7 лучших программ для обучения работе в 2023 году
Опубликовано: 2023-11-01Программное обеспечение для рабочих инструкций позволяет компаниям предоставлять четкие цифровые инструкции для своих команд, гарантируя, что работники будут выполнять задачи эффективно и последовательно. В этой статье я сравниваю 7 лучших вариантов программного обеспечения для рабочих инструкций на рынке, чтобы вы могли определить, что идеально подходит для ваших нужд.
Будучи менеджером или владельцем бизнеса, вы часто оказываетесь по уши в стандартных рабочих процедурах (СОП), руководствах пользователя и документации. Это особенно актуально для производства, обслуживания на местах, здравоохранения и розничной торговли.
Управление рабочими процессами и отслеживание нескольких версий документов, а также обеспечение их доставки нужным людям может оказаться довольно обременительным. Любая ошибка может привести к проблемам с соблюдением требований и непоследовательной работе, что приведет к юридическим проблемам и испорченной репутации.
К счастью, программное обеспечение для рабочих инструкций может помочь. Он упрощает эти задачи, предоставляя централизованную платформу для создания, управления и обмена рабочими инструкциями с вашей командой, экономя время и обеспечивая согласованность и соответствие требованиям.
В этой статье я рассмотрю 7 лучших доступных вариантов программного обеспечения для рабочих инструкций, расскажу вам об их основных функциях, которые помогут вам выбрать наиболее подходящее для ваших нужд.
Если у вас нет времени читать наше исследование, перейдите к нашей таблице быстрого сравнения.
Наш лучший выбор
Лучшее универсальное программное обеспечение для рабочих инструкций
Узнать больше Начать бесплатно
Подходит для расширенного поиска
Хорошо для обрабатывающей промышленности
Что искать в программном обеспечении для рабочих инструкций
Составляя список лучших программ для рабочих инструкций , я сосредоточился на платформах со следующими ключевыми функциями.
Обязательные функции
Во-первых, я убедился, что у них есть следующие основные функции рабочих инструкций:
- Создание и редактирование контента , обеспечивающее простое создание и редактирование прямо в программном обеспечении.
- Стандартизированные шаблоны , позволяющие быстро и единообразно создавать инструкции для всех операций.
- Функции распространения и доступности, обеспечивающие простое распространение и доступ даже для удаленных групп.
- Контроль версий для отслеживания изменений и записи различных версий рабочих инструкций для эффективного управления обновлениями.
- Функции управления соответствием, такие как контроль доступа и электронные подписи.
Я также убедился, что программное обеспечение предлагает:
- Удобный интерфейс для плавной навигации.
- Доступные цены для бизнеса любого размера.
- Функциональность облака , обеспечивающая доступ из любого места.
Наконец, я проверил конкретные функции, которые делают программное обеспечение для рабочих инструкций отличным:
- Совместная работа в режиме реального времени , позволяющая нескольким пользователям одновременно создавать и редактировать рабочие инструкции.
- Поддержка мультимедиа , позволяющая добавлять к инструкциям изображения, видео и диаграммы.
- Автоматизированные рабочие процессы для упрощения утверждения и распространения.
- Интеграция с системами планирования ресурсов предприятия (ERP), управления жизненным циклом продукции (PLM) или системами управления качеством (QMS) для обеспечения соответствия ваших рабочих инструкций данным в этих системах.
- Опросы и опросы для сбора и управления отзывами пользователей и поддержки постоянного совершенствования .
- Возможности расширенного поиска , позволяющие пользователям легко находить конкретные рабочие инструкции и другую информацию.
- Расширенная аналитика для мониторинга использования и эффективности рабочих инструкций.
7 лучших программ для обучения работе в 2023 году
Connecteam — лучшее универсальное программное обеспечение для рабочих инструкций
Доступен на
- Интернет
- iOS
- Андроид
Connecteam — это универсальное программное обеспечение для управления сотрудниками , которое также служит платформой рабочих инструкций . Он имеет комплексные функции для создания, управления и обмена пошаговыми руководствами и процедурами.
Почему я выбрал Connecteam : Программное обеспечение позволяет быстро создавать рабочие процессы с помощью настраиваемых, простых для понимания форм и контрольных списков для обеспечения эффективности работы.Вы также можете назначать задачи и включать инструкции, сроки, изображения и многое другое.
