8 шагов к созданию эффективной программы защиты интересов сотрудников

Если вы читаете это, возможно, вы хотите, чтобы ваши сотрудники любили свою нынешнюю работу. Я знаю, что!

Вы хотите, чтобы они полюбили его так сильно, что рассказали об этом всему миру. Можно сказать, что вы хотите, чтобы они продвигали вашу компанию.

Другими словами, вы хотите, чтобы ваши сотрудники стали их защитниками.

На самом деле это популярный термин, который используется уже несколько лет. И как ни странно, у многих компаний на самом деле намного больше активов в области маркетинга, продаж и подбора персонала, чем они думают.

Так что обучить своих сотрудников тому, чтобы они стали защитниками интересов сотрудников, очень просто, особенно если у них есть мобильный телефон.

Что такое защита интересов сотрудников?

Когда вы разбиваете его на основы, защита интересов сотрудников — это когда компании уполномочивают своих сотрудников продвигать свой бренд.

Типичный адвокат сотрудников делает следующее:

• Использует онлайн-методы (и офлайн-методы) для повышения осведомленности о бренде своей компании и вызывает положительный отклик.
• Рекомендует услуги или продукты компании семье, друзьям и представителям общественности.
• Всегда учитывает интересы компании.
• Обладает экспертными знаниями о бренде и потенциально является представителем компании.

Раскройте весь потенциал своего бизнеса с помощью универсального программного обеспечения Connecteam для управления —

Но правда в том, что не существует одного окончательного способа продвижения бренда компании. Есть несколько способов.

Различные виды защиты интересов сотрудников

Возможно, ваша компания уже применяет тактику защиты интересов сотрудников, даже не подозревая об этом. Вот наиболее распространенные виды защиты интересов сотрудников:

1. Защита интересов сотрудников в социальных сетях

Неудивительно, что социальные сети являются одним из ведущих способов, с помощью которых сотрудники могут стать сторонниками продуктов или услуг своей компании. В наши дни компаниям из большинства отраслей, от здравоохранения до розничной торговли, необходимо использовать социальные сети, чтобы оставаться впереди конкурентов.

Видя, что клиенты проводят так много времени в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram и Twitter (в среднем около часа в день), появление в их социальных лентах не составляет труда.

Есть что сказать людям, которые ручаются за свою компанию в Интернете. Наличие сотрудника, который делится фотографиями с работы и статьями из блога компании в социальных сетях, обязательно улучшит охват.

Но социальные сети, безусловно, не единственный действенный способ защиты интересов сотрудников.

2. Признание создает сторонников сотрудников

Сотрудникам всегда выгодно получать признание за свои усилия, и в долгосрочной перспективе это может только положительно повлиять на компанию. На самом деле, исследования показывают, что 53% сотрудников утверждают, что остались бы на работе дольше, если бы чувствовали, что их начальники ценят их больше.

Существует множество способов, которыми компании могут показать сотрудникам признание их усилий и достижений:

• Предоставьте высокоэффективным сотрудникам центр внимания на командных собраниях
• Запустить программу «Сотрудник месяца»
• Создайте список лучших сотрудников и освещайте их достижения в ежемесячном информационном бюллетене.

Если сотрудники чувствуют признание своих достижений на работе, они, скорее всего, захотят продвигать компанию среди общественности.

3. Адвокат через Swag

Хотя это ни в коем случае не новая тактика, предоставление сотрудникам бесплатных футболок, бутылок и других товаров с логотипом компании — полезный способ заявить о себе. Такая защита интересов сотрудников стоит денег, но требует минимальных усилий со стороны сотрудников.

Преимущества программы защиты интересов сотрудников

Компании могут скептически относиться к тому, действительно ли стоит инвестировать в защиту интересов сотрудников. Однако правда в том, что растущая конкуренция на рынке найма только подчеркивает важность такого рода программ.

Подобно, но не совсем так, как маркетинг в социальных сетях, защита интересов сотрудников по-прежнему является новой бизнес-стратегией, а это означает, что компании, которые рано внедрят свои собственные программы, получат от этого наибольшую выгоду.

Вот некоторые из наиболее распространенных преимуществ создания защиты интересов сотрудников для вашей компании.

Недавнее исследование показало, что защита интересов сотрудников дает три выдающихся преимущества. Это:

1. Рост и продажи — повышение узнаваемости бренда и положительных впечатлений помогает улучшить такие показатели, как рост, охват и продажи.
2. Репутация бренда — бренд компании и управление проблемами значительно выигрывают от защиты интересов сотрудников.
3. Корпоративная культура — защита интересов сотрудников оказывает значительное влияние на различные аспекты компании, такие как набор, вовлечение и удержание.

И цифры не лгут, когда речь идет об увеличении онлайн-досягаемости. Согласно барометру доверия Edelman, больше людей доверяют сотрудникам (54%), чем генеральному директору той же компании (47%).

