5 способов, которыми ИТ с фиксированной оплатой помогает вашему бизнесу

Что такое ИТ с фиксированной оплатой и как это помогает малому и среднему бизнесу:

• Прозрачное ценообразование и отсутствие скрытых или неожиданных комиссий

• Позволяет лицам, принимающим решения, позволить MSP заниматься ИТ, в то время как они занимаются своим бизнесом.

• Помогает избежать цикла истощения бюджета, который распространяется моделью слома/исправления.

• Долгосрочное техническое бюджетирование с партнером, который заинтересован в обеспечении вашего успеха

• Помогает создать программу для методов и технологий кибербезопасности, чтобы обеспечить вашу безопасность.

Что такое ИТ-контракт с фиксированной оплатой? ИТ-услуги с фиксированной оплатой могут быть идеальным способом аутсорсинга при контроле расходов на ИТ.

Нет никаких сомнений в том, что в нашем все более цифровом мире технологии играют ключевую роль в успехе — или провале — каждой компании.

Будь то общение и совместная работа, кибербезопасность, инфраструктура или маркетинг, техническая среда постоянно меняется, а внедрение новых технологий требует больших затрат и времени.

Из-за этого оставаться в курсе ИТ-потребностей вашей организации сложно, но важно, и это особенно актуально для малых и средних предприятий (SMB), у которых нет такого бюджета, который требуется для поддержания внутренней ИТ-команда.

В сегодняшнем блоге мы рассмотрим пять основных причин, по которым предприятия переходят на управляемую ИТ-модель с фиксированной оплатой вместо того, чтобы работать полностью собственными силами или использовать традиционную модель обслуживания с перерывами и исправлениями.

Фиксированная плата против фиксированной оплаты

Устранение неполадок — это то, с чем знакомо большинство компаний: компания звонит поставщику услуг, когда у них возникает проблема, и они обычно взимают почасовую оплату, пока проблема устраняется.

В модели с фиксированной оплатой все расходы (за исключением таких вещей, как ежегодное увеличение) включены в соглашение об обслуживании, а обязательства поставщика услуг изложены в письменной форме.

Другими словами, ожидания, например, насколько быстро вас обслужат, понятны обеим сторонам.

При работе с ИТ-контрактом с фиксированной оплатой предприятия имеют четкое представление о том, за что они платят, и, в отличие от модели перерыва и исправления, они не окажутся в ситуации, когда в результате они внезапно понесут огромный счет за обслуживание. обслуживания ИТ.

5 причин, по которым малые и средние предприятия переходят на ИТ с фиксированной оплатой

Вот пять веских причин, по которым переход на ИТ-план с фиксированной оплатой может улучшить рабочий процесс, повысить производительность и эффективно сохранить ваш бюджет.

1. Прозрачное ценообразование

Бюджеты на ИТ растут, поскольку технологии продолжают оставаться конкурентным преимуществом и, следовательно, приоритетом для бизнеса.

А поскольку технологии внедряются, удаляются, масштабируются или создаются, эти бюджеты трудно предсказать.

Кроме того, новая тенденция к цифровому преобразованию затрагивает все сектора, поэтому любой бизнес, стремящийся к конкурентному преимуществу, должен быть в курсе технологических изменений.

Ежемесячный ИТ-план с фиксированной оплатой предлагает прозрачную структуру ценообразования, которая дает лицам, принимающим решения, и руководителям четкое представление о том, насколько их ИТ-поддержка повлияет на бюджет, без каких-либо неожиданностей.

В результате пандемии COVID около двух третей (62%) предприятий заявили, что они сократят свои бюджеты, а это означает, что малые и средние предприятия более осознанно относятся к своим расходам на ИТ, чем когда-либо.

2. Позволяет сосредоточиться на бизнес-целях

Для многих малых и средних предприятий ИТ — это второстепенная мысль, и они часто несут неудачную идентичность поглотителя денег больше, чем что-либо еще.

ИТ — это, прежде всего, функция поддержки, но в последние годы для многих это стало подразделением, которое существенно выросло с точки зрения круга его обязанностей, и тем не менее компаниям не хватает квалифицированных кадров, чтобы справляться с этой задачей.

Малые и средние предприятия тратят почти 1/10 своего ИТ-бюджета на серверные технологии. MSP поможет вам выполнить обновления, направив вашу стратегию в зависимости от потребностей вашей инфраструктуры.

Вот почему использование поставщиков управляемых услуг (MSP) для управления ИТ за последние пять лет так сильно возросло — это позволяет компаниям более четко сосредоточить свои ресурсы на важнейших бизнес-целях.

