Повысьте свою эффективность привлечения потенциальных клиентов с помощью 14 жизненно важных показателей веб-сайта недвижимости

Понимание показателей маркетинга недвижимости необходимо для оценки успеха вашего веб-сайта недвижимости. В конце концов, ваш веб-сайт является центром вашей маркетинговой стратегии в сфере недвижимости, поэтому вам нужно оставаться на ее вершине. Отслеживание эффективности вашего веб-сайта поможет вам принимать обоснованные решения о том, как улучшить ваш сайт, и последовательно продвигать свой бизнес в правильном направлении.

В конце концов, «то, что нельзя измерить, нельзя контролировать».

Взглянув на показатели вашего сайта, вы точно поймете, почему или почему ваш маркетинг не работает хорошо и приводит ли он к более высоким конверсиям — какими бы они ни были (больше лидов, усиление цифрового влияния).

Как отслеживать показатели недвижимости

В зависимости от платформы ваш сайт недвижимости будет предлагать собственную уникальную аналитическую информацию. Однако наши веб-эксперты AgentFire всегда рекомендуют использовать Google Analytics. С помощью Google Analytics вы действительно можете получить подробную информацию о показателях вашего сайта.

Гугл Аналитика

Независимо от того, являетесь ли вы агентом по недвижимости, брокером по недвижимости или другим специалистом в сфере недвижимости, всегда начинайте с размышлений о своих бизнес-целях, чтобы определить, какие показатели наиболее важны для вас. Это может включать продолжительность сеанса, количество привлеченных потенциальных клиентов, коэффициенты конверсии и другие важные показатели, которые мы рассмотрим позже в этой статье.

В целом Google Analytics может помочь вам определить, какие страницы наиболее популярны, какие неэффективны и какие можно улучшить.

Google Analytics делит источники трафика на 4 основных направления:

• Прямой: когда ваш трафик поступает от прямых посещений браузера. Это означает, что посетители вводят URL-адрес вашего веб-сайта непосредственно в свой браузер, получив его из другого источника (рекомендация, брошюра и т. д.).
• Реферал: это когда трафик поступает с другого сайта. Это посетители, которые перешли на вашу веб-страницу по другой ссылке (например, из блога, ссылающегося на ваш сайт).
• Органический: Органический трафик поступает из поисковых систем. Профессионалы в сфере недвижимости обнаружили, что органические каналы приносят гораздо более высокую отдачу от инвестиций, чем платные, поскольку пользователи им доверяют.
• Социальные сети. Трафик, поступающий из социальных сетей, ссылки в биографии, призывы к действию (CTA) и перенаправления — это обычные пути из социальных сетей на ваш сайт.

Ключевые метрики

Ключевые метрики (или ключевые показатели эффективности) — это фрагменты данных, которые сообщают, работоспособен ли ваш сайт или нет.

1. Посещения

Посещения также называются сеансами и при настройках по умолчанию могут длиться до 30 минут. По истечении 30 минут сеанс считается другим. Некоторых посетителей можно отслеживать от одного посещения к другому, однако можно идентифицировать только тех, кто принимает файлы cookie. Отслеживаемые посетители могут быть таргетированы с помощью стратегического ретаргетинга.

Посещения говорят вам, что вы эффективно привлекаете трафик на свой сайт из других маркетинговых источников.

2. Продолжительность сеанса

Один сеанс или посещение вашего веб-сайта может включать в себя несколько действий, включая просмотры, конверсии и события. Продолжительность сеанса — это среднее время, которое пользователи проводят на вашем сайте. Средняя продолжительность сеанса пользователя варьируется в зависимости от типа веб-сайта и того, какие интерактивные элементы вы предлагаете на своем сайте.

В новом обновлении Google Analytics были обновлены показатели, позволяющие измерять, как долго кто-то находится не только на вашем веб-сайте, но и «задействован» на вашем веб-сайте (включая прокрутку, нажатие и т. д.).

