Лучшие коммуникационные решения для бесстационарных сотрудников в 2021 году

Безрабочие рабочие места составляют огромную часть экономики, около 2,7 миллиарда профессионалов или 80% мировой рабочей силы, если быть точным! Всякий раз, когда работодатели игнорируют своих беспартийных работников, они сталкиваются с огромными потерями в доле производительности и всеми дополнительными затратами, понесенными при замене уволенных работников, покидающих компанию.

Что и кто такие беспартийные работники?

Работники без рабочего стола — это сотрудники, работающие в полевых условиях и, как правило, не могущие использовать компьютер для эффективного выполнения своих служебных обязанностей. От строительных площадок до ресторанов и отелей, до розничной торговли, производства, образования, водителей грузовиков и многого другого. Обычно у них даже нет внутренней электронной почты компании.

Работники без рабочего места часто представляют компанию перед клиентами и поставщиками, поэтому их действия напрямую влияют на имидж компании.

Каковы проблемы коммуникации для бесстационарных работников?

Сотрудники без рабочего стола просто не так связаны, как остальные сотрудники.

На самом деле, 85% бесштатных сотрудников говорят, что общения, которое они получают на работе, недостаточно. Почему это?

• Они не работают в офисе
• Обычно они в пути
• Они почти не посещают офис компании, если вообще посещают
• Они имеют ограниченный или не имеют доступа к компьютеру
• Они не получают одинакового обучения, если вообще
• У них нет корпоративной электронной почты
• Они изо всех сил пытаются установить связь и общаться со своими сверстниками
• Они не могут легко получить доступ к новостям и обновлениям компании
• Они чувствуют себя не в курсе и не вовлечены
• Они не могут получить доступ к ключевым документам или информации на ходу.

«Большинство удаленных сотрудников чувствуют себя полностью оторванными от своих корпоративных повелителей, — говорит Генри Альбрехт, генеральный директор Limeade.

Почему ОБЯЗАТЕЛЬНО иметь хорошее общение с вашими беспартийными работниками?

Если вы ищете единственный ответ, чтобы предотвратить вредную текучесть кадров, вам не нужно искать ничего другого, кроме как эффективно общаться с вашими сотрудниками, не работающими на рабочем месте. Постоянное, последовательное общение имеет важное значение, поэтому используйте любые средства, необходимые для доставки.

Не просто говорите своей команде, что делать, вместо этого ставьте им четкие цели, сообщая им, как у них дела, шаги, необходимые для достижения цели, будьте рядом, чтобы протянуть руку и сообщить им, как они влияют на Нижняя линия.

Оперативно решайте проблемы, держите команду в курсе всех дел компании, делитесь успехами, обсуждайте ошибки и так далее. И самое главное, помните, что общение — это улица с двусторонним движением. Никогда ничего не предполагайте. Пусть ваши сотрудники делятся своим мнением и идеями, пусть их голос будет услышан.

Большую часть оборота можно предотвратить.

Так что запомните пункты выше, знайте, что все в ваших руках — исследование показало, что большинство сотрудников увольняются из компании из-за отсутствия карьерного роста, плохого баланса между работой и личной жизнью, плохих отношений с менеджерами и низкой заработной платы.

Всего этого можно избежать, если ваши сотрудники чувствуют связь с компанией. Обеспечьте оптимизацию коммуникаций для бесстационарных работников, чтобы избежать описанных выше негативных сценариев.

Когда дело доходит до обмена информацией, большинство компаний используют метод «сверху вниз». Однако это приводит к потоку информации вместо упорядоченного общения. Слабая коммуникация приводит только к следующему: сотрудники сталкиваются с ограниченными возможностями для обратной связи, задержками в объявлениях и слишком зависят от одного человека, чтобы делиться информацией.

Поэтому, чтобы иметь эффективную коммуникацию с бесстационарными работниками, вам необходимо расширить возможности среднего звена.

«Менеджеры среднего звена могут быть мощными посредниками изменений, преодолевая разрыв между фокусом сторонников изменений на макроуровне (разработка структур, административных процессов, миссий, культур, стратегий и протоколов) и реализацией на микроуровне (знания, потребности, навыки, опыт, общение, обучение, ценности, практика), которые формируют изменения процесса.

Главный вывод исследования заключается в том, что расширение прав и возможностей менеджеров среднего звена является ключом к эффективному внедрению изменений».

Менеджеры среднего звена играют ключевую роль в:

• Эффективное информирование о целях и инициативах компании
• Управление успехом в управлении изменениями
• Стратегия ведущей компании реализуется должным образом
• Иметь непосредственное отношение к тому, как быстро могут произойти изменения в компании.
• Иметь прямую руку в доверии среди членов команды.

«Чем сильнее связь менеджеров среднего звена с передовыми работниками, тем более экономически жизнеспособной и финансово устойчивой будет организация».

Люди покупают людей. Это может быть старая поговорка, но она очень актуальна, особенно в 2021 году. Вместо того, чтобы тратить миллионы на узнаваемость бренда, рекламу и разработку продуктов, компании должны инвестировать в своих сотрудников.Особенно, если ваши сотрудники, находящиеся на переднем крае, не имеют рабочего стола, имеют решающее значение для вашего обслуживания клиентов.

