Как провести холодную рассылку по электронной почте для PR
Опубликовано: 2024-04-02
- 13 марта 2024 г.
Содержание
Бизнес — это отношения: отношения с вашими клиентами, сотрудниками, производителями, дистрибьюторами, влиятельными лицами и даже с вашими конкурентами. Вы развиваете и развиваете эти отношения с помощью самых разных каналов, таких как социальные сети, прямые трансляции, платная реклама, а также холодная и теплая электронная почта.
Но вам нужно не только поддерживать существующие связи, но и устанавливать новые. Будь то расширение, ребрендинг, удержание или запуск нового продукта или услуги, постоянное установление новых связей и формирование новых отношений является ключом к росту бизнеса. И чтобы сделать это успешно, вам нужны правильные инструменты в вашем арсенале.
Здесь на помощь приходят связи с общественностью (PR).
Связи с общественностью
Так что же такое пиар?
Маркетинг и реклама довольно просты. Они пытаются познакомить и убедить вас купить что-то в какой-то момент.
Но пиар не так очевиден. Думайте об этом как об окончательном строителе отношений. Связи с общественностью — это построение и поддержание отношений между вами, вашим брендом, вашей продукцией и публикой.
«Связи с общественностью в целом продают осведомленность, репутацию и изменения в поведении. Это меняет правила игры и обеспечивает один из самых высоких показателей рентабельности инвестиций среди любой маркетинговой/коммуникационной деятельности. Связи с общественностью повышают осведомленность, а иногда и взрывную известность брендов, продуктов и лидеров мнений ».
~ Джоэл Суонсон, директор по обмену сообщениями и маркетинговым коммуникациям UnitedHealth Group
Как следует из названия, PR – это создание положительной репутации среди общественности или, точнее, среди вашей публики.
Но в отличие от традиционной рекламы, PR обычно требует заработанного или неоплачиваемого внимания средств массовой информации. Вы не платите за 30-секундную радиорекламу или рекламу с оплатой за клик.
Специалисты по связям с общественностью используют силу рассказывания историй, чтобы привлечь к вам внимание и привлечь внимание к хорошим вещам и отвлечь от вас плохие вещи (контроль ущерба).
Имея это в виду, возможно, было бы легко отмахнуться от связей с общественностью как от связей со СМИ. Вы не будете первым человеком, у которого такое мнение.
Источник изображения
Но это узкий взгляд, как видно на графике выше. В машине PR есть много-много движущихся частей и шестеренок.
И по мере того, как мы отходим от традиционной модели рекламы, связи с общественностью становятся все более важными для успеха в бизнесе:
- 86% людей пропускают телевизионную рекламу, а 44% прямой почтовой рассылки никогда не открываются.
- 70% потребителей предпочитают узнавать о конкретной компании или бренде из статей, а не из платной рекламы, а среди лиц, принимающих бизнес-решения, эта цифра возрастает до 80%.
- Миллениалы на 247% чаще подвержены влиянию социальных сетей и блогов.
- Управление своей репутацией имеет решающее значение в цифровом мире, поскольку для подтверждения правдивого слуха требуется всего два часа, а для разоблачения ложного — в среднем не менее 14 часов. Вам нужен кто-то внимательный и готовый приступить к действию.
- PR должен включать в себя нечто большее, чем просто пресс-релизы. 73% журналистов ежедневно ищут новые и интригующие пресс-релизы… но это означает, что 27% их не волнуют. Как вы можете достичь этого неиспользованного рынка?
- Использование блокировщиков рекламы выросло на 30% в 2017 году, и эта тенденция, вероятно, сохранится в 2018 году и далее.
Специалист по связям с общественностью должен быть мастером на все руки и сильным рассказчиком. Они могут использовать 10, 15, 20 или более каналов и тактик.
Но вот что я хочу, чтобы вы запомнили, если вы вынесете из этого поста хотя бы одну вещь:
92% влиятельных лиц и журналистов по-прежнему предпочитают рассылки по электронной почте другим каналам .
Источник изображения
Ах, поле! стойкий приверженец пояса инструментов PR. Как видите, подавляющее большинство людей предпочитают использовать электронную почту.
Хорошо написанное и своевременное письмо по электронной почте (61% предпочитают получать его утром, 30% днем и 9% вечером) может принести серьезную отдачу от ваших метафорических денег (это заработано СМИ, после всего).
Итак, независимо от того, обращаетесь ли вы к журналистам, влиятельным лицам или местному бизнесу, вам следует: а) правильно продвигать идеи и б) рассылать презентации по электронной почте.
Подача. Электронная почта. Контролируйте свое повествование.
Электронная почта в сфере PR
Самый важный способ подняться над массами электронных писем (мы отправляем примерно 269 миллиардов писем каждый день) — сделать их персонализированными и индивидуальными. Никто не хочет отвечать на электронное письмо, которое явно было отправлено десяткам других людей.
Ошибки новичка, которые вам будут стоить? Включение других получателей в поле «Копия:» и отправка электронного письма, полностью лишенного персонализации.
Чтобы бороться с этим, никогда, никогда не отправляйте одно и то же электронное письмо более чем одному человеку и помните эти три маленьких слова: исследование, исследование, исследование.
Чтобы найти несколько потенциальных целей, выполните поиск в Google по соответствующему ключевому слову или теме или найдите самый популярный контент по определенной теме с помощью такого инструмента, как BuzzSumo. Это писатели и блоггеры, которых вы ищете.
Затем ответьте на несколько вопросов о них: кого вы представляете, о чем они обычно пишут, какой их последний и значимый успех вы могли бы упомянуть, есть ли у вас существующие связи и, самое главное, какую пользу принесет им ваша презентация и их читатели? Узнайте все, что сможете, о них, их творчестве, читателях, их публикациях и так далее.
Чем больше вы знаете и включаете, тем лучше.
Идеальный шаг
У каждого хорошего предложения есть как минимум три общие черты: зацепка, четкий призыв к действию и неотразимое ценностное предложение.
Крюк
Ваш крючок — это угол, под которым вы делаете подачу. Вообще говоря, пиар-презентации для журналистов и влиятельных лиц имеют либо привязку к новостям , которая каким-то значимым образом связана с текущей темой или историей, либо привязку ко времени , связанную с предстоящим юбилеем, датой или событием.
Если у вас есть сильные, значимые новости или привязка ко времени, вы уже на полпути домой.
Призыв к действию
Любое электронное письмо – или целевая страница, или сообщение в социальной сети, или что-то еще – имеет одно конкретное действие, которое вы хотите, чтобы ваш читатель совершил. Шаг ничем не отличается.
Что именно вы хотите, чтобы получатель сделал? Связаться со своим клиентом, изучить изменения в законодательстве, опубликовать обновление, взять интервью у генерального директора, сделать обзор продукта или что-то еще?
Четко и ясно скажите, чего вы хотите, чтобы ваш читатель сделал.
Ценностное предложение
Наиболее важным элементом успешного пиар-презентации является ценностное предложение. Здесь вы ясно даете понять, почему им следует освещать эту историю, как она связана с какой-то более крупной темой или проблемой и почему это принесет пользу их читателям, последователям и публикации.
Речь должна идти о них, а не о вас. Хорошая презентация должна быть или, по крайней мере, казаться так, будто вы делаете им одолжение, а не наоборот.
Источник изображения
И помните: то, что электронное письмо «холодное», не означает, что его нельзя персонализировать.
Секреты и уловки
Помимо использования проверенной в боях структуры, приведенной выше, специалисты по связям с общественностью рекомендуют еще несколько советов, которые дадут вам еще большее преимущество:
- Не рассказывайте репортеру о технологиях о доставке органических продуктов. Убедитесь, что ваша история соответствует их обычной теме. Кажется очевидным, но вы будете удивлены, узнав, сколько «профессионалов» этого не делают.
