7 лучших альтернатив WhatsApp для общения персонала

Опубликовано: 2023-09-26

WhatsApp — популярное приложение для обмена сообщениями, но есть более удобные и безопасные варианты общения сотрудников. В этой статье я рассматриваю 7 лучших альтернатив WhatsApp, чтобы вы могли найти более подходящую для вашей компании.

Отсутствие хорошего решения для внутренних коммуникаций может иметь болезненные последствия для бизнеса.

Члены команды могут пропустить важные обновления от вас или друг друга, что приводит к ошибкам и неэффективности, нарушению сроков и многому другому. Кроме того, без простого способа общения сотрудники с большей вероятностью будут чувствовать себя изолированными от своих коллег и компании.

Вот почему так важно использовать надежное приложение для общения с персоналом для вашей команды. Эти приложения позволяют работникам отправлять сообщения и обмениваться изображениями, файлами, видео и многим другим в режиме реального времени.

Некоторые компании используют WhatsApp для внутренней связи, но это не идеальное решение. В этом руководстве я объясняю почему и рассматриваю 7 лучших альтернатив WhatsApp, чтобы вы могли выбрать тот, который подойдет вашей команде.

Если у вас нет времени читать наше исследование, перейдите к нашей таблице быстрого сравнения.

Наш лучший выбор

  1. Лучшая альтернатива WhatsApp

  2. Подходит для обновлений всей компании

  3. Хорошо подходит для управления задачами

Что такое WhatsApp?

WhatsApp — широко используемое бесплатное приложение для обмена сообщениями, предназначенное для личного общения. Однако, как уже упоминалось, некоторые предприятия, особенно малые предприятия, используют приложение для командного общения.

WhatsApp предлагает обмен личными сообщениями один на один, а также позволяет пользователям создавать групповые чаты для разных команд, мест и т. д. Платформа также поддерживает индивидуальные и групповые видеозвонки (до 32 человек).

Помимо текстовых сообщений, через приложение пользователи могут отправлять изображения, GIF-файлы, голосовые заметки и видео размером до 16 МБ. Кроме того, WhatsApp предлагает обмен файлами размером до 2 ГБ.

Каждая учетная запись WhatsApp привязана к одному номеру мобильного телефона. Это означает, что все пользователи должны использовать один и тот же номер для личного и профессионального общения, если они используют WhatsApp для обоих. Приложение также имеет единый интерфейс для всех разговоров, поэтому нет простого способа отделить чаты с друзьями от чатов с коллегами.

Почему люди уходят из WhatsApp?

Хотя WhatsApp имеет в основном хорошие оценки (4,7 на Capterra), многие пользователи выражают обеспокоенность по поводу его использования для общения, связанного с работой.

Некоторые люди поделились опасениями по поводу проблем конфиденциальности в приложении. Например, один рецензент сказал, что WhatsApp — «отличный способ оставаться на связи с друзьями и семьей», но также заявил, что « не всегда легко контролировать, кто может видеть ваш профиль и связываться с вами , что может быть проблемой конфиденциальности для некоторых пользователей. »

Аналогичным образом другой пользователь отметил, что проблемы конфиденциальности и безопасности данных в компании Meta, которой принадлежит WhatsApp, являются « причиной, по которой мы хотим использовать другое приложение ».

У некоторых клиентов также возникли проблемы с возможностями хранения данных и обмена файлами WhatsApp. Один клиент отметил, что у него «удобный интерфейс», но « размер общего доступа к файлам очень ограничен ».

Другой рецензент также отметил, что « необходимо регулярно создавать резервные копии WhatsApp , чтобы избежать потери данных в случае поломки или кражи вашего телефона или планшета».

В целом WhatsApp — надежный инструмент для общения с семьей и друзьями, но он не идеален для всех или для использования в бизнесе. Многие компании ищут альтернативы WhatsApp для внутренних коммуникаций, и ниже я делюсь своими 7 фаворитами.

