Все, что вам нужно знать о BigCommerce

1. Введение

В настоящее время большинство владельцев бизнеса думают о создании онлайн-присутствия для своей организации. Некоторые даже просматривают многочисленные веб-сайты, находя простой способ достичь этой цели, но часто получают неполную или неправильную информацию.

Если вы тоже принадлежите к этой категории людей, вы попали на нужную страницу. В этой статье мы обсудим одну из лучших в мире платформ электронной коммерции, которая может упростить ваше путешествие по электронной коммерции и сделать его более приятным.

Есть предположения о том, о чем мы говорим? Ну, это BigCommerce, ведущая платформа для создания сайтов электронной коммерции.

2) Что такое большая коммерция?

BigCommerce — это известная размещенная платформа электронной коммерции, которая предоставляет услуги «программное обеспечение как услуга» (SaaS) для продавцов и розничных продавцов. Он был основан в 2009 году двумя австралийцами, Эдди Мачаалани и Митчелл Харпер, которые случайно встретились в онлайн-чате в 2003 году.

Первоначально компания была запущена как Interspire, а затем превратилась в BigCommerce, открыв свой первый офис в Техасе, США. Он находился под руководством Мачаалани и Харпера в течение шести лет, пока бывший главный операционный директор HomeAway Брент Беллм не занял пост генерального директора. В июле 2020 года компания подала заявку на IPO и в следующем месяце стала публичной. Сегодня платформа насчитывает более 60 000 интернет-магазинов и приносит доход в миллиарды долларов.

3) Какие функции предлагает BigCommerce?

Будучи поставщиком SaaS, BigCommerce предлагает множество функций для бесперебойной работы интернет-магазина. Вот некоторые особенности BigCommerce, которые отличают его от конкурентов.

а) Управление продуктом

BigCommerce предлагает онлайн-продавцам эффективные функции управления продуктами, такие как импорт продуктов, настройка обновлений запасов, анализ тенденций заказов, обновление уровней запасов и многое другое. Это единственная платформа, которая позволяет продавцам управлять своими веб-сайтами электронной коммерции, не платя третьим лицам.

б) Мультивалютная поддержка

Поскольку валюты в разных местах различаются, веб-сайты электронной коммерции должны обеспечивать мультивалютную поддержку для осуществления трансграничных продаж.

К счастью, BigCommerce здесь очень помогает.

Будучи партнером 5 лучших платежных шлюзов, BigCommerce обеспечивает гибкость для онлайн-продавцов. Он преобразует цену продуктов в местную валюту клиентов и отображает значение соответственно.

в) Многоканальная поддержка

Приобретение клиентов никогда не было легкой задачей. Интернет-продавцам приходится переключаться между различными платформами, чтобы охватить более широкую аудиторию. Но если платформа не поддерживает несколько каналов, все усилия могут оказаться напрасными.

К счастью, это не относится к BigCommerce. Поскольку BigCommerce позволяет онлайн-продавцам интегрироваться с такими платформами, как Facebook, Instagram, Amazon и т. д., это создает больше возможностей для пользователей.

г) Управление заказами

В BigCommerce онлайн-продавцы могут без проблем создавать и обрабатывать заказы. Платформа помогает продавцам с того момента, как покупатель нажимает кнопку «Купить», и помогает обрабатывать заказы, печатать счета и упаковочные листы за один раз.

д) Налоги и доставка

Налоги и доставка являются неотъемлемой частью каждой платформы электронной коммерции. Их гибкость определяет, насколько ваши клиенты довольны вашими услугами.

В BigCommerce онлайн-продавцам не нужно беспокоиться об этом аспекте. Они могут предлагать клиентам такие функции, как доставка на следующий день, самовывоз в магазине, бесплатная доставка, отслеживание посылок и многое другое. Они даже могут помочь клиентам со скидками, используя свое бесплатное приложение ShipStation.

е) дружественный к SEO

BigCommerce — это оптимизированная для SEO платформа, которая позволяет пользователям повысить видимость своего веб-сайта электронной коммерции, редактируя микроданные и SEO-оптимизацию страницы. Он даже предлагает SSL-сертификаты онлайн-продавцов со всеми своими планами и помогает создать структуру URL-адресов, удобную для SEO.

4) Какие планы предлагает BigCommerce?

BigCommerce предлагает 15-дневный бесплатный пробный план для онлайн-продавцов, чтобы определить их бизнес-потребности. После этого он просит их выбрать один из четырех планов и выполнить необходимые условия оплаты.

Вот подробный обзор различных планов, предлагаемых BigCommerce и ее участниками.

