов, наземная доставка, ускоренная доставка, таможенная очистка и т. д. Это сопровождается функцией отслеживания заказов и уведомлений в режиме реального времени, которая помогает каждому клиенту. знать, где их заказ и когда он будет доставлен.

Blue Dart также гарантирует доставку скоропортящихся товаров с соблюдением температурного режима. Грузоотправители электронной коммерции также могут связаться с Blue Dart для получения услуг по упаковке и складированию.

2.8) ДТДК

Основанная в 1990 году, сегодня DTDC является одной из крупнейших компаний по доставке посылок в мире. Он имеет прямое присутствие в 21 стране, включая США, Австралию, Канаду, Китай и другие. Он сотрудничает с местными перевозчиками для предоставления услуг доставки B2B и B2C в Саудовской Аравии, Кении, Шри-Ланке, Кувейте, Таиланде и многих других странах.

Некоторые из наиболее примечательных услуг DTDC включают доставку последней мили, управление возвратами, доставку от нескольких поставщиков, выполнение электронной коммерции, управление складом и запасами и т. д.

DTDC работает на своих складских площадях площадью 5 тысяч квадратных футов, чтобы обеспечить клиентам максимально быстрые сроки доставки. Благодаря интегрированному решению доставки DTDC бренды электронной коммерции могут подключаться к различным каналам продаж, каталогизировать свои запасы для удобного управления, а также добавлять платежные шлюзы на кассах магазинов.

2.9) Почта Канады

Почта Канады является ведущим поставщиком почтовых услуг в Канаде. Это также один из лучших перевозчиков в мире для заказов электронной коммерции. Он предлагает индивидуальные решения по доставке для различных сегментов, таких как малый бизнес, электронная коммерция и предприятия корпоративного уровня.

Почта Канады — это настоящее комплексное логистическое решение. Он помогает начинающим предприятиям электронной коммерции настроить свой интернет-магазин, подключиться к витринам и платежным шлюзам, таким как Shopify и PayPal, а также расширить свой бизнес с помощью полезных показателей производительности.

Чтобы помочь управлять вашими бизнес-операциями в области электронной коммерции, Почта Канады отображает тарифы на доставку в режиме реального времени для клиентов, чтобы они могли принимать более обоснованные решения о покупке. Это также снижает количество случаев RTO (возврат к происхождению) за счет проверки адресов доставки перед оформлением заказа.

Кроме того, он может печатать отгрузочные этикетки, отслеживать поставки в режиме реального времени и уведомлять клиентов, а также эффективно управлять возвратом продукции.

2.10) Почта Австралии

AusPost — государственный оператор почтовой связи в Австралии. AusPost может упростить процессы электронной коммерции, управляя операциями цепочки поставок, предоставляя широкий выбор вариантов упаковки, помогая с управлением возвратами, а также предлагая несколько пунктов доставки и выдачи.

Владельцы магазинов могут рассчитать почтовые расходы или стоимость доставки прямо на сайте AusPost. Они также могут узнать больше о ценах на доставку из своего руководства и загрузить этикетки для доставки. Они предлагают международные и внутренние перевозки. Вы можете интегрировать свой сайт электронной коммерции с AusPost для удобного управления заказами и отправки автоматических уведомлений клиентам об изменении статуса заказа.

Все, что вам нужно сделать для отправки с AusPost, — это создать у них бизнес-аккаунт. Бизнес-аккаунт AusPost также дает вам право на более выгодные тарифы на доставку.

3) Как выбрать лучших перевозчиков для вашего интернет-магазина

3.1) Надежность

Это может показаться ничтожным по сравнению с другими пунктами здесь, но ни одна из этих других вещей не принесет никакой пользы, если ваш оператор не выполняет то, что обещает. Мы уделили этому аспекту очень пристальное внимание, поэтому в нашем списке только самые лучшие перевозчики, которые также полностью надежны и заслуживают вашего доверия. Вы не можете вести дела со своими партнерами, если нет доверия и надежности.

3.2) Охваченные местоположения

Часть работы перевозчика состоит в том, чтобы увеличить базу вашей аудитории, сделав ваши продукты доступными в нескольких местах по всему миру. В приведенном выше списке представлены одни из лучших международных перевозчиков в мире. Но мы советуем вам внимательно просмотреть список стран и мест, чтобы убедиться, что все зоны, в которые вы хотите доставить, охвачены. Более того, в эпоху пандемии многие страны вводят ограничения на поставки из других стран и в другие страны. Таким образом, всегда лучше проверить заранее и нанять ваших партнеров по доставке позже.

3.3) Масштабируемость

Цель любого бизнеса — стать больше и прибыльнее. Поскольку предприятия электронной коммерции растут намного быстрее, чем их коллеги, важно наладить связь с перевозчиком, который может справиться с такими масштабами операций и позволит вам добиться дальнейшего процветания. Это означает, что нужно смотреть на количество заказов, которые транспортная компания может обрабатывать ежедневно или ежемесячно, узнавать о сроках доставки, проверять возможность ручных ошибок и т. д.

3.4) Стоимость доставки

Обычно это самый важный фактор при выборе лучшего перевозчика электронной коммерции для вашего бизнеса. Тарифы на доставку варьируются от перевозчика к перевозчику, но многие транспортные компании, упомянутые в приведенном выше списке, предлагают различные предложения по оптовой доставке и скидки, которые могут помочь вам снизить расходы. Хотя USPS является самым дешевым международным перевозчиком, он не подходит для тяжелых посылок. С другой стороны, в то время как перевозчики, такие как FedEx и UPS, могут доставлять грузы различных типов и размеров, они также немного дороже.