Лучшие альтернативы WhatsApp для общения персонала

  1. Connecteam — лучшая альтернатива WhatsApp

    Доступен на

    • Интернет
    • iOS
    • Андроид
    Начни бесплатно
    скриншоты функций чата, мероприятий и опросов Connecteam

    Connecteam — лучшее приложение для общения с персоналом, которое возглавляет мой список альтернатив WhatsApp.

    Почему я выбрал Connecteam: он предлагает функции обмена сообщениями, обновления в социальных сетях, обратную связь и многое другое.В его элегантном интерфейсе легко ориентироваться любому, включая менее технически подкованных сотрудников. Но если у вас возникнут какие-либо проблемы, дружная команда поддержки клиентов Connecteam быстро предложит решения.

    Ниже я более подробно рассмотрю инструменты связи Connecteam, чтобы вы поняли, почему это лучшая альтернатива WhatsApp.

    Безопасный и приватный чат в приложении

    Функциячата в приложении Connecteam позволяет вам и членам вашей команды обмениваться сообщениями в режиме реального времени. Вы можете взаимодействовать с ними один на один или создавать групповые чаты для команд, отделов, местоположений и т. д.

    Помимо текстовых сообщений, вы можетеобмениваться изображениями, аудио, видео и другими файлами со своими сотрудниками.Connecteam также показывает, когда ваши сообщения были доставлены и прочитаны. Сотрудники могут оставлять реакции, смайлы и GIF-изображения, чтобы взаимодействовать с сообщениями. Кроме того, мощные функции поиска позволяют мгновенно найти и получить доступ к конкретному сообщению или вложенному файлу.

    Я считаю, что Connecteam особенно хорош для обеспечения безопасности вашего общения.Чат Connecteam является приватным и доступен только сотрудникам компании.Сотрудники, покидающие вашу компанию, автоматически теряют доступ к чату.

    Более того, пользователи никогда не смогут экспортировать чаты, а сообщения и вложенные файлы сохраняютсяв безопасном частном облаке , а не на устройствах ваших сотрудников.Это гарантирует, что информация компании останется в безопасности.

    Администраторы также могут устанавливать разрешения пользователей, модерировать контент, предотвращать пересылку сообщений и даже запрещать пользователям отправлять сообщения определенным лицам, например владельцу компании.

    Кроме того, чат Connecteamпрекрасно синхронизируется с другими функциями .Например, встроенный чат инструмента управления задачами позволяет сотрудникам обмениваться сообщениями непосредственно в рамках задач. Аналогичным образом, чат в приложении также имеет ярлыки для форм Connecteam, инструментов планирования и учета времени, поэтому работникам не нужно переключаться между функциями.

    Делайте объявления для всей компании и отслеживайте взаимодействие с помощью ленты обновлений.

    Функция обновлений Connecteam работает как социальная лента вашей компании. Вы можете публиковать в режиме реального времени объявления, новости и многое другое на уровне всей компании. Или вы можете запланировать публикацию публикаций в определенное время, что я считаю очень удобным.

    Инструмент поддерживает несколько медиаформатов, таких как изображения, видео и GIF-файлы, что делает публикации интересными. Сотрудники могут ставить лайки, комментировать и делиться реакциями на опубликованный контент, а вы можете сразу увидеть, кто взаимодействовал с вашими публикациями.

    Собирайте отзывы и голоса с помощью опросов и опросов.

    С помощью опросов Connecteam вы можетесобирать отзывы своих сотрудников, где бы они ни находились.Вы можете создавать свои опросы с помощью шаблонов или создавать их с нуля, используя собственные варианты ответов, да/нет, оценочную шкалу и открытые вопросы.

    Я считаю, чтофункция цифровых опросов в реальном времени особенно удобна для быстрого сбора голосов от работников, например, о предпочтительном времени встречи для обучения.

    Connecteam отправит результаты опросов и опросов прямо на ваше устройство, и вы сможете просмотреть их в любое удобное для вас время.