Ниже я рассматриваю выдающиеся возможности Connecteam для рабочих инструкций.
Повысьте соответствие требованиям и эффективность с помощью цифровых форм и контрольных списков
С помощью форм и контрольных списков Connecteam вы можете убедиться, что ваши сотрудники правильно и последовательно выполняют ваши рабочие инструкции. Создавайтесобственные формы и контрольные списки с нуля или создавайте их с использованием готовых шаблонов .Затем добавьте в свои контрольные списки инструкции, изображения, видео и другие элементы. Вы даже можете потребовать от сотрудников поставить цифровую подпись на формах и контрольных списках перед отправкой их на утверждение.
Connecteam предоставляет множество шаблонов для различных отраслей, включая производство, розничную торговлю, строительство, здравоохранение, ресторанное обслуживание и выездные услуги. Также имеется множествошаблонов соответствия нормативным требованиям , например контрольные списки соответствия требованиям HIPAA, OSHA и GDPR.
Программное обеспечение предупредит вас, когда сотрудники проверят элементы списка и отправят формы. Вы также получите просмотр статуса завершения в режиме реального времени на панели администратора.
Оптимизируйте рабочие процессы с помощью интуитивно понятного управления задачами
С помощью Connecteam вы можете легко интегрировать рабочие инструкции в систему управления задачами , чтобы назначать задачи с четкими инструкциями .
Создавайте новые задачи за считанные секунды, устанавливайте сроки выполнения, прикрепляйте файлы или мультимедиа и разбивайте задачи на последовательности, чтобы сотрудники следовали рабочим инструкциям в правильном порядке.
Затем вы можете назначать задачи конкретным сотрудникам или группам и отслеживать их ход и выполнение с помощью центральной панели администратора.Благодаря просмотру в режиме реального времени вы можете гарантировать, что сотрудники точно следуют предоставленным рабочим инструкциям, соблюдая при этом стандарты.
Одна функция, которую я считаю невероятно полезной, — этоканал связи для конкретной задачи , который позволяет сотрудникам комментировать или задавать вопросы о назначенной задаче.Такая двусторонняя связь гарантирует, что вы сможете быстро внести изменения, если какие-либо рабочие инструкции неясны.
Центр знаний для хранения процедур и инструкций
Центр знаний Connecteam похож на цифровую библиотеку рабочих руководств и процедур. Вы можетебезопасно хранить все важные документы , такие как контрольные списки безопасности, СОП, политики компании и даже существующие рабочие инструкции, в одном надежном месте.Ваша команда сможет быстро найти и прочитать эти документы в любое время и в любом месте.
Вы даже можетесоздавать рабочие инструкции прямо в базе знанийс помощью редактора форматированного текста Connecteam. Создавайте и оформляйте текст с помощью жирного шрифта, курсива, маркеров и т. д., а также добавляйте гиперссылки или визуальные эффекты.
Connecteam также позволяет настраиватьправа доступа пользователей для защиты важных или конфиденциальных файлов, гарантируя, что только авторизованные лица смогут просматривать и редактировать их.Предоставляя другим разрешения на редактирование, вы можете сотрудничать со своими сотрудниками, чтобы добавлять или обновлять рабочие инструкции в режиме реального времени.
Более того, все синхронизируется ввысокозащищенном частном облаке , защищая ваши данные и гарантируя, что ваша команда всегда будет иметь доступ к последним версиям файлов.Что мне больше всего нравится, так это то, что Connecteam предлагает неограниченное хранилище — храните столько, сколько захотите, на всю жизнь.
Собирайте отзывы с помощью цифровых опросов и опросов
Если вы хотитеуточнить свои рабочие инструкции или оценить уровень понимания сотрудников , инструменты опросов и опросов Connecteam обеспечат простой способ сбора отзывов.
Вы можете создавать собственные опросы, используя различные типы вопросов, например вопросы с несколькими вариантами ответов или открытые вопросы. Если у вас мало времени, просто используйте шаблон. Вы можете мгновенно отправить опросы или опросы своей команде, и они смогут получить к ним доступ в любом месте на своих мобильных устройствах.
Затем вы сможете отслеживать ответы в режиме реального времени и принимать своевременные решения на основе их отзывов.Например, после внедрения новой процедуры безопасности вы можете создать опрос, чтобы узнать, насколько хорошо ваша команда понимает новые правила.
