Вы представляете малый бизнес или небольшую команду и ищете передовые маркетинговые инструменты для своего бренда? Вы пришли в нужное место. Учитывая недавний рост инфляции и снижение доступа к капиталу, препятствующие росту малого бизнеса, как никогда важно максимально использовать имеющиеся ресурсы.

Маркетинговые инструменты, которые малые предприятия используют для привлечения и удержания клиентов, могут помочь им или разрушить их. Передовые маркетинговые инструменты, которые максимизируют эффективность, производительность и рентабельность инвестиций, играют важную роль. Они уравнивают правила игры между крупным и малым бизнесом, компенсируя ограниченность ресурсов и бюджетов.

Вот почему мы определили 12 лучших маркетинговых инструментов для малого бизнеса, учитывая следующие основные факторы:

• Цена : Доступные цены с различными уровнями в зависимости от бюджета.
• Удобство использования : достаточно доступен, чтобы каждый мог быстро и легко начать использовать его.
• Варианты использования : наиболее актуальны для малого бизнеса.

Маркетинговые инструменты для бережливых команд и малого бизнеса

Узнайте об этих инструментах и ​​о том, как они могут вписаться в маркетинговую стратегию вашего малого бизнеса, из нашего краткого руководства.

Mailchimp

• Специализация : Email-маркетинг.
• Преимущество для малого бизнеса : доступный способ напрямую связаться с клиентами с помощью персонализированных сообщений и рекламных акций.
• Основные функции : конструктор электронных писем, шаблоны, инструменты искусственного интеллекта, аналитика, A/B-тестирование, прогнозирующая сегментация.
• Цена : Различные планы: бесплатный, Essentials (13 долларов США в месяц), стандартный (20 долларов США в месяц), Премиум (350 долларов США в месяц).

Электронный маркетинг — ценный инструмент для малого и любого бизнеса. Клиенты Mailchimp, в частности, получают впечатляющие результаты с помощью этого инструмента, включая до 39-кратного увеличения рентабельности инвестиций и в среднем 1700 долларов США за кампанию.

Mailchimp имеет множество шаблонов и интуитивно понятных инструментов для создания электронной почты с возможностью перетаскивания, доступных для разных уровней навыков. Платформа позволяет создавать сегментированные списки различных групп клиентов, чтобы вы могли отправлять им персонализированные кампании на основе их предпочтений и демографических данных. Вы также можете провести A/B-тестирование электронных писем на основе разного времени отправки, тем и содержимого письма.

Канва

• Специализация : Дизайн и создание контента.
• Преимущество для малого бизнеса : оптимизирует и ускоряет процесс создания контента, что позволяет снизить затраты на специалистов и повысить эффективность рабочих процессов.
• Основные функции : шаблоны, генератор текста Magic Write AI, управление брендом.
• Цена : Бесплатно: ограниченный доступ для отдельных лиц, Pro: 120 долларов США в год за обновленный индивидуальный план, Teams: 300 долларов США в год за пять пользователей с дополнительными функциями.

Canva — это платформа дизайна, которая позволяет каждому, независимо от уровня навыков, создавать визуальные ресурсы для широкого спектра типов контента и презентаций. Команды могут использовать этот инструмент для разработки чего угодно: от контента для социальных сетей до видео, презентаций со звуком и анимацией, целых веб-сайтов, инфографики и многого другого.

Он обладает надежными возможностями групповой совместной работы, включая функцию мозгового штурма на доске, централизованную медиатеку и набор брендов, планировщик контента в социальных сетях и функцию утверждения контента.

Некоторые из их результатов для малого бизнеса включают в себя:

• Увеличение создания контента на 60%
• Сокращение нагрузки на внешнее проектирование на 30 %
• Сокращение времени выполнения работ на 90%
• Сокращение затрат на проектирование на 50%

Базарголос

• Специализация : Маркетинг пользовательского контента (UGC).
• Преимущество для малого бизнеса : экономически эффективный способ максимизировать охват и влияние отзывов клиентов и их пропаганды.
• Основные функции : розничное синдикация, социальная коммерция, рейтинги и обзоры, выборка, вопросы и ответы, маркетинг для авторов.
• Цена : см. страницу с ценами.

Bazaarvoice берет один из самых ценных органических ресурсов вашего бренда и превращает его в ракетное топливо для роста. Пользовательский контент — любой контент, такой как обзоры или публикации в социальных сетях, созданные вашими клиентами и создателями, — настолько эффективен, потому что он внушает доверие и уверенность у покупателей, гораздо больше, чем брендовый контент.