    Мгновенно связывайтесь с членами команды, используя каталог компании.

    Connecteam также имеет каталог сотрудников , в котором вы можете хранить контактные данные каждого сотрудника, включая предпочтительные часы работы и способы связи.Таким образом, вы сможете связаться с ними мгновенно, когда они вам понадобятся.

    Каталог также синхронизируется со встроенным чатом. Итак, как только вы найдете сотрудника, с которым хотите связаться, вы можете сразу же отправить ему сообщение.

    Живая отчетность с формами и контрольными списками

    Иногда вам нужно, чтобы ваши сообщения были организованы в определенном формате. С помощью Connecteam вы можетесоздавать собственные формы и контрольные списки , например формы регистрации, для сбора информации от сотрудников.Ваши сотрудники также могут отправлять вам отчеты о происшествиях, контрольные списки безопасности и многое другое прямо с места.

    Держите всех в курсе с помощью уведомлений и оповещений

    Connecteam уведомляет членов команды каждый раз, когда они получают сообщение в чате. Но вы также можетеотправлять push-уведомления , чтобы предупредить их о сообщениях, которые они не прочитали.

    Кроме того, Connecteam отправляет напоминания о приближении сроков и предупреждает работников об изменениях в их графиках. Таким образом, ни одно важное обновление не будет пропущено.

    Безопасная база знаний, отслеживание времени, управление задачами и многое другое.

    База знаний Connecteam позволяет централизованно хранить все важные документы компании: от документов по обучению до справочника сотрудников и всего остального.База знаний имеет высокий уровень безопасности, обеспечивает сквозное шифрование всех файлов и настраиваемые права доступа пользователей, которые вы можете установить для всех своих сотрудников.

    Он также поддерживает изображения, видео, подкасты и многое другое. Кроме того, у него нет ограничений на размер файла или емкость хранилища, что я считаю большим преимуществом.

    Наконец, помимо функций командного общения, Connecteam предлагает гораздо больше. Он имеет часы с поддержкой GPS , инструменты управления задачами, функции обучения , а также все инструменты управления операциями и персоналом, необходимые вашему бизнесу для поддержания эффективности.

    Отличные цены и бесплатный план

    Малые предприятия, в команде которых менее 10 человек, могутиспользовать Connecteam бесплатно на всю жизнь .Платные планы начинаются всего с 29 долларов в месяц для группы до 30 человек.

    Connecteam также предлагает бесплатный пожизненный план — начните прямо сейчас!

    Ключевая особенность

    • Безопасный чат в приложении

    • Лента обновлений в стиле социальных сетей

    • Мощные опросы и опросы

    • Удобный справочник сотрудников

    • База знаний с неограниченным хранилищем

    • Настраиваемые формы и контрольные списки

    Плюсы

    • Надежные функции безопасности для обеспечения безопасности связи

    • Интуитивно понятный пользовательский интерфейс

    • Умные оповещения и push-уведомления

    • Мобильное приложение

    Минусы

    • Видеозвонков пока нет

    Цены

    Доступенпожизненный план. Премиум-планы начинаются от 29 долларов США в месяцдля 30 пользователей.

    14-дневная бесплатная пробная версия, кредитная карта не требуется

    Начните бесплатный пробный период
  2. Jostle — подходит для обновлений всей компании.

    Доступен на

    • Интернет
    • iOS
    • Андроид
    • Окна
    • Мак
    Скриншот веб-страницы Jostle

    Jostle — облачное приложение для общения сотрудников.

    Почему я выбрал Jostle: он предлагает инструмент чата, который позволяет работникам общаться со своими коллегами, командами и отделами.Важно отметить, что чаты являются приватными и доступны только сотрудникам компании. У Jostle также есть канал, позволяющий вам и членам вашей команды делиться новостями и обновлениями друг с другом. Кроме того, вы можете хранить на платформе политику и информацию об обучении.

