Автоматизация в здравоохранении: главные тренды 2020 года

Автоматизация в здравоохранении помогает снизить растущие затраты на здравоохранение, затраты, которые создают большую нагрузку на и без того перегруженную систему.

Расходы на здравоохранение в США в 2017 году составляли примерно 11 000 долларов на пациента, и, по прогнозам, к 2027 году эта цифра вырастет до беспрецедентных 17 000 долларов на человека.

Что подпитывает рост стоимости здравоохранения?

Согласно исследованию, опубликованному в Журнале Американской медицинской ассоциации (JAMA), такие факторы, как растущее и стареющее население, стоимость и интенсивность обслуживания, более широкое использование медицинских услуг и распространенность заболеваний, способствуют ускорению этих затрат.

Как автоматизация в здравоохранении может поддержать отрасль

К счастью, развертывание цифровых инициатив на рабочем месте в сфере здравоохранения может снять часть бремени с поставщиков медицинских услуг и связанных с ними предприятий за счет как скрытых, так и явных улучшений в способах ведения бизнеса.

Например, плохое общение с пациентами может привести к некачественному опыту и неоптимальным результатам, которые в совокупности приводят к снижению доходов.

Цифровые стратегии и автоматизация в здравоохранении могут держать пациентов и врачей на одной странице для улучшения обслуживания пациентов.

Цифровые стратегии также могут помочь в одном из наиболее важных аспектов работы современного здравоохранения — защите личных и конфиденциальных данных пациентов.

Обеспечение защиты систем от киберугроз не только защищает поставщика медицинских услуг от программ-вымогателей и других финансовых потерь, но и создает атмосферу доверия между поставщиком и пациентом.

Теперь давайте рассмотрим некоторые другие области, в которых цифровая трансформация помогает отрасли здравоохранения сделать следующие шаги на пути к улучшению медицинского обслуживания и повышению прибыльности.

1. Здравоохранение по запросу и рост телемедицины

Медицинские услуги по требованию, от врачей, которые звонят на дом, до назначений, проводимых с помощью видеотелеконференций, продолжают расти.

Телемедицина обеспечивает улучшенный доступ, экономическую эффективность и улучшенное качество, не говоря уже о растущем потребительском спросе на эти услуги.

Цифровые стратегии, лежащие в основе телездравоохранения, могут помочь поставщикам медицинских услуг в снижении частоты повторных госпитализаций, предотвращении неблагоприятных событий для здоровья, принятии более качественных и безопасных решений о выписывании рецептов, а также привнести множество других положительных преимуществ.

2. Использование больших данных и аналитики для улучшения результатов

Здравоохранение по своей природе накапливает огромные объемы данных, которые можно использовать для полезного анализа критических областей, чтобы способствовать росту и совершенствованию.

Например, данные могут подчеркивать поведение пациентов и врачей для разработки программ индивидуального ухода и помогать принимать бизнес-решения, используя информацию о результатах лечения пациентов, их удовлетворенности и моделях роста больниц.

В других областях большие данные могут помочь упростить лечение и уменьшить количество ошибок.

Сеть передового опыта в области инноваций в области здравоохранения заявила, что 7 миллионов человек в США ежегодно страдают от ошибок в рецептах, что приводит к 7000 смертей и стоит связанным организациям здравоохранения около 21 миллиарда долларов в год.

Использование возможностей данных может оказать существенное влияние на снижение количества ошибок, которые способствуют получению менее чем оптимальных результатов.

3. Влияние искусственного интеллекта на среду здравоохранения

ИИ позволяет организациям здравоохранения собирать неструктурированные данные и использовать их для повышения качества обслуживания персонала и пациентов по всем направлениям.

Современная аналитика может обрабатывать цифровые изображения до уровня пикселей, помогая выявлять бесконечно малые изменения, незаметные для человеческого глаза, что приводит к более быстрой и точной диагностике.

Смарт-устройства также способны уменьшить количество и серьезность осложнений, выявляя ухудшение, пока оно еще находится в латентной стадии, чтобы предотвратить прогрессирование.

ИИ также можно использовать для прогнозирования риска без недостатков скрытых предубеждений.

ИИ, развернутый в соответствии с этическими принципами, может служить беспристрастным способом обработки конфиденциальной информации о пациентах, обеспечения подотчетности и разработки более глубоких планов лечения и диагностики.

4. Защита конфиденциальных данных с помощью блокчейна

Безопасность имеет решающее значение для отрасли здравоохранения, но она также изобилует бюрократией, которая может замедлить передачу данных и помешать быстрому решению проблем со здоровьем.

Блокчейн может обеспечить быструю передачу данных наряду с более строгой и надежной безопасностью для ускорения профилактического обслуживания и управления делами в защищенной среде.

Этот беспрепятственный обмен данными может быть осуществлен с меньшими затратами и повышенной безопасностью благодаря передовой криптографии и обработке запросов в реальном времени, присущих процессу блокчейна.

5. Как цифровые стратегии могут помочь предотвратить выгорание врачей

Выгорание врачей — это реальность, и оно обходится отрасли здравоохранения примерно в 2,6–6,3 миллиарда долларов в год из-за снижения производительности и текучести кадров, а также из-за других сопутствующих проблем.

Автоматизация в здравоохранении может помочь преобразовать эту область отрасли за счет сокращения бумажных диаграмм и записей для снижения рабочей нагрузки, подключения и повышения функциональной совместимости между системами для более быстрой передачи записей и упрощения доступа к информации, а также использования накопленных данных для помощи в постановке диагнозов и планах текущего лечения.

Выводы

• Растущие расходы на здравоохранение ложатся тяжелым бременем на и без того перегруженную систему. По прогнозам, к 2027 году расходы на здравоохранение в США вырастут до беспрецедентных 17 000 долларов на человека.
• JAMA указывает, что такие факторы, как растущее и стареющее население, стоимость и интенсивность услуг, более широкое использование медицинских услуг и распространенность заболеваний, способствуют ускорению этих затрат.
• К счастью, использование автоматизации в здравоохранении может снять часть бремени с поставщиков и связанных с ними предприятий, внеся как скрытые, так и явные улучшения в способах ведения бизнеса.
• Поставщики могут реализовать несколько преимуществ цифровых стратегий, таких как искусственный интеллект, блокчейн, телемедицина и другие автоматизированные процессы. Это может улучшить качество обслуживания пациентов и улучшить результаты, повысить безопасность данных и помочь снизить выгорание персонала.

Узнайте больше о том, что автоматизация означает для будущего

Автоматизация роботизированных процессов помогает компаниям достигать и поддерживать конкурентное преимущество в своей отрасли. Благодаря использованию доступных инструментов, повышающих производительность труда персонала и снижающих затраты, компании могут повысить операционную мощность и обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов.

RPA — важнейший аспект современной стратегии цифровой трансформации. Ознакомьтесь с предложениями Impact и узнайте, что они могут сделать для вашего бизнеса, нажав здесь!