Если обратная связь указывает на путаницу, вы можете уточнить и уточнить эти разделы своих рабочих инструкций, чтобы все были на одной волне и могли выполнять свои задачи безопасно и эффективно.
И многое другое
Помимо этих функций, Connecteam предлагает гораздо больше — от планирования сотрудников и отслеживания рабочего времени до управления перерывами , планирования мероприятий , обучения и адаптации , а также всего, что между ними. Этокомплексное решение для управления персоналом!
Connecteam также предлагает бесплатный пожизненный план — начните прямо сейчас!
Ключевая особенность
Создание контрольных списков и цифровых форм
Умение ставить задачи с рабочими инструкциями.
Мультимедийная интеграция
Цифровые опросы и опросы для обратной связи
Безопасная база знаний
Возможности настройки
Плюсы
Мобильное приложение для доступа на ходу
Доступно для любого бизнеса
Доступна бесплатная пробная версия и бесплатный план
Предлагает дополнительные функции управления работой
Минусы
Еще больше интеграций на подходе
Цены
Доступен пожизненный план. Премиум-планы начинаются от 29 долларов США в месяцдля 30 пользователей.
14-дневная бесплатная пробная версия, кредитная карта не требуется
Начните бесплатный пробный периодЭлектронные рабочие инструкции ABB — подходят для расширенного поиска
Доступен на
- Интернет
- iOS
- Андроид
- Окна
- Мак
Электронные рабочие инструкции ABB — это программная платформа, предназначенная для предприятий для разработки, управления и обмена электронными рабочими инструкциями (EWI).
Почему я выбрал электронные рабочие инструкции ABB: Они предлагают текстовый редактор, позволяющий вставлять текст, изображения, видео и таблицы.С помощью функции рабочего процесса вы можете отправлять инструкции соответствующим сторонам для рассмотрения и утверждения, прежде чем предоставлять их другим работникам. Платформа также позволяет отслеживать взаимодействие ваших сотрудников с помощью инструкций.
Одной из функций, которые я нашел особенно полезной, была база данных с возможностью поиска, которая помогает вам находить конкретные инструкции по названию, ключевому слову или задаче. Однако недостатками, которые я заметил, были крутая кривая обучения платформы и отсутствие функций в ее мобильных приложениях.
Узнайте больше об электронных рабочих инструкциях ABBКлючевая особенность
- Редактор расширенного текста
- Управление рабочим процессом
- База данных с возможностью поиска
- Многоязычная поддержка
Плюсы
- Интеграция с ERP
- Контроль доступности
Минусы
- Крутая кривая обучения
- Ограниченные возможности мобильных приложений
Цены
Чтобы узнать цену, обратитесь к поставщику. Пробная версия: Нет Бесплатный план: Нет
Пока — хорошо для обрабатывающей промышленности
Доступен на
- Интернет
- iOS
- Андроид
- Окна
- Мак
Poka — это подключенная рабочая платформа для производителей.
Почему я выбрал Poka: он помогает создавать, управлять и развертывать наглядные и пошаговые инструкции для сложных задач и процессов.Вы можете создавать стандартизированные рабочие инструкции, используя различные шаблоны и редактор с возможностью перетаскивания.
Poka также позволяет добавлять наглядные пособия, такие как изображения, видео и аннотации для ясности. Платформа отслеживает изменения, чтобы обеспечить контроль версий — функцию, которую я ищу во всех хороших программных платформах для рабочих инструкций.
Однако, хотя Poka предоставляет обширные инструменты для создания и внедрения рабочих инструкций, основная ориентация Poka на производство делает его менее подходящим для других отраслей. Также хотелось бы видеть больше возможностей настройки.
Узнайте больше о ПокаКлючевая особенность
- Поддержка мультимедийного контента
- Библиотека шаблонов
- Редактирование с помощью перетаскивания
- Контроль версий
Плюсы
- Интуитивно понятный интерфейс
- Хорошая поддержка клиентов
Минусы
- Предназначен в первую очередь для производственного сектора.
- Имеет ограниченные возможности настройки
Цены
Чтобы узнать цену, обратитесь к поставщику. Пробная версия: Да. Бесплатный план: Нет.