    Для меня отличительной особенностью является то, что сотрудники могут видеть организационную структуру компании на платформе. Это очень полезный способ узнать, кто является подходящим контактом для разных команд.

    Сотрудники могут получить доступ к этим и другим функциям через мобильное приложение. Я был рад видеть, что Jostle предлагает опросы и даже инструменты управления задачами. Но я все еще думаю, что ему не хватает некоторых важных инструментов, которые могли бы сделать его универсальным решением. Например, он не предлагает отслеживание времени или планирование работы.

    Узнайте больше о Йостле

    Ключевая особенность

    • Рабочий чат
    • Новостная лента
    • Управление задачами
    • Опросы

    Плюсы

    • Мобильное приложение доступно из любой точки мира
    • Поддерживает сторонние интеграции

    Минусы

    • Нет инструментов отслеживания времени
    • Не хватает функций планирования заданий

    Цены

    Чтобы узнать цену, свяжитесь с поставщиком. Пробная версия: Да — 30-дневный бесплатный план: Да — до 15 пользователей

  3. Чанти — хорош для управления задачами

    Доступен на

    • Интернет
    • iOS
    • Андроид
    Скриншот веб-страницы Chanty

    Chanty — это платформа для командного сотрудничества и общения.

    Почему я выбрал Chanty: Мне нравится «командная книга» Chanty — панель управления, которую вы можете использовать для доступа ко всем своим сообщениям.Сюда входят публичные беседы с кем-либо из компании и частные командные чаты. Кроме того, вы можете упоминать членов своей команды в чатах, закреплять сообщения и делиться файлами. Мне также понравилось, что Chanty поддерживает голосовые вызовы.

    С точки зрения безопасности вы можете установить разрешения пользователей в приложении. Вы также можете заблокировать участников, которые больше не участвуют в проекте, и заархивировать исторические чаты, чтобы сохранить чистоту.

    Еще одна полезная функция — вы можете конвертировать сообщения с элементами действий в задачи с установленными сроками выполнения и дополнительной информацией. Вы и ваши сотрудники также можете просматривать ход выполнения задач в командной книге.

    Хотя в Chanty есть базовые функции общения, мне бы хотелось увидеть также учет времени, пользовательские формы и другие инструменты управления персоналом.

    Узнайте больше о Чанти

    Ключевая особенность

    • Публичные и частные разговоры
    • Упоминания
    • Управление задачами
    • Голосовые звонки

    Плюсы

    • Сообщения можно закреплять
    • Администраторы могут устанавливать определенные разрешения пользователей.

    Минусы

    • Нет инструментов отслеживания времени
    • Нет инструментов управления персоналом

    Цены

    Стоимость начинается от 3 долларов США за пользователя в месяц. Пробная версия: Нет . Бесплатный план: Да — до 10 членов команды.

  4. Troop Messenger — подходит для аудио- и видеозвонков.

    Доступен на

    • Интернет
    • iOS
    • Андроид
    • Окна
    • Мак
    Скриншот веб-страницы Troop Messenger

    Troop Messenger — это платформа для общения на рабочем месте.

    Почему я выбрал Troop Messenger: он предлагает обмен сообщениями, которые вы и ваши сотрудники можете использовать для связи в режиме реального времени.Вы также можете отправлять широковещательные сообщения нескольким пользователям или группам за один раз, используя функцию «форкаут». Кроме того, я ценю, что Troop Messenger имеет функцию «выгорания», которая удаляет сообщения по истечении заранее определенного времени.

    Как и некоторые другие мессенджеры, платформа также предлагает дополнительные инструменты. Например, он предоставляет уведомления о прочтении и индикатор «набора». Вы также можете отмечать сообщения, к которым хотите вернуться позже. Однако больше всего меня впечатляет то, что Troop Messenger позволяет вам пометить сообщение как «ответить позже» и фактически напоминает вам ответить позже.

