Как создать корпоративную культуру: 9 советов и рекомендаций для менеджеров

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или главой крупной компании, одно только слово «культура компании» заставляет вас нервничать. Но не должно!

Во-первых, что такое корпоративная культура?Короче говоря, корпоративная культура — это сердцебиение и индивидуальность компании.

Далее в Balance Careers говорится: «Она [культура компании] определяет среду, в которой работают сотрудники. Культура компании включает в себя множество элементов, включая рабочую среду, миссию компании, ценности, этику, ожидания и цели».

И почему корпоративная культура так важна?

• это приводит к повышению производительности
• лучший моральный дух
• большая вовлеченность сотрудников
• больше продаж и творчества
• меньший оборот
• и многое другое.

Вдобавок ко всему, исследование Glassdoor показало, что «56% работников считают сильную культуру на рабочем месте более важной, чем заработная плата, при этом более трех из четырех работников заявили, что учитывают культуру компании, прежде чем подавать заявку на работу. ”

Создание корпоративной культуры, великой культуры, не требует огромного бюджета, независимо от вашего финансового положения, размера компании и отрасли, создание великой корпоративной культуры вполне вам по средствам.

Пока вы искренне вкладываете время и заинтересованы в счастье и благополучии своих сотрудников, позитивная корпоративная культура будет расти. Используйте приведенные ниже советы, чтобы создать отличную корпоративную культуру на рабочем месте.

Ниже мы расскажем о девяти способах построения корпоративной культуры без больших затрат!

Если у вас нет здоровых сотрудников, вам будет очень трудно создать отличную корпоративную культуру.

Ваши сотрудники должны быть на высоте – физически, умственно и эмоционально. Почему? Поскольку ваши сотрудники являются ядром вашей компании, без них успех был бы просто мечтой.

Поэтому, как руководители, вы должны предлагать своим сотрудникам как можно больше ресурсов, инструментов и возможностей на местах, чтобы они могли вести максимально здоровую жизнь — как в офисе, так и за его пределами.

Всегда ищите новые способы снизить стресс сотрудников и избежать негатива, чтобы они могли работать более продуктивно.

Не существует реальности, в которой построение великой корпоративной культуры означает начало с нуля. Вместо этого вам нужно улучшить текущую культуру. От сотрудников нельзя ожидать полного разворота на 180 градусов!

Спросите своих сотрудников, что им нравится в текущей корпоративной культуре, что им не нравится и что они могут предложить, чтобы помочь создать и развивать отличную корпоративную культуру, которая работает для всех.

Люди, которых вы нанимаете, напрямую влияют на ваш бизнес и корпоративную культуру, поэтому убедитесь, что вы нанимаете не только на основе навыков или потребностей, но и учитывайте, как человек будет вписываться в общую картину. Например, если культура вашей компании сосредоточена на командной работе, но ваш новый сотрудник ненавидит работать с другими, он может серьезно испортить или даже повредить установленный вами поток.

Убедитесь, что процесс найма соответствует культуре вашей компании:

• Кандидаты должны ценить вашу культуру и ценности: вашим сотрудникам будет намного легче работать над достижением одной цели, если все согласны с культурой и ценностями компании.Задайте следующие поведенческие вопросы, чтобы определить, подходит ли кандидат.
• Оптимизируйте процесс собеседования: Вот в чем дело, вам нужно оптимизировать процесс собеседования, потому что не имеет значения, насколько хорош интервьюер, получить ПОЛНУЮ картину за час невозможно.Поэтому соберите группу интервьюеров, которые будут охватывать разные области, такие как навыки, опыт, соответствие культурным традициям и так далее. Когда разные интервьюеры задают вопросы и переваривают ответы, это приводит к более глубоким и разнообразным разговорам, чтобы лучше понять кандидата. Задайте эти вопросы, чтобы лучше оценить кандидата.
• Отношение предшествует навыкам и опыту: слишком легко нанять человека, который может выполнить работу «прямо сейчас» и не нуждается в небольшом обучении.Обычно новый сотрудник, подобный этому, оказывает немедленное влияние, но редко он растет вместе с вашей компанией, что увеличивает текучесть кадров. Вы добьетесь большего успеха, если наймете человека, который не обладает всеми необходимыми навыками, но вписывается в культуру компании и искренне рад учиться и расти. Эти сотрудники дольше остаются в компании и могут перерасти в разные роли.
• Избегайте «мини-я». Наем человека, соответствующего культуре вашей компании, не означает, что этот человек должен выглядеть, думать или вести себя как вы и все в вашей команде.Вместо этого вы добавляете кого-то, чтобы улучшить и разнообразить культуру. Создайте сбалансированную и разнообразную корпоративную культуру!

