• Домашняя страница
• Статьи
• Ведение блога
• Причина маркетинга: определение, примеры и как это сделать

Причина маркетинга: определение, примеры и как это сделать

Опубликовано: 2023-08-07

Вы когда-нибудь думали о том, чтобы поддержать какое-либо дело в вашем бизнесе, например, благотворительность или социальную проблему, для повышения узнаваемости маркетинга, а также для того, чтобы делать добро? Маркетинг, связанный с причиной, в наши дни имеет большое значение среди крупных брендов. Больше брендов занимают позицию по социальным вопросам, чем когда-либо прежде.

С незапамятных времен малый бизнес был основой местных сообществ, часто оказывая непоколебимую поддержку.

---

---

---

Провести исследование рынка

---

---

---

Усильте успех вашего мероприятия

---

---

---

---

Рекламируйте свой бизнес здесь

---

Хотя они могут не называть эти усилия «маркетингом», существует неоспоримый элемент узнаваемости бренда, который проистекает из этих филантропических жестов.

Намерение не всегда может быть рекламным. Тем не менее, непреднамеренные маркетинговые выгоды, полученные от таких жестов доброй воли, ощутимы, что выгодно позиционирует бизнес в глазах сообщества.

Ниже мы потратим несколько минут, чтобы объяснить преимущества корпоративного маркетинга в малом бизнесе. Мы также рассмотрим примеры благотворительного маркетинга, как усилить их с помощью рекламы или PR и как создать кампанию, связанную с благотворительностью, — все это с советами от эксперта.

Что такое причинный маркетинг?

Маркетинг, связанный с причинами, или сокращенно маркетинг причин, — это когда бизнес поддерживает благотворительную или социальную проблему и получает от этого маркетинговые выгоды. Чтобы лучше понять, что такое маркетинг причин, рассмотрим два примера:

• Примером благотворительной деятельности может быть забег на 10 км, чтобы собрать деньги на борьбу с раком. Или это могут быть пожертвования в продовольственный банк или подарки в поддержку других некоммерческих или благотворительных организаций.
• Примером социальной проблемы может быть, когда бизнес поддерживает устойчивость с помощью кампании по сбору средств.

Компании, занимающиеся благотворительным маркетингом, делают это отчасти потому, что считают, что это помогает им завоевывать и удерживать клиентов.

Восстание потребителей, движимых убеждениями

Корпоративная социальная ответственность приобрела большее значение в последние годы, поскольку многие потребители позволяют своим убеждениям определять решения о покупке.

Согласно исследованию Edelman Earned Brand Study, проведенному в 2018 году, каждый второй потребитель является покупателем, движимым убеждениями. Или, как выразился Эдельман, «покупать на основе убеждений теперь стало новой нормой».

Это означает, что потребители делают сознательный выбор, чтобы покупать у предприятий, которые разделяют общие убеждения или обязательства.

Интернет-магазины и социальные сети открыли целый мир возможностей, где потребители могут потратить свои с трудом заработанные деньги. Потребители, движимые верой, предпочитают тратить их на компании с общими ценностями.

Таким образом, мы видим, что руководители крупных брендов публично заявляют о своей позиции по социальным вопросам. Они занимают позицию, даже когда спорные.

В прошлом корпорации, скорее всего, изо всех сил старались не демонстрировать поддержку социальных проблем. Перенесемся в сегодняшний день, и общественное дело может стать ядром многомиллионной рекламной кампании.

Причина Маркетинговые преимущества

«Для малого бизнеса важно рассказать миру или местному сообществу о том, что вы являетесь позитивной силой», — говорит Сару Сааде, соучредитель и генеральный директор AdRobin.

В интервью с нами здесь, в Small Business Trends, он указал на три основных преимущества маркетинга, основанного на причинах:

• Потому что маркетинг помогает миру. «Это стоит повторить, потому что важно не упускать из виду цель. Поддерживая дело, вы помогаете миру стать лучше. Вы должны быть подлинными и верить в дело, за которое вы стоите. Держите это в авангарде всей маркетинговой деятельности, — говорит Сааде.
• Это добавляет цель вашему маркетингу. «Потому что маркетинг открывает двери для новых разговоров с вашей целевой аудиторией. Это создает отличительное сообщение, объединяющее ваши рекламные и PR-усилия. И это поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов», — говорит он.
• Это может быть низкая стоимость. Затраты варьируются, особенно если вы решите добавить рекламу в свой маркетинг. Но в целом базовые формы благотворительного маркетинга недороги. «Малый бизнес может практически ничего не предпринимать для реализации маркетинговых инициатив. Например, местная сеть продуктовых магазинов может спросить покупателей, не хотят ли они сделать пожертвование местному благотворительному партнеру. Практически без технологий магазины могут собирать пожертвования и периодически отправлять их некоммерческому партнеру, которого они поддерживают», — отмечает Сааде.

Сааде должен знать, потому что он и его компания на самом деле участвуют в собственном благотворительном фонде Aspire to Be Foundation. «Мы сами помогли создать небольшую благотворительную программу. Это стоило нам примерно 850 долларов в месяц в течение короткого периода времени. И это того стоило».