Наш индекс покупательского опыта показал, что 78 % покупателей испытывают больше уверенности в покупках после просмотра клиентского контента, а 74 % доверяют пользовательскому контенту, а не фирменному контенту на страницах с описанием продуктов (PDP).

Платформа Bazaarvoice многогранна, но сбор и распространение пользовательского контента занимают центральное место в каждой функции. Bazaarvoice собирает для вас такой контент, как обзоры продуктов и визуальный пользовательский контент из социальных сетей, и распространяет его на вашем сайте электронной коммерции и сайтах розничных партнеров. Пользовательский контент отлично подходит для SEO, помогая вам утроить посещаемость веб-сайта и сократить затраты на привлечение клиентов до 75%. Распространение пользовательского контента по маркетинговым каналам также может повысить коэффициент конверсии до 4 раз.

По сравнению с основными конкурентами на G2, Bazaarvoice занимает первое место в рейтинге пользовательского контента уже 12 кварталов подряд и является лидером в этой области.

веб-поток

• Специализация : Создатель веб-сайтов и сайтов электронной коммерции, система управления контентом (CMS).
• Преимущество для малого бизнеса : простые в использовании инструменты для создания веб-сайтов, не требующие написания кода, позволяющие надежно управлять вашим сайтом электронной коммерции и создавать новые веб-страницы.
• Основные возможности : шаблоны, инструменты SEO, автоматизация электронной почты электронной коммерции.
• Цена : Стандартная: 30 долларов США в месяц, Плюс: 74 доллара США в месяц, Расширенная версия: 212 долларов США в месяц.

Интуитивно понятный конструктор веб-сайтов Webflow без использования кода с возможностью перетаскивания позволяет легко запускать и поддерживать ваш сайт электронной коммерции. Все настраивается в соответствии с вашим брендом, включая способ отображения и выделения продуктов, а также макет страниц вашего веб-сайта. Дополнительным преимуществом является возможность отправлять и создавать фирменные транзакционные электронные письма, включая подтверждения заказа и доставки.

Зохо Социальный

• Специальность : Управление социальными сетями.
• Преимущество для малого бизнеса : легко управляйте, создавайте, планируйте и измеряйте контент для всех ваших каналов социальных сетей в одном месте.
• Основные функции : планирование и публикация, мониторинг, аналитика, совместная работа.
• Цена : Стандарт: 10 долларов США в месяц, Профессионал: 30 долларов США в месяц, Премиум: 40 долларов США в месяц.

Zoho Social — это интуитивно понятный и удобный инструмент управления социальными сетями, которому может научиться каждый, независимо от опыта работы с социальными сетями. Он предлагает интеграцию со всеми наиболее ценными каналами для брендов, включая Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube и другие. Оно помогает бережливым командам экономить время и деньги благодаря функциям планирования и автоматизации. Zoho также имеет полезные функции для совместной работы, такие как возможность общаться с членами команды о кампаниях и фрагментах контента.

По сравнению с его основными конкурентами на G2, маркетологи предпочитают Zoho Social по всем направлениям. Владельцы малого бизнеса на G2 называют простоту использования Zoho Social, экономию времени, отличное обслуживание клиентов и возможности пакетного планирования главными качествами.

Понятие

• Специальность : Управление проектами, базы данных и ведение заметок.
• Преимущество для малого бизнеса : вся команда имеет большую прозрачность и лучшее сотрудничество, а также может назначать и отслеживать задачи в одном централизованном рабочем пространстве.
• Основные возможности : Вики, проекты, документы, Notion AI.
• Цена : бесплатный ограниченный план для частных лиц. Плюс: 8 долларов США за пользователя в месяц для небольших групп. Бизнес: 15 долларов США за пользователя в месяц для нескольких команд внутри компании. Корпоративный: запросите демо-версию для запуска целых крупных организаций.

Notion — это инструмент повышения производительности, который имеет множество вариантов использования, поэтому вы можете заставить его работать так, как вам нужно. Предприятия любого размера используют его для создания и хранения внутренних документов и ресурсов, создания и отслеживания рабочих процессов проекта, создания и обслуживания баз данных и даже используют его в качестве платформы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Адаптивный интерфейс с автоматизированными функциями делает его удобным, настраиваемым и эффективным.

Notion получил высокую оценку на G2, а отзывы владельцев малого бизнеса говорят о том, что этот инструмент экономит время и деньги.

Копировать.ай

• Специализация : создание контента с использованием искусственного интеллекта, разработка потенциальных клиентов и анализ.
• Преимущество для малого бизнеса : повышает эффективность и производительность при низких затратах за счет ускорения процесса написания и автоматизации процессов.
• Основные функции : ОС AI Marketing, ОС AI Sales, AI Chat.
• Цена : Различные планы: Pro лучше всего подходит для малого бизнеса за 36 долларов в месяц или для команды за 186 долларов в месяц.

Copy.ai — это платформа искусственного интеллекта, созданная специально для маркетинга. Он может генерировать контент для электронных писем, публикаций в блогах и социальных сетях на основе уникального голоса и тона вашего бренда. Его маркетинговые возможности включают анализ конкурентов, оптимизацию контента с использованием лучших практик и знаний SEO, обновление контента и создание кратких обзоров на основе стенограмм. Это также хороший инструмент продаж, который можно интегрировать с вашей CRM для получения оценок потенциальных клиентов, персонализированных информационно-пропагандистских материалов и повышения эффективности привлечения потенциальных клиентов.

Малые предприятия, внедрившие ИИ в качестве инструмента роста, добились положительных результатов. Согласно отчету Small Business Now компании Constant Contact об искусственном интеллекте, 91% малых предприятий утверждают, что искусственный интеллект помогает им добиться большего успеха. Кроме того, 60% сообщают, что сэкономили время и повысили эффективность, а 25% ожидают, что в следующем году сэкономят более 5000 долларов за счет использования ИИ для маркетинга.

Гугл Аналитика

• Специализация : Аналитика эффективности веб-сайтов.
• Преимущество для малого бизнеса : бесплатный инструмент для измерения и оптимизации производительности веб-сайта, а также получения информации о посетителях и контенте.
• Основные функции : сеансы веб-сайта и отчеты о взаимодействии.
• Цена : Бесплатно

Google Analytics предлагает анализ данных в реальном времени и понимание эффективности вашего сайта. Вы можете посмотреть количество обычных посетителей, демографические данные аудитории, наиболее посещаемые страницы, страницы с наибольшим числом конверсий, эффективность Google Рекламы и многое другое.

Малые предприятия могут использовать этот ценный бесплатный маркетинговый инструмент для определения наиболее эффективных страниц с наибольшим количеством просмотров, низким показателем отказов и высокой продолжительностью посещения сайта. Аналогично, вы можете найти самые слабые страницы с низким количеством просмотров, высоким показателем отказов и низким временем пребывания на сайте. Проанализировав и то, и другое, вы сможете увидеть, где и как оптимизировать свой сайт для достижения лучших результатов.

Вы также можете оценить свои источники трафика, чтобы понять, куда направить свои усилия. Например, если у вас низкий органический трафик, вам следует уделить приоритетное внимание улучшению SEO. Если у вас низкий трафик по электронной почте или маркетингу в социальных сетях, вы можете сосредоточиться на привлечении большего трафика из этих каналов.

Арефс

• Специальность : Поисковая оптимизация (SEO).
• Преимущество для малого бизнеса : быстрый анализ конкурентов, легкий поиск того, что клиенты ищут в Интернете.
• Основные функции : Обозреватель сайтов, Обозреватель ключевых слов, Трекер рейтингов.
• Цена : планы, начиная с Lite, от 99 долларов США в месяц (лучше всего подходит для малого бизнеса).

Ahrefs предлагает различные инструменты SEO для анализа рейтинга ключевых слов вашего веб-сайта, отслеживания роста обратных ссылок и определения ценности различных поисковых запросов, на которые вы можете ориентироваться. Аналогично, вы можете глубоко изучить своих конкурентов, чтобы сравнить одни и те же данные. Например, вы можете узнать, по каким поисковым запросам ранжируются ваши конкуренты, и какие страницы ранжируются по этим запросам.

Ahrefs может показать вам, какие ключевые слова имеют низкую конкуренцию и значительный объем поиска, чтобы определить, на какие из них вам следует ориентироваться, чтобы обеспечить высокий рейтинг в результатах поиска. Эта информация поможет понять, какие страницы продуктов следует оптимизировать и как, а также предоставит идеи для нового контента, например сообщений в блогах и целевых страниц.

