Стратегии создания сообщества для создателей контента
Опубликовано: 2023-10-24За последнее десятилетие создание контента превратилось в жизнеспособный вариант карьеры. В 2022 году у 50 лучших авторов Instagram, TikTok и YouTube было более 1,9 миллиарда подписчиков. Совокупный заработок этих лиц превысил 570 миллионов долларов.
Прогнозируется, что экономика создателей контента также вырастет. достигнет оценки в 480 миллиардов долларов к 2027 году . Соблазн успеха в социальных сетях привлекает в эту сферу все больше людей: по сообщениям, более 200 миллионов создателей контента борются за внимание 4,2 миллиарда пользователей социальных сетей.
Создание контента — сложный бизнес, сочетающий развлечение с маркетингом. Преданное сообщество подписчиков открывает множество источников дохода — либо напрямую через подарки, пожертвования и подписки, либо косвенно через рекламу и спонсорство брендов.
Естественно, конкуренция становится жесткой и становится все более интенсивной — об этом мы более подробно поговорим в нашем руководстве по прогнозам для социальных сетей на 2023 год . В условиях конкуренции мастерство построения сообщества имеет важное значение для выживания и успеха в этой области.
История бизнеса изобилует примерами, когда инвестиции в создание сообществ приносили огромные дивиденды некоторым крупнейшим мировым брендам.
В 1980-е годы Harley Davidson избежала банкротства благодаря своему решению превратиться в бренд, который обслуживает сообщество гонщиков. Сегодня Harley Davidson вызывает сильную лояльность к бренду среди легиона своих преданных последователей. Точно так же розничный продавец видеоигр GameStop находился в заключительном упадке, когда группа онлайн-фанатов/инвесторов решила поддержать свои акции , что привело к развороту судьбы.
Имея это в виду, мы исследуем 10 проверенных и чрезвычайно практичных стратегий создания сообщества для создателей контента в 2023 году.
10 проверенных стратегий создания сообщества для создателей контента
- Определите нишу и личность
- Обеспечьте строгий контроль качества для успешного сообщества
- Ответ на комментарии аудитории и отзывы клиентов
- Используйте интерактивный контент для маркетинговых сообщений
- Проводить регулярные сессии вопросов и ответов
- Поощряйте пользовательский контент для сильного сообщества
- Используйте другие платформы социальных сетей для построения сообщества
- Поддерживайте постоянный график ценного контента
- Будьте готовы модерировать обсуждения на форуме сообщества
- Найдите способы принести пользу сообществу
Сообщества развиваются с течением времени, когда люди, разделяющие общие интересы, собираются в пространстве, взаимодействуют друг с другом и постепенно развивают доверие и чувство принадлежности. Это не то, что можно создать или воспроизвести в одночасье.
Однако, Создатели творческого контента могут ускорить этот процесс, приняв разумную стратегию сообщества. Вот 10 таких проверенных стратегий, которые помогут вам развивать свой канал в социальных сетях и развивать сообщество подписчиков:
1. Определите нишу и личность
Определение ниши и личности — это первая стратегия построения сообщества. Экстремальная специализация и сегментация в наши дни являются нормой в создании контента.
В сегменте потокового вещания видеоигр Марк Эдвард Фишбах, широко известный как Markiplier, владеет одним из крупнейших каналов YouTube, посвященных играм. Хотя он приобрел популярность, делясь своими страхами в играх ужасов, он закрепил этот успех, создав оригинальный контент, а также собственную линию одежды.
Источник
Джанлука Конте, более известный как ItQCP, известен своим агрессивным характером и готовит исключительно итальянские блюда в видеороликах TikTok и короткометражках на YouTube.
Точно так же, когда дело доходит до ниш, авторы, которые погружаются в более мелкие подкатегории, как правило, создают вокруг себя более сильные и заинтересованные сообщества. Поддерживать интерес зрителей легче, когда канал ориентирован на определенную нишу или целевую аудиторию. Как только будет создан фундамент для построения сообщества, наступит время рассмотреть возможности диверсификации.
2. Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве
Создание контента для социальных сетей требует баланса между количеством и качеством, и большинство создателей остро осознают эту реальность. Но в погоне за большим количеством просмотров многие каналы совершают ошибку, предпочитая количество качеству.
В 2023 году этот подход обернулся неприятными последствиями для Linus Media Group , ведущего канала обзора технологий с более чем 2 миллионами подписчиков. Поскольку компания пыталась выпускать десятки видеороликов каждую неделю, большая рабочая нагрузка приводила к фактическим неточностям, ошибкам в суждениях и даже обвинениям в токсичной культуре на рабочем месте.