Epsilon3 — подходит для синхронизированных процедур в реальном времени.
Доступен на
- Интернет
- iOS
- Андроид
- Окна
- Мак
Epsilon3 — это пакет программного обеспечения, включающий решение для рабочих инструкций. Он поддерживает весь жизненный цикл проекта, от интеграции и тестирования до реальных операций.
Почему я выбрал Epsilon3: Меня впечатлил тот факт, что Epsilon3 позволяет нескольким командам или работникам одновременно использовать и обновлять процедуры, мгновенно синхронизируя все изменения.Он поддерживает рабочие инструкции, включая контрольные списки, планы обучения и тестирования, бизнес-рабочие процессы и стандартные рабочие процедуры .
Еще одной примечательной особенностью является возможность запуска в автономном режиме, которая позволяет сохранять работу и синхронизировать ее после повторного подключения к сети. Он также имеет систему контроля версий, которая включает инструменты для утверждения, редактирования и отслеживания изменений между редакциями. Также имеется удобная для поиска база данных.
Однако мне показалось, что Epsilon3 несколько сложен в использовании. А поскольку программное обеспечение предназначено для предприятий, занимающихся сложным проектированием, тестированием и эксплуатацией, оно может не подойти другим компаниям.
Узнайте больше об Эпсилон3Ключевая особенность
- Синхронизация в реальном времени
- Возможность автономного запуска
- Контроль версий
- Удобная для поиска база данных
Плюсы
- Универсальный и гибкий
- Интерфейс с различными источниками
Минусы
- Сложный в настройке и обучении
- Ограничено конкретными отраслями
Цены
Чтобы узнать цену, обратитесь к поставщику. Пробная версия: Да. Бесплатный план: Нет.
Писец — Подходит для малого и среднего бизнеса
Доступен на
- Интернет
- Окна
- Мак
Scribe — это программное решение для рабочих инструкций на базе искусственного интеллекта , которое помогает командам быстро и легко документировать рабочие процессы и делиться ими.
Почему я выбрал Scribe: он позволяет быстро и легко документировать цифровые задачи.После загрузки и установки программного обеспечения оно может записать ваш экран и автоматически превратить ваши действия в пошаговое руководство под названием «Писец». Вы можете редактировать руководство, добавляя или изменяя детали, например изображения или описания.
Кроме того, функция «Страницы» позволяет объединять несколько Scribes в одно руководство. Это может быть полезно для создания руководств по адаптации, учебных материалов и СОП. Еще один аспект Scribe, который мне очень понравился, — это бесплатные расширения браузера для Chrome и Edge.
Однако я заметил, что ему не хватает продвинутых инструментов командного общения и совместной работы. Кроме того, шаблоны Scribe имеют ограниченную настройку.
Узнать больше о ПисателеКлючевая особенность
- Автоматическое документирование
- Пошаговые инструкции с мультимедийной поддержкой
- Функция страниц для сложных руководств
- Функциональные возможности рабочего процесса
Плюсы
- Легко использовать
- Относительно доступный
Минусы
- Отсутствие передовых инструментов коммуникации
- Ограниченная настройка
Цены
Стоимость начинается от 12 долларов США за пользователя в месяц, минимум для 5 пользователей. Пробная версия: Нет. Бесплатный план: Да.
Танго — подходит для интерактивных прохождений.
Доступен на
- Интернет
- Окна
- Мак
Tango — это платформа цифровых инструкций, предназначенная для оптимизации и стандартизации процедурных инструкций в различных отраслях.
Почему я выбрал Tango: Как и Scribe, Tango создает пошаговые руководства, которыми можно поделиться, фиксируя ваши действия на экране с помощью снимков экрана.Вы можете использовать эти руководства, известные как «Танго» или «Рабочие процессы», для документирования рабочих процессов и создания цифровых рабочих инструкций .
Я ценю, насколько легко использовать платформу для создания руководств. Редактор форматированного текста позволяет форматировать рабочие инструкции и включать мультимедийные элементы, такие как изображения и видео. Кроме того, Tango позволяет размывать конфиденциальную информацию, которую он фиксирует на своих скриншотах — эта функция, как я обнаружил, выделяет платформу.
Хотя Tango очень удобен для пользователя, я был разочарован тем, что у него нет мобильного приложения, поэтому вы не можете создавать рабочие инструкции или получать к ним доступ на ходу.