    Troop Messenger поддерживает индивидуальные и групповые аудио- и видеозвонки. Я был рад узнать, что в нем есть совместное использование экрана и удаленное управление экраном, что обычно не встречается в других решениях. Однако было разочарованием увидеть отсутствие инструментов обучения или обмена знаниями.

    Узнайте больше о Troop Messenger

    Ключевая особенность

    • Мгновенное сообщение
    • Функция форкаута
    • Функция выгорания
    • Голосовые и видеозвонки

    Плюсы

    • Можно помечать сообщения, чтобы ответить на них позже
    • Поддерживает удаленное управление экраном.

    Минусы

    • Нет встроенных обучающих курсов.
    • Не хватает центральной базы знаний

    Цены

    От 2,5 долларов США за пользователя в месяц. Пробная версия: Да. Бесплатный план: Нет.

  5. Памбл

    Pumble — хорош для сотрудничества с внешними партнерами.

    Доступен на

    • Интернет
    Скриншот веб-страницы Pumble

    Pumble — это решение для командного общения с простым пользовательским интерфейсом.

    Почему я выбрал Pumble: Я считаю, что Pumble — это надежный вариант для организации бесед и сотрудничества с деловыми партнерами и клиентами.Он позволяет создавать общедоступные и частные «каналы» чата и маркировать их по команде, местоположению, отделу и т. д. Вы также можете отправлять прямые сообщения в настройках «один на один».

    Мне нравится, что «темы» Pumble — беседы в отдельных сообщениях — помогают сохранить порядок в основном чате. С помощью инструмента чата вы можете упоминать или отмечать других пользователей в сообщениях, чтобы они были уведомлены. Вы также можете закреплять сообщения, которые хотите найти в будущем.

    Помимо обмена сообщениями, Pumble предлагает голосовые и видеозвонки. На мой взгляд, функция совместного использования экрана — отличное дополнение к вашим видеозвонкам.

    Я также обнаружил, что платформа поддерживает некоторые сторонние интеграции. Но мне бы хотелось увидеть некоторые встроенные инструменты обучения и управления задачами. Кроме того, хотя на платформе есть возможность обмена файлами, мне не нравится, что у нее есть ограничение на объем хранилища: 10 ГБ для компании в бесплатном плане и 10 ГБ для каждого пользователя в плане Pro.

    Узнайте больше о Памбле

    Ключевая особенность

    • Индивидуальные и групповые чаты
    • Государственные и частные каналы
    • Голосовые и видеозвонки
    • Обмен файлами

    Плюсы

    • Позволяет сотрудничать с внешними сторонами по общедоступным каналам.
    • Поддерживает сторонние интеграции

    Минусы

    • Никаких инструментов обучения или управления задачами.
    • Ограниченное хранилище файлов

    Цены

    Пробная версия бесплатного инструмента : Нет. Бесплатный план: Да.

  6. Microsoft Teams — подходит для крупных компаний

    Доступен на

    • Интернет
    • iOS
    • Андроид
    Снимок экрана веб-страницы Microsoft Teams

    Microsoft Teams , также известный как MS Teams, представляет собой платформу для общения и совместной работы. Он является частью пакета Microsoft Office Suite и синхронизируется с другими инструментами, такими как Docs, Excel и PowerPoint.

    Почему я выбрал Microsoft Teams: Для меня ключевой особенностью MS Teams является решение для видеовызовов.Он может поддерживать до 1000 пользователей во время разговора, а также позволяет совместно использовать экран и записывать разговоры. Кроме того, Microsoft Teams предлагает встроенный чат для индивидуального или группового обмена сообщениями.

    Мне нравится, что MS Teams предоставляет опросы и опросы в дополнение к стандартным инструментам общения. Кроме того, инструмент обмена документами платформы позволяет вам и вашим сотрудникам легко обмениваться файлами.

    Мне было приятно видеть, что платформа поддерживает несколько сторонних интеграций. Однако в нем нет функций управления проектами, отслеживания времени или обучения, что, я думаю, дало бы вам лучшее соотношение цены и качества.