4.1) Стандартный план BigCommerce

Стандартный план, предлагаемый BigCommerce, взимает аналогичную сумму начального уровня для других популярных платформ электронной коммерции, таких как Volusion или Shopify. Интернет-продавцы должны платить 29,95 долларов в месяц, чтобы воспользоваться преимуществами, упомянутыми ниже.

• стандартный интернет-магазин
• неограниченные продукты, хранилище файлов и пропускная способность
• неограниченные учетные записи персонала
• доступ к нескольким каналам, таким как Amazon, Walmart, eBay, Facebook и т. д.
• многочисленные платежные шлюзы и варианты доставки
• купоны, скидки и подарочные карты
• котировки покупок в режиме реального времени
• бесплатный HTTPS для всего сайта и выделенный SLL
• мобильные инструменты и страницы
• встроенный блог
• мультивалютная поддержка

4.2) План BigCommerce Plus

Один из самых популярных планов BigCommerce, план Plus, взимает с онлайн-продавцов 79,95 долларов в месяц. Он дает продавцам доступ ко всем функциям, доступным в стандартном плане, а также к таким преимуществам, как:

• группировка и сегментация клиентов
• хранить кредитные карты. Здесь клиенты могут сохранять данные своей кредитной карты на веб-сайте BigCommerce.
• инструмент для сохранения заброшенной корзины
• постоянная корзина. Благодаря этому клиенты могут получить доступ к своей корзине и оплачивать товары с помощью нескольких устройств.

4.3) План BigCommerce Pro

План Pro не сильно отличается от плана Plus, только он взимает 299 долларов в месяц с онлайн-продавцов и позволяет немного увеличить годовой объем продаж, который составляет до 400 000 долларов в год. Тем не менее, он дает продавцам доступ к отзывам клиентов Google и различным параметрам фильтрации товаров.

4.4) Корпоративный план BigCommerce

План Enterprise — самый продвинутый план в списке BigCommerce. Он предлагает сочетание всех трех функций плана, а также дополнительные преимущества, такие как несколько витрин, неограниченные вызовы API и прайс-листы. Этот план подходит для предприятий с очень большими объемами продаж, и о его цене можно договориться, поговорив напрямую с BigCommerce. Будьте уверены, с продавцов не будет взиматься такая же высокая плата, как в планах Shopify Enterprise Grade, которые требуют 2000 долларов в месяц за свои функции.

5) Плюсы и минусы BigCommerce

5.1) Плюсы

BigCommerce предлагает множество преимуществ для своих клиентов. Вот список функций, которые отличают его от конкурентов.

а) Масштабируемость

Несмотря на то, что BigCommerce является крупной платформой, она поддерживает все размеры бизнеса. Его уникальная цена позволяет интернет-продавцам выбирать тарифные планы в соответствии с их бизнес-требованиями. Это даже дает им возможность переключаться на другой план в зависимости от их роста и прибыльности.

б) Омниканальный подход

BigCommerce придерживается многоканального подхода. Вместо того, чтобы придерживаться одного средства продажи, он позволяет клиентам продавать через несколько платформ, создавая беспрепятственный клиентский опыт. Платформа также объединяет все среды, чтобы упростить процесс управления для онлайн-продавцов.

в) преимущества SEO

Поисковая оптимизация необходима для повышения видимости любого бизнеса электронной коммерции. BigCommerce предлагает эффективные инструменты SEO, такие как поиск по продуктам, наиболее популярные поисковые запросы, оптимизированные URL-адреса и т. д., чтобы улучшить веб-сайт электронной коммерции и увеличить трафик.

г) Мощные встроенные функции

Встроенные функции имеют решающее значение для веб-сайтов электронной коммерции. Если платформа электронной коммерции не предлагает много функций, онлайн-продавцам, возможно, придется полагаться на сторонние интеграции, которые не всегда выгодны для кармана.

К счастью, BigCommerce содержит множество встроенных функций, начиная от стандартного плана и заканчивая планом предприятия.

д) Безопасная платформа

Безопасность является обязательным условием для каждой платформы электронной коммерции. Пока веб-сайт электронной коммерции не будет защищен, он не сможет защитить данные пользователей и будет более подвержен онлайн-мошенничеству.

К счастью, BigCommerce предлагает множество средств защиты для защиты веб-сайтов электронной коммерции от любого вида мошенничества. Платформа предлагает SSL-сертификат во всех своих пакетах, что делает сайты электронной коммерции заслуживающими доверия.

5.2) Минусы

а) Ограниченные объемы продаж

Каждый план BigCommerce имеет ограниченный годовой объем продаж. Онлайн-продавцы, превышающие этот лимит, будут автоматически переведены на другой план, и с них будет взиматься соответствующая плата. Ниже приведен годовой лимит объема продаж для каждого плана.

