10 распространенных проблем цифрового маркетинга, с которыми сталкиваются компании

Заниматься цифровым маркетингом не составляет труда для бизнеса. Поскольку Интернет в настоящее время является неотъемлемой частью нашего современного общества. Чем дальше мы идем, тем больше проблем мы встречаем. Таким образом, многие компании пытались решить эти «задачи цифрового маркетинга».

Интернет открывает множество возможностей для цифровых маркетологов по всему миру. Большие возможности также сопряжены с проблемами. Предприятия, будь то малые или крупные предприятия, сталкиваются с многочисленными испытаниями. Поэтому мы написали «10 общих проблем цифрового маркетинга, с которыми сталкиваются предприятия».

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг — это любое продвижение продуктов и услуг с использованием Интернета для привлечения большего количества потенциальных клиентов в Интернете. Компании размещают рекламу на веб-сайтах или в социальных сетях и улучшают общение между клиентами.

В чем важность определения задач цифрового маркетинга для бизнеса?

Сначала осознайте, в чем заключаются проблемы, чтобы увидеть, какие проблемы можно решить. Важно уметь определять свои проблемы, чтобы можно было создавать и внедрять стратегии цифрового маркетинга. Предотвращая дальнейшие недостатки, вы можете оптимизировать свои бизнес-решения.

10 распространенных проблем цифрового маркетинга, с которыми сталкиваются компании, и способы их решения

Вот десять проблем цифрового маркетинга, с которыми сталкиваются компании.

1. Отсутствие навыков и обучения

Переход обычного бизнеса к цифровому маркетингу кажется простым, но сложным. Таким образом, развитие новых навыков является одной из основных стратегий увеличения продаж. Но это не всегда легко! Следовательно, отсутствие знаний и навыков является одной из наиболее распространенных проблем цифрового маркетинга.

Какие факторы компании учитывают при работе с этой стратегией? Это время, деньги и ресурсы. Персонал или сотрудники должны пройти недельное или месячное обучение, чтобы улучшить свои навыки цифрового маркетинга. Изучение инструментов, платформ и теорий может оптимизировать ваш бизнес. Некоторые книги помогают улучшить навыки цифрового маркетинга.

Кроме того, для большинства этих тренингов или курсов требуется регистрационный сбор. Предприятия борются с тем, как жонглировать своими ограниченными средствами. Они также должны инвестировать в расходы на обучение. Владельцы бизнеса должны нанимать квалифицированный персонал, разбирающийся в цифровых технологиях. Ожидание хорошего исхода может быть рискованным. Как только это окупится, ваш бизнес будет впереди других компаний.

2. Промежуток времени, в течение которого вы видите хороший результат

Ожидание хорошего результата в ваших продажах — одна из распространенных проблем цифрового маркетинга. Работа на платформах социальных сетей, веб-сайтах, приложениях и многом другом требует времени, чтобы показать результаты.

Таким образом, многие бизнесы постоянно конкурируют за внимание аудитории и поисковый трафик. Бизнес, который привлекает внимание клиентов, требует много терпения и усилий. Чтобы привлечь больше клиентов, компании должны инвестировать в рекламу. Это обязательное условие для всех видов бизнеса.

Более того, расширение охвата бренда является конечной целью маркетинга. У малых предприятий может не быть большого бюджета на рекламу. Экономия денег может помочь установить источник средств.

3. Управление рентабельностью инвестиций в бизнес

Каждая кампания цифрового маркетинга требует огромных инвестиций. Возврат инвестиций (ROI) измеряет, насколько эффективны ваши инвестиции в ваш бизнес для получения дохода (Duermyer, 2020). Следовательно, это важнейшая финансовая стратегия и одна из распространенных проблем цифрового маркетинга, с которыми сталкиваются компании. Таким образом, предприятия должны знать, сколько стоят инвестиции и что сделать в первую очередь приоритетными.

Кроме того, чтобы лучше всего измерить рентабельность инвестиций вашего бизнеса, вам необходимо иметь дело с маркетинговыми инвестициями. Возврат инвестиций основан на фактических результатах, связанных с целью кампании. Некоторые инструменты могут помочь определить лучшую стратегию с высокой рентабельностью инвестиций. Это маркетинговое программное обеспечение для CRM-решений, таких как HubSpot и MailChimp. Infusionsoft также может быть полезным.

4. Более высокая оплата труда сотрудников

Одна из этих распространенных проблем цифрового маркетинга связана с управлением финансами бизнеса. Это может быть жестко, и цифровой маркетинг потрясет вашу «копилку». Наем специалиста по цифровому маркетингу будет стоить вам высокой ставки вознаграждения. Тем не менее, они помогают вам в продажах и маркетинговых стратегиях вашего бизнеса, как правило, они также заслуживают должной суммы.

Следовательно, для решения этой проблемы вам необходимо свести к минимуму количество специалистов по цифровому маркетингу в расчете на одно предприятие. Вы также должны сосредоточиться на качестве своего эксперта по цифровому маркетингу, а не на количестве.

Наконец, вы должны назначить одного опытного маркетолога для одного бизнеса. Подумайте о важности навыков вашего сотрудника в решении задач цифрового маркетинга.

5. Взаимодействие с отзывами или жалобами клиентов

Верите ли вы в поговорку о том, что клиенты всегда правы? Независимо от того, делаете вы это или нет, вам приходится иметь дело с их отзывами — приятными или оскорбительными. Жалобы клиентов неизбежны и являются проклятием существования любого бизнеса. Следовательно, это одна из самых распространенных проблем цифрового маркетинга.

Цифровые маркетологи общаются с клиентами в быстром темпе. Таким образом, клиенты могут легко реагировать на услуги или продукты бизнеса сразу. Если вы не сможете профессионально разобраться с их жалобами, вы потеряете больше клиентов. Разрушение имиджа вашего бренда.

