18 идей по продвижению вашей лучшей Черной пятницы

Черная пятница и Киберпонедельник — маркетинговые сливки сезона, заставляющие биться сердце любого маркетолога. BFCM представляют собой крупнейшие онлайн-продажи года, но каждый бизнес подходит к этому событию по-своему. Это не только разовая возможность заработать много денег, но и повысить узнаваемость бренда на новых рынках и для новых аудиторий.

В Voucherify мы ежедневно дышим рекламными акциями, поэтому я использовал свой опыт, чтобы перечислить 18 креативных идей продвижения для Черной пятницы или Киберпонедельника (или обоих), которые вы можете использовать в 2022 году.

‍ Что такое Черная пятница и Киберпонедельник?

Каждый год в конце ноября (26 числа в 2022 году) происходит крупнейшая распродажа — Черная пятница. Киберпонедельник наступает в следующий понедельник (29-й в 2022 году) и ориентирован на электронную коммерцию и онлайн-продажи.

История Черной пятницы тесно связана с праздником Дня Благодарения в США. Поскольку праздник является выходным днем, многие американцы также берут выходной в пятницу, продлевая свои выходные. И умные маркетологи увидели в этом возможность стимулировать покупки и начать рождественский сезон раньше.

Это самое загруженное время года. Как подчеркивается в отчете Shopify «Черная пятница», «владельцы магазинов Shopify в совокупности заработали колоссальные 6,3 миллиарда долларов США на глобальных продажах в период между Черной пятницей и Киберпонедельником, что на 23% больше, чем в 2020 году».

18 идей по продвижению вашей лучшей Черной пятницы

С такими цифрами, кто может обвинить вас в том, что вы хотите кусочек этого вкусного пирога? Ознакомьтесь с моими 18 примерами крутых рекламных акций BFCM. ‍

1. Сумма и процентные скидки в игровой форме

Выбирая классику, вы редко ошибетесь. В Черную пятницу покупатели ожидают огромных скидок — так что вместо того, чтобы переосмысливать колесо, можно просто дать покупателям то, что они хотят. Но ваша стратегия скидок может быть более интересной и персонализированной, чем простой код BLACKFRIDAY22 для всех посетителей (в этом тоже нет ничего плохого).

Однако не забывайте о среднем размере заказа. Установив минимальные пороги общей суммы заказа, вы можете вполне успешно компенсировать некоторые затраты на проведение кампаний BFCM и получить гораздо большую прибыль в целом.

Вот еще несколько идей, как добавить немного остроты к скидкам в Черную пятницу и Киберпонедельник:

• Позвольте клиентам выиграть скидку в розыгрыше, создав на своем сайте виджет с вращающимся колесом. Механизмы геймификации «играй, чтобы выиграть» отлично работают в электронной коммерции, обеспечивая гораздо более высокий уровень вовлеченности, чем рекламные акции на сайте.
• Попробуйте загадочные вознаграждения, когда клиенты выбирают одну из нескольких загадочных сделок, раскрывая их одним щелчком мыши.
• Добавьте таймер обратного отсчета рядом с рекламным сообщением, чтобы повысить срочность.
• Если вы используете скидки Черной пятницы в автономном режиме, рассмотрите скретч-карты со скрытыми сделками, которые можно применить в POS.
• Вы можете получить огромную скидку на свой флагманский продукт, чтобы сделать предложение более привлекательным.
• Если вы боитесь, что ваша сделка потеряется в потоке предложений Черной пятницы, вы можете создать множество промо-кодов и поделиться ими через инфлюенсеров. Это также поможет вам привлечь клиентов, которые не совершают покупок (пока), а просто случайно просматривают социальные сети.

Знаете ли вы, что способ представления цены имеет значение? Например, правило 100 гласит, что при ценах ниже 100 лучше использовать процентную скидку. С другой стороны, для цен выше 100 скидки по сумме работают лучше.

2. Многоуровневые скидки

Увеличение размеров ордеров должно быть одной из ваших ключевых целей для этого BFCM. Многоуровневые скидки и рекламные акции работают как шарм для увеличения AOV. Они также компенсируют эксплуатационные расходы — меньшее количество, но более крупные заказы меньше ложатся на вашу логистику. Отличные новости на фоне постоянных сбоев в цепочке поставок, с которыми мы столкнулись в этом году.

Вы можете дифференцировать значение скидки в зависимости от суммы заказа, создавая кампанию, похожую на лестницу. Я видел, как компании развивали эту идею дальше, предлагая различные скидки в зависимости от структуры корзины, сегмента клиентов и других атрибутов, характерных для бизнеса, поэтому не стесняйтесь проявлять творческий подход.

3. Бесплатные подарки, образцы и доставка

Вы можете предлагать бесплатный продукт или услугу каждому подходящему заказу (например, заказу выше минимальной суммы). Бонусные товары очень хорошо работают с роскошными брендами и продуктами, где чрезмерные скидки могут повредить имиджу бренда, даже в Черную пятницу.

Компании, которые склонны не делать скидки на свои продукты, могут по-прежнему предлагать стимулы, такие как бесплатная доставка или международная доставка (которая, как правило, дорогая). Скидка на международную доставку или ее бесплатность могут помочь привлечь новых клиентов в ваш бизнес.

Кроме того, вы можете предложить бесплатную подарочную упаковку в качестве привилегии, если у вас небольшой бизнес. Конечно, это будет стоить вам некоторых ресурсов, но это дешевле скидок.

4. Комплекты продуктов

Наборы продуктов — это комбинации продуктов, которые обычно продаются вместе по более низкой цене. Предприятия используют эту стратегию для перемещения ненужных товаров или увеличения среднего размера заказа (если в пакете указана минимальная сумма заказа). Хорошей практикой является ограничение политики возврата продуктов в комплекте, поскольку некоторые клиенты могут злоупотреблять рекламной акцией и возвращать бесплатный продукт, чтобы получить возмещение.

Обязательно выполните следующие действия, чтобы получить наборы «Черная пятница/Киберпонедельник»:

• Смешивать дорогой продукт с дешевым неэффективно. Вместо этого попробуйте смешивать продукты с одинаковой стоимостью.
• Убедитесь, что условия пакета и их ценность понятны. Сделайте связки сложными, и вы просто выстрелите себе в ногу.
• Сделайте пакетирование необязательным — убедитесь, что клиенты могут приобретать и отдельные продукты.

5. Подарочные карты

Вам не нужно предоставлять скидку в Черную пятницу или Киберпонедельник. Вы также можете отложить подачу заявки на скидку и привлечь постоянных посетителей. Как? Предлагая подарочные карты всем клиентам, которые приобрели у вас в Черную пятницу. Например, вы можете предложить кэшбэк в размере 10% за все заказы, сделанные в Черную пятницу, который можно использовать для будущих покупок (не в тот же день) и срок действия которого истекает через один месяц, чтобы гарантировать, что повторный визит произойдет в ближайшее время.

Подарочные карты заставляют клиентов чувствовать себя гораздо более особенными, чем скидки. С эффектом владения на вашей стороне клиенты с гораздо большей вероятностью будут использовать кредиты подарочной карты, опасаясь упустить возможность.

6. Двойные баллы программы лояльности

Вы можете сосредоточить свою кампанию в Черную пятницу на постоянных клиентах, предоставив им двойные баллы лояльности за все покупки в Черную пятницу или Киберпонедельник. Предложение двойных или дополнительных баллов лояльности за покупки, сделанные в Черную пятницу, по-прежнему дает что-то ценное для клиентов и способствует повторным покупкам, не растрачивая ваш бюджет.

Вы можете рассмотреть возможность запуска других специальных предложений для постоянных клиентов для BFCM — подумайте об ускоренной бесплатной доставке или раннем доступе к предложениям BF или новым продуктам. Estee Lauder запустила акцию «Черная пятница», предлагая двойные баллы лояльности для членов клуба лояльности и продукт ограниченной серии (набор блесков для губ) по рекламной фиксированной цене.

7. Скидки при раннем бронировании

BFCM не ограничены отдельными календарными днями – в настоящее время они отмечают целый сезон покупок, который начинается уже в октябре и длится до Рождества. Раннее начало рекламных акций — один из лучших способов привлечь покупателей и сохранить конкурентоспособность. Вы можете отправлять промо-коды в начале целевой кампании по электронной почте к Черной пятнице или запускать кампанию «сделка в день», когда вы предлагаете рекламные акции каждый день, предшествуя большому дню.

8. Живые продажи

Черная пятница больше не является битвой за лучшее предложение. Теперь полем битвы является клиентский опыт. Если у вас уже есть присутствие в социальных сетях, вы можете использовать новые тенденции живых событий и покупок в прямом эфире через платформы социальных сетей. В таких мероприятиях обычно участвуют влиятельные лица, которые демонстрируют и примеряют разные продукты, чтобы стимулировать спрос. А платформы социальных сетей готовятся к новой главе в истории коммерции — социальной коммерции. Вы можете извлечь выгоду из этой новой тенденции, организовав несколько онлайн-мероприятий по покупкам в Черную пятницу и Киберпонедельник.

9. БОГО

Сделки BOGO (Buy-One-Get-One) — одна из самых убийственных тактик для увеличения AOV во время Черной пятницы и Киберпонедельника. Один из самых эффективных вариантов этой акции — «Купи один, получи второй со скидкой 50%», который может существенно увеличить AOV.

Вы можете предложить предложение BOGO для всего сайта, специальное предложение BOGO для продуктов или набор продуктов в качестве специальной акции Черной пятницы. Это отличный способ увеличить продажи ваших продуктов. Например, если вы рассматривали скидку в диапазоне 40-50%, вы можете вместо этого предложить распродажу BOGO и продать гораздо больше, чем если бы вы просто предлагали скидку.

Нужны примеры кампаний? Victoria Emerson, доступный бренд роскошных ювелирных изделий, запустил распродажу BOGO в Черную пятницу, предназначенную только для VIP-клиентов.

10. Сделка в день кампании

Вы можете начать раньше или продолжить кампанию BFCM после большого дня. Один из способов сохранить интерес к вещам в долгосрочной перспективе — запустить рекламную акцию, в которой тип и размер скидки меняются ежедневно.

Разновидностью этого подхода к продвижению BFCM могут быть почасовые флэш-продажи. Вы можете сделать акцию «Черная пятница» веселой, запустив несколько мгновенных распродаж, например, каждый час меняя продукт со скидкой или чередуя типы и значения скидок. Другая идея состоит в том, чтобы предлагать постепенно уменьшающиеся скидки, побуждая покупателей делать покупки раньше, а не позже.

11. Благотворительная кампания

Все больше и больше компаний отказываются от неустойчивых традиций Черной пятницы в пользу дней «Но ничего» и других благотворительных мероприятий. Например, Allbirds, новозеландско-американская компания, которая разрабатывает и продает экологичную обувь и одежду, подняла все цены на 1 доллар и заявила, что внесет еще 1 доллар, чтобы сделать пожертвования на 2 доллара за каждый продукт, купленный в Черную пятницу.

12. Розыгрыши и розыгрыши

Вы можете запустить бесплатную раздачу, в которой победители будут выбраны случайным образом, или кампанию «мгновенный выигрыш», в которой каждый X клиент получит приз. Вы также можете сделать свою лотерею более геймифицированной, внедрив кампанию «вращай, чтобы выиграть», в которой ваши клиенты должны крутить колесо, и им случайным образом назначается (или не назначается) скидка. Эта вариация розыгрыша и загадочная сделка добавят изюминку в ваши кампании в честь Черной пятницы.

Эта форма взаимодействия с Черной пятницей исключительно хорошо работает для каналов социальных сетей. Вы можете запустить акцию «Черная пятница» в своих социальных сетях, продвигая свой профиль и стимулируя подписчиков, шеры, лайки и комментарии. Например, Коля блестяще создал кампании в социальных сетях «Черная пятница», чтобы привлечь клиентов. Компания предлагала клиентам подарочную карту или участие в лотерее в обмен на ответ или ретвит с их хэштегом.

13. Кэшбэк кампании

Кэшбэк позволяет клиентам зарабатывать и тратить деньги одновременно. Например, вы можете предложить кэшбэк в размере 2 % на все соответствующие покупки (например, на сумму минимального заказа). Это один из самых желанных стимулов, который в то же время прост в управлении для бизнеса и прост для понимания клиентами. Это также создает меньше обязательств, чем обычная программа лояльности.

Если вы уже предлагаете кэшбэк в своем магазине, вы можете удвоить или даже утроить его во время Черной пятницы и Киберпонедельника.

14. Свободный баланс для трат

Поведение избегания потерь — популярная тактика маркетинговой психологии. Короче говоря, она говорит о том, что клиенты с гораздо большей вероятностью будут вести себя так, чтобы не потерять что-то, а не приобретать что-то новое. Чтобы задействовать эту интересную динамику, вы можете предлагать бесплатные кредиты покупателям, которые посещают ваш магазин в Черную пятницу. Еще лучше, если вы сможете дифференцировать количество кредитов на основе атрибутов клиента и заказа, чтобы предлагать более выгодные предложения более лояльным клиентам.

15. Кампании с геотаргетингом

Геозона и геотаргетинг больше не загадочная и дорогая технология, доступная только розничным торговцам. Благодаря обилию API даже мелкие игроки теперь могут позволить себе умную кампанию с геотаргетингом.

Вы можете отправлять предложения, ориентированные на тех клиентов, которые оказались рядом с вашим физическим магазином в Черную пятницу, или, если вы чувствуете себя непослушным, вы можете запустить кампанию по геозавоеванию, в которой вы захватите трафик своего конкурента. У вас больше шансов продать этим людям, так как они находятся поблизости и, вероятно, совершают покупки в Черную пятницу. Вы также можете отправить им уникальный код купона, срок действия которого истекает в тот же день, чтобы побудить их посетить ваш магазин.

16. Партнерские кампании

Вам не нужно заниматься продвижением BFCM в одиночку, особенно если у вас есть сеть партнеров и филиалов, которых вы можете задействовать в своей стратегии. Простым способом проведения партнерских кампаний было бы предложение скидки на услуги вашего партнера и наоборот, что позволило бы вам выйти на новые рынки и аудиторию. Кроме того, возможности совместного маркетинга, возникающие в результате такой кампании, бесценны для привлечения новых клиентов, не знающих о вашем бизнесе.

17. Сделки с отказом от корзины

Даже огромные скидки не всегда могут помешать клиентам покинуть ваш сайт слишком рано. В среднем 67% клиентов отказываются от корзины на сайтах электронной коммерции, и эта статистика выглядит еще хуже для Черной пятницы: более 73% заказов было удалено. Таким образом, вы потенциально можете увидеть значительный рост показателей возврата корзины, предлагая мгновенные бонусные скидки за отброшенные заказы.

Чтобы узнать больше о кампании по отказу от корзины, перейдите сюда.

18. Бонусные услуги

Если ваша маржа не позволяет проводить рекламные акции повсюду, это не значит, что вы не можете извлечь выгоду из Черной пятницы или Киберпонедельника. Но это потребует от вас некоторого творчества.

Если у вас есть физический магазин, например, магазин косметики, вы можете предложить дополнительные услуги в этот день, например, пробный макияж. Добавление услуги или отложенной услуги к покупкам может мотивировать ваших клиентов размещать у вас больше или более высокие заказы, и это не должно стоить вам тонны. Например, Cartier , люксовый бренд, предлагал расширенную окупаемость покупок в Черную пятницу.

Резюме

Черная пятница уже скоро. Вы должны сделать все возможное, чтобы подготовить тщательно подобранный список рекламных акций и идей кампаний, чтобы проконсультироваться с остальной частью вашей команды. Лучшая стратегия — протестировать свои кампании перед Черной пятницей или запустить A/B-тестирование в Черную пятницу, чтобы еще лучше подготовиться к 2023 году. Добавление персонализации, креативности и геймификации к вашим объявлениям или настройкам продвижения станет отличным дополнением к вашей маркетинговой стратегии Черной пятницы. .

Чтобы проводить персонализированные рекламные акции со встроенным отслеживанием в Черную пятницу, вам нужна мощная система продвижения. Если вам нужна система продвижения для проведения рекламных акций в честь Черной пятницы в 2022 году и далее, мы будем рады помочь в создании инфраструктуры продвижения мирового класса.

{{СТА}}

Запускайте кампании «Черная пятница» и «Киберпонедельник» с помощью Voucherify

Начать

{{ENDCTA}}