• Стандартный план - до 50 000 долларов США
• План Plus - до 180 000 долларов США
• План Pro - до 400 000 долларов США

Корпоративный план. Для корпоративного плана годовой лимит продаж и годовая цена могут быть предметом переговоров в соответствии с различными потребностями бизнеса.

б) Не подходит для крупных предприятий

Хотя корпоративный план BigCommerce предлагает настраиваемый диапазон цен и годовой объем продаж, он не идеален для крупного бизнеса. Сам план Pro позволяет годовой объем продаж составлять 400 000 долларов. Даже если продавцы выйдут за рамки этого, платформа может поддерживать максимум 100 миллиардов долларов. Компании, работающие выше этой отметки, должны искать другие лучшие альтернативы, особенно если они хотят достичь более высокого уровня роста.

6) Как открыть интернет-магазин на BigCommerce?

Благодаря первоклассным инструментам продаж и управления BigCommerce является идеальным выбором для малого и среднего бизнеса. Он предлагает большую гибкость и здоровую конкуренцию онлайн-продавцам, пытающимся создать себе имя в индустрии электронной коммерции.

Для тех из вас, кто ищет способы создать магазин BigCommerce, вот пошаговое руководство, которое облегчит ваше бремя.

Шаг 1- Зарегистрируйте учетную запись

Чтобы создать магазин BigCommerce, онлайн-продавцы должны сначала зарегистрировать учетную запись. Для этого вы можете посетить официальный сайт BigCommerce и нажать НАЧАТЬ БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ. Нажав на значок, вы попадете на страницу с запросом таких сведений, как имя, номер, адрес электронной почты, название магазина и размер бизнеса. Внимательно заполните эти данные и создайте надежный пароль.

После этого вы попадете на панель инструментов с описанием рекомендуемых шагов по созданию интернет-магазина. Пройдите план и следуйте ему неукоснительно. Но перед этим настройте профиль своего интернет-магазина, выбрав «Настройка магазина» > «Профиль магазина».

Шаг 2. Создайте категории продуктов.

Создание категорий продуктов является обязательным для каждого бизнеса электронной коммерции, поскольку это помогает пользователям легко перемещаться по вашему магазину. Кроме того, это дает Google представление о структуре вашего сайта, что может быть полезно для SEO.

Теперь многие люди будут обсуждать создание категорий продуктов перед добавлением продуктов, но, по нашему мнению, это упрощает добавление продуктов.

Чтобы создать категории товаров, нажмите «Продукты» на панели управления и перейдите к категориям товаров. Там вы найдете уже созданные образцы категорий товаров. Если вы найдете их полезными, сохраните их; в противном случае нажмите на ссылку «Создать категорию» и заполните указанные поля. Хотя все они не обязательны, по крайней мере добавьте такие детали, как название категории, URL-адрес страницы категории и описание категории.

Шаг 3. Добавьте товары

Теперь наступает самая важная часть — добавление товаров в ваш магазин BigCommerce. Для этого нажмите «Продукты» в левой части экрана и в раскрывающемся меню выберите «Добавить». Вскоре вы увидите перед собой панель инструментов с пятью основными категориями: информация о продукте, варианты продукта, информация о витрине, выполнение и SEO.

Заполните обязательные разделы. Если вы хотите предоставить больше информации, вы также можете это сделать. После этого тщательно проверьте его и сохраните детали.

Шаг 4. Настройте параметры бэк-офиса

Настройки бэк-офиса помогают улучшить работу ваших магазинов. Такие вещи, как валюта, способы оплаты, налоги и тарифы на доставку, должны быть в форме, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса. Вот как вы можете настроить эти категории.

Настройка валюты. Чтобы настроить параметры валюты, перейдите в главное меню. Нажмите «Настройки магазина» и нажмите «Валюта». Там вы найдете настройки по умолчанию, отредактируйте их по своему выбору и сохраните информацию. Чтобы добавить валюты других стран, в которых вы будете работать, нажмите «Добавить новую валюту» и заполните необходимые данные.

Настройка оплаты. Как и в случае с валютой, способы оплаты можно настроить, перейдя в «Настройка магазина» и нажав «Платежи». Там вы найдете различные варианты на выбор. После того, как вы выбрали параметры по своему вкусу, сохраните их и перейдите к настройкам налогов.

Настройка налога. Налог — сложный аспект бизнеса. Следовательно, продавцам рекомендуется проконсультироваться с бухгалтером, прежде чем вносить какие-либо изменения в настройки налога по умолчанию.