Чтобы добиться успеха, компаниям НУЖНЫ хорошие и мотивированные сотрудники, но это легче сказать, чем сделать. Учитывая, что чудодейственным средством здесь является… вовлеченность сотрудников.

По данным Gallup, более двух третей всех сотрудников не заинтересованы или активно не заинтересованы. И это вызывает беспокойство, когда хорошая вовлеченность сотрудников приводит к лучшим отношениям между компанией и клиентом, большему количеству идей, частому появлению на работе и вовремя, более высокой производительности, лучшему моральному духу, здоровому балансу между работой и личной жизнью, и они с большей вероятностью будут рекомендовать. свою компанию другим.

Чтобы действительно стимулировать вовлеченность сотрудников, общение является обязательным. «Компании должны общаться, чтобы лучше понять и усвоить ценностное предложение своей компании и убедительно представить его клиенту».

Благодаря надежному плану внутренней коммуникации и прозрачности работодатели могут удовлетворить растущие потребности современного клиента, потому что они инвестируют в своих сотрудников на регулярной и постоянной основе.

Нет сомнений в том, что благоприятная рабочая среда помогает компаниям двояко: избегать высокой текучести кадров и лучше привлекать новые таланты. Многие компании сосредотачиваются на создании здоровой корпоративной культуры, чтобы улучшить свою рабочую среду в позитивном ключе.

В ноябре 2019 года средняя текучесть кадров в США составила 3,7%. В целом, это довольно впечатляющий показатель, однако, когда вы знаете, что оборот обходится американской экономике примерно в 3 миллиарда долларов в год, это позволяет взглянуть на вещи по-другому.

«Хорошая внутренняя коммуникация обеспечивает постоянную обратную связь и цель, что повышает вовлеченность сотрудников, что, в свою очередь, снижает текучесть кадров, что в конечном итоге экономит деньги компании».

Когда вы хотите привлечь лучшие таланты и удержать их, ваши сотрудники должны знать своих работодателей, и им нужна позитивная рабочая среда. Это означает иметь отличную систему внутренних коммуникаций, слушать своих сотрудников, выражать признательность, иметь возможности для роста и развития навыков и получать удовольствие. Все это в совокупности создает здоровую рабочую среду, которая дает вашей компании преимущество на сегодняшнем очень конкурентном рынке.

«Бизнес не может генерировать устойчивую ценность и рост, если сотрудники не понимают, куда он движется, почему, что нужно для этого сделать и почему важен каждый сотрудник», — сказал Стив Солтис, директор группы по связям с персоналом и руководством The Coca Cola. Компания.

Солтис попал в самую точку. Тем более, что издержки недопонимания сегодня резко растут. Крупные предприятия со штатом 100 000 и более человек несут убытки в среднем в размере 62,4 млн долларов в год из-за неэффективного управления коммуникациями. Небольшие организации с менее чем 100 сотрудниками несут расходы в размере 420 000 долларов США в год. И вот что самое интересное, бесрабочие сотрудники оказываются прямо в центре этой разобщенности.

Когда ваши нерабочие работники получают постоянный и постоянный поток информации, они легко становятся более продуктивными и эффективными. Почему? Проще говоря, они в петле. Они знают, что происходит в штаб-квартире, чем занимаются их коллеги, как растут продажи, когда новые члены команды приходят или увольняются и т. д. Ваши сотрудники без рабочего стола хотят знать все это. Так же, как ваш персонал в офисе.

Итак, какое же коммуникационное решение для бесстационарных работников?

Чтобы должным образом связаться со всеми бесстационарными сотрудниками, вам нужны эффективные и современные коммуникационные решения для бесстационарных работников. Что мы подразумеваем под этим? Мы не имеем в виду электронные письма, распечатки с досок объявлений или телефонные звонки. Это устаревшие методы связи.

Думаю об этом. У каждого есть смартфон, так что используйте это в своих интересах. Особенно, когда у вас есть сотрудники, которые постоянно находятся в движении. Сегодня мы видим, что все больше и больше компаний переходят на цифровые технологии с приложениями для сотрудников и добиваются потрясающих результатов.

Приложения для сотрудников устраняют иерархические барьеры и проблемы с местоположением, эффективно облегчая прямой двусторонний канал связи. Таким образом, разрыв между руководством и сотрудниками, особенно бесрабочими, сокращается.

Connecteam — это комплексное решение , созданное специально для сотрудников без рабочего места.

С Connecteam легко добиться вовлеченности сотрудников и сильной внутренней коммуникации, поскольку у вас есть более связанная компания, которая позволяет всем вашим сотрудникам взаимодействовать, обмениваться информацией и сотрудничать друг с другом, независимо от их должностных обязанностей или местоположения.

Почему Connecteam — лучшее решение для бесстационарных сотрудников:

Послушайте, как компания выездного обслуживания с более чем 200 сотрудниками использует Connecteam для ежедневного внутреннего общения и взаимодействия!

Наконец, давайте поговорим о стоимости. Как хорошо, что мы выделили его в отдельный абзац! Connecteam — единственное приложение для общения сотрудников, которое предлагает фиксированные ежемесячные планы, не наносящие вреда заднему карману. Цены начинаются всего с 29 долларов в месяц для 30 пользователей. А если вам нужно более 200 пользователей, доступен план Enterprise. И давайте не будем забывать о «бесплатном тарифном плане на всю жизнь до 10 пользователей».