Увеличение депозита в 2 раза: как увеличить конверсию в iGaming [кейс]

Эта история появилась благодаря медиабайеру, отвечающему за приобретение европейского трафика для оператора iGaming. Он владеет управляемым аккаунтом Adsterra и регулярно запускает кампании по привлечению игроков. На этот раз его главной задачей (и нашей, как вы можете догадаться) было удержать месячный бюджет и одновременно увеличить количество первых депозитов. Он предоставил нам необходимую статистику и согласился обнародовать эту историю. Нам повезло, теперь мы можем поделиться с вами некоторыми важными советами о том, как увеличить конверсию в iGaming.

Краткое описание кампании

• ГЕО: Румыния
• Продукт: Мария Гейминг
• Формат объявления: Попандер
• Поток конверсии: FTD (первый депозит)
• Трафик, полученный от Adsterra: CPM
• Ежемесячный рекламный бюджет: 3000 долларов США.
• Лимиты CPA: максимум 72 доллара США (желательная CPA 40 долларов США)
• Минимальный депозит для игроков: $100

Результаты: рост конверсий в iGaming

• Ежемесячный рост депозитов: с 42 до 93
• Рост прибыли: $11 100 вместо $5 700
• Итоговая цена за конверсию: 32,5 доллара США.

Как увеличить депозиты игроков, покупая показы рекламы? Легко! Adsterra направляет премиум-трафик на предложения iGaming, Sports и Entertainment, что позволяет вам оптимизировать трафик CPM для конверсий.

Основные проблемы повышения депозитных ставок

Нашему партнеру нужно было увеличить количество первых депозитов на одном гео — Румыния , не выходя за рамки бюджета, выделенного его рекламодателем. Основная задача заключалась в том, чтобы не превысить ежемесячный лимит в 16 000 долларов, а также избежать перекоса расходов в пользу одного гео.

Хоть желаемая стоимость одной конверсии для Румынии была самой низкой (около $70 за депозит), в этом регионе на тот момент была самая жесткая конкуренция.

Еще одна проблема заключалась в том, что мы не могли отслеживать эффективность рекламных мест со своей стороны, поскольку рекламодатель не добавил S2S-отслеживание. В любом случае, наш партнер и команда Adsterra приняли все вызовы и почти удвоили количество депозитов с 42 до 93, сохранив их качество (пользователи продолжали играть и вносить депозиты дальше).

Пришло время раскрыть набор тактик, которые мы применили.

Конверсии в iGaming повышают тактику

Прежде чем мы подсчитали количество первых депозитов (FTD), нам нужно было оценить эффективность трафика. Наш партнер-медиабайер мог делиться статистикой со своей аналитической платформы только один раз в 28–30 дней. Что мы могли там проверить:

• Впечатления
• Клики
• Идентификаторы мест размещения
• Регистрации
• Депозиты
• Даты

В фрагменте таблицы ниже вы можете заметить, что регистрации происходят из 12 первых мест размещения в столбце «Депозиты», в то время как остальные источники не приносят конверсий (хотя показов они отправляли довольно много).

Может показаться, что приведенная выше статистика раскрывает все детали, которые нам нужно предпринять, не так ли? Давайте удалим неудачников и переместим бюджеты в лучшие места, хорошо? Ну нет. И вот почему:

1. У нас был только один отчет Excel с ограниченными данными, и никто не мог предсказать, как поведут себя те же источники в ближайшие недели, но работать нужно было прямо сейчас.
   
2. Конверсии в iGaming не исчезают мгновенно. Пользователи могут зарегистрироваться, но не решаются вкладывать средства или ждать дня выплаты зарплаты.
   
3. Источники, которые обеспечивают большое количество кликов, не обязательно имеют низкое качество. Исключив их или занеся в черный список, мы рискуем потерять значительную часть или потенциально хороший трафик. Отрезать такие объемы – значит отрезать возможную прибыль.