Шаг 5. Настройте тарифы и способы доставки.

Перейдите в настройки магазина и нажмите на доставку. Вы попадете на другую панель инструментов, где потребуется основная информация о происхождении доставки. После того, как вы добавили детали, перейдите к настройке служб. Здесь вы найдете множество вариантов доставки, начиная от служб доставки BigCommerce и заканчивая другими платными вариантами. Выберите тот, который вы предпочитаете использовать, или вы даже можете пропустить этот шаг на потом.

Теперь настройте доставку, отредактировав информацию в соответствии с конкретными часовыми поясами. Чтобы начать этот процесс, нажмите «Настроить» и просмотрите экран, представленный перед вами. Настройте параметры доставки и расценки на доставку в режиме реального времени для клиентов и сохраните изменения.

Шаг 6- Дизайн магазина

После настройки серверной части давайте взглянем на переднюю часть, т.е. на проектирование витрины вашего магазина. Для этого вам нужно выбрать тему. Хотя тема по умолчанию присутствует для каждой витрины магазина на веб-сайте BigCommerce, вы можете изменить ее с помощью доступных бесплатных тем. Однако вы должны знать, что большинство тем не имеют расширенных функций, поэтому будьте осторожны при их выборе.

Затем настройте тему, перейдя к параметрам Storefront и My Themes. Обработайте внешний вид вашего магазина и немедленно сохраните внесенные изменения. Наконец, добавьте логотип и изображения карусели в свой интернет-магазин и сохраните все детали.

Шаг 7. Настройте информационные страницы магазина

Добавление сведений о вашем интернет-магазине, вашем видении, порядке работы и т. д. дает покупателям представление о вашем бренде и его структуре. Это помогает сэкономить время, отвечая на основные вопросы по электронной почте и телефонным звонкам.

Чтобы настроить информационные страницы вашего магазина, перейдите в раздел «Настройка магазина» и нажмите «Веб-страницы». Там вы найдете стандартные страницы «Доставка и возврат» и «Свяжитесь с нами». Вы можете добавить еще несколько необходимых страниц по вашему выбору и добавить дополнительную информацию о наградах и признаниях или тематических исследованиях.

Шаг 8. Настройте навигацию по магазину

Основная причина, по которой клиенты совершают покупки в Интернете, — это удобство и гибкость. Если они не получат этого на платформах электронной коммерции, они не будут их посещать. Вот почему удобный интерфейс имеет решающее значение для каждого веб-сайта электронной коммерции.

В BigCommerce вы можете настроить навигацию по магазину, посетив Мои темы и отредактировав настройки навигации по магазину по умолчанию.

Шаг 9. Проверка и пробный запуск

Перед запуском интернет-магазина сделайте тщательную проверку всех параметров. Просмотрите каждую вкладку и посмотрите, все ли соответствует вашим предпочтениям. Как только это будет сделано, выполните тестовый запуск.

Шаг 10- Запуск

После тестового запуска вашей платформы найдите любые несоответствия. В случае, если вы найдете все на месте, запускайте свой бизнес и начинайте приглашать клиентов.

7) Заключение

Просмотр функций и планов электронной коммерции может быть ошеломляющим. Поскольку все платформы электронной коммерции нацелены на одни и те же аспекты, продавцы могут разочароваться в их дифференциации.

Тем не менее, мы предлагаем вам потратить некоторое время на изучение платформы, прежде чем подписываться на нее, потому что одно неправильное решение может решить или разрушить ваш будущий интернет-магазин. Кроме того, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами BigCommerce, чтобы прояснить любые сомнения. Удачи!

8) Часто задаваемые вопросы о BigCommerce

8.1) Что такое BigCommerce?

BigCommerce — это размещенная платформа электронной коммерции, предоставляющая услуги по принципу «услуга как программное обеспечение» (Saas) для продавцов и розничных продавцов.

8.2) Является ли BigCommerce бесплатным?

Нет, BigCommerce предлагает 15-дневную бесплатную пробную версию, после чего просит онлайн-продавцов выбрать план для своей компании.

8.3) Сколько планов предлагает BigCommerce?

BigCommerce предлагает пользователям четыре различных плана, включая планы Standard, Plus, Pro и Enterprise.

8.4) Разрешает ли BigCommerce стороннюю интеграцию?

Да, BigCommerce допускает сторонние интеграции для улучшения веб-сайтов электронной коммерции.

8.5) Подходит ли BigCommerce для крупных организаций?

Нет, BigCommerce лучше всего подходит для малых и средних организаций. Хотя он может управлять крупной организацией, он не может помочь ей выйти за пределы определенного уровня.