- Ссылайтесь на соответствующую статистику, данные и статьи, чтобы усилить свою презентацию.
- Ссылайтесь на биографии людей, а также на исследования или данные, которые вы упомянули в презентации. Это позволяет вашим получателям быстро, легко и удобно копнуть глубже и заинтересовать их.
- По возможности делайте свою презентацию эксклюзивной . Предлагайте это кому-то другому только в том случае, если и когда они его передадут. Стремитесь предложить им что-то, что улучшит историю, которую они пишут, или решит болезненную точку. Недавно у меня был обмен мнениями, в котором я попросил ссылку на инструмент проверки электронной почты, который я недавно приобрел, чтобы включить его в один из их самых эффективных постов о расширении списка адресов электронной почты.
- Не ходите вокруг да около. Переходите к делу, и переходите к нему быстро. Все заняты.
- Персонализируйте каждую подачу настолько, насколько сможете.
- Тема должна быть короткой и простой. Амбициозный? Протестируйте разные темы, чтобы выбрать наиболее эффективную.
- В качестве дополнения , но не замены вашей работы по связям с общественностью, рассмотрите возможность использования программы «Выручите репортера» (HARO). Этот сервис объединяет журналистов и источники. Хорошо для них и хорошо для вас.
Не прилагайте усилий и/или не допускайте явных ошибок, и вы зря потратите время.
Автоматизировать? Да, ты можешь.
Кампания «распыляй и молись» – рассылка одного и того же электронного письма десяткам или сотням получателей – не принесет результатов. Просто не будет.
Но это не значит, что вы не можете использовать автоматизацию и расширять свою информационно-пропагандистскую деятельность.
Хорошо продуманный шаблон с широкими возможностями персонализации с помощью полей слияния и тегов делает все это. Вы можете автоматически добавлять личную информацию обо всем, от имен, компаний, публикаций, последних статей и т. д., чтобы сделать ваш настраиваемый шаблон идеально подходящим для нескольких получателей и более чем одной ситуации.
Автоматизируйте базовые и первоначальные взаимодействия с помощью решения с полным спектром услуг, такого как Mailshake, но обязательно возьмите бразды правления в свои руки, как только они возьмут на себя первый кусок.
Как? С сегментацией и сбором на основе действий. Например, используя Lead Catcher от Mailshake, вы можете установить соответствующий триггер для перевода получателей из вашего автоматического списка в список вручную, как только они разогреются и будут готовы к взаимодействию. Этим триггером может быть ответ, щелчок по ссылке или что-то еще.
Свяжитесь автоматически, установите критерии ответа и ответьте лично, когда этот триггер будет выполнен.
Лучшее из обоих миров.
Следовать за
Вы уже слышали этот совет раньше. Вы должны следить за этим.
70% цепочек электронных писем о продажах, оставшихся без ответа, прекращаются после письма №1. Будь другим. Будьте в меньшинстве в 30% и продолжайте присылать.
Почему? Короче говоря, чем больше вы отправляете, тем больше ответов вы увидите: 30% ответов на первое письмо, 21% на второе, 18% на третье и вплоть до 7% на десятое .
Источник изображения
Будь то презентация книги, обновление продукта или новая услуга, связи с общественностью работают с вашим платным маркетингом, чтобы охватить все сферы и охватить всю аудиторию. С другой стороны, если вы работаете с ограниченным бюджетом, компании могут создавать бесплатный пиар, не тратя ни цента, разными способами.
Холодная электронная почта, конечно, работает для продаж и маркетинга.
Но пиар-пропаганда является менее известным, но не менее необходимым и эффективным братом. Так что пишите по электронной почте. Будьте убедительны. Следовать за.
И контролируйте свою историю.
