Лучшие стратегии продаж на Amazon и высокий рейтинг

6 из 10 поисковых запросов товаров в Интернете начинаются с Amazon, а не с самой крупной поисковой системы — Google! Это само по себе является впечатляющим свидетельством его охвата и влияния. Этот рынок имеет бесконечные возможности, но конкуренция также огромна. Только хорошо продуманный курс действий может помочь вам превзойти конкурентов и увеличить продажи на Amazon.

Этот обширный пост содержит советы о том, как выгодно продавать на Amazon и привлечь 310 миллионов клиентов, которые делают покупки в магазинах Amazon по всему миру.

# 1 Создайте подробную страницу продукта, чтобы связаться с миллионами покупателей.

Amazon является крупнейшим в мире рынком и переполнен миллионами товаров и клиентов (в поисках удивительных скидок Amazon). Потребитель может сузить поиск, используя фильтры или идентифицируя продукт с требуемыми характеристиками. В обоих случаях Amazon будет искать релевантные продукты, соответствующие критериям поиска клиента.

При этом характеристики или информация о вашем продукте имеют решающее значение. Более точные и подробные сведения о продукте или спецификации с большей вероятностью будут соответствовать запросам покупателей.

Одним из хороших способов является настройка описаний ваших продуктов на основе используемых ключевых слов. Например, название продукта, обзоры продуктов, цена товара, качество продукта и содержание продукта должны быть упомянуты на странице сведений. Кроме того, владелец бренда, условия оплаты, стоимость доставки, варианты выполнения и время доставки должны быть включены в ваш список продуктов Amazon.

# 2 Следуйте строгим правилам Amazon

Amazon больше хвалят за прозрачную и простую политику продаж, чем на других торговых площадках электронной коммерции. Вы не захотите получить штраф или потерять свою учетную запись из-за нарушения политики продаж Amazon. Кроме того, Amazon ограничивает количество поддельных товаров и тщательно рассматривает проблемы потребителей. Таким образом, крайне важно измерять все, что следует бизнес-модели Amazon, от зарегистрированных товарных знаков до коэффициентов конверсии.

Кроме того, продавцы могут пользоваться услугами портала с помощью Seller Central. Например, вы можете сразу получить доступ к странице своей политики, войдя в свою центральную учетную запись продавца. Вы можете ознакомиться с политиками в отношении различных действий продавца на странице политики.

Чтобы предотвратить любые нарушения, убедитесь, что вы соблюдаете правила Amazon.

# 3 Используйте релевантные ключевые слова в списке продуктов Amazon

Фразы, которые покупатели используют для поиска товаров, которые они хотят приобрести, называются ключевыми словами. Эти ключевые слова могут быстро и эффективно привлечь клиентов на страницу вашего продукта. Поэтому вы должны использовать соответствующие ключевые слова в описаниях своих продуктов, чтобы привлечь больше людей на страницу вашего продукта. Google — это множество ресурсов для поиска подходящих ключевых слов.

Например, красные туфли, спортивная обувь или красная спортивная обувь должны быть вашими ключевыми фразами, если вы продаете красную спортивную обувь. Эти ключевые фразы могут привлечь клиентов прямо к вашему продукту.

# 4 Выберите выполнение Amazon (FBA)

Целесообразно переключиться на Fulfillment by Amazon (FBA), если вы хотите стать продавцом, поддерживающим Amazon. Это услуга, которая позволяет квалифицированному продавцу заранее доставлять свои товары на склад Amazon, а Amazon затем отправляет их покупателю после транзакции. Кроме того, поддержка клиентов, отгрузка, возврат, обмен и возмещение средств выполняются FBA. Другими словами, он предлагает вам массу свободного времени, чтобы сосредоточиться на других важных аспектах вашей компании.

# 5 Используйте лучшие стратегии ценообразования, чтобы конкурировать.

Amazon известен тем, что предлагает лучшие скидки. Из-за этого многие предпочитают делать покупки на Amazon. На Amazon каждый продавец хочет предлагать свои товары по самой низкой цене, чтобы привлечь как можно больше покупателей. Инструменты ценообразования могут помочь продавцам оценить эффективность своих стратегий продаж.

Таким образом, тщательное изучение цен на продукты, связанные с вашим продуктом, необходимо для успешной конкуренции с рынком Amazon. Убедитесь, что вы установили для него справедливую цену, если хотите увеличить продажи. Кроме того, вы должны тщательно изучить, как разумный ценовой диапазон приводит к получению прибыли.

Стандартная цена, как правило, недостаточна для процветания на этом конкурентном рынке. Однако системы автоматического ценообразования Amazon могут поддерживать и анализировать повышение или понижение цен.

#6 Приложите все усилия, чтобы выиграть Buy Box

На коробку для покупок приходится около 78% продаж Amazon. Поэтому наличие Buy Box необходимо, если вы хотите увеличить продажи своих товаров. Страница Buy Box появляется, когда клиенты нажимают на один из предложенных товаров на основе их поиска.

