8 лучших программных решений для управления кейтерингом в 2022 году

Спустя пару лет, полных отмен и переносов, люди во всем мире, наконец, могут организовывать свадьбы, торжества, конференции и различные другие мероприятия с личным присутствием.

Хотя это возвращение к нормальной жизни обязательно принесет им пользу, предприятия общественного питания находятся под большим давлением, чем когда-либо, чтобы максимизировать свою рабочую силу и управление временем, оставаясь при этом на вершине всех административных задач.

Как владелец предприятия общественного питания, вы должны найти способы справиться с текучестью кадров, снизить затраты на рабочую силу и работать более эффективно.

Программное обеспечение для управления кейтерингом может стать разницей между упадком и процветанием бизнеса в то время, когда событий больше, чем когда-либо прежде.

Чтобы принять обоснованное решение о внедрении подходящего программного обеспечения для вашего бизнеса, давайте сосредоточимся на некоторых из лучших приложений для общественного питания, которые может предложить отрасль.

Наш лучший выбор

1. Connecteam — лучшее универсальное программное обеспечение для управления кейтерингом

2. Трехместный — подходит для ресторанов.

3. Foodstorm — подходит для онлайн-заказов

Что искать в программном обеспечении для управления кейтерингом

Выбирая программное обеспечение для управления кейтерингом, вы должны учитывать, включает ли оно следующие функции и возможности:

• Планирование сотрудников : возможность создавать графики и делиться ими с вашим персоналом, назначать смены отдельным лицам и предоставлять работникам контроль над ними.
• Управление задачами : легко создавайте задачи и назначайте их сотрудникам, включая списки дел и разовые задачи, со своевременными напоминаниями и возможностью внутреннего общения по задачам.
• Тайм-менеджмент : менеджеры должны иметь возможность отслеживать рабочее время своих сотрудников, в то время как сотрудники должны иметь возможность отслеживать время прихода и ухода, желательно со своих мобильных устройств.
• Календарь управления бронированием . Программное обеспечение для управления продажами и питанием должно включать какой-либо цифровой календарь, чтобы легко управлять бронированием, предотвращать двойное бронирование и планировать встречи/звонки. В идеале такой календарь также должен иметь возможность синхронизации с другими цифровыми календарями, такими как календарь Google.
• Генерация отчетов : возможность создавать, генерировать и публиковать отчеты любого типа, включая предложения, счета-фактуры, сведения о событиях, контрольные списки и многое другое.
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) : функции, призванные помочь владельцам предприятий общественного питания организовывать и отслеживать информацию о клиентах и ​​поставщиках в режиме реального времени, а также предоставлять ту же информацию всем соответствующим сотрудникам.

Имея в виду все эти возможности, мы составили список лучших систем управления кейтерингом, которые помогут вам максимально увеличить вашу рабочую силу.

8 лучших программных решений для управления кейтерингом в 2022 году

Connecteam — это отмеченное наградами программное обеспечение для бизнеса в сфере общественного питания, которое менеджеры могут использовать для получения максимальной отдачи от своих сотрудников. Его настольные и мобильные пользовательские интерфейсы просты и удобны для глаз, упрощая все бизнес-процессы.

Это универсальное решение для управления сотрудниками помогает командам общественного питания оцифровывать учет рабочего времени, планирование сотрудников, внутреннюю коммуникацию и многое другое. С Connecteam вы можете:

• Убедитесь, что сотрудники приходят и уходят только с рабочего места, а не до начала своей смены, с помощью часов с геозоной.
• Гарантируйте, что рабочее время/заработная плата на 100 % точны с цифровыми табелями учета рабочего времени. Когда все будет готово, экспортируйте их в свое программное обеспечение для расчета заработной платы (например, Quickbooks Online) за пару кликов.
• Всегда знайте, когда сотрудники доступны , позволяйте им обмениваться сменами и назначайте сменные задачи с помощью эффективного планирования сотрудников. Каждая смена включает в себя точные необходимые роли, включая начальников смен, барменов, кухонных работников и уборщиков.
• Легко создавайте любые задачи и отслеживайте их ход с помощью возможностей управления задачами.
• Создавайте любые отчеты (предложения, счета-фактуры и проверки безопасности) с цифровыми формами и контрольными списками.
• Упростите межкорпоративное общение и замените личные приложения и текстовые сообщения командным чатом внутри приложения.
• Эффективная адаптация каждого сотрудника с помощью персонализированных курсов обучения сотрудников, предоставления всех соответствующих политик и подготовки сотрудников к любому событию.
• Создайте всеобъемлющий центр знаний , который включает в себя все блюда общественного питания, пункты меню, как должны быть накрыты столы и еда и т. д.

Connecteam не является исключительно программным обеспечением для управления кейтерингом, а это означает, что в настоящее время оно не включает в себя некоторые типичные возможности, связанные с приложением для кейтерингового обслуживания (CRM, управление бронированием и т. д.). Однако, когда дело доходит до управления персоналом, универсальные возможности Connecteam абсолютно необходимы.

Ключевая особенность

• Планирование сотрудников по ролям

• Часы с GPS и геозоной

• 1:1 и командный чат

• Центр знаний

• Быстрое делегирование задач

• Контрольные списки, отчеты и формы

Плюсы и минусы

• Комплексное решение

• Очень прост в использовании, не требует обучения

• Полностью масштабируемый

• Удивительная, быстро реагирующая служба поддержки клиентов

• Не хватает некоторых функций управления питанием

Цены

• От 29 долларов в месяц до 30 пользователей.

• Безлимитный бесплатный план до 10 пользователей

• Бесплатная 14-дневная пробная версия

Tripleseat — это облачная система управления кейтерингом, предназначенная для ресторанов и других индустрий гостеприимства. Система помогает вашему бизнесу реагировать на потенциальных клиентов, общаться с гостями, отслеживать детали событий, принимать платежи и многое другое. Tripleseat гарантирует, что все, от менеджера мероприятия до шеф-повара, находятся на одной волне.

Ключевая особенность

• Централизованный календарь бронирования

• Фирменные документы и предложения

• PCI-совместимая онлайн-обработка кредитных карт

• Отслеживание платежей в автономном режиме с помощью вашего POS

• Автоматические напоминания и оповещения об оплате

• электронные подписи

Плюсы и минусы

• Отличное обслуживание клиентов

• Легко использовать

• Некоторые функции немного сложны

Цены

• Свяжитесь с представителем, чтобы узнать больше о ценах

Независимо от того, занимается ли ваш бизнес онлайн-заказами, розничным питанием, питанием на месте, обслуживанием мероприятий или корпоративным питанием, FoodStorm позволяет автоматизировать процессы, увеличивать продажи и удовлетворять потребности клиентов. В зависимости от ваших потребностей в кейтеринге, функции могут варьироваться.

Ключевая особенность

• Возможности CRM

• Онлайн-заказ

• Отслеживание заказа

• Составление отчетов

• Оплата и выставление счетов

Плюсы и минусы

• Приятный интерфейс

• Совместимость с мобильными телефонами ограничена

Цены

• Лицензирование начинается с 500 долларов США в месяц, единовременной платы за внедрение и постоянной ежемесячной абонентской платы.

Better Cater отлично подходит для ресторанов, крупных предприятий по ремонту продуктов питания, предприятий общественного питания и мероприятий, корпоративного кейтеринга, фудтраков и кейтеринга на месте. Это программное обеспечение для предприятий общественного питания гордится тем, что предлагает вам единое решение для управления мероприятиями, создания автоматических списков упаковки и создания отчетов.

Ключевая особенность

• Профессионально выглядящие предложения

• Простые и настраиваемые отчеты

• Интуитивное планирование

• CRM-база данных

• Встроенный календарь, который синхронизируется с Календарем Google, Outlook и Календарем Apple.

Плюсы и минусы

• Легко использовать

• Мобильное приложение на данный момент отсутствует

• Не так много функций

Цены

• 69 долларов США в месяц с дополнительными пользователями за 30 долларов США в месяц.

  
• Бесплатная 30-дневная пробная версия программного обеспечения для кейтеринга

Priava — это отмеченное наградами программное обеспечение для предприятий общественного питания и мероприятий. Priava разработан, чтобы помочь командам управлять заказами на питание, CRM, продажами и маркетингом, ценами, арендой и отслеживанием оборудования, потребностями в ресурсах и бизнес-аналитикой.

Также доступны дополнительные опции, например, питание, инвентарь, онлайн-бронирование, продажа билетов, расширенные разрешения, пакеты и многое другое.

Ключевая особенность

• Возможности и котировки

• Управление задачами

• Составление отчетов

• Функциональность электронной почты

• Облачное хранилище файлов

• соответствие GDPR

Плюсы и минусы

• Отличное управление и поддержка клиентов

• Трудно понять, как использовать некоторые функции

Цены

• Поговорите с представителем о ценах

Curate считает себя современной и интуитивно понятной системой управления кейтерингом. Это программное обеспечение позволяет автоматизировать процессы, чтобы облегчить развитие вашей компании.

Ключевая особенность

• Превратите цифровые формы в предложения

• Отслеживайте клиентов и поставщиков

• Проектируйте точные цены на основе стоимости рецепта

• Отправка заказов поставщику по вашему выбору

• Отслеживание запасов

• Уведомления об избыточном бронировании

Плюсы и минусы

• Первоклассная поддержка клиентов

• Некоторые функции глючат

• Может быть сложным в использовании

Цены

• От 1500 долларов в год.

С Caterease вы можете легко управлять каждым аспектом ваших заказов и мероприятий с обслуживанием. Как менеджер, вы можете отслеживать свой бизнес с помощью гибких отчетов и настраиваемых запросов. Кроме того, вы можете использовать настраиваемые инструменты мастера и создавать собственные принты, отражающие имидж вашего бренда.

Также доступно мобильное приложение.

Ключевая особенность

• Бронирование мероприятий с помощью мастера

• Управление меню перетаскиванием

• Инвентаризация оборудования

• Автоматические упаковочные листы

• Управление местоположением сайта

• Управление затратами и прибылью

Плюсы и минусы

• Отличная поддержка клиентов

• Не супер удобный

Цены

• Самый популярный план стоит 125 долларов в месяц + установка 200 долларов (каждый пользователь — 35 долларов в месяц).

Total Party Planner — это веб-система управления, которая позволяет оптимизировать ваш бизнес в сфере общественного питания, чтобы ваш творческий потенциал претворялся в прибыль.

Ключевая особенность

• CRM

• Напоминания календаря

• Управление задачами

• Точный контроль стоимости продуктов питания

Плюсы и минусы

• Удобный

• Отличная поддержка клиентов

• Не хватает некоторых функций

• Мобильное приложение могло бы быть лучше

Цены

• Только за одного пользователя вы платите 65 долларов США в месяц, а дополнительные пользователи стоят 25 долларов США в месяц каждый.

• Два пользователя стоят 165 долларов в месяц, а дополнительные пользователи — 25 долларов в месяц каждый.

Что такое программное обеспечение для управления кейтерингом?

Программное обеспечение для управления кейтерингом — это цифровое решение, которое может помочь ресторанам и предприятиям общественного питания лучше справляться со всеми организационными проблемами, возникающими при ведении бизнеса в сфере общественного питания.

Существует множество программ для кейтеринга, которые различаются по функциям, реализации, простоте использования и цене. Как правило, это программное обеспечение предназначено для предприятий общественного питания, банкетов и мероприятий.

Как работает программное обеспечение для управления кейтерингом?

Есть некоторые общие функции и функции, которые присутствуют в большинстве программных решений для управления кейтерингом. Во-первых, эти решения обычно позволяют менеджерам отслеживать рабочее время сотрудников, планировать события через онлайн-календарь и отправлять счета клиентам.

Этот тип программного обеспечения также обычно включает в себя главную панель инструментов, которой менеджеры могут управлять со своего рабочего стола. Ибо администраторы могут создавать процессы, такие как создание форм и контрольных списков, которые они могут назначать как сотрудникам, так и клиентам.

Мобильное приложение общественного питания также может быть доступно для использования сотрудниками со своей стороны. Благодаря этому они могут заявлять и обмениваться сменами, приходить и уходить, общаться с коллегами и менеджерами, среди прочего.

Преимущества программного обеспечения для управления кейтерингом

Вот пять способов, которыми программное обеспечение для управления кейтерингом может принести пользу вашему бизнесу:

• Это экономит время : управление бизнесом общественного питания с помощью ручных процессов может занимать очень много времени. С программным обеспечением для управления кейтерингом все процессы становятся оцифрованными или автоматизированными, что значительно упрощает планирование, управление временем и общение.
• Это снижает расходы бизнеса : инвестиции в программное обеспечение для управления кейтерингом могут в конечном итоге сэкономить деньги вашего бизнеса. Это позволяет менеджерам отслеживать каждый финансовый аспект своего бизнеса, получать точные расчеты и определять области для улучшения.
• Может управлять бизнес-операциями из любого места . Мобильность означает, что предприятия общественного питания могут делать все из любого места. Это может включать управление финансами, общение, планирование и многое другое. Вся важная информация хранится в одном месте и доступна, где бы вы ни работали.
• Лучшее качество обслуживания клиентов : возможности CRM, позволяющие предприятиям общественного питания быть в курсе конкретных требований клиентов, пищевых аллергий, количества гостей, сведений о ценах и т. д.
• Повысьте коммуникацию сотрудников . Без эффективной коммуникации кейтеринговый бизнес пострадает практически во всех остальных аспектах своей деятельности. Когда сотрудники могут легко общаться со своих мобильных устройств друг с другом и высшим руководством, каждый вопрос получает мгновенный ответ, а чрезвычайные ситуации обрабатываются в режиме реального времени, без потери времени.

Сколько стоит программное обеспечение для управления кейтерингом?

Цены на программное обеспечение для управления питанием обычно различаются в зависимости от включенных функций и требуемого количества пользователей.

Реальность такова, что большинство систем управления кейтерингом, как правило, склоняются к более дорогой стороне вещей. Возьмем, к примеру, Better Cater, который стоит 69 долларов в месяц, а каждый дополнительный пользователь стоит дополнительно 30 долларов в месяц. Либо это, либо рассматриваемое приложение общественного питания не предоставляет информацию о ценах на своем веб-сайте. В этом случае клиентам необходимо будет связаться с торговыми представителями.

Имея это в виду, стоит рассмотреть программное обеспечение для бизнеса общественного питания, которое предоставляет самый широкий спектр возможностей по самой доступной цене. Базовый тарифный план универсального программного обеспечения Connecteam для управления питанием составляет всего 29 долларов в месяц для первых 30 пользователей. Также стоит рассмотреть бесплатные программные решения для общественного питания.

Часто задаваемые вопросы

1. Дорогие ли приложения для предприятий общественного питания?

Это зависит от программного обеспечения для предприятий общественного питания, которое вы решите внедрить. Никакое программное обеспечение для кейтеринга не создано равным. Некоторые из них будут взимать большую плату за пользователя или за событие. Другие классифицируются как бесплатное программное обеспечение для общественного питания, но могут предоставлять только ограниченные функции. Так что это действительно зависит от того, какие функции вам нужны для успешного ведения бизнеса в сфере общественного питания.

2. Нужно ли мне приложение для планирования общественного питания?

Некоторое программное обеспечение для кейтеринга уже включает версию приложения для планирования кейтеринга, например, Connecteam. Поэтому, если вам нужно отдельное приложение для кейтеринга с возможностями планирования — например, для записи на прием — вы можете посмотреть, что вам действительно нужно, чтобы планировать.

3. Легко ли использовать или внедрять приложения для предприятий общественного питания?

Это похоже на вопрос ценообразования, это зависит от программного обеспечения для общественного питания, которое вы внедряете. Некоторые могут быть доступными, но сложными в использовании. В то время как другие могут дать вам лучшее из обоих миров. Если доступно определенное бесплатное программное обеспечение для кейтеринга, зарегистрируйтесь, чтобы проверить, насколько легко его использовать и внедрять. В конце концов, вы хотите использовать его каждый день и хотите, чтобы ваши сотрудники делали то же самое.

Итог по программному обеспечению для управления кейтерингом

Приведенный выше список лучших программных решений для общественного питания может помочь устранить типичные проблемы, с которыми ваш бизнес сталкивается ежедневно. А также оптимизировать повседневные операции, такие как эффективное управление, выставление счетов и выставление счетов, планирование персонала, отслеживание часов, управление объектами, подробные отчеты и многое другое. Поэтому обязательно ознакомьтесь с каждым из перечисленных нами программ для кейтеринга, чтобы вы могли выбрать лучший выбор для своего бизнеса.