Наш партнер согласился поэкспериментировать со стратегией назначения ставок при условии, что бюджет не превысит лимит.

4 шага для увеличения первых депозитов

1: Ограничение и распределение маркетингового бюджета (по месяцам/дням/часам)

Вам не обязательно тратить 50% своих денег в первые пять дней, не так ли? Распределение бюджета позволило нам контролировать расходы на рекламу по дням и даже по часам. Нам нужно было равномерно распределить средства на 30–31 день, чтобы уложиться в оговоренную сумму, но получить все возможные просмотры рекламы из Румынии.

Эта тактика помогла улучшить коэффициент конверсии и потенциально увеличить количество депозитов игроков. Мы охватили больше источников трафика, дав второй шанс тем, которые вначале давали мало кликов, но не имели конверсий. Время-деньги в прямом смысле слова!

Партнеры Adsterra с учетными записями самообслуживания могут устанавливать дневные и почасовые лимиты в дополнение к общему бюджету кампании (см. скриншот выше).

Параметр «Равномерно распределено» доступен только для управляемых учетных записей. Наши менеджеры применили его в данном случае, чтобы избежать взлетов и падений расходов, поскольку мы не могли видеть полную картину поведения трафика.

2. Выбор лучшего времени для показа рекламы iGaming

Помимо распределения маркетинговых бюджетов, мы могли бы поэкспериментировать с лучшими часами показа рекламы. В зависимости от страны игроки активны в разные сроки.

В Румынии игроки могут нажать на вашу рекламу и посетить веб-сайт в 3 часа ночи, но вряд ли зарегистрируются и внесут депозит. Хотя это может показаться незначительным фактором, влияющим на CR, мы значительно улучшили эффективность кампании, исключив ночные часы из кампании Popunder.

3. Настройка ставок

Мы могли использовать только еженедельные отчеты, присылаемые нашим медиабайером. Таким образом, мы не могли в реальном времени отслеживать, как то или иное размещение конвертируется в депозиты. Мы получили согласие медиабайера оставить источники трафика без регистраций, но уменьшить выплату.

Используя Adsterra Custom Bid, можно было легко вставить все эти сомнительные идентификаторы и установить более низкие ставки. Да, это требовало ручной работы, но иногда это того стоило. Пользовательское ценообразование — это один из способов достижения желаемой стоимости конверсии без резкого сокращения объемов трафика.

В результате нам удалось выиграть больше денег и направить их на места размещения с наибольшей конверсией (также с помощью инструмента «Пользовательская ставка»). Но поскольку мы не отключили все источники, которые на первый взгляд казались бесполезными, трафик мы все равно получали. В конечном итоге это привело к росту числа конвертаций с 42 до 93 депозитов игроков.

4. Черный список

Удаление рекламных мест со старта — это риск упустить качественный трафик. Поэтому наша тактика включала этот шаг в последнюю очередь. Через четыре недели все источники трафика с нулевыми или незначительными конверсиями были отключены от кампании.

Подведение итогов

1. Конверсии в iGaming не происходят быстро, в отличие от установок или регистраций. Вы не можете сразу сказать, будет ли этот источник трафика работать хорошо, даже если статистика показывает тонны кликов. Лучший способ (особенно если вы не можете отслеживать ежедневную эффективность мест размещения) — снизить ставки для сомнительных мест размещения и продолжить тестирование трафика.
   
2. Независимо от того, являетесь ли вы оператором iGaming или агентством, вы можете ограничить расходы на рекламу по дням или часам . Это защитит вас от перерасхода средств.
   
3. Наконец, большинство спортивных и игровых кампаний FTD демонстрируют наибольший успех при использовании CPM-трафика , в то время как лиды и установки можно рекламировать с помощью CPA-трафика.

У нас есть и другие вдохновляющие истории из сектора iGaming, рассказанные аффилиатами, которые заработали 3200 долларов США (22Bet, Португалия) или достигли рентабельности инвестиций в 360% на рекламе Play Regal во Франции.