Теперь, когда вы знаете о различных видах защиты интересов сотрудников и ее многочисленных преимуществах, давайте посмотрим, как вы можете создать собственную программу для своей компании.

Используйте новейшие технологии для защиты интересов сотрудников

Использование новейших технологий приложений может стать жизненно важным инструментом при создании программы защиты интересов сотрудников.

Connecteam — это идеальная платформа, которая позволяет легко собирать контент для ваших сотрудников и делиться им в социальных сетях.

Если вам нужно напомнить отдельным сотрудникам, обновить всю компанию или оценить вашу программу защиты интересов, Connecteam удовлетворит все требования.

В следующих шагах мы расскажем, как именно вы можете создать свою собственную программу защиты интересов сотрудников и как использовать Connecteam, чтобы сэкономить деньги и время на ее реализацию.

8 шагов к созданию программы защиты интересов сотрудников

В то время как компании могут стремиться взяться за дело с защитой интересов сотрудников, это не то, что компании могут просто взять на вооружение. Когда дело доходит до создания программы защиты интересов сотрудников, которая действительно эффективна, требуется тщательное планирование. Попробуйте предпринять следующие шаги, чтобы разработать стратегию процесса.

Возможно, вы удивитесь, увидев это первым. Но правда в том, что невозможно добиться защиты интересов сотрудников, если в вашей компании нет культуры, которую стоит отстаивать.

Адвокат сотрудников, по сути, является послом бренда компании. Это означает, что зарплата — не единственное, о чем должны заботиться сотрудники, когда дело доходит до их работы.

Теоретически позитивная корпоративная культура должна делать две вещи: создавать социальное влияние и улучшать опыт сотрудников.

Социальное влияние может быть достигнуто несколькими способами, например, предоставлением услуг населению, отдачей обществу посредством благотворительной деятельности и доказательством клиентам, что ваша компания является лидером в своей отрасли.

С помощью промо-роликов, личных сообщений и других сообщений в социальных сетях сотрудники могут делиться своим опытом с общественностью. Это отличный способ передать позитивную корпоративную культуру. Это также может привлечь новых клиентов и сотрудников.

Connecteam имеет множество полезных функций, которые могут помочь улучшить корпоративную культуру и стимулировать защиту интересов сотрудников. К ним относятся:

• Распознавайте сотрудников, инициируя индивидуальные и групповые чаты.
• Отправляйте периодические и запланированные обновления, чтобы делиться вехами компании, хвалить отличников и приветствовать новых сотрудников.
• Заполняйте опросы, отвечайте на опросы в режиме реального времени и оставляйте ящики с предложениями обратной связи, чтобы помочь менеджерам принимать более обоснованные решения.
• Приглашайте сотрудников на корпоративные мероприятия и указывайте такие сведения, как место, дата, время и т. д.
• Предоставляйте ключевую информацию, такую ​​как основные ценности компании, политики и справочники.

Хотя программы защиты интересов сотрудников могут быть интересными и создавать позитивную корпоративную культуру, это только начало процесса. Как компания, чего вы хотите достичь? Важно установить четкие цели, к которым могут стремиться организаторы защиты интересов сотрудников.

Вот некоторые типичные цели адвокации сотрудников:

• Увеличьте трафик в социальных сетях
• Улучшить охват в Интернете
• Увеличьте количество социальных репостов для постов в блоге
• Сократить расходы на маркетинг

Connecteam может помочь компаниям создать четкую систему KPI, чтобы определить, что им нужно сделать для успешной защиты интересов сотрудников.

• Используйте такие функции, как внутренняя коммуникация, для мозгового штурма идей для целей.
• Делитесь целями KPI с сторонниками сотрудников, четко разбивая их цели.
• Отправляйте периодические и запланированные обновления компании, информируя сотрудников о достижении целей и ключевых показателей эффективности.

После того, как вы установили четкие цели, которые помогут вам в разработке стратегии, вам необходимо привлечь к этому своих сотрудников.

Поначалу сотрудники могут цинично относиться к тому, почему их компания запускает программу защиты интересов сотрудников. Они могут спросить, почему они должны делиться контентом компании в социальных сетях. Но чем раньше вы объясните им преимущества, тем быстрее они войдут в курс дела.

Продвигать компанию ради того, чтобы помочь ей, недостаточно. Сотрудники должны знать, какую пользу это им принесет, и таким образом они будут более увлечены своим участием. Вот некоторые из этих преимуществ:

• Поощрения: для самых эффективных и самых трудолюбивых сотрудников-защитников стоит вознаграждать их усилия наградами. Менеджеры могут использовать функцию Connecteam «жетоны сотрудников», чтобы выдавать сотрудникам цифровые подарочные карты и бонусы.
• Карьерный рост: когда сотрудники делятся корпоративным контентом в социальных сетях, они, скорее всего, будут восприниматься читателями как лидеры в своей области. Это огромный плюс для карьерного роста. Согласно исследованию, около 86% защитников интересов сотрудников считают, что это положительно повлияло на их карьеру. Например, многие сотрудники Connecteam регулярно делятся контентом из блога компании, что в конечном итоге помогло еще больше укрепить бренд и доверие к нему.
• «Геймификация» процесса: попытайтесь сделать программы защиты интересов сотрудников более увлекательными, «геймифицируя» их. Например, вы можете создавать списки лидеров, показывающие, какие сторонники получают наибольшее участие и впечатления.