Узнайте больше о ТангоКлючевая особенность
- Снимок экрана и аннотация
- Редактор расширенного текста
- Контроль версий
- Инструмент размытия
Плюсы
- Легко использовать
- Бесплатное расширение для Chrome
Минусы
- Не хватает мобильной функциональности
- Предлагает ограниченную настройку
Цены
План Pro начинается с 16 долларов США за пользователя в месяц, оплата производится ежегодно. Пробная версия: Нет. Бесплатный план: Да.
Zingtree — подходит для условного ветвления на основе входных данных.
Доступен на
- Интернет
- Окна
- Мак
Zingtree — это программное решение для дерева решений без кода, что означает, что вы можете создавать рабочие инструкции и интерактивные деревья решений без программирования. Дерево решений — это визуальное представление или блок-схема, отображающая ряд вариантов выбора и их потенциальные результаты или действия.
Почему я выбрал Zingtree: его рабочие инструкции могут использовать «условное ветвление», чтобы направлять ваших сотрудников через правильные шаги на основе их ответов на вопросы и подсказки.При условном ветвлении каждый следующий шаг зависит от предыдущего ответа.
С помощью Zingtree вы можете включать изображения, видео и вложения, чтобы сделать ваши рабочие инструкции более интересными. Кроме того, платформа предоставляет возможности аналитики и контроля версий, диспетчер задач, интерактивную базу знаний и автоматизированные рабочие процессы.
Один из недостатков, который я обнаружил, заключается в том, что у Zingtree отсутствуют возможности автономного доступа и настройки. Кроме того, это довольно дорого по сравнению с другими инструментами рабочих инструкций.
Ключевая особенность
- Интерактивные инструкции по работе
- Условное ветвление
- Контроль версий
- База знаний
Плюсы
- Интерфейс перетаскивания
- Интеграция со сторонними инструментами
Минусы
- Относительно дорого
- Нет офлайн-доступа
Цены
Бизнес-план начинается с 50 долларов США за пользователя в месяц для 5 пользователей; Чтобы узнать корпоративные цены, свяжитесь с поставщиком. Пробная версия: Да. Бесплатный план: Нет.
Сравните лучшее программное обеспечение для рабочих инструкций
| Тема |  Начни бесплатно | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Отзывы |   | Н/Д | | Н/Д | | Н/Д | |
| Цены | От29 долларов США в месяц для первых 30 пользователей. | Свяжитесь с продавцом, чтобы узнать цену | Свяжитесь с продавцом, чтобы узнать цену | Свяжитесь с продавцом, чтобы узнать цену | От 12 долларов США за пользователя в месяц, минимум для 5 пользователей. | План Pro начинается от 16 долларов США за пользователя в месяц с ежегодной оплатой. | Бизнес-план начинается с 50 долларов США за пользователя в месяц для 5 пользователей; свяжитесь с поставщиком, чтобы узнать корпоративные цены |
| Бесплатная пробная версия | да 14 дней | нет | да | да | нет | нет | да |
| Бесплатный план | да Бесплатно До 10 пользователей | нет | нет | нет | да | да | нет |
Что такое программное обеспечение для рабочих инструкций?
Программное обеспечение для рабочих инструкций относится к цифровым инструментам, которыепомогают предприятиям создавать, управлять и делиться подробными инструкциями по задачам и процессам .Оно также известно как программное обеспечение для визуальных рабочих инструкций , программное обеспечение EWI или программное обеспечение для цифровых рабочих инструкций .
Программное обеспечение жизненно важно для производства и обслуживания клиентов, поскольку оно обеспечивает согласованность и уменьшает количество ошибок. Однако программное обеспечение для рабочих инструкций может принести пользу всем отраслям, обеспечивая оптимизацию операций и стандартизацию методов.
Как работает программное обеспечение для рабочих инструкций?
Программное обеспечение рабочих инструкций обычно предоставляет пользователям централизованную платформу для создания, управления и предоставления пошаговых инструкций для выполнения задач и процессов.
Вы можетесоздавать инструкции для задач или процессов непосредственно в приложении, используя готовые шаблоны и встроенные текстовые редакторы.Вы также можете импортировать инструкции, созданные вами в другом месте. Некоторые программы позволяют добавлять к инструкциям изображения, диаграммы или видео.