Но он видел, как другие малые и средние предприятия тратят более 5000 долларов в месяц на маркетинг. «Это зависит от бизнеса, причины и размера инициативы».

Использование PR и рекламы для максимизации результатов

По словам Сааде, вы получаете больший маркетинговый эффект, сочетая маркетинг причин с кампанией по связям с общественностью, рекламной кампанией или и тем, и другим.

«Тяжелая работа, необходимая для успешного позиционирования бренда как предмета, заслуживает признания. Вот почему за маркетингом обычно следуют усилия по связям с общественностью, сосредоточенные вокруг сообщения о причине и ее успехе», — говорит он.

Причина, сопровождаемая кампанией по связям с общественностью, может привести к заработанным средствам массовой информации. Другими словами, средства массовой информации могут захотеть написать о вашем деле и вашем бизнесе. Вы заработаете еще больше известности и доброжелательности.

Реклама также помогает расширить дело и усилить маркетинговую кампанию. «Это помогает распространять новости об инициативах, привлекая больше клиентов. Реклама может быть двигателем как для оказания положительного воздействия, так и для передачи информации о нем».

Конечно, отмечает Сааде, затраты на рекламу и связи с общественностью часто превышают базовые затраты на маркетинг причин. «PR и реклама всегда требуют определенных предварительных ресурсов.

Возьмем, к примеру, ситуацию с низкой стоимостью, такую ​​как продуктовый магазин, который принимает пожертвования от своих покупателей. Если магазин решит сопоставить пожертвования, а также объявить, что он участвует в сборе средств, именно здесь мы начинаем видеть увеличение маркетинговых расходов».

«Но это может быть компенсировано увеличением продаж», — добавляет он. Один из способов измерить влияние продаж — сравнить продажи или коэффициенты конверсии до и после развертывания рекламной кампании.

Требуется некоторое время, чтобы только маркетинг причин оказал влияние. Реклама, однако, обычно быстро дает результаты, и ее влияние может быть более измеримым.

Маркетинговые примеры

Nike — это крупный бренд, который является примером для нескольких маркетинговых кампаний, связанных с конкретными делами. Например, компания запустила рекламу, пропагандирующую поддержку женщин в спорте.

А кто не слышал о кампании Nike с участием бывшего игрока НФЛ Колина Каперника? В рекламе говорится просто: «Верьте во что-нибудь. Даже если для этого придется пожертвовать всем».

Другой пример — корпорации, демонстрирующие свою поддержку прав ЛГБТК. На самом деле, Организация по правам человека составляет рейтинг под названием «Индекс корпоративного равенства» крупных компаний, поддерживающих это дело. Многие проводили маркетинговые кампании. Посмотрите примеры того, как корпорации отображают свою принадлежность к рекламе.

Dove предлагает несколько примеров маркетинга причин. Одна из них — кампания #ShowUs, которая подчеркивает бодипозитив. Следующее изображение говорит само за себя.

Подобные дела кажутся слишком амбициозными для вашего бюджета? Или, может быть, они не те, что вы имели в виду? В этом случае Сааде предлагает два примера маркетинга причин для малого бизнеса:

• Одна идея состоит в том, чтобы настроить причину пожертвования. Это вовлекает клиентов и дает возможность запустить рекламную кампанию и PR.
• Другим примером может быть публичная поддержка прав человека через ваш веб-сайт и социальные сети. Это обеспечивает основу для PR или рекламной кампании. Это отлично подходит, скажем, для бизнеса, связанного с программным обеспечением или консалтингом, у которого в противном случае могут возникнуть проблемы с шумихой и рекламой. «Это отличная пиар-история для СМИ».

Как провести целевую маркетинговую кампанию

Итак, вы убеждены. Итак, как начать работу с маркетингом причин? Простой:

1. Выберите причину

Выявление правильной причины является важным первым шагом. Это должна быть тема или инициатива, близкая вашему сердцу, вызывающая искреннюю страсть и приверженность делу.

Хотя маркетинговые преимущества являются бонусом, основной мотивацией должно быть неотъемлемое удовлетворение, получаемое от поддержки дела.

Чтобы упростить этот выбор, рассмотрите возможность обратиться к приведенным ранее примерам маркетинга причин в качестве руководства.

Если вам нужны другие идеи, DoSomething.org определяет 24 различных типа причин. Они включают в себя благополучие животных, позитивное отношение к телу, издевательства, помощь при стихийных бедствиях, бездомность, психическое здоровье, физическое здоровье, STEM, окружающую среду и права женщин среди прочего.

Избегайте ловушек. Если малый бизнес выбирает дело, которое слишком противоречиво или политически для вкусов его клиентов, это может иметь неприятные последствия. Результатом могут стать бойкоты, отказ от клиентов и финансовые потери. Писатель Джон Ринго придумал термин «проснуться, разориться», чтобы описать именно это.

2. Установите бюджет благотворительного маркетинга

Финансовое планирование имеет решающее значение. Выделите ежемесячную стипендию для поддержки выбранного вами дела. Даже если финансы натянуты, не отчаивайтесь.

Всегда есть альтернатива. Например, вы можете отстаивать дело, в которое вносят свой вклад клиенты, превращая свой бизнес в центр коллективной благотворительной деятельности. Благодаря этому вы не только привлекаете клиентов, но и упрощаете процесс их вклада.

Кампания по сбору пожертвований также может быть рентабельной. В этом типе кампании ваша компания предлагает сопоставить пожертвования до определенной суммы в долларах или пропорционально.

Установите общий предел своего участия (скажем, до 5000 долларов США), чтобы упростить бюджет.

3. Фактор PR и рекламы

Вы получите больше отдачи от затраченных средств, усилив свой маркетинг с помощью рекламы или усилий по связям с общественностью, чтобы привлечь внимание средств массовой информации. Обязательно учитывайте расходы на PR и рекламу.

И создайте план для любых связанных PR или рекламных кампаний. Запишите, что вы будете делать, когда вы начнете, где вы планируете это делать и сколько это будет стоить.

Получите конкретные сведения о кампании, такие как обмен сообщениями и графика. Обратитесь за помощью в агентство, чтобы сделать большую работу, если вы не уверены в своих собственных навыках.

4. Установите показатели для отслеживания кампании

Каждое маркетинговое усилие, независимо от его характера, требует подхода, основанного на метриках, для оценки его эффективности. Перед тем, как приступить к реализации вашей маркетинговой инициативы, очень важно установить четкие и осязаемые ориентиры.

Это может варьироваться от количественной оценки продаж, определения количества потенциальных клиентов до оценки роста или поддержания размера вашей клиентской базы.

После того, как эти ориентиры установлены, по мере продвижения вашей кампании необходимо проводить регулярные оценки.

Это позволяет вам корректировать стратегии и следить за тем, чтобы ваша кампания была не только благонамеренной, но и приносила результаты.

Одна оговорка, против которой Сааде предостерегает: рост цен. «Не ожидайте, что клиенты будут платить больше за ваши продукты или услуги только потому, что вы начали маркетинг, ориентированный на конкретные дела. Лучше измерять рост социальной и цифровой осведомленности, общий объем продаж или показатели роста и удержания лидов.

Потому что маркетинг больше направлен на то, чтобы клиенты выбрали вас, а не на то, сколько они готовы платить».

Вы также можете измерить типичные показатели PR или рекламы в той мере, в какой вы используете эти методы для усиления своего маркетинга.

Для цифровых объявлений вы можете измерять показы, клики и коэффициенты конверсии. Для PR-кампаний это может быть количество интервью и статей, написанных о вашей компании или связанных с ней кампаниях.

5. Вовлекайте сотрудников

В то время как финансовый вклад в дело похвален, настоящая магия раскрывается, когда самый ценный актив бизнеса — его сотрудники — становятся частью миссии.

Поощряйте и развивайте среду, в которой сотрудники чувствуют себя обязанными жертвовать не только деньги, но и свое время, навыки и страсть.

Мероприятия, поддержка на местах или даже сеансы мозгового штурма могут дать им возможность внести свой вклад.

Постоянное общение является ключевым. Регулярные обновления о ходе кампании и достижениях могут еще больше их мотивировать. Кроме того, создание платформ, на которых они могут озвучивать свои предложения, может заставить их чувствовать себя более вовлеченными и заинтересованными.

6. Сделайте дело продолжительным

Есть огромная разница между проведением кампании и созданием наследия. Акцент DoSomething.org на деле, а не на кампании, подчеркивает это.

В то время как кампании имеют начало и конец, ваша приверженность делу должна быть постоянной, отражая основные ценности и дух вашего бренда.

Крайне важно убедиться, что ваша ассоциация не ограничивается только мероприятиями или рекламными акциями. Пусть ассоциация вашего бренда с делом будет подлинной, последовательной и глубоко укоренившейся, чтобы она стала частью истории вашего бренда.

7. Отмечайте успехи

Путь благотворительного маркетинга наполнен вехами, каждая из которых представляет собой шаг вперед в изменении ситуации. Когда вы нажмете на каждый из этих маркеров, найдите минутку, чтобы отпраздновать это.

Признание поднимает моральный дух и мотивирует всех заинтересованных лиц прилагать больше усилий. Но ваше общение не должно ограничиваться только достижениями.

Участвуйте в постоянных диалогах о важности дела, еще раз подчеркивая непоколебимую приверженность вашего бренда. Поделитесь своим видением будущего, планами и способами, которыми вы стремитесь продвигать дело, делая всех частью этого видения.

В конце концов, помните, что делать добро — это правильно для общества. Кроме того, это заставляет вас чувствовать себя хорошо. «Вы и ваша команда получите личное удовлетворение от того, что станете частью чего-то большего, чем ваша компания. Это бесценно», — добавляет Сааде.

Навигация по ландшафту благотворительного маркетинга может быть сложной задачей. Чтобы было понятнее, вот сравнение между традиционным маркетингом и маркетингом причин, с указанием их основных различий и особенностей.

Изображения: DepositPhotos и Nike, Dove приводят маркетинговые примеры