В свою очередь, это означает, что предприятия могут получить больше пользы от штатного ИТ-персонала, который будет тратить меньше времени на тушение пожаров в ИТ-отделе и будет больше времени уделять действиям, которые принесут пользу критическим операциям.

3. Помогает решить утечку бюджета из-за решений по поломке / ремонту

Большинство предприятий малого и среднего бизнеса знакомы с моделью ИТ-поддержки по принципу «сломай/почини», которая является непредсказуемой и часто дорогостоящей, поскольку включает услуги с почасовой оплатой.

Реагирующий подход к ИТ, модель ИТ-услуг «ломай/исправляй», не дает поставщикам ИТ-услуг стимула защищать ваши системы в долгосрочной перспективе или разрабатывать стратегию, поскольку они приносят доход при каждом посещении вашего офиса.

MSP с фиксированной оплатой, с другой стороны, стремятся поддерживать вашу систему в хорошем состоянии, чтобы свести к минимуму сбои и обеспечить быстрое устранение сбоев с помощью экспертного устранения неполадок, и все это в рамках строго определенного бюджета.

MSP с фиксированной оплатой заинтересован в том, чтобы у вас было как можно меньше проблем, потому что техническое обслуживание встроено в контракт.

4. Обеспечивает долгосрочное техническое бюджетирование

В то время как модели «ломать/исправлять» могут заставить предприятия чувствовать, что они играют в догонялки, управляемые услуги предлагают стратегии, которые могут реализовать технологические достижения с уровнем согласованности и стабильности, способствующим долгосрочному бюджетированию.

Благодаря MSP технические решения и услуги объединяются в одно простое соглашение и управляются ИТ-специалистами. Это означает, что любые добавленные или удаленные услуги будут четко обозначены вашим MSP, чтобы обеспечить надежное планирование бюджета для будущих бизнес-целей.

Цель этого состоит в том, чтобы свести к минимуму неожиданности и удержать бизнес в рамках заранее определенного бюджета. Чем меньше неожиданных счетов за ИТ, тем счастливее будет бухгалтерский учет.

Ваш поставщик управляемых услуг будет нести ответственность не только за установку, обслуживание и поддержку вашей сети, но также за предоставление и реализацию действенного плана для достижения ваших ИТ-целей.

5. Душевное спокойствие

Делегирование ИТ-задач поставщику управляемых услуг не только помогает избавиться от стресса, связанного с неожиданными последствиями для бюджета, но и дает компаниям уверенность в надежном присутствии в сфере кибербезопасности.

С ростом угрозы кибератак компании уделяют больше внимания безопасной обработке данных. MSP может обеспечить безопасность вашей технической инфраструктуры, а также защиту программного обеспечения и данных в высокоуровневых центрах обработки данных.

Кроме того, задействовав группу ИТ-экспертов, обладающих передовыми знаниями, MSP могут предложить экономичное решение распространенных ИТ-проблем, таких как простои из-за обслуживания или поломки инфраструктуры.

MSP не только обеспечивают надлежащее обслуживание для обеспечения бесперебойной работы систем, но и быстро реагируют на сбои, чтобы свести к минимуму время простоя и предотвратить сбои бизнес-процессов.

А поскольку они предлагают доступ к ИТ-экспертам, MSP может помочь предприятиям масштабировать свои технологии в темпе, соответствующем потребностям и бюджету.

Использование MSP с моделью с фиксированной оплатой предоставляет организациям набор четких целей, окончательный бюджет и отсутствие скрытых платежей, что обеспечивает спокойствие лицам, принимающим решения.

Заворачивать

• ИТ-план с фиксированной оплатой предлагает прозрачное ценообразование, которое дает лицам, принимающим решения, и руководителям четкое представление о том, насколько их ИТ-поддержка повлияет на бюджет, без каких-либо неожиданностей.
• MSP обязуются поддерживать вашу ИТ-систему в хорошем состоянии, чтобы свести к минимуму сбои и обеспечить быстрое устранение сбоев с помощью экспертного устранения неполадок, и все это в рамках строго определенного бюджета.
• Использование поставщика управляемых услуг (MSP) для удовлетворения ИТ-потребностей позволяет компаниям более четко сосредоточить свои ресурсы на важнейших бизнес-целях.
• Благодаря MSP технические решения и услуги объединяются в одно простое соглашение и управляются ИТ-специалистами. Любые добавленные или удаленные услуги будут четко обозначены вашим MSP, чтобы обеспечить надежное планирование бюджета для будущих бизнес-целей.
• Подводя итог, можно сказать, что использование MSP с моделью с фиксированной оплатой предоставляет организациям набор четких целей, окончательный бюджет и отсутствие скрытых платежей, что обеспечивает спокойствие лицам, принимающим решения.