Ваш процесс найма должен отражать культуру вашей компании, чтобы привлекать кандидатов, которые отлично впишутся в остальную динамику. Кроме того, вы должны иметь возможность легко определить, кто является «правильным», а кто нет.

Учитывая современный технологически продвинутый мир, работодатели обращаются к онлайн-решениям и мобильным приложениям, чтобы связаться со своими сотрудниками, где бы они ни находились. Просто ожидается, что инструменты, которые вы используете, растут вместе с современными временами, и это не хорошо иметь, а просто необходимо .

Connecteam — ведущее приложение для управления сотрудниками, которое предоставляет организациям мощную и надежную платформу для мобильного общения и взаимодействия.

Вот как вы можете внедрить Connecteam, чтобы лучше использовать текущую корпоративную культуру:

• Признание и признание сотрудников: начните чат 1:1 для индивидуального признания или групповой чат для лучшего взаимодействия с коллегами. Отправьте общекорпоративное обновление, чтобы отпраздновать новых сотрудников, поделиться вехами, чтобы повысить вовлеченность, привлечь внимание сотрудников и т. д.
• Делитесь историями успеха: знакомьте сотрудников с достижениями компании и личными достижениями, отправляя в режиме реального времени обновления о вехах бизнеса (закрытие новых сделок, достижение целей продаж и т. д.) и отмечайте истории успеха (включая письма, изображения, видео, GIF-файлы, историю, и т. д.)
• Ставьте сотрудников на передний план и в центр: принимайте более взвешенные решения на основе опросов, отзывов, размещенных в ящике для предложений, запускайте опрос в реальном времени и внедряйте политику открытых дверей.
• Здоровье и преимущества: предоставьте всю ключевую информацию в одном месте, чтобы ваша команда могла получить к ней доступ, когда это необходимо, например, руководство для сотрудников, политики, процедуры и т. д.
• Зарегистрируйтесь на мероприятия: если вы проводите корпоративные мероприятия, сделайте так, чтобы сотрудники могли легко зарегистрироваться и узнать больше прямо со своего телефона.
• Веселое внутреннее общение: используйте забавные GIF-файлы и смайлики, включите функции лайков и комментариев, чтобы вовлечь всех в веселье, и даже запустите интерактивные опросы, например «кто вы из Анатомии страсти?» и т. д.
• Личный контакт: делитесь видео и сообщениями от генерального директора и вышестоящих руководителей со всей своей командой, чтобы они действительно были частью более широкой картины.
• Цифровое вознаграждение: используйте функцию «жетоны сотрудников» в Connecteam, чтобы дарить сотрудникам подарочные карты на дни рождения, достижения или годовщину работы в приложении.

Время просто желания получить зарплату прошло. Сотрудники хотят иметь смысл и цель в работе, которую они выполняют, иначе они просто не заинтересованы. А без смысла и цели удовлетворенность работой значительно падает.

Если культура вашей компании не имеет никакого значения в ее работе, вы обречены на провал еще до того, как начнете.

Поэтому крайне важно, чтобы у вас была формулировка миссии и основные ценности, о которых знают ваши сотрудники — покажите им примеры того, как их роль окажет положительное влияние на компанию, клиентов и даже общество.

Создание отличной корпоративной культуры означает построение отношений на рабочем месте. Если ваши сотрудники на самом деле не знают друг друга и взаимодействие ограничено, ваша культура не может расти.

Создайте возможности для социального взаимодействия на рабочем месте в рамках построения вашей культуры — например, совместные обеды, корпоративные прогулки, счастливые часы или даже тимбилдинговые игры.

