Должностная инструкция главного операционного директора (COO): Шаблоны для найма в вашем бизнесе

Главный операционный директор (COO) — незаменимая фигура в сфере малого бизнеса. Эта решающая позиция оказывает глубокое влияние на стратегическое планирование организации, стратегию бизнес-операций, развитие бизнеса и достижение организационной эффективности. Основная ответственность главного операционного директора заключается в управлении повседневными операциями и обеспечении реализации бизнес-стратегий, задача, требующая сильных лидерских навыков и обширного опыта в области делового администрирования.

Понимание роли главного операционного директора и описания работы

Должностная инструкция главного операционного директора варьируется от одной компании к другой, в зависимости от размера бизнеса, масштаба и отрасли. По сути, однако, роль главного операционного директора часто уступает только главному исполнительному директору (CEO) в команде высшего руководства, что подчеркивает ее важность.

Успешный главный операционный директор формирует операционные возможности компании и возглавляет реализацию действенных бизнес-стратегий, обеспечивая при этом производительность сотрудников и операционное превосходство. Они обладают способностью представлять последовательную стратегию бизнес-операций и умеют управлять эффективностью, демонстрируя важность управленческого опыта.

Одним из важных аспектов обязанностей главного операционного директора является надзор за финансовыми процедурами, от мониторинга движения денежных средств до анализа финансовых отчетов, для обеспечения прибыльности. Им также доверены цели инвесторов и управление продажами, что демонстрирует их широкий спектр обязанностей.

Требования и квалификация главного операционного директора (COO)

Идеальный кандидат на должность главного операционного директора обычно имеет степень в области бизнеса или смежной области, а также подтвержденный послужной список в области стратегического планирования и развития бизнеса. Их шаблон описания работы часто подчеркивает необходимость опыта работы с программным обеспечением для бизнеса, что свидетельствует о важности технических знаний в сегодняшнюю цифровую эпоху.

Квалификация главного операционного директора также распространяется на его способность создавать атмосферу этического лидерства и продвигать культуру компании. Они демонстрируют умение разрабатывать стратегии и продвигать организационное видение вперед. Чтобы выполнить требования роли, главный операционный директор также должен продемонстрировать сильные навыки презентации, демонстрируя свою способность эффективно доносить сложные идеи.

Если ваш малый бизнес ищет главного операционного директора, рассмотрите возможность размещения рекламы на популярных досках объявлений уже сегодня. Ваши должностные инструкции должны быть краткими, охватывая все обязанности и квалификацию, которыми должен обладать ваш идеальный кандидат. Поступая таким образом, вы можете привлечь квалифицированных кандидатов, которые хорошо подготовлены для продвижения вашей компании к ее целям.

Роль главного операционного директора в малом бизнесе обширна и многогранна и оказывает значительное влияние на рост и успех компании. Понимание глубины и широты этой роли может помочь малым предприятиям в полной мере использовать возможности главного операционного директора, способствуя достижению операционного совершенства и устойчивого успеха.

Должностная инструкция главного операционного директора (COO): Шаблоны для найма в вашем бизнесе

Шаблон 1:

Малый бизнес в настоящее время ищет выдающегося главного операционного директора (COO), который обеспечит дальновидное лидерство и стратегическое направление. Главный операционный директор будет отвечать за оптимизацию операций, рационализацию процессов и стимулирование роста бизнеса. Это уникальная возможность для опытного лидера оказать значительное влияние и внести свой вклад в постоянный успех компании.

Должность: главный операционный директор

Местоположение: [Город, штат]

Компания: [Название компании]

О нас: [Название компании] — это процветающий малый бизнес, посвященный [опишите миссию бизнеса и отрасль]. Мы ищем опытного и дальновидного главного операционного директора (COO), который присоединится к нашей команде и будет контролировать наши повседневные операции. Как ключевой член нашей руководящей команды, главный операционный директор будет играть решающую роль в повышении эффективности работы, стимулировании роста и обеспечении общего успеха нашего бизнеса.