Но как решить эту проблему?

Лучше всего назначать персонал или сотрудников, обладающих хорошими навыками обслуживания клиентов. Управляйте отзывами клиентов и решайте проблемы, которые могут нанести ущерб деловой репутации. Благодаря этому вы можете избежать неприятностей с жалобами клиентов. Вы также можете прочитать «Hug Your Haters» Джея Бэра. Это книга, которая будет держать вас в напряжении до самого конца. Обучу вас секрету борьбы с ненавистниками с состраданием, остроумием и присутствием духа.

6. Вопросы безопасности и конфиденциальности

Интернет предоставляет новые возможности и новые угрозы одновременно. Вы видели сообщения местных социальных сетей о том, что их учетная запись была взломана? Одна из самых распространенных проблем цифрового маркетинга — утечка данных. Это обычное дело в наше время! Эта проблема цифрового маркетинга конфиденциальности в Интернете в последнее время стала серьезной проблемой. Кибератака стала угрожающей на бизнес-сайтах.

Хакеры крадут корпоративную информацию, финансовую информацию (например, банковские реквизиты или данные платежной карты) и деньги. Они также нарушают торговлю, поэтому предприятия не могут проводить транзакции в Интернете. Эта проблема цифрового маркетинга может привести к финансовым потерям. Кибератаки могут нанести огромный ущерб крупным предприятиям. С другой стороны, малый бизнес может не оправиться от указанной проблемы.

Серьезное отношение к онлайн-безопасности является ключом. Если вы стремитесь расширить свой рынок по всему миру, вам нужно помнить о большем количестве шансов стать мишенью для хакеров. Кроме того, предприятиям необходимо защищать бизнес-аккаунты в Интернете с помощью двухфакторной аутентификации, регулярной смены паролей и других процедур безопасности. Программное обеспечение для цифровой безопасности также может защитить ваши частные бизнес-сайты от этой проблемы.

7. Сохранение квалифицированного персонала в отрасли

Спрос на специалистов по цифровому маркетингу растет с годами. Предприятиям необходимо выделять средства на кампании цифрового маркетинга. Если компенсация не выплачивается должным образом, некоторые специалисты по цифровому маркетингу покидают фирму. Таким образом, сохранение квалифицированного персонала также является одной из распространенных проблем цифрового маркетинга.

Конкуренция в цифровом маркетинге также оказывает давление на стратегов цифрового маркетинга. Это особенно верно, если их недавние маркетинговые кампании не дают быстрых результатов.

Сохранение квалифицированных цифровых маркетологов имеет важное значение для роста любого бизнеса. Управление рентабельностью инвестиций вашего бизнеса за счет выделения бюджета для вашего персонала — это другое дело. Дайте стратегам цифрового маркетинга достойную компенсацию. Предоставьте им медицинские или страховые льготы. Ведь они это заслужили. Подождите, пока вы не увидите, что это окупается!

8. Создание последовательного брендинга

С таким количеством конкурентов, которые могут привлечь ваших целевых клиентов, жизненно важно поддерживать последовательный брендинг. Без этого вы просто потеряете время, потому что брендинг — это ядро ​​всего этого.

Как создать последовательный брендинг? Если вы клиент, вас наверняка привлекут приятные для глаз посты. В этом аспекте значение имеют стиль шрифта, цвета текста и язык рекламы. Убедитесь, что вы сохранили эти данные на всех платформах. Кроме того, решение изменить свой стиль сделает его узнаваемым, не похожим на другие бренды.

9. Снижение требований

Спрос на продукты и услуги со временем снижается даже в цифровом маркетинге. Это влияет на продажи бизнеса, поскольку экономическая среда очень непредсказуема. Эти факторы, такие как социальные проблемы, политический климат и другие важные местные или глобальные события, особенно важны для бизнеса.

Разработайте стратегию адаптации всякий раз, когда спрос снижается. Почему бы не попробовать вводить новшества в продукты и услуги? Сделайте ребрендинг! Позвольте предыдущим клиентам говорить, чтобы служить свидетелями отличной работы вашей фирмы. Кроме того, это несколько простых советов, как справиться с внезапным падением спроса. Немедленная адаптация к экономическим изменениям может спасти ваш бизнес от этой проблемы цифрового маркетинга.

10. Идти в ногу с тенденциями

Представьте, что у вас есть бизнес в области цифрового маркетинга, и вы не в курсе тенденций. Это ужасно! Прежде чем разрабатывать маркетинговые стратегии, предприятия должны знать о текущих тенденциях, происходящих в мире. Обновление последних тенденций рынка, таких как; экономические сдвиги, интерес клиентов, фондовый рынок и т. д. Таким образом, вы можете эффективно разработать стратегию, как завоевать доверие ваших клиентов.

Используйте статистические и аналитические инструменты, которые помогут отслеживать изменения на рынке. Вы можете сделать это, настроившись на новостные сайты цифрового маркетинга. Потратьте время, чтобы определить изменения на рынке. Это позволит вашему бизнесу быстро адаптироваться и планировать соответствующие действия к текущим проблемам.

Подводить итоги

Проблемы цифрового маркетинга — это препятствия, которые бизнесу необходимо преодолеть. Количество денег и ресурсов, необходимых для проведения ваших кампаний цифрового маркетинга, может поколебать ваше терпение и средства. Затем, используя правильные стратегии, квалифицированную рабочую силу и эффективное управление своими финансами, вы сможете успешно пройти эти тесты. В быстро меняющемся мире маркетинга никто не хочет остаться позади. В конце концов, эти проблемы находятся всего в нескольких камнях преткновения от следующей вехи в вашем бизнесе.