Преобразование цепочки создания стоимости путешествий с помощью блокчейна

По мере того, как мир развивается, меняется и идея путешествий. Ожидания клиентов в отношении безупречных впечатлений от путешествий никогда не были выше, и их постоянное удовлетворение никогда не было столь важным. Именно здесь технология блокчейн вызывает серьезные изменения на рынке.

По мере того как нагрузка на ИТ-отделы туристических компаний возрастает на фоне растущей оцифровки услуг, блокчейн в туристической индустрии предстает как рыцарь в сияющих доспехах, помогая лидерам рынка сохранять свое конкурентное преимущество и уравнивать правила игры для всех остальных.

В этой статье мы углубимся в то, как технология Blockchain революционизирует индустрию путешествий, открывая новые возможности для роста предприятия и качества обслуживания клиентов.

Когда вы путешествуете, ваши данные должны

Прежде чем мы перейдем к применению технологии блокчейна в индустрии туризма, давайте начнем с базового понимания аспекта современных путешествий, который заключает в себе потребности и варианты использования блокчейна — информации.

Обмен данными — это основа туристической индустрии. Будь то бронирование, регистрация, предпочтения пассажиров, обработка багажа, обновления и размещение — цифровая сеть любой авиакомпании постоянно пульсирует с обменом информацией по всей структуре. И права на ошибку нет.

В системе такого типа возникают уязвимости в системе безопасности и возникают проблемы с эксплуатацией, особенно при масштабировании. И по мере того, как ценность и сложность клиентских данных возрастают, усложняются киберугрозы и подходы вредоносных факторов.

Есть ли способ внедрить в существующую ИТ-инфраструктуру туристического предприятия решение, способное закрыть эти узкие места?

Ответ — да, и он использует блокчейн в индустрии туризма.

Итак, как блокчейн может помочь туристической индустрии? Чтобы ответить на этот вопрос, мы должны сначала понять нюансы этого новшества.

Как работает технология блокчейн

Проще говоря, блокчейн лучше всего можно описать как технологию распределенного реестра (DLT), состоящую из списка записей (также называемых блоками), которые продолжают быстро расширяться и надежно связаны друг с другом.

Эта «децентрализованная» книга охватывает одноранговую сеть, которая позволяет участникам проводить транзакции без наличия центрального клирингового центра. В дополнение к скорости, которую обеспечивает эта система, блокчейн использует ряд механизмов, таких как передовая криптография, структуры кибербезопасности, математические модели поведения и многое другое, для обеспечения беспрецедентного уровня безопасности во всей сети.

Эта сложная система записи данных и проведения транзакций делает почти невозможным взлом или обман системы кем-либо — и именно это делает технологию Blockchain идеальной для ускорения цифровых услуг, которые могут предложить туристические компании. Именно так технология блокчейн в индустрии туризма может стать оружием в арсенале дальновидных лидеров.

[Хотите получить более подробную информацию о технологии блокчейн? Перейдите к этому руководству для предпринимателей по блокчейну и его использованию.]

Итак, блокчейн и туристическая индустрия встречаются, и настало время нам увидеть, как инновационные предприятия извлекают из этого максимальную пользу. Давайте начнем с тонкостей блокчейна в путешествиях.

Как блокчейн меняет статус-кво туристических услуг

Бронирование, децентрализовано

В настоящее время в туристической индустрии доминирует небольшая группа онлайн-турагентств (OTA), и существует потребность в большем количестве каналов и партнерских отношений, которые могут обеспечить более высокие операционные и денежные выгоды для компании и клиента.

Войдите на децентрализованные рынки бронирования. Такое использование технологии блокчейна в индустрии туризма открывает новые возможности для предприятий во всем мире. Эти торговые площадки дают отелям и клиентам большие возможности и упрощают общение, исключая посредников, что делает процесс более рентабельным для всех.

Пример технологии блокчейн в бронировании отелей и путешествий, который подходит для этого приложения : такие компании, как Webjet , все больше полагаются на технологию блокчейн, чтобы обнаруживать и устранять проблемы с данными в режиме реального времени, предлагать более низкие тарифы и оптимизировать связь между поставщиком и пользователем. Несколько отелей по всему миру также осваивают эту концепцию.

Appinventiv также разработала Empire App , мобильное приложение на основе блокчейна, которое помогает нашим клиентам решать проблемы двойного бронирования, неправильных данных, безопасности данных, проблем с затратами и т. д. Обзор разработки приложений для бронирования и максимизации прибыли при обеспечении превосходного качества обслуживания клиентов можно найти в этом блоге « Руководство для турагентов по стоимости разработки приложения для бронирования путешествий ».

Платежи, оптимизированные

Большое применение технологии Blockchain, как и в приведенном выше примере Webjet, заключается в ее способности сделать услуги наиболее рентабельными для всех заинтересованных сторон.

Блокчейн помогает упростить и ускорить расчеты между отелями, турагентами, сторонними поставщиками и различными агрегаторами. Централизованная бухгалтерская книга ускоряет транзакции, сохраняя их более безопасными, чем когда-либо прежде, помогая компаниям бороться с мошенничеством и кражей данных. Это отличный пример использования блокчейна в индустрии туризма.

Показательный пример использования блокчейна для путешествий : Travelport использует искусственный интеллект (ИИ) и блокчейн для создания системы, которая помогает предприятиям управлять своими корпоративными командировочными расходами путем точного отслеживания, анализа и прогнозирования расходов. Это сочетание также позволяет предприятию обеспечить более плавный процесс оплаты для клиентов и ускорить операционные процессы.