    Узнайте больше о Microsoft Teams

    Ключевая особенность

    • Голосовые и видеозвонки
    • Мгновенное сообщение
    • Обмен файлами
    • Опросы и опросы

    Плюсы

    • Имеет мобильное приложение
    • Поддерживает сторонние интеграции

    Минусы

    • Не предлагает инструменты управления персоналом
    • Иногда может глючить

    Цены

    От 4 долларов США за пользователя в месяц. Пробная версия: Да — для определенных планов. Бесплатный план: Да.

  7. Пчеловод — подходит для перевода сообщений на разные языки.

    Доступен на

    • Интернет
    • iOS
    • Андроид
    Скриншот веб-страницы Bee Keeper

    Beekeeper — это приложение для общения и управления командой, предназначенное в первую очередь для команд, работающих на передовой.

    Почему я выбрал Beekeeper: у него есть инструменты, обеспечивающие безопасную двустороннюю связь между вами и вашими сотрудниками.Сотрудники также могут использовать групповые чаты для связи. Однако больше всего мне нравится то, что чаты можно переводить на разные языки с помощью системного инструмента перевода. Платформа также предлагает другие коммуникационные функции, такие как управление файлами и опросы.

    Кроме того, я считаю ценным то, что Beekeeper помогает в других областях управления командой. Например, он может помочь вам в управлении задачами, составлении графика смен и управлении перерывами. Кроме того, цифровые контрольные списки и настраиваемые рабочие процессы упрощают назначение и отслеживание работы.

    Наконец, я заметил, что у Beekeer есть некоторые инструменты управления персоналом для адаптации и обучения сотрудников. Но я был разочарован отсутствием необходимых инструментов коммуникации. Например, не было ленты новостей, каталога компании, голосовых вызовов или аудиосообщений.

    Узнайте больше о пчеловоде

    Ключевая особенность

    • Чат в приложении
    • Управление файлами
    • Опросы
    • Управление задачами

    Плюсы

    • Переводит сообщения на несколько языков
    • Безопасный чат

    Минусы

    • Нет голосовых вызовов или аудиосообщений
    • Не предлагает каталог сотрудников

    Цены

    Чтобы узнать цену, обратитесь к поставщику. Пробная версия: Нет Бесплатный план: Нет

Лучшие альтернативы WhatsApp

Тема Начни бесплатно Памбл
Отзывы
4,8
4.3
4.7
4,8
4.7
4,5
4.6
Цены
От 29 долларов США в месяц для первых 30 пользователей.
Свяжитесь с продавцом, чтобы узнать цену
От 3 долларов США за пользователя в месяц.
От 2,5 долларов США за пользователя в месяц.
Бесплатный инструмент
От 4 долларов США за пользователя в месяц.
Свяжитесь с продавцом, чтобы узнать цену
Бесплатная пробная версия
да
14 дней
да
30-дневный
нет
да
нет
да
По конкретным планам
нет
Бесплатный план
да
Бесплатно До 10 пользователей
да
До 15 пользователей
да
До 10 членов команды
нет
да
да
нет

Краткое содержание

WhatsApp — популярный инструмент обмена сообщениями, используемый в основном для личного общения. Некоторые компании также используют его для общения с персоналом. Однако из-за опасений по поводу конфиденциальности, безопасности данных и возможностей обмена файлами многие компании ищут альтернативы WhatsApp.

Я рассмотрел несколько альтернатив и обнаружил, чтоConnecteam — лучший .Его безопасный чат и функция обновлений поддерживают общение в режиме реального времени. Платформа также позволяет вам собирать отзывы и мнения ваших сотрудников, позволяя им чувствовать себя более вовлеченными в принятие решений компании. Кроме того, Connecteam предлагает учет рабочего времени, планирование смен и многое другое — и все это по доступной цене.

Начните работу с Connecteam бесплатно сегодня!