Эти три метода могут быть использованы для захвата этой цели:

1. Самые низкие цены с аккаунтом надежного продавца.

Если ваш профиль продавца надежен, у вас есть положительные отзывы клиентов и товары по разумной цене, ваши шансы получить Buy Box выше.

2. Наличие уникальных продуктов

Если клиент ищет определенный продукт, и вы являетесь единственным зарегистрированным брендом, поставляющим его. Вы, несомненно, получите коробку покупки. Отличный способ убедиться, что у вас всегда есть Buy Box, — это иметь свою этикетку или линейку продуктов.

3. Использование рекомендаций Amazon по комплектованию для создания уникальных продуктов.

Вы можете собрать невероятную коллекцию из множества продуктов, чтобы создать уникальный продукт. Эти пакеты позволяют клиентам совершать быстрые покупки и экономить время. Так разве это не блестящая идея — приобрести Amazon Buy Box вместо того, чтобы конкурировать?

# 7 Сделайте клиентов главным приоритетом

Любой бизнес, который удовлетворяет клиентов, будет успешным. То же самое относится и к профилям продавцов Amazon. Каждый раз, когда у потребителя возникает вопрос или проблема, на него нужно немедленно ответить. Как правило, Amazon передает вам все запросы потребителей и ожидает ответа в течение 24 часов; в противном случае это повлияет на достоинства вашей учетной записи продавца.

Вы можете отслеживать это и гарантировать положительный опыт работы с клиентами, подключив свою учетную запись на торговой площадке к смартфонам. Если вы продаете на торговой площадке, убедитесь, что вы соблюдаете сроки доставки.

Точно так же всегда вводите данные отслеживания. В случае задержки вы теряете свой кредит в интернет-магазине и рискуете закрыть свою учетную запись.

# 8 Имейте привлекательные изображения продукта

Когда вы продаете товары цифровым покупателям, изображения необходимы. Без привлекательного изображения отсутствует описание продукта Amazon. В результате у Amazon есть жесткие правила для изображений продуктов.

Кроме того, фоны основных фотографий должны быть чисто белыми. Реальное крупномасштабное изображение продукта способствует доверию и облегчает потенциальным клиентам эффективную работу с деталями.

Если изображение вашего продукта соответствует информации, представленной в копии продукта, вы увидите увеличение продаж. Поэтому, особенно для продуктов частных торговых марок, изображение должно более подробно отражать характеристики продукта.

# 9 Обеспечьте упреждающее управление запасами

Ваш рейтинг продаж на Amazon зависит от того, насколько хорошо вы управляете своим инвентарем. В зависимости от периода и объема покупок Amazon присваивает каждому продукту рейтинг продаж. Так что, если вы хотите стать профессиональным продавцом на Amazon, запасы на исходе — это серьезно.

Поэтому убедитесь, что вы планируете и управляете уровнем запасов на основе предыдущих записей о продажах. Прежде чем он завершится, весь ваш инвентарь должен быть предварительно заказан. Кроме того, запланируйте удовлетворение спроса и предложения в течение всего праздничного сезона, когда поставки, как правило, немного замедляются, а ежемесячные продажи резко увеличиваются. И последнее, но не менее важное: подтвердите, что ваши уровни повторного заказа подходят.

Дополнительный инвентарь — отличная идея, если вы хотите использовать FBA и свои собственные варианты доставки. Кроме того, эффективное управление запасами действительно поможет вам избежать неожиданных продаж.

# 10 Приложите усилия, чтобы избавиться от негативных отзывов / обзоров

Продажа на гигантском рынке сама по себе является проблемой для онлайн-бизнеса. Неблагоприятный отзыв может повредить продажам вашего бренда и негативно повлиять на вашу компанию. Более того, в большинстве случаев ваши показатели продавца и учетная запись часто находятся под угрозой приостановки.

Поэтому всегда делайте все возможное, чтобы обеспечить отличную службу поддержки клиентов и удалить эти негативные отзывы. Когда вы получаете неблагоприятный отзыв/комментарий, попытайтесь напрямую связаться с покупателем, чтобы принести извинения и объяснения.

Иногда вы можете избавиться от этих плохих оценок, просто смирившись с хлопотами.

Вывод

Амазон — открытая платформа. Его основными целями являются законные продажи и хорошая служба поддержки клиентов. У него действительно свободный рынок для любого портфеля брендов, категорий продуктов, бизнеса электронной коммерции или модели продавца. Соответствующий план действий виртуальных помощников Amazon для вашего цифрового бизнеса может помочь вам превзойти конкурентов и увеличить доход. Используйте приведенные выше советы, чтобы развить свой бизнес до невероятных высот в качестве профессионального продавца Amazon.

Удачи продавцам Amazon!