ERP в 2020 году: определение планирования ресурсов предприятия

Как мы сюда попали

Планирование ресурсов предприятия (ERP) в его различных формах было неизменной темой в бизнесе из поколения в поколение, когда его просто называли управлением предприятием.

Машинные вычисления для управления аспектами управления производством стали массово применяться в 1960-х годах, как правило, для контроля за выпуском продукции на фабриках, производящих товары.

Это было определено как планирование производственных ресурсов (MRP и MRP II).

Ради экономии времени мы перенесемся в 1990-е годы, когда термин «ERP» стал известен и стал центральным аспектом нескольких бизнес-функций в компаниях.

В основном это были финансы, управление персоналом, маркетинг, управление проектами и задачи, которые в противном случае составляли бы основные процессы бизнеса.

В этот начальный период появления ERP доминировали крупные корпорации, у которых были ресурсы и стремление внедрить новую технологию в свои организации.

К концу десятилетия малые предприятия начали присоединяться, когда доступность не была такой большой проблемой.

Короче говоря, лица, принимающие решения, по всему округу упивались ERP-решениями, инвестируя в их установку 300 миллиардов долларов (около 500 миллиардов долларов сегодня).

Эти новые ERP-системы, как правило, состояли из готовых решений для всего предприятия, использующих единую базу данных, установленных на месте консультантом .

Эти системы следовали модели взлома/исправления, знакомой ИТ-специалистам.

NetSuite была основана в 1998 году и стала первой компанией, предоставившей бизнесу программное обеспечение ERP через Интернет — тенденция, которая в конечном итоге привела к нынешнему растущему рынку модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS).

Латунные гвозди ERP

В самом широком определении этого термина ERP-системы оптимизируют бизнес-процессы и радикально улучшают структуру коммуникации между сотрудниками и системами компании.

ERP-системы предназначены для предоставления мгновенных отчетов о бизнес-процессах на всех уровнях организации.

Будь то финансы, обслуживание клиентов или управление цепочками поставок, лица, принимающие решения, получают возможность точно проанализировать ключевые функции своего бизнеса и действовать соответствующим образом.

Возможность иметь доступ к централизованным данным в режиме реального времени для немедленной оценки в системе ERP невероятно заманчива для бизнеса любого размера.

Поскольку эти системы стали более доступными для малого и среднего бизнеса, конкуренция и необходимость их внедрения стали главной целью во всех отраслях.

Процессы ERP

• Управление проектами: поскольку финансовые показатели напрямую связаны с проектами, намного проще определить цели и успехи проектов.

• Запасы и цепочка поставок: отслеживание и измерение запасов товаров, наблюдение за движением товаров от производителей на всем пути до точки продажи.

• HR: Базы данных сотрудников, платежная ведомость, производительность, табели учета рабочего времени; все примеры HR-задач, которые можно легко решить с помощью ERP

• Автоматизированные отчеты: запланированные отчеты о наиболее важных выводах для каждого отдела, которые можно легко оценить.

• Продажи и маркетинг: модули CRM упрощают взаимодействие с клиентами; сопровождение заказов; отправка автоматических счетов; использование данных для проведения персонализированных маркетинговых кампаний

Коммерческая ценность ERP-системы

Создание долгосрочной ценности для вашего бизнеса

Для многих предприятий внедрение ERP-решения стало необходимостью.

По мере того, как мы приближаемся к концу десятилетия, внедрение во всех отраслях стало универсальным для малых и средних предприятий, которые хотят идти в ногу со временем и готовиться к своему будущему.

ERP-системы могут обеспечить долгосрочную ценность, заложив основу для важной стратегии цифровой трансформации.

Будь то обширный план внедрения или первое упражнение по установке новой технологии, такой как CRM, ERP-системы могут принести пользу предприятиям по всем направлениям.

Как известно многим лицам, принимающим решения, периоды внедрения ERP могут быть длительными.

Цифровая трансформация — это марафон, а не спринт, и установка ERP может занять не менее 18 месяцев, в зависимости от размера бизнеса и его целей.

Непосредственные выгоды от наличия ERP-системы обычно определяются эффективностью и производительностью, полученными благодаря ее интеграции.

По оценкам, 95% предприятий сообщают об улучшениях в своих процессах после внедрения. Например, автоматизированные задачи по обработке ввода данных могут высвободить сотрудников, чтобы они могли сосредоточить свою энергию на задачах, требующих участия человека.

Роль MSP в предоставлении ERP-решений

Облачное управление становится популярным для малого и среднего бизнеса

Подобно тому, как в конце 90-х и начале 2000-х годов ERP-системы на местах перешли к интернет-предложениям, поставщики управляемых услуг становятся все более важным инструментом для малых предприятий, стремящихся преобразовать свои рабочие процессы.

Одним из наиболее привлекательных аспектов ERP являются модульные возможности и доступные варианты настройки.

Это означает, что готовые решения, предлагаемые в Интернете, хотя и вполне способны удовлетворить основные потребности, становятся менее популярными среди малого и среднего бизнеса.

Расширенные ERP-системы стали доступнее, чем когда-либо, и MSP оказались жизненно важными партнерами в управлении внедрением и обслуживанием проектов ERP.

В течение многих лет предприятия были более знакомы с моделями поломки/исправления для своих ИТ-технологий, дорогостоящей и нелогичной практикой, когда поставщики извлекают выгоду из неудач своих собственных решений.

С другой стороны, MSP в основном функционируют как расширение технических возможностей бизнеса и, как правило, обеспечивают круглосуточное обслуживание и проактивную поддержку структуры ERP внутри компании.

Рынок MSP существенно вырос за последние пять лет, почти удвоившись по всему миру и достиг 193 миллиардов долларов.

Стремление малого и среднего бизнеса к партнерству с поставщиками услуг, безусловно, есть, но если вы рассматриваете это самостоятельно, убедитесь, что вы выбрали подходящего поставщика .

Есть ожидания, такие как отличные консультации и анализ, а также широкий спектр вариантов ERP, которые лица, принимающие решения, должны разумно ожидать от MSP.

В конце концов, это долгосрочный проект, который обычно длится 60 месяцев, поэтому убедитесь, что ваше решение предоставлено вам нужными людьми.

Что готовит будущее

Ожидайте, что больше компаний перейдут на управляемые облачные модели

Снижение стоимости облачных ERP в течение 2010-х годов, особенно в последние пять лет, означало широкомасштабные инвестиции и внедрение малыми и средними предприятиями практически во всех отраслях.

Это, в свою очередь, привело к тому, что поставщики и поставщики услуг диверсифицировали свои предложения услуг, чтобы удовлетворить этот новый спрос.

В сочетании с необходимостью реагировать на ERP-интеграцию конкурентов, конкуренция между предприятиями, которые хотят оставаться впереди, процветает.

Мы можем ожидать, что отрасль продолжит набирать обороты, поскольку цифровая трансформация становится главным приоритетом для многих малых и средних предприятий.

Основные выводы:

• Создан на основе базовых решений, установленных на месте; к облачной доступности; к облачному управлению и поддержке
• Может обращаться к различным процессам в отношении эффективности и значительно сокращать повторяющиеся, второстепенные задачи.
• Модульный характер означает, что предприятия могут адаптировать свое уникальное решение для точного удовлетворения своих индивидуальных потребностей.
• MSP приобрели известность, чтобы удовлетворить высокий спрос, но наличие подходящего партнера является важным фактором для лица, принимающего решения.

Опередите цифровую трансформацию уже сегодня

ERP-системы являются неотъемлемой частью организационной структуры современного бизнеса и помогают малым и средним предприятиям оставаться конкурентоспособными. Используя возможности ERP, компании могут сократить расходы, повысить эффективность и добиться большей удовлетворенности клиентов.

Чтобы узнать больше об отделе корпоративных решений Impact и предложениях ERP, позвоните по телефону 866.544.7491 или нажмите здесь.