Такой подход может со временем подорвать доверие к создателю и помешать попыткам вырастить лояльное сообщество. Качественный контент — одна из основных причин, по которой люди тратят свое драгоценное время на подписку на автора. Бескомпромиссный подход к контролю качества необходим для долгосрочного роста.
3. Ответ на комментарии аудитории и отзывы клиентов.
Сообщества строятся и укрепляются посредством постоянного взаимодействия между различными участниками. Чтобы произвести впечатление на зрителей и превратить их в подписчиков, создателям контента придется приложить все усилия, чтобы взаимодействовать с ними. Например, такая простая вещь, как сказать «спасибо» в разделе комментариев в ответ на комплименты, полученные от подписчиков, может иметь большое значение для укрепления связи между создателями контента и их аудиторией.
Более того, с появлением инструментов автоматизации социальных сетей нет необходимости вручную отвечать на каждый комментарий или личное сообщение (DM) от подписчика. Вместо этого авторы могут сосредоточиться на содержательных чатах и дискуссиях с теми людьми, которые публикуют более содержательные комментарии и содержательные отзывы.
Эта привычка создает ауру аутентичности и доступности, которая поможет каналу выделиться в многолюдном пространстве. Это особенно важно для привлечения новых демографических групп, таких как поколение Z. Исследования показали, что более 90% потребителей контента поколения Z считают подлинность чрезвычайно важной .
4. Используйте интерактивный контент для маркетинговых сообщений.
Опросы, опросы и розыгрыши подарков — это примеры интерактивных элементов, используемых создателями контента для повышения уровня вовлеченности аудитории. Опросы дают ценную обратную связь и идеи для будущего контента. Они также помогают аудитории почувствовать, что ее ценят и слышат.
Конкурсы и спонсорские розыгрыши — это взаимовыгодные мероприятия как для зрителей, так и для создателей контента.
#giveaway пользуется популярностью среди брендов и создателей контента как средство продвижения себя в Instagram и X (ранее известном как Twitter).
Источник
Геймификация — применение игровой механики — еще одна важная стратегия построения сообщества, которая может повысить уровень вовлеченности.
Доказано, что геймификация стимулирует участие в неигровых ситуациях, таких как офис, классы, розничная торговля и маркетинговые кампании в социальных сетях.
5. Проводите регулярные сессии вопросов и ответов.
Сеансы вопросов и ответов в прямом эфире могут быть очень эффективными на таких платформах, как YouTube. Популярный канал обзора аппаратного обеспечения и технологий для ПК HardwareUnboxed регулярно собирает более 100 000 просмотров на своих еженедельных сеансах вопросов и ответов.
Источник
Усилия или инициативы по созданию сообщества, подобные этой, помогают создать ажиотаж на канале и способствуют более глубоким связям между членами сообщества и создателем контента.
Информация, полученная в ходе этих занятий, часто помогает членам сообщества принимать более обоснованные решения о покупке — аспект, который предприятия высоко ценят. Ответы экспертов в предметной области приносят ощутимую пользу подписчикам.
Создатели могут использовать это для заключения выгодных партнерских соглашений со спонсорами брендов в своей конкретной нише.
6. Поощряйте создание пользовательского контента для сильного сообщества.
Пользовательский контент (UGC) может включать мемы, изображения, GIF-файлы и другой цифровой контент, созданный участниками сообщества. Часто эти вещи прямо или косвенно ссылаются на создателя контента или его творения.
Создатели могут включать такие материалы от членов сообщества в свои каналы множеством способов.
Например, подкаст Bad Friends, который ведут стендап-комики Бобби Ли и Эндрю Сантино, украшает стены студии юмористическими произведениями, присланными подписчиками.
Источник
Другие тактики поощрения пользовательского контента включают в себя выделение избранного контента во время бесплатных прямых трансляций, конкурсов со специальными призами, розыгрышей услуг и партнерство с участниками для продажи товаров.
Независимо от выбранного метода, пользовательский контент помогает развить чувство общности и укрепляет доверие между создателем контента и членами сообщества.
7. Используйте другие платформы социальных сетей для построения сообщества.
Большинство пользователей имеют учетные записи в нескольких социальных сетях. Для большинства коммерческих организаций это стандартная практика – поддерживать присутствие хотя бы на четыре крупнейших социальных сети — Facebook, YouTube, WhatsApp и Instagram.
Помимо своих основных платформ, большинство создателей контента также присутствуют в других популярных социальных сетях.
Хотя Чарли Д'Амелио прославилась благодаря своим вирусным танцевальным видео на TikTok, она также чрезвычайно активна на других платформах, включая YouTube, Instagram и Триллер .
Создатели контента, стремящиеся создать онлайн-сообщество, не могут позволить себе игнорировать эту тенденцию. Мультиплатформенный подход позволяет членам сообщества всегда оставаