10 лучших конкурентов и альтернатив в области упорядоченной доставки и управления

1) Обзор программного обеспечения Sorted Delivery Experience

Sorted — это программное обеспечение для отслеживания отправлений, предлагающее услуги по управлению опытом доставки. Он интегрирован с 1000 операторами связи, к которым можно получить доступ на одной платформе. Это программное обеспечение для доставки позволяет вам отправлять из нескольких мест, будь то склад, магазин или бутик. Имея точные данные о стоимости и отгрузке, вы можете выбрать наилучшие тарифы для своих операций по доставке.

Кроме того, он предлагает настраиваемую страницу отслеживания бренда для отображения статуса заказа со своевременными уведомлениями. Кроме того, вы можете распечатать индивидуальные транспортные этикетки и получить доступ к комплексной системе управления возвратами на специальном портале. Чтобы воспользоваться другим спектром услуг, вот список 10 лучших конкурентов и альтернатив для вашего бизнеса электронной коммерции.

2) 10 лучших конкурентов и альтернатив

2.1) КликПост

ClickPost — это компания SaaS (программное обеспечение как услуга), которая предлагает программное обеспечение для отслеживания доставки для комплексных решений после покупки и является отличным конкурентом Sorted. Он имеет интеграцию с несколькими операторами связи с более чем 250 операторами.

• Механизм рекомендаций на основе искусственного интеллекта для получения лучших цен на доставку.
• Комплексное управление отчетами о недоставке с помощью специального портала для снижения RTO.
• Имеет встроенную систему отслеживания заказов, предоставляющую статус заказа в режиме реального времени с уведомлениями через SMS, электронную почту и Whatsapp.
• Хорошо настроенная система управления возвратами, которая позволяет клиентам оптимизировать услуги по вывозу.
• Отслеживайте все данные об отгрузках для анализа и улучшайте единую панель управления и систему согласования наложенного платежа для управления всеми транзакциями.

Плюсы: он очень подходит для крупных предприятий с современной системой управления отчетами о недоставке.

Минусы: благодаря функциям, поддерживающим корпоративные тома, ClickPost не очень подходит для малого и среднего бизнеса.

2.2) Послепродажное обслуживание

Aftership — это программное обеспечение для доставки, предлагающее обслуживание клиентов после покупки, которое было основано в 2012 году. Оно имеет интеграцию с несколькими операторами связи с более чем 900 перевозчиками.

• Одной из его важных функций является отслеживание посылок с семью основными статусами и 33 подстатусами, предоставляемыми клиентам посредством автоматических уведомлений.
• Aftership настроен с комплексной системой прогнозирования даты доставки, обеспечивающей последовательное выполнение заказа.
• Это альтернативное программное обеспечение Sorted имеет фирменную страницу для отображения статуса заказа и подключения к различным интернет-магазинам и торговым площадкам.
• Aftership также предлагает хорошо разработанное мобильное приложение для отслеживания заказов и покупок в приложении.

Плюсы: обеспечивает более активную связь с клиентами и высоконадежную систему отслеживания посылок.

Минусы: не обеспечивает достаточную техническую поддержку для устранения сбоев.

2.3) Нарвар

Narvar, одна из наиболее известных альтернатив Sorted, представляет собой программное обеспечение для доставки, предлагающее комплексное обслуживание клиентов после покупки.

• Он предоставляет Concierge, специальный портал для клиентов, позволяющий удобно выбирать предпочитаемые пункты выдачи и выдачи Narvar из 9000 мест, что упрощает управление доставкой и возвратом.
• Narvar имеет интегрированную систему отслеживания заказов, обеспечивающую обновление статуса заказа и уведомления по электронной почте, SMS и Whatsapp.
• С помощью специального портала вы можете отслеживать данные по всем операторам, чтобы последовательно управлять бизнес-операциями и улучшать их.

Плюсы: Индивидуальная настройка услуг обеспечивает универсальные решения для бизнес-операций.

Минусы: статусы отслеживания заказов не всегда предоставляются в режиме реального времени.

2.4) Передать

Convey — еще один конкурент Sorted в области обслуживания клиентов после покупки — курьерское программное обеспечение. Он предлагает дополнительные функции, такие как индивидуальная маркировка бренда, электронная почта, SMS и специальный портал для возврата.

• Он предлагает модель прогнозирования для управления сквозными процессами цепочки поставок с относительным соотношением затрат и скорости операций. В результате ваша компания может управлять отгрузками и сроками доставки в зависимости от спроса на конкурентной основе.
• Convey позволяет вам добиться конверсии клиентов, предлагая упреждающее сотрудничество с операторами для доступа к разумным ценам для вашего бизнеса.
• Это программное обеспечение включает в себя систему отслеживания заказов для просмотра поставок в режиме реального времени со своевременными уведомлениями клиентов.
• Convey позволяет расширить контроль над вашим бизнесом благодаря точному анализу данных обо всех операциях.

Плюсы: интеграция проста и имеет исчерпывающую фирменную страницу с маркетинговым контентом.

Минусы: не имеет удобного дизайна интерфейса.

2.5) Корабельная станция

Shipstation — это программное обеспечение для отслеживания отправлений, которое предлагает решения для управления заказами и инвентаризации, основанное в 2012 году. Более 100 000 продавцов заключили сделку с Shipstation из-за ее привлекательных функций.

• Фирменная страница Shipstation предоставляет статус отслеживания заказа со своевременными уведомлениями.
• Кроме того, этот конкурент Sorted с комплексной системой управления запасами позволяет распределять, освобождать и отслеживать запасы и никогда не пропускать ни одной детали в цепочке поставок.
• Предлагает автоматизированный процесс доставки с рабочими процессами на основе сканирования и организацией доставки.

Плюсы: Shipstation предоставляет надежную систему управления запасами.

Минусы: он страдает от неадекватной поддержки технических сбоев.

2.6) Шиппо

Shippo — это программное обеспечение для доставки и альтернатива Sorted, предлагающая обслуживание клиентов после покупки. Он имеет интеграцию с несколькими операторами связи с более чем 85 операторами по всему миру.

• Shippo предлагает встроенную глобальную систему проверки адресов для поддержания точных и последовательных услуг доставки.
• Позвольте вам договориться о разумных ценах на доставку в соответствии с масштабом вашего бизнеса.
• Автоматическое создание этикеток с помощью специального портала для управления возвратами, обеспечивающее беспроблемную работу
• Позволяет клиентам запланировать получение в соответствии с их удобством.
• Предлагает фирменную страницу отслеживания с интеллектуальной платформой доставки, поддерживаемой аналитикой данных.

Плюсы: Обеспечивает экономичные цены на доставку и быструю обработку отправлений.

Минусы: есть проблемы, связанные с точным созданием меток, что приводит к несогласованной системе доставки.

2.7) Метапак

Metapack — компания, предлагающая курьерское программное обеспечение, которое является хорошо известной альтернативой Sorted. Это программное обеспечение интегрировано с более чем 400 перевозчиками и возчиками для более чем 550 брендов по всему миру.

• Предоставляет доступ к 35 000 складских помещений по всему миру.
• Предлагает 350 000 мест для выбора предпочитаемых пунктов выдачи и выдачи, несложных исключений доставки, возвратов и окончательных доставок.
• У Metapack есть хорошо продуманная фирменная страница, отображающая статус отслеживания заказов в режиме реального времени.
• Предоставляет персонализированную фирменную страницу с видео, изображениями, рекомендациями по продуктам и отзывами клиентов.

Плюсы: Обеспечивает надежную систему управления доставкой.

Минусы: не предлагает комплексную внутреннюю поддержку для устранения сбоев.

2.8) WeSupplyLabs

Еще одним хорошим конкурентом Sorted является WeSupplyLabs, программное обеспечение для доставки, предлагающее обслуживание клиентов после покупки. Это программное обеспечение настроено с автоматизированной интеграцией для оптимизации конечных поставок и управления возвратами.

• WeSupplyLabs интегрирован с более чем 100 операторами связи и возможностью подключения к различным рынкам.
• Предлагает варианты получения товара с тротуара и в магазине, упрощая услуги доставки в соответствии с предпочтениями клиента.
• Позволяет клиентам инициировать процесс возврата, упрощая обратную логистику.
• Обеспечивает статус отслеживания заказа в режиме реального времени с своевременными уведомлениями.
• WeSupplyLabs расширяет возможности вашего бизнеса с помощью данных и анализа после покупки для мониторинга и улучшения вашего бизнеса.

Плюсы: WeSupplyLabs высоко ценит поддержку клиентов.

Минусы: не очень подходит для управления крупными предприятиями.

2.9) ParcelPerform

ParcelPerform — это инновационное программное обеспечение для отслеживания отправлений, которое является хорошей альтернативой Sorted для обслуживания клиентов после покупки. Он интегрирован с более чем 600 операторами связи, доступными на одной платформе.

• ParcelPerform отображает статус отслеживания заказа на фирменной странице со своевременными уведомлениями через SMS, электронную почту и веб-хуки.
• Предоставляет логистическую аналитику для отслеживания данных о ваших отправлениях по различным показателям для всех перевозчиков для улучшения бизнес-операций.
• Он предлагает настраиваемую страницу брендинга, доступ к которой можно получить на 30 языках.

Плюсы: предлагает упреждающие решения для сокращения количества вызовов WISMO.

Минусы: Технические сбои создают много хлопот с ParcelPerform.

2.10) EasyShip

EasyShip — это комплексное программное обеспечение для управления логистикой, основанное в 2014 году. Оно предлагает интеграцию с несколькими перевозчиками с доступом ко всем перевозчикам на единой панели.

• Программное обеспечение EasyShip ускоряет обработку отправлений благодаря автоматическому созданию этикеток и документов.
• Это логистическое программное обеспечение имеет хорошо настроенную систему таможенного оформления и оплаты пошлин, международные перевозки без проблем.
• EasyShip позволяет настроить фирменную страницу и отображает статус заказа в режиме реального времени.
• Этот конкурент Sorted предлагает настройку политики доставки для четких и точных деловых операций.

Плюсы: удобный интерфейс и простой процесс интеграции.

Минусы: не очень подходит для операций по доставке больших объемов.

3) Как выбрать лучших конкурентов и альтернативы для вашего бизнеса электронной коммерции?

3.1) Удобство обслуживания

Начнем с удобства обслуживания, которое представляет собой количество регионов и объем заказов, которые может обработать программное обеспечение для доставки. Удобство обслуживания включает в себя список перевозчиков, интегрированных с программным обеспечением для отслеживания доставки. Его можно дополнительно классифицировать по объему заказов, которые может обрабатывать программное обеспечение для отслеживания доставки, будь то небольшие или крупные заказы. Если вы выберете правильного конкурента Sorted, ваш бизнес получит больший охват с более высокой пропускной способностью. В результате клиентская база расширяется. Но вы должны точно понимать свои требования к доставке, прежде чем найти лучшее программное обеспечение для логистики.

3.2) Экономичные поставки

Цены на доставку могут компенсировать существенные расходы в ваших деловых операциях. Тогда становится первостепенной задачей найти интеллектуальное программное обеспечение для логистики, которое обеспечивает рентабельные перевозки. Альтернативы Top Sorted используют интеллектуальные механизмы рекомендаций, чтобы найти разумные цены. Эти механизмы используют алгоритмы для анализа данных и показателей доставки, чтобы предлагать наилучшие комбинации цен перевозчика для ваших логистических операций. В результате вы можете поддерживать четкую норму прибыли для своего бизнеса.

3.3) Исключения доставки и управление отчетами о недоставке

Клиентский опыт после покупки не всегда может быть гладким, и на каждом углу скрываются исключения, связанные с доставкой. Исключения возникают, когда посылки теряются, застревают или повреждаются при транспортировке. Продукты также могут быть не доставлены из-за неправильного адреса клиента и реквизитов для связи. В этом случае лучшее программное обеспечение для логистики необходимо для обработки отчетов о недоставке или недоставке, которые генерируются при возникновении исключений при доставке. Хороший конкурент Sorted будет предлагать упреждающие решения посредством обновлений в режиме реального времени и каналов связи между онлайн-предприятиями и клиентами. В результате, используя правильное логистическое программное обеспечение, отчеты о недоставке могут быть быстро решены без каких-либо дальнейших задержек, обеспечивая бесперебойную цепочку поставок.

3.4) Быстрая и глубокая интеграция программного обеспечения

Внедрение нового программного обеспечения для логистики может изменить правила игры для вашего бизнеса. Однако очень важно убедиться, что программное обеспечение способно к быстрой и глубокой интеграции с вашими бизнес-операциями. С лучшим программным обеспечением для логистики онлайн-предприятия должны иметь возможность начать работу с первого дня без каких-либо задержек из-за интеграции программного обеспечения. Более того, глубокая интеграция гарантирует, что никакие программные сбои и задержки не будут мешать вашим бизнес-операциям.

3.5) Отслеживание заказов в режиме реального времени

Система GPS-слежения — это очень универсальная функция, предлагаемая в программном обеспечении для логистики, которая обеспечивает сквозную видимость заказов. Благодаря интеграции API вы можете быть уверены в своевременном получении обновлений о ваших отправлениях. Тем не менее, лучшая альтернатива программного обеспечения Sorted Delivery, такая как ClickPost, использует двойные API. Они используются для извлечения данных и отправки уведомлений клиентам в режиме реального времени через SMS, электронные письма, Whatsapp и IVR.

3.6) Управление возвратами

Возврат товара может быть проблемой, но он необходим. Например, в таких отраслях, как мода или электроника, существует большое количество возвращенных товаров. Возвращенные товары отправляются обратно на исходный склад для пополнения запасов или обмена. Когда возвращенные продукты возвращаются обратно через вашу систему цепочки поставок, становится сложно управлять большим объемом продуктов. Отчеты NPR или Non-Pickup Reports для обработки обратной логистики являются крайне необходимым аспектом обратной логистики. Лучшее программное обеспечение для доставки использует NPR и оптимизацию получения для эффективного управления операциями возврата. В конечном итоге это приведет к беспроблемной цепочке поставок.

3.7) Автоматизированная поддержка клиентов

Как владелец бизнеса, вы хотите предоставить своим клиентам наилучшие впечатления после покупки. Это означает обеспечение высокого уровня обслуживания и поддержки клиентов. Тем не менее, управление кучей запросов и жалоб клиентов может стать сложной задачей, особенно если звонки WISMO поступают регулярно. Таким образом, лучшее программное обеспечение для доставки использует автоматизацию, такую ​​​​как Autobots, которая обеспечивает индивидуальные ответы и упреждающие решения. Таким образом, использование программного обеспечения для отслеживания доставки с автоматизированной поддержкой клиентов может стать инструментом разногласий в удовлетворении ваших потребителей.

4) Часто задаваемые вопросы (FAQ) о сортированных конкурентах и ​​альтернативах.

4 . 1) Какая альтернатива программного обеспечения для сортировки доставки является лучшей?

Наиболее значимыми альтернативами будут ClickPost, Convey, Aftership и Shipstation, обеспечивающие всестороннее обслуживание клиентов после покупки с аналитикой данных об отгрузке, персонализированной страницей брендинга и интеллектуальным механизмом рекомендаций для предоставления экономически эффективных цен.

4.2) Когда искать отсортированных конкурентов и альтернативу?

Если ваш бизнес стремится к масштабированию и требует более универсальных функций для поддержки корпоративных объемов, вы можете найти альтернативу Sorted. Хорошая альтернатива обеспечит более низкие затраты на доставку и значительно улучшит качество обслуживания клиентов после покупки.