Поэтому важно учитывать другие показатели цифрового маркетинга, такие как показатель отказов, коэффициент конверсии и поток пользователей, в сочетании со средней продолжительностью сеанса, чтобы всесторонне понять поведение и вовлеченность пользователей.

3. Просмотры страниц

Просмотры страниц — это общее количество просмотров страницы посетителями вашего сайта за определенный период времени.

4. Тип устройства

Тип устройства, которое посетители используют для доступа к вашему веб-сайту, может повлиять на конверсию, поток посетителей и многое другое. Помните, что использование каждого устройства, размер экрана, мобильность и другие факторы влияют на то, как ваш контент используется на каждом устройстве. Дважды проверьте такие показатели, как показатель отказов и количество кликов, а также то, как они варьируются от одного устройства к другому. Это поможет вам понять, как тип устройства влияет на ваши цифры.

Понимание самого популярного устройства, используемого для доступа к вашему контенту, также поможет вашему веб-дизайнеру создавать страницы, которые подойдут вашей уникальной клиентуре. Разработчики AgentFire серьезно относятся к доступности, поэтому наши проекты подходят для любого устройства и размера экрана.

5. Показатель отказов

Показатель отказов — это количество посетителей, которые заходят на вашу страницу, а затем уходят с нее, не изучая ее дальше. Цель состоит в том, чтобы поддерживать показатель отказов на достаточно низком уровне, хотя он может варьироваться в зависимости от отрасли недвижимости. Высокие показатели отказов часто являются признаком того, что посетители не находят на вашем сайте то, что ищут.

В этом случае еще раз проверьте, совпадают ли заголовки и содержимое вашей страницы. Отвечает ли контент на вопросы, которые ищут ваши посетители? С другой стороны, некоторые страницы, например целевые, имеют более высокий показатель отказов, поскольку они предназначены для быстрого чтения и побуждают к действию.

Показатель выходов часто путают с показателем отказов. Коэффициент выхода определяется количеством людей, покинувших ваш сайт после перехода на страницу, и сравнивается это число с общим количеством просмотров, полученных этой страницей. Если у вас высокий процент выходов на определенной странице, это явный признак того, что с вашей страницей что-то не так.

6. Коэффициент конверсии (включая коэффициент конверсии потенциальных клиентов)

Позитивные действия, которые пользователи совершают на вашей странице, называются конверсиями. Что касается веб-сайтов по недвижимости, конверсиями могут быть загрузки, подписка на рассылку новостей, отправка контактных форм, звонки и т. д. Высокие показатели конверсии означают, что вы привлекаете нужную аудиторию, и ваши призывы к действию выполняют свою работу.

Коэффициент конверсии потенциальных клиентов напрямую зависит от действий на ваших веб-сайтах, которые привлекают реальных потенциальных клиентов. Например, если вы знаете, что большое количество людей, загружающих ваши руководства по покупке жилья, становятся горячими потенциальными клиентами, вы можете уделить больше внимания обновлению и улучшению своих руководств.

Коэффициент конверсии рассчитывается путем деления количества конверсий на общее количество веб-взаимодействий за определенный период времени.

7. Скорость сайта

Это общепринятый отраслевой стандарт: лучшие страницы загружаются за 5 секунд или меньше. В течение более 5 секунд большая часть ваших потенциальных клиентов перейдет по ссылке и найдет сайт, который работает более эффективно (и компанию, занимающуюся недвижимостью, которая серьезно относится к своему цифровому присутствию).

Чтобы узнать скорость вашей страницы, запустите Google PageSpeed ​​Insights и посмотрите время загрузки.

8. Стоимость за лид (стоимость за приобретение)

Стоимость привлечения каждого лида называется «стоимостью за приобретение». Цена за приобретение может точно измерить, сколько стоит привлечь потенциальных клиентов и вызвать интерес со стороны определенного маркетингового канала. Если определенный маркетинговый канал имеет низкий CPL (стоимость за лид) и высокие результаты, вам следует сосредоточить больше усилий на нем.