Создание отличной корпоративной культуры требует позитива на рабочем месте. Ежедневно вы должны выражать благодарность, предлагать свое признание, часто улыбаться и быть оптимистичными во времена кризиса.

Даже повседневный дресс-код создает веселую и позитивную атмосферу.

Сотрудники будут активнее работать, если их поведение будет сопровождаться позитивным поведением на рабочем месте.

Использование приложения для сотрудников, такого как Connecteam, для отправки обновлений всем сотрудникам может творить чудеса. Одним нажатием кнопки каждый может прочитать сообщения, чтобы отпраздновать сотрудника месяца, достижения, такие как превышение целей или KPI, положительные отзывы клиентов и многое другое.

Отправляя социальные сообщения, вы показываете сотрудникам их ценность и то, насколько они важны, что общественное признание может мгновенно повысить вовлеченность сотрудников.

Простой способ создать отличную корпоративную культуру — уметь слушать.

CultureIQ сообщает, что 86% сотрудников считают, что высшее руководство прислушивается к ним в среде с сильной культурой, по сравнению с 70% без высокой корпоративной культуры. Поэтому слушайте своих сотрудников и следите за тем, чтобы их голоса были услышаны. Спрашивайте отзывы на каждом этапе, будь то цели компании или улучшение обслуживания клиентов, чем покрасить кухню и т. д. Убедитесь, что вы слушаете и действуете в соответствии с тем, что говорят ваши сотрудники.

Не ждите ежегодного обзора! Вместо этого активно ищите отзывы и предложения ваших сотрудников.

Как уже упоминалось, приложение для сотрудников Connecteam позволяет легко это сделать. Мгновенно отправляйте опросы по любому вопросу — создавайте свои собственные или выбирайте из шаблона и наблюдайте за ответами в режиме реального времени, чтобы начать реализацию планов действий. Вы также можете открыть ящик предложений, чтобы сотрудники могли присылать свои идеи, предложения и мысли всякий раз, когда возникает необходимость.

Программы и инициативы должны быть на месте, чтобы вы регулярно укрепляли основные ценности, составляющие культуру вашей компании, и именно так вы поддерживаете ее процветание.

Способ сделать это через «награды сверстников». Имейте ежегодную и ежемесячную награду, которая вручается сотруднику, который лучше всего иллюстрирует основные ценности — они лучше всего представляют культуру вашей компании. Награда не обязательно должна быть чем-то вычурным, это может быть плюшевая игрушка или пластиковый цветок.

Иногда жизнь в соответствии с этими ценностями может принести пользу и вашим клиентам: «Некоторые из моих любимых программ вовсе не программы, а небольшие примеры того, как можно сделать больше и больше: посылать цветы клиентам, когда мы узнали об их 30-й годовщине свадьбы; заказ Uber для одного из арендаторов нашего клиента, который был в затруднительном положении; отправлять коллегам приготовленную еду, когда они и их семьи переживают трудные времена. Вы не найдете ничего из этого ни в одном справочнике или руководстве компании. Это всего лишь примеры наших сотрудников, демонстрирующих, что значит быть строителем. Это культура, которой мы гордимся», — говорит Майкл Монтейро, генеральный директор Buildium.

Лучшие примеры организаций с удивительной корпоративной культурой

В то время как Google является синонимом отличной корпоративной культуры, Adobe является синонимом творчества. Как мы уже говорили, они избегают микроменеджмента, чтобы сотрудники могли свободно творить. Кроме того, они избегают рейтингов для создания возможностей сотрудников, потому что хотят, чтобы их сотрудники творили естественно и продуктивно. Менеджеры Adobe больше похожи на тренеров и позволяют своим сотрудникам ставить цели и определять, как их следует оценивать.

Итоги построения корпоративной культуры

Несомненно, корпоративная культура в вашей организации имеет ключевое значение для сотрудников, потому что ваши сотрудники с большей вероятностью будут получать удовольствие от своей работы и компании, в которой они работают, когда их потребности и ценности совпадают с потребностями и ценностями их работодателей.

Когда сотрудники работают в месте с сильной корпоративной культурой и всегда строят корпоративную культуру, они развивают лучшие отношения, более продуктивны и нацелены на достижение практических результатов.