Описание работы: В качестве главного операционного директора [название компании] вы будете нести ответственность за руководство и управление нашей операционной деятельностью, включая [перечислите основные обязанности и обязанности, характерные для вашего бизнеса]. Вы будете тесно сотрудничать с генеральным директором и другими ключевыми заинтересованными сторонами для разработки и реализации стратегий, которые соответствуют нашим бизнес-целям и задачам. Идеальный кандидат — лидер, ориентированный на результат, с подтвержденным опытом в области операционного управления, развития бизнеса и достижения организационного успеха.

Обязанности:

• Контролируйте повседневную деятельность компании, обеспечивая эффективность и результативность всех отделов.
• Разрабатывайте и внедряйте операционные стратегии, политики и процедуры для стимулирования роста бизнеса и прибыльности.
• Сотрудничайте с генеральным директором и другими руководителями, чтобы определить стратегическое направление компании и долгосрочные цели.
• Внедряйте инициативы по постоянному совершенствованию для оптимизации операционных процессов и повышения производительности.
• Возглавьте и развивайте высокоэффективную команду, способствуя развитию культуры сотрудничества, инноваций и подотчетности.
• Отслеживайте ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы отслеживать операционную эффективность и принимать решения на основе данных.
• Выявляйте и снижайте операционные риски, обеспечивая соответствие нормативным требованиям и отраслевым стандартам.
• Создавайте и поддерживайте прочные отношения с ключевыми заинтересованными сторонами, включая клиентов, поставщиков и партнеров.
• Будьте в курсе отраслевых тенденций, динамики рынка и конкурентной среды, чтобы принимать обоснованные стратегические решения.
• Представлять компанию на встречах, конференциях и отраслевых мероприятиях в качестве знающего и влиятельного лидера.

Квалификация:

• Степень бакалавра в области делового администрирования, менеджмента или смежных областях (предпочтительно MBA).
• Подтвержденный опыт работы в качестве главного операционного директора или аналогичной руководящей должности.
• Сильная деловая хватка и стратегическое мышление, а также способность претворять видение в действенные планы.
• Отличные лидерские качества и навыки управления людьми, а также опыт создания высокоэффективных команд.
• Исключительные коммуникативные и межличностные способности, способность эффективно сотрудничать на всех уровнях организации.
• Подтвержденный опыт повышения операционной эффективности, улучшения процессов и управления изменениями.
• Финансовая грамотность и способность анализировать сложные данные для обоснованного принятия решений.
• Подтвержденный опыт стимулирования роста бизнеса и достижения результатов в среде малого бизнеса.
• Строгие этические стандарты и приверженность созданию разнообразной и инклюзивной рабочей среды.
• Способность процветать в быстро меняющейся, динамичной среде с практическим подходом.

Преимущества:

• Конкурентоспособная заработная плата и полный социальный пакет.
• Возможность оказать значительное влияние и способствовать успеху растущего малого бизнеса.
• Совместная и поддерживающая рабочая среда.
• Профессиональное развитие и возможности роста.

Чтобы подать заявку: Заинтересованным кандидатам предлагается отправить свое резюме, сопроводительное письмо и любые другие соответствующие документы на [адрес электронной почты]. В теме письма укажите «Заявка на главный операционный директор — [Ваше имя]». Мы ценим все заявки, но свяжемся только с теми, кто был выбран для собеседования.

[Название компании] является работодателем с равными возможностями и ценит разнообразие в нашей рабочей силе. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения, возраста, инвалидности или любых других защищенных характеристик. Мы стремимся создать инклюзивную и доброжелательную среду для всех сотрудников.

Шаблон 2:

Уважаемый малый бизнес ищет опытного главного операционного директора (COO), который будет контролировать и улучшать его операции. Главный операционный директор будет отвечать за разработку и реализацию стратегий, повышение эффективности и обеспечение достижения целей компании. Эта роль дает возможность стать частью динамичной команды и внести свой вклад в постоянный рост и успех организации.

Должность: главный операционный директор

Местоположение: [Город, штат]

Компания: [Название компании]

О нас: [Название компании] — инновационный и быстрорастущий малый бизнес, работающий в [отрасли/секторе]. Мы ищем динамичного и ориентированного на результат главного операционного директора (COO), который присоединится к нашей команде лидеров. Главный операционный директор будет нести ответственность за надзор за нашей повседневной деятельностью, повышение операционной эффективности и обеспечение общего успеха нашего бизнеса.

Описание вакансии: В качестве главного операционного директора (COO) в [название компании] вы будете играть ключевую роль в контроле и оптимизации операций нашей компании для обеспечения роста и прибыльности. Вы будете тесно сотрудничать с генеральным директором и другими ключевыми заинтересованными сторонами для разработки и реализации операционных стратегий, которые соответствуют нашим бизнес-целям. Идеальный кандидат — стратег с подтвержденным опытом в области операционного управления, развития бизнеса и развития культуры высокой эффективности.

Обязанности:

• Разрабатывать и внедрять операционные планы, политики и процедуры для обеспечения эффективности и результативности бизнес-операций.
• Управляйте выполнением стратегических инициатив для достижения бизнес-целей и финансовых показателей.
• Контролируйте повседневную деятельность нескольких отделов, обеспечивая бесперебойную координацию и сотрудничество.
• Установите показатели производительности и отслеживайте ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы отслеживать прогресс и успех операционных целей.
• Определите области для операционных улучшений, разработайте планы действий и возглавьте инициативы по управлению изменениями.
• Стимулируйте культуру операционного совершенства, инноваций и постоянного совершенствования во всей организации.
• Создавайте и поддерживайте прочные отношения с внутренними командами, клиентами и внешними партнерами, чтобы стимулировать совместную работу и рост бизнеса.
• Отслеживайте отраслевые тенденции, рыночные условия и конкурентную среду, чтобы выявлять возможности и снижать риски.
• Обеспечьте соблюдение соответствующих правил, отраслевых стандартов и этических норм.
• Обеспечьте лидерство, руководство и наставничество для разнообразной команды менеджеров и сотрудников.

Квалификация:

• Степень бакалавра в области делового администрирования, управления операциями или в смежных областях (предпочтительно MBA).
• Подтвержденный опыт работы в качестве главного операционного директора или аналогичной руководящей должности.
• Сильная деловая хватка и навыки стратегического мышления, с глубоким пониманием операционной динамики и отраслевых тенденций.
• Продемонстрированная способность разрабатывать и реализовывать операционные стратегии, которые стимулируют рост бизнеса и прибыльность.
• Отличные лидерские качества и способности управления людьми, а также опыт создания и развития высокоэффективных команд.
• Исключительные коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров и построения отношений.
• Сильные аналитические способности и возможности решения проблем с ориентированным на данные и ориентированным на результат подходом.
• Опыт внедрения цифровой трансформации и использования технологий для повышения операционной эффективности.
• Доказанная репутация в управлении бюджетами, финансовом анализе и распределении ресурсов.
• Способность процветать в быстро меняющейся, динамичной среде и адаптироваться к меняющимся приоритетам.

Преимущества:

• Конкурентоспособная заработная плата и полный социальный пакет.
• Возможность стать ключевым фактором успеха компании и оказать долгосрочное влияние.
• Совместная и инклюзивная рабочая среда, в которой ценятся инновации и личностный рост.
• Возможность профессионального развития для повышения своих навыков и знаний.

Чтобы подать заявку: Заинтересованным кандидатам предлагается отправить свое резюме, сопроводительное письмо и любые другие соответствующие документы на [адрес электронной почты]. В теме письма укажите «Заявка на главный операционный директор — [Ваше имя]». Мы ценим все заявки, но свяжемся только с теми, кто был выбран для собеседования.

[Название компании] является работодателем с равными возможностями и ценит разнообразие в нашей рабочей силе. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения, возраста, инвалидности или любых других защищенных характеристик. Мы стремимся создать инклюзивную и доброжелательную среду для всех сотрудников.

Шаблон 3:

Малый бизнес ищет высококвалифицированного главного операционного директора (COO), который возглавит его операции и будет способствовать организационному совершенствованию. Главный операционный директор будет нести ответственность за управление повседневными операциями, внедрение передового опыта и максимальное повышение эффективности всех отделов. Для этой роли требуется подтвержденный послужной список успеха в стратегическом планировании и оперативном управлении, дающий возможность оказать значительное влияние на рост и прибыльность компании.

Должность: главный операционный директор

Местоположение: [Город, штат]

Компания: [Название компании]

О нас: [Название компании] — хорошо зарекомендовавший себя малый бизнес, посвященный [опишите миссию и ценности бизнеса]. Мы ищем дальновидного и стратегически мыслящего главного операционного директора (COO), который присоединится к нашей команде. В качестве главного операционного директора вы будете нести ответственность за надзор за нашей повседневной деятельностью и обеспечение общего успеха нашего бизнеса.

Описание работы: Главный операционный директор в [название компании] будет обеспечивать руководство и стратегическое руководство нашими операционными командами, обеспечивая плавную координацию и сотрудничество между отделами. Вы будете тесно сотрудничать с генеральным директором и другими ключевыми заинтересованными сторонами для разработки и реализации операционных стратегий, которые соответствуют нашим долгосрочным целям. Идеальный кандидат — это проактивный и ориентированный на результат лидер с сильной деловой хваткой и страстью к успеху организации.

Обязанности:

• Разрабатывайте и внедряйте операционные планы, политики и процедуры для оптимизации бизнес-операций и повышения эффективности.
• Контролируйте и управляйте повседневными операциями нескольких отделов, обеспечивая эффективное распределение ресурсов и координацию.
• Сотрудничать с генеральным директором и командой высшего руководства для разработки и реализации стратегических целей компании.
• Добивайтесь операционного совершенства, внедряя передовой опыт, улучшая процессы и повышая показатели производительности.
• Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) для оценки операционной эффективности и определения областей, требующих улучшения.
• Стимулируйте культуру инноваций, сотрудничества и постоянного совершенствования во всей организации.
• Создавайте и поддерживайте прочные отношения с внутренними и внешними заинтересованными сторонами, включая клиентов, поставщиков и партнеров.
• Обеспечьте соблюдение отраслевых норм, требований законодательства и этических стандартов.
• Обеспечьте лидерство и наставничество в разнообразной команде, способствуя профессиональному развитию и вовлеченности сотрудников.
• Будьте в курсе отраслевых тенденций, новых технологий и конкурентной среды, чтобы внедрять инновации и сохранять конкурентное преимущество.

Квалификация:

• Степень бакалавра в области делового администрирования, управления операциями или в смежных областях (предпочтительно MBA).
• Подтвержденный опыт работы в качестве главного операционного директора или аналогичной руководящей должности.
• Сильная деловая хватка и навыки стратегического мышления, а также способность согласовывать операционные инициативы с общими бизнес-целями.
• Отличные лидерские качества и способности управлять людьми, а также опыт создания высокоэффективных команд.
• Уверенное понимание принципов финансового менеджмента и бюджетирования.
• Исключительные навыки общения и межличностного общения, способность влиять и сотрудничать с заинтересованными сторонами на всех уровнях.
• Подтвержденный опыт повышения операционной эффективности, улучшения процессов и управления изменениями.
• Сильные аналитические способности и возможности решения проблем, а также способность принимать решения на основе данных.
• Способность процветать в быстро меняющейся, динамичной среде и управлять несколькими приоритетами.
• Этическое поведение и приверженность созданию разнообразной и инклюзивной рабочей среды.

Преимущества:

• Конкурентоспособная заработная плата и полный социальный пакет.
• Возможность оказать значительное влияние на малый бизнес и способствовать его росту и успеху.
• Совместная и поддерживающая рабочая среда.
• Возможность профессионального развития для повышения квалификации и знаний.

Чтобы подать заявку: Заинтересованным кандидатам предлагается отправить свое резюме, сопроводительное письмо и любые другие соответствующие документы на [адрес электронной почты]. В теме письма укажите «Заявка на главный операционный директор — [Ваше имя]». Мы ценим все заявки, но свяжемся только с теми, кто был выбран для собеседования.

[Название компании] является работодателем с равными возможностями и ценит разнообразие в нашей рабочей силе. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения, возраста, инвалидности или любых других защищенных характеристик. Мы стремимся создать инклюзивную и доброжелательную среду для всех сотрудников.

Шаблон 4:

Инновационный малый бизнес ищет ориентированного на результат главного операционного директора (COO), который возглавит его операции и повысит эффективность бизнеса. Главный операционный директор будет отвечать за разработку и реализацию операционных стратегий, оптимизацию процессов и обеспечение предоставления исключительных продуктов/услуг. Эта роль дает возможность работать в динамичной и предпринимательской среде, способствуя успеху компании и формируя ее будущую траекторию.

Должность: главный операционный директор

Местоположение: [Город, штат]

Компания: [Название компании]

О нас: [Название компании] — это динамичный и растущий малый бизнес, работающий в [отрасли/секторе]. Мы ищем опытного и стратегически мыслящего главного операционного директора (COO), который присоединится к нашей команде лидеров. Главный операционный директор будет нести ответственность за надзор и оптимизацию нашей операционной деятельности для повышения эффективности, роста и удовлетворенности клиентов.

Описание работы: В качестве главного операционного директора [название компании] вы будете в авангарде нашей операционной стратегии и ее реализации. Вы будете тесно сотрудничать с генеральным директором и другими заинтересованными сторонами, чтобы обеспечить эффективное управление нашими бизнес-операциями. Идеальный кандидат — лидер, ориентированный на результат, стремящийся к операционному совершенству и обладающий опытом достижения впечатляющих результатов.

Обязанности:

• Разрабатывайте и реализуйте операционные стратегии для стимулирования роста бизнеса, прибыльности и удовлетворенности клиентов.
• Контролируйте и управляйте повседневной работой различных отделов, обеспечивая бесперебойную и эффективную работу.
• Сотрудничайте с генеральным директором и командой высшего руководства для определения и реализации стратегического видения компании.
• Определите возможности для улучшения операционной деятельности и внедрите инициативы для повышения производительности и эффективности.
• Установите и отслеживайте ключевые показатели эффективности (KPI) для измерения операционной эффективности и выявления областей для оптимизации.
• Создавайте и поддерживайте прочные отношения с внутренними командами, клиентами и партнерами для стимулирования совместной работы и достижения бизнес-целей.
• Отслеживайте отраслевые тенденции, конкурентную среду и рыночные условия, чтобы выявлять возможности и снижать риски.
• Обеспечьте соблюдение соответствующих правил, стандартов и требований законодательства.
• Стимулируйте культуру постоянного совершенствования, инноваций и подотчетности внутри организации.
• Обеспечьте лидерство и наставничество для операционных групп, продвигая культуру высокой производительности и профессиональное развитие.

Квалификация:

• Степень бакалавра в области делового администрирования, управления операциями или в смежных областях (предпочтительно MBA).
• Подтвержденный опыт работы в качестве главного операционного директора или аналогичной руководящей должности.
• Сильная деловая хватка и навыки стратегического мышления, а также способность превращать видение в действенные планы.
• Продемонстрированы успехи в обеспечении операционного совершенства и улучшении процессов.
• Отличные лидерские качества и способности управления людьми, а также опыт создания и мотивации высокоэффективных команд.
• Исключительные навыки общения и межличностного общения, способность влиять и эффективно сотрудничать с заинтересованными сторонами на всех уровнях.
• Сильные аналитические способности и возможности решения проблем, а также способность принимать решения на основе данных.
• Финансовая хватка и опыт управления бюджетом и финансовыми ресурсами.
• Способность процветать в быстро меняющейся, динамичной среде и адаптироваться к меняющимся приоритетам.
• Этическое поведение и приверженность созданию разнообразной и инклюзивной рабочей среды.

Преимущества:

• Конкурентоспособная заработная плата и полный социальный пакет.
• Возможность стать ключевым фактором успеха компании и внести свой вклад в ее рост.
• Совместная и инклюзивная рабочая среда, в которой ценятся инновации и личностный рост.
• Возможность профессионального развития для повышения своих навыков и знаний.

Чтобы подать заявку: Заинтересованным кандидатам предлагается отправить свое резюме, сопроводительное письмо и любые другие соответствующие документы на [адрес электронной почты]. В теме письма укажите «Заявка на главный операционный директор — [Ваше имя]». Мы ценим все заявки, но свяжемся только с теми, кто был выбран для собеседования.

[Название компании] является работодателем с равными возможностями и ценит разнообразие в нашей рабочей силе. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения, возраста, инвалидности или любых других защищенных характеристик. Мы стремимся создать инклюзивную и доброжелательную среду для всех сотрудников.