9. Продажи

Продажа недвижимости – это конец игры. С момента привлечения лида до подписания сделки вы можете сложить все это, чтобы рассчитать общую стоимость продажи.

Например, если вам нужно 4 потенциальных клиента для создания одной продажи с помощью маркетинга в социальных сетях, например, рекламы в Facebook, вы можете умножить цену за приобретение в размере 52,60 долларов США (CPA) на 4, что составит 210,40 долларов США. Затем вы можете добавить затраты, связанные с офлайн-режимом, в том числе последующие действия, время на звонки, поездки на дни открытых дверей, чтобы рассчитать общий объем маркетинговых инвестиций и т. д.

10. Рейтинг кликов

Показатель кликабельности (CTR) — это количество кликов, полученных вашим объявлением, разделенное на количество просмотров. Например, если у вас было 10 кликов и 200 показов, ваш рейтинг кликов составит 5%.

Чтобы повысить рейтинг кликов, убедитесь, что ваши ключевые слова, темы контента и объявления связаны между собой и связаны с вашим бизнесом. Когда ваше цифровое присутствие сплочено, более вероятно, что пользователь нажмет на ваш контент после поиска по целевым ключевым словам и фразам.

Через некоторое время, отслеживая CTR, вы можете обнаружить, что определенные типы контента больше находят отклик у вашей аудитории и, скорее всего, на них будут нажимать, что приведет к встрече, более глубокому погружению в список и т. д. Отслеживайте эти главные страницы, чтобы увидеть, как вы можете их улучшить даже более.

11. Показов за продажу

Мы знаем, что количество показов за продажу не является показателем веб-сайта. Тем не менее, показы — отличный способ оценить, насколько успешным был маркетинг вашего веб-сайта. Чем меньше количество показов за продажу, тем лучше. Это показывает, что маркетинг, который вы используете для привлечения потенциальных покупателей, соответствует типу недвижимости, с которой вы работаете.

Отслеживайте, какие каналы и виды деятельности приносят наибольшее количество потенциальных клиентов, чтобы сосредоточиться на них.

12. Посетитель лидов

«Посетители к лидам» показывает, сколько ваших посетителей заполнили контактную форму или совершили другое событие-конверсию.

13. Рейтинг ключевых слов

Рейтинг ключевых слов показывает, какое место занимает ваш сайт, когда пользователи ищут определенные слова или фразы.

Чем выше рейтинг вашего сайта, тем более заметным он будет для людей, выполняющих поиск по этим ключевым словам. Именно здесь исследование ключевых слов становится решающим. Исследование поможет вам определить, какие слова и фразы ищет ваша целевая клиентура.

14. Обновите призывы к действию

Как правило, призывы к действию должны использовать ясный, краткий и доступный язык. Следующими по значимости факторами являются дизайн и цвет, ссылка, высококачественные визуальные эффекты и графические кнопки.

Лучшие призывы к действию побуждают пользователей сделать следующий логический шаг, который кажется естественным. Если вы не гений слова или дизайна, не беспокойтесь. Мы разработали инструмент Engage CTA специально для наших клиентов, чтобы они могли в кратчайшие сроки создавать эффективные CTA.

Заключение…

Метрики являются ключом к измерению того, делает ли ваш сайт недвижимости то, для чего он был разработан. Понимая, почему и как мы отслеживаем показатели недвижимости, вы сможете внести необходимые изменения, чтобы точно добиться желаемых результатов.

Если вам нужны более подробные статьи, тактики, стратегии и советы – подпишитесь на нашу рассылку . А если вы хотите доминировать на своем гиперлокальном рынке недвижимости, обратите внимание на веб-дизайн AgentFire , занимающий первое место в рейтинге несколько лет подряд.

И лучшая часть? Вы можете бесплатно опробовать все его удивительные функции с помощью нашей 10-дневной пробной версии.