Войны роботов: как ChatGPT может упростить платный поисковый маркетинг

Искусственный интеллект все время становится все более изощренным, и самым популярным новичком в блоге является ChatGPT. Хотя мы еще не достигли уровня технологии «Бегущего по лезвию», новый чат-бот заставляет маркетологов (и всех остальных) волноваться о, казалось бы, бесконечных возможностях использования этого инструмента.

Объявление Microsoft о значительных дополнительных инвестициях (оцениваемых в 10 миллиардов долларов) в компанию OpenAI, владеющую ChatGPT, открыло шлюзы для новых приложений искусственного интеллекта в маркетинге. Конкуренты обращают на это внимание и делают собственные шаги, в том числе Google, который, вероятно, в этом году встроит проприетарные функции чат-бота в свою собственную поисковую систему.

Конечно, широко распространены опасения, что инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, могут в конечном итоге лишить людей рабочих мест, но ограничения технологии вполне реальны. Маркетологи не должны избегать новых машинных решений; на самом деле, вам нужно полностью освоить автоматизацию и выяснить, как работать с ней сейчас и в будущем, чтобы добиться успеха, придерживаясь подхода «доверяй, но проверяй» к результатам.

Похоже, что революция искусственного интеллекта (нет, не такая, как Скайнет) наконец-то наступила. Вопрос в том, что вы собираетесь с этим делать и как это может помочь вашему бизнесу добиться успеха?

Мы подготовили учебник о том, как маркетологи могут использовать чат-ботов с искусственным интеллектом для оптимизации своих повседневных задач и высвобождения времени, которое можно посвятить более важным стратегическим вопросам. Наше первое направление — платный поиск.

Как использовать ChatGPT для платной помощи в поиске и маркетинге

Маркетологи платного поиска знакомы с автоматизацией и сопутствующим всплеском паники по поводу замены. За последние несколько лет Google выпускает постоянный поток новых инструментов автоматизации. Интеллектуальное назначение ставок Google не заменило людей, равно как и Performance Max.

Чтобы преуспеть в платном поиске (и других маркетинговых каналах), вашему бизнесу нужно, чтобы вы делали то, что трудно представить, когда-либо сможет сделать какая-либо машина:

• Превратите бизнес-цели в рабочие стратегии
• Убедить финансовых директоров высвободить рекламные доллары
• Создание стратегий измерения
• Превратите маркетинговые данные в истории

Но когда дело доходит до основных основ платного поиска, ChatGPT действительно может улучшить вашу способность использовать такие важные рычаги, как творческий текст. При разумном использовании этот инструмент может стать продолжением вас самих: заставьте его работать над созданием рекламного текста, описаний, заголовков, различных итераций текста и призывов к действию для ваших платных поисковых кампаний. Он может даже генерировать подписи для видеообъявлений.

Ничто из этого не должно быть сделано без человеческого надзора; как вы можете видеть из приведенного выше примера Nike, копирование из ChatGPT не обязательно добавляет индивидуальности бренду и действительно может звучать так, как будто оно было создано роботом (потому что так оно и было). Но это может послужить отправной точкой, если вы чувствуете, что застряли или потеряли идеи. Думайте об этом как о вспомогательном инструменте для идей и масштабировании потребностей в копировании, а не как о замене копирайтинга как набора навыков.

Скорее всего, мы увидим, что все больше и больше команд начинают использовать ChatGPT для творческой работы, что может привести к появлению большего количества контента, такого как эта умная реклама от Mint Mobile.

Обратите внимание, что сценарий может исходить от ChatGPT, но Райану Рейнольдсу (или его команде) потребовались правильные входные данные для управления ИИ. Это верно для любого вида автоматизации маркетинга, и именно поэтому человеческие компоненты маркетинга никуда не денутся.

Так что, хотя ChatGPT может и не занять вашу работу, кто-то, использующий ChatGPT, определенно может. Вот почему вам нужно использовать автоматизацию, а не загонять себя в избыточность, придерживаясь старых способов.

Креативный подход к маркетинговым приложениям ChatGPT: исследования, контент и программирование

Есть больше способов, которыми ChatGPT может сделать вашу жизнь проще, чем просто выплевывать заголовки. Если ваш бренд рассматривает возможность выхода на новый рынок или исследование новой категории, функция ChatGPT в качестве куратора и агрегатора существующего контента может означать, что он способен дать лучший ответ, чем большинство форумов.

То же самое относится и к содержанию; когда вы погружаетесь в конкретную тему, он может пробраться через кучу мусора, чтобы дать вам фактический ответ на конкретный вопрос, а не кучу оптимизированных ссылок. Результаты ChatGPT не идеальны, но гораздо проще иметь что-то для критики, чем начинать с нуля. Внешнее программное обеспечение, которое может предложить POV или голос для отражения идей, может быть полезно для тех команд, которые хотят сократить время переписки.

Вы также можете использовать его для устранения проблем с кампаниями, например, спросить, как исправить конкретную ошибку. Это также может помочь с кодированием и скриптами.

Просто помните, вам все равно нужно проверять все, что вы получаете от ChatGPT, потому что у него есть белые пятна. Консенсус (который, по сути, является топливом для ChatGPT) не всегда верен, и новые тенденции или обновления не обязательно появятся, потому что у Chat GPT есть надежные данные только до 2021 года.

Это важное замечание для маркетологов платного поиска, потому что люди используют ChatGPT для создания скриптов. Google Ads выпустила новый интерфейс Scripts Experience, поэтому любые скрипты Google Ads, которые пишет Chat GPT, не будут совместимы.

(Хотя данные ChatGPT должны быть ограничены 2021 годом, некоторые пользователи в Интернете утверждают, что Илон Маск упоминается как генеральный директор Twitter, чего он не должен знать. При этом, если вы спросите ChatGPT, кто является генеральным директором Twitter напрямую, он возвращает подходящий для 2021 года, но уже не точный ответ Парага Агравала.)

Как получить более качественные ответы от ChatGPT

Когда вы отправляете запросы в ChatGPT, имейте в виду, что он не предназначен для транзакций. Это диалоговый ИИ, и существуют ограничения на то, какие ответы он может дать вам на субъективные темы. Он не может сказать вам объективно лучший вкус мороженого, потому что у всех разные вкусы, но он может дать вам список популярных ответов на вопрос.

Из-за известных ограничений ИИ вам не обязательно принимать его первый ответ за чистую монету. Вместо этого уточните свой запрос, поищите разные способы задать вопрос и спросите не менее трех раз, прежде чем решить, удовлетворены ли вы ответами ChatGPT. И всегда стремитесь к независимой проверке любых выводов, которые он порождает.

Думайте о ChatGPT как о новом инструменте, который может помочь перегруженному (и переутомленному) маркетологу выполнить больше задач за меньшее время. В конце концов, в сутках не так много долларов и часов на рекламу.

Когда дело доходит до ИИ в целом, у платных поисковых маркетологов и цифровых маркетологов в целом есть рычаги, которые могут помочь с другой автоматизацией, в том числе:

• творческий
• Циклы измерения и обратной связи
• Аудитория
• CRO
• Контроль качества
• Стратегическое развертывание

Так что опустите свои факелы и вилы и научитесь заставлять ИИ работать на вас, а не против вас. Человеческий аспект маркетинга никуда не денется; задача состоит в том, чтобы адаптироваться к новым изменениям, вызванным технологиями, и превратить их в сильные стороны.

Не забывайте о духе сотрудничества с нашим руководством по созданию партнерских отношений между создателями и влиятельными лицами в вашей маркетинговой стратегии на 2023 год.