Вистия

• Специализация : Создание видео и маркетинг.
• Преимущество для малого бизнеса : используйте влияние и популярность видеомаркетинга, сэкономьте на дорогостоящих видеоуслугах и аутсорсинге, собирайте потенциальных клиентов непосредственно из видео.
• Основные функции : создание и редактирование видео, хостинг живых мероприятий и вебинаров, маркетинговые призывы к действию, генерация потенциальных клиентов, встроенная SEO.
• Цена : планы от 19 долларов США в месяц (лучше всего для малого бизнеса) до 319 долларов США в месяц+.

В наши дни видео является одним из самых мощных форматов контента. Если вы не используете видео для маркетинга, вы отстаете от 91% компаний, которые это делают.

Wistia предлагает удобную платформу, которая устраняет или снижает необходимость для малого бизнеса привлекать дорогостоящий видеомаркетинг на аутсорсинг. Помимо инструмента для создания видео, Wistia предлагает A/B-тестирование, аналитику для измерения производительности, возможности привлечения потенциальных клиентов, распространение каналов и многое другое. Он обеспечивает лучшее качество по цене для малых предприятий, у которых есть скудные команды, выполняющие несколько задач.

Запир

• Специализация : Автоматизация рабочих процессов.
• Преимущество для малого бизнеса : создает взаимосвязанные, бесперебойные и эффективные рабочие процессы, которые экономят время, позволяют выполнять больше работы, приносящей доход, и гарантируют, что вы не пропустите потенциальных клиентов и взаимодействие с ними.
• Основные функции : Zaps (автоматические подсказки рабочего процесса), Paths (задачи, выполняемые на основе назначенных триггеров), Schedule (планировщик повторяющихся задач).
• Цена : Бесплатно (для людей с ограниченными возможностями), Начальный (20 долларов в месяц), Профессионал (49 долларов в месяц), Команды (69 долларов в месяц).

Zapier — это инструмент автоматизированного рабочего процесса, который объединяет все приложения, которые использует ваш бизнес, для внутреннего общения и общения с клиентами.

Это экономит много времени небольшим командам, избавляя их от множества мелких, но важных ежедневных задач. Он прост в использовании и не требует программирования, поэтому любой может начать использовать его в любое время. Этот инструмент позволяет вам настроить триггер, который выполняет определенную задачу, например, добавление нового клиента Shopify в ваш список адресов электронной почты Mailchimp.

Простое текстовое сообщение

• Специальность : СМС-маркетинг.
• Преимущество для малого бизнеса : доступный и простой в реализации инструмент привлечения и удержания клиентов.
• Основные функции : построитель списка контактов, отправка текстовых сообщений, текстовые сообщения 1:1, массовые текстовые сообщения, автоматизированные и персонализированные кампании на основе триггеров.
• Цена : Индивидуальная цена, основанная на объеме.

SMS-маркетинг — мощный инструмент повышения конверсии для брендов электронной коммерции и розничной торговли. Согласно отчету Attentive SMS Marketing Benchmarks за 2023 год, SMS входит в тройку крупнейших каналов получения дохода для 53% маркетологов. SimpleTexting — это инструмент для обмена текстовыми сообщениями, специально разработанный для успеха малого бизнеса.

С помощью SimpleTexting вы можете улучшить поддержку клиентов, рекламировать специальные предложения и сократить число отказов от корзин за счет прямого взаимодействия с клиентами. Matykos Beauty — независимый косметический бренд, который привлекает внимание покупателей по сравнению со своими многочисленными конкурентами с помощью SimpleTexting. Запросив отзывы клиентов об одном из своих ключевых продуктов через SMS, компания Matykos Beauty увеличила свое присутствие в поисковых системах и повысила узнаваемость бренда.

Ваши клиенты — ваш самый важный актив

Для малого бизнеса ваше время и деньги особенно ценны — эти маркетинговые инструменты призваны сэкономить вас обоих. Помните, что пользовательский контент от ваших клиентов — это один из наиболее экономически эффективных способов повысить узнаваемость бренда и конверсию. Какие бы инструменты и маркетинговая стратегия вы ни использовали, убедитесь, что пользовательский контент находится в центре внимания для достижения большего эффекта.

Если вы не знаете, с чего начать, посмотрите наш мастер-класс по запросу: Как малый бизнес может максимизировать контент для покупателей и повысить рентабельность инвестиций.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Мастер-класс: Как небольшие команды могут стимулировать рост электронной коммерции с помощью UGC

Смотреть здесь