3.5) Отслеживание доставки в реальном времени

Отслеживание заказов в режиме реального времени является абсолютной необходимостью, если вы хотите обеспечить наилучшие условия доставки и доставки. Ваши клиенты с меньшей вероятностью будут беспокоиться о статусе своего заказа, если ваш партнер по доставке отправляет им обновления отслеживания в режиме реального времени на каждом этапе заказа.

Это можно сделать с помощью электронной почты, SMS и WhatsApp. Каждый из выбранных нами для вас перевозчиков предлагает свой вариант отслеживания заказа. Но даже если вы выбрали курьера, которого нет в списке, обязательно проверьте, предоставляют ли они уведомления об отслеживании заказов в реальном времени.

3.6) Управление возвратами

Возврат товара в электронной коммерции чрезвычайно распространен. Вот почему онлайн-продавцы должны иметь план обработки этих возвратов и сокращения потерь от затрат на логистику. Перевозчик, который обеспечивает управление возвратами, может сделать ваш бизнес более плавным, гарантируя, что заказы на возврат будут получены и отправлены обратно на склад вовремя. В большинстве случаев они также обновят ваш инвентарь, чтобы отразить возвращенный продукт, чтобы он был немедленно доступен следующему покупателю.

3.7) Ускоренная доставка

Внедрение доставки Amazon Prime вынудило перевозчиков улучшить свою игру по доставке, чтобы удовлетворить растущий спрос потребителей. Большинство клиентов сегодня ожидают, что заказы будут доставлены им в течение максимум 3-5 дней. Если вашему интернет-магазину нужны постоянные клиенты, он должен доставлять заказы в течение этого периода времени. Лучшие перевозчики предлагают ряд вариантов ускоренной доставки как для внутренних, так и для международных заказов. Да, эти услуги стоят дороже, чем стандартные варианты доставки, но это лучше, чем терять клиентов из-за вашего конкурента.

3.8) Страхование

Страхование доставки часто упускается из виду большинством предприятий электронной коммерции. Но этого не должно быть. Несчастные случаи и несчастные случаи в судоходстве — обычное дело, особенно если оно осуществляется на дальние расстояния. Чтобы избежать крупных убытков, связанных с такими непредвиденными событиями, предприятия должны сотрудничать с перевозчиком, предлагающим страхование. Это еще более важно, если вы имеете дело с драгоценными предметами, такими как камни, часы, ювелирные изделия и т. д., поскольку потеря/повреждение даже одного продукта может стоить вам целое состояние.

3.9) Дополнительные услуги

Услуги, которые не относятся непосредственно к отгрузке и доставке, можно назвать дополнительными услугами. К ним относятся складирование, управление запасами, упаковка, комплектация, аналитика производительности, интегрированная логистика и многое другое. Хотя эти услуги могут не понадобиться с самого начала, они, несомненно, важны, когда придет время масштабировать ваши бизнес-операции. Таким образом, лучший перевозчик — тот, который предоставляет эти дополнительные услуги.

Помните, что в большинстве случаев любые дополнительные услуги потребуют от вас дополнительной оплаты в дополнение к выбранному тарифному плану доставки. Так что планируйте соответственно!

3.10) Отзывы пользователей

Отзывы клиентов — отличный способ оценить, насколько хорошо работает перевозчик, с которым вы планируете сотрудничать. У большинства перевозчиков есть несколько отзывов клиентов, отображаемых на их веб-сайтах, но лучший способ найти подлинные отзывы — это сайты отзывов и Google.

Если большинство предыдущих клиентов перевозчика высоко отзываются об их услугах, все в порядке. Однако, если вы сталкиваетесь в основном с негативными отзывами, лучше отказаться от этого курьера. Однако будьте уверены, что все перевозчики, перечисленные выше, были отобраны после тщательного изучения и гарантируют вам отличный опыт доставки.

4) Заключительный вывод

В этом сообщении блога мы описали лучших перевозчиков для электронной коммерции. Мы также обсудили некоторые плюсы и минусы каждой услуги. Если вам нужен более глубокий анализ, обязательно ознакомьтесь с нашим подробным руководством по доставке. У вас есть вопросы о том, какой перевозчик подходит для вашего бизнеса? Дайте нам знать, и мы будем рады помочь.

5) Часто задаваемые вопросы о лучших перевозчиках

5.1) Какой международный перевозчик лучше всего подходит для заказов электронной коммерции?

Лучшими международными перевозчиками для заказов электронной коммерции являются FedEx, UPS, USPS и DHL. Все эти перевозчики обеспечивают международную доставку в более чем 220 стран.

5.2) Какая самая дешевая компания по доставке электронной коммерции для малого бизнеса?

Самая дешевая международная транспортная компания для малого бизнеса — USPS (Почтовая служба США). Он обеспечивает стандартную и ускоренную доставку по чрезвычайно доступным ценам.

5.3) Какой способ доставки лучше всего подходит для онлайн-продаж?

Лучший способ доставки при продаже через Интернет — это связаться с авторитетным перевозчиком, который обеспечивает доставку внутри страны и за границу. Делая это, онлайн-продавцы могут снизить затраты на логистику, количество ручных ошибок и обеспечить более быструю доставку клиентам.