Необходимость сильных лидерских качеств

Успешный главный операционный директор демонстрирует исключительные лидерские качества, часто являясь опорой для высшего руководства. Главный операционный директор поддерживает инклюзивную культуру, продвигая корпоративную культуру и способствуя профессиональному развитию сотрудников. Развитие лидерства заключается не только в разработке стратегий, но и в формировании организационного видения и продвижении этого видения для наблюдения за повседневными операциями.

Кроме того, главный операционный директор отвечает за управление рисками и играет активную роль в планировании преемственности. Они сотрудничают с ключевыми руководителями, ключевыми клиентами и внешними партнерами, демонстрируя важность отличных коммуникативных навыков в своей роли.

Определение траектории роста бизнеса

Значительная часть должностных обязанностей главного операционного директора связана с ростом бизнеса. Они отвечают за формирование долгосрочных целей компании, разработанных в соответствии с видением организации, и управление реализацией этих целей. Они постоянно следят за прогрессом, используя навыки анализа данных для интерпретации данных и корректировки стратегий по мере необходимости. Эти стратегии не ограничиваются только финансовым ростом, но также распространяются на создание высокоэффективной управленческой команды, обеспечение прибыльности компании и мониторинг производительности.

Главный операционный директор также берет на себя ответственность за совершенствование процессов, внедряя усовершенствованные процессы, которые повышают эффективность и стимулируют рост бизнеса. В качестве операционного директора главный операционный директор пересматривает и при необходимости изменяет операционную структуру компании, демонстрируя стремление к совершенству в работе.

Разработка надежной стратегии бизнес-операций

Главный операционный директор играет ключевую роль в разработке и реализации операционной стратегии компании. Их команда руководителей тесно сотрудничает с ними, чтобы обеспечить соответствие внутренних операций стратегиям компании и выделение достаточного инвестиционного капитала для важных проектов.

Главный операционный директор использует свой опыт высшего руководства, создавая системы, которые обеспечивают быстрое принятие решений, межфункциональное сотрудничество и постановку целей в масштабах всей организации. Кроме того, они часто играют важную роль в выявлении и нацеливании на потенциальных ключевых клиентов, что играет значительную роль в росте компании.

Часто задаваемые вопросы

Что делает главный операционный директор (COO) в малом бизнесе?

Главный операционный директор в малом бизнесе отвечает за управление повседневными операциями и внедрение бизнес-стратегий. Их роль играет ключевую роль в стратегическом планировании, развитии бизнеса, повышении операционной эффективности и формировании корпоративной культуры, способствующей росту и успеху.

Каковы основные обязанности COO?

В обязанности главного операционного директора входит надзор за повседневными операциями, реализация бизнес-стратегий, управление эффективностью, управление командой руководителей, повышение организационной эффективности и содействие росту и прибыльности бизнеса.

Как главный операционный директор способствует развитию бизнеса?

Главный операционный директор играет жизненно важную роль в формировании долгосрочных целей компании и управлении их выполнением. Они отслеживают прогресс, интерпретируют данные для корректировки стратегий по мере необходимости, внедряют улучшенные процессы и работают над созданием высокоэффективной управленческой команды.

Какая квалификация нужна COO?

Идеальный кандидат на должность главного операционного директора обычно имеет степень в области бизнеса или смежной области, а также обширный опыт в области стратегического планирования, развития бизнеса и управления операциями. Они должны обладать сильными лидерскими и презентационными навыками, а также подтвержденным опытом стимулирования роста и повышения эффективности работы.

Как главный операционный директор влияет на управление командой?

Главный операционный директор играет важную роль в управлении командой. Они несут ответственность за развитие и поддержание высокоэффективной управленческой команды, а также создание условий, повышающих производительность труда и профессиональное развитие сотрудников.

Как главный операционный директор повышает организационную эффективность?

Главный операционный директор использует свои навыки и опыт для оптимизации процессов, улучшения рабочих процессов и повышения производительности, тем самым способствуя повышению организационной эффективности. Они также работают над внедрением улучшенных процессов и постоянно отслеживают и совершенствуют системы для повышения эффективности работы.

Изображение: Depositphotos