Недостаточно просто сказать сотрудникам, что публиковать и публиковать в социальных сетях. В конечном итоге это приведет к ошибкам. Сотрудники должны научиться использовать продукт, который вы продвигаете, и как на самом деле защищать его.

• Обеспечьте сотрудников учебными пособиями и видеороликами, которые они могут загрузить одним нажатием кнопки на своем телефоне.
• Используйте контрольные списки, чтобы отмечать этапы обучения, которые сотрудники выполнили по ходу работы. Чем более подготовлены защитники интересов сотрудников, тем лучше они будут выполнять свою работу.

Если все сообщения для вашей программы защиты интересов исходят непосредственно от отдела кадров, это может оттолкнуть читателей. Когда вы слышите всю эту полезную информацию от сотрудника, она кажется более личной и подлинной. Компании должны выбрать конкретного сотрудника (или сотрудников) в качестве лидера по защите интересов. Представитель также создает впечатление, что компания серьезно относится к этой инициативе. Некоторые обязанности представителя по защите прав включают в себя:

• Выберите, каким контентом поделиться
• Мотивируйте других сотрудников делиться
• Доступен для ответов на вопросы
• Оцените программу адвокатирования

Сотрудники могут использовать Connecteam, чтобы помочь руководителю правозащитной деятельности улучшить программу. Используйте внутреннюю коммуникацию, чтобы задавать вопросы и отправлять идеи, используя функцию ящика для предложений. Назначьте как текущие, так и повторяющиеся задачи для лидеров по защите интересов.

Также важно создать руководство для социальных сетей для защитников ваших сотрудников. Крайне важно убедиться, что они знают, как отвечать на комментарии, какой язык им следует использовать и как часто им следует делиться.

Менеджеры могут охватить все основы, создавая руководства по стилю и политике в социальных сетях, которым легко следовать. Эти руководства также могут показать сотрудникам, как использовать определенные платформы социальных сетей, такие как Linkedin, Facebook и Instagram. Они также могут помешать сотрудникам столкнуться с проблемами безопасности и правовыми проблемами.

Сотрудники также могут отправлять предложения и отзывы о том, что следует и не следует включать в руководящие принципы. После создания менеджеры могут поделиться этими руководствами со своими сотрудниками через приложение Connecteam.

На данном этапе программа должна быть готова к внедрению и внедрению на практике. Лидер по защите интересов может начать курировать контент для публикации вашими сотрудниками.

Независимо от того, работаете ли вы в кадровом или гостиничном бизнесе, начните с самого сильного и эффективного контента, чтобы дать вашей программе защиты интересов сотрудников наилучшие шансы на успех в ближайшее время.

Стоит отметить, что изначально программа не гарантирует хорошую работу. Не расстраивайтесь, если это произойдет — у вас есть время, чтобы исправить это.

Вероятность того, что ваша программа защиты интересов сотрудников снизится в эффективности. Это может быть результатом того, что с течением времени сотрудники делятся меньшим количеством контента.

Если это произойдет, лидеры правозащитной деятельности могут использовать Connecteam, чтобы держать других сотрудников в курсе событий. Они могут отправлять напоминания и уведомления, а также личные внутренние сообщения в чате. Руководители также могут отправлять запланированные и повторяющиеся обновления компании, предупреждая сотрудников о последнем контенте, которым они могут поделиться.

Итог по защите интересов сотрудников

Как упоминалось ранее, защита интересов сотрудников — это бизнес-стратегия, которая становится все более популярной среди компаний из самых разных отраслей. И, как показывают вышеупомянутые исследования, с этим связаны значительные преимущества, такие как улучшение корпоративной культуры, охват, продажи и репутация бренда.

Практически любая компания, которая хочет создать бренд, должна подумать о создании собственной программы защиты интересов сотрудников. Это может принести пользу компаниям, работающим в сфере розничной торговли, технологий, здравоохранения, недвижимости и многих других.

Мы советуем выполнить шаги, описанные в этом блоге, чтобы запустить вашу программу защиты интересов. Пока вы ставите цели, создаете лидеров-защитников, имеете все свои рекомендации и поддерживаете программу, вы уже на пути к успеху.

И помните, что использование программного обеспечения, такого как Connecteam, — это доступное и эффективное решение, которое поможет вам создать собственную программу защиты интересов сотрудников.

Хотите получать больше отличных статей прямо на ваш почтовый ящик? Подпишитесь здесь