Благодаря тому, что ваши рабочие инструкции собраны в одном месте, ваши сотрудники смогут легко получить доступ к информации. Большинство программного обеспечения для рабочих инструкций также упрощает обновление ваших рабочих инструкций, а автоматическая синхронизация гарантирует, что обновленная информация будет сразу же доступна вашим работникам.
Преимущества программного обеспечения для рабочих инструкций
Вот некоторые преимущества решений для цифровых рабочих инструкций :
Повышенная точность, эффективность и согласованность
Программное обеспечение рабочих инструкций позволяет создавать четкие и простые для выполнения инструкции. Благодаря детальным визуальным представлениям у сотрудников меньше шансов совершить ошибку, поэтому они делают все правильно с самого начала и каждый раз выполняют задачи одинаково. Кроме того, повышается вероятность того, что задачи будут соответствовать определенным стандартам, что еще больше повысит точность и последовательность.
Меньше зависимости
Благодаря стандартизированным инструкциям предприятия меньше зависят от конкретных людей, у которых в голове могут храниться специализированные племенные знания (т. е. институциональные знания). Вместо этого сотрудники могут получить доступ к необходимой им информации непосредственно из программного обеспечения.
Более простая идентификация ошибок
Благодаря цифровым рабочим инструкциям четко фиксируется, какие инструкции вы предоставили, что упрощает выявление проблем или неточностей. Например, производственные предприятия могут быстро просмотреть инструкции, данные операторам, чтобы определить, вызваны ли неисправности машины эксплуатационными ошибками или другими факторами.
Лучшее соответствие
Программное обеспечение помогает вашим сотрудникам следовать всем шагам в соответствии с отраслевыми стандартами или политиками компании, например, предоставляя им легкодоступные контрольные списки соответствия. Это помогает обеспечить соблюдение нормативных требований.
Сколько стоит программное обеспечение для рабочих инструкций?
Стоимость программного обеспечения для рабочих инструкций варьируется в зависимости от его функций, масштабируемости и целевых пользователей.
Наиболее часто используемые модели ценообразования — это планы «на пользователя в месяц» и годовая подписка. Например, Poka стоит 23 доллара за пользователя в месяц, а Tango предлагает ставку 16 долларов за пользователя, но счета выставляются ежегодно. Zingtree использует немного другую структуру: стартовая цена бизнес-плана составляет 50 долларов США за пользователя в месяц, который ограничен 5 пользователями.
По сравнению с этими решениямиConnecteam является наиболее доступным программным обеспечением для рабочихинструкций . Это стоит всего 29 долларов в месяц для 30 пользователей. Кроме того, бесплатный план Connecteam для малого бизнеса (до 10 пользователей) делает его наиболее экономичным вариантом для малого бизнеса.
Часто задаваемые вопросы
В чем разница между СОП и рабочими инструкциями?
Документ СОП описывает общий процесс и шаги для достижения конкретной задачи. Он обеспечивает общее представление о том, как работники должны выполнять задачи. С другой стороны, рабочие инструкции содержат подробные пошаговые инструкции по выполнению конкретной задачи в рамках СОП. Они более точны и часто включают визуальные эффекты, необходимые инструменты и точные измерения.
Существует ли бесплатное программное обеспечение для рабочих инструкций с автономным доступом?
Некоторые решения для рабочих инструкций позволяют бесплатно создавать руководства и СОП. Например, Connecteam предлагает пожизненный бесплатный план для 10 пользователей. Оно также позволяет получить доступ к рабочим инструкциям, руководствам и руководствам без подключения к Интернету.
Итоги программного обеспечения для рабочих инструкций
Программное обеспечение рабочих инструкций помогает создавать и публиковать подробные инструкции по выполнению задач. Это приводит к повышению эффективности, уменьшению зависимости от специализированных знаний, повышению соответствия требованиям и многому другому.
Сегодня на рынке представлено множество вариантов программного обеспечения, и я рекомендуюConnecteam как лучшее универсальное программное обеспечение для рабочихинструкций для предприятий и отраслей любого размера. Он предлагает создание богатого контента, настраиваемые контрольные списки и формы, централизованное хранилище всех документов и процедур и многое другое — и все это по доступной цене.
Попробуйте Connecteam бесплатно сегодня!