Идентификация, упрощенная

Идентификационные услуги имеют решающее значение для любой туристической компании, и, разумеется, в этом вопросе нет права на ошибку. Именно здесь встречаются блокчейн и туристическая индустрия, и они хорошо сочетаются. Блокчейн может безопасно хранить и быстро обрабатывать данные о пассажирах, чтобы обеспечить молниеносную регистрацию, которая может сократить очереди на стойках и повысить качество обслуживания сотрудников и клиентов в масштабе.

Показательный пример использования блокчейна в путешествиях и туризме: Marriott внедрила блокчейн, криптографию и конфиденциальность данных для создания программы цифровой идентификации известных путешественников, которая устраняет уязвимости безопасности, связанные со всей информацией, присутствующей в одном озере данных, и обеспечивает больший контроль над данные всем сторонам.

Отслеживание, переосмысление

Обмен данными отслеживания между предприятиями, альянсами и местоположениями становится проще, быстрее и безопаснее благодаря децентрализованной базе данных. Это помогает повысить осведомленность, обеспечить своевременную доставку и даже избежать нежелательных инцидентов на разных уровнях процесса отслеживания. Это применение технологии блокчейна в индустрии туризма открыло новые возможности для многих компаний, таких как AXA.

Соответствующий пример технологии блокчейна в индустрии туризма : AXA (лидер в области страхования) запустила Fizzy, 100% автоматизированную и высокозащищенную платформу, которая работает в сети Ethereum, чтобы вывести отслеживание на новый уровень и обеспечить страхование от инцидентов, таких как полет. задержки.

Лояльность, мотивация

Токенизированные программы вознаграждения — это ответ на раскрытие лояльности к бренду на сегодняшнем хаотичном рынке, где возможности для потребителей увеличиваются с каждым днем. В такой системе вознаграждения могут быть токенизированы в цифровые активы и даже могут быть обменены на разных платформах, что дает клиентам больше гибкости, чем когда-либо прежде. Это также дает клиентам возможность сравнивать реальную стоимость предложений разных компаний.

Показательный пример использования блокчейна в путешествиях : Singapore Airlines запустила программу лояльности, которая использует технологию блокчейн для конвертации миль в платежные единицы. Эти единицы можно использовать у продавцов-партнеров авиакомпании для оплаты различных товаров и услуг. Чтобы узнать больше о вариантах использования блокчейна в авиационной отрасли, ознакомьтесь с этой статьей «Как авиакомпании могут сэкономить миллионы с помощью блокчейна» .

Авангардисты уже открывают новые источники дохода и успеха клиентов, внедряя технологию блокчейна в индустрию туризма и расширяя возможности своей ИТ-инфраструктуры. Настало время, когда остальная часть индустрии подхватывает эту новую волну и прокладывает себе путь к совершенству бренда.

Как Appinventiv внедряет блокчейн в туристическую индустрию

Блокчейн предлагает массу преимуществ, таких как децентрализация, неизменность и повышенная безопасность, которые действительно могут означать начало новой эры для туристических компаний.

Мы в Appinventiv предлагаем услуги по разработке приложений Blockchain , которые призваны помочь вам создать новое деловое преимущество в мире децентрализованных решений. Хотите ли вы разрабатывать смарт-контракты , иметь дело с криптовалютами, создавать новые услуги или поддерживать свою ИТ-экосистему с помощью Ethereum — наша команда экспертов поможет вам, как и некоторые из ведущих компаний на рынке. Именно это делает нас лучшей компанией по разработке блокчейн-приложений в глазах наших доверенных клиентов, партнеров и сотрудников.

Некоторые из наших услуг, использующих блокчейн в индустрии туризма, включают:

• Консультация по блокчейн-приложению
• Разработка MVP
• Разработка смарт-контрактов
• Комплексные решения DApp
• Услуги IEO и ICO
• Развитие криптобиржи
• Индивидуальные блокчейн-решения
• Разработка крипто кошелька
• Решения на основе Hyperledger
• Разрешенный (частный) блокчейн
• Crypto-токен-разработка
• Развитие маркетплейса NFT

Часто задаваемые вопросы

В. Каковы главные преимущества блокчейна для туристических компаний?

О. Блокчейн обладает широким спектром преобразующих преимуществ для туристических стартапов и предприятий. Некоторые из них включают надежную координацию данных, высокий уровень безопасности данных, возможность иметь общую ИТ-инфраструктуру, стимулирование, токенизацию и многое другое.

В. Как мне определить области, в которых я могу использовать блокчейн, чтобы оказать большее влияние на мой бизнес?

О. Ответ на этот вопрос зависит от того, чем вы занимаетесь и какой инфраструктурой располагаете. Мы предлагаем связаться с нашими экспертами для бесплатной консультации, чтобы лучше понять области вашего бизнеса, которые могут извлечь выгоду из технологии Blockchain.

В. Что такое распределенный реестр и как он может помочь моему бизнесу?

О. Распределенный реестр заменяет традиционную методологию учета данных с использованием единой или «централизованной» системы сетью участников, отвечающих за ведение цифровых записей. Технология Blockchain использует основанные на криптографии алгоритмы для ускорения распределенного реестра, повышения безопасности, ускорения сотрудничества и помощи компаниям в достижении новых уровней данных и совершенства процессов.

Готовы ли вы вывести свой бизнес на новый уровень и достичь новых высот с помощью технологии блокчейн? Свяжитесь с нашими экспертами , чтобы заказать консультацию, и позвольте нам помочь вам защитить свой бизнес в будущем с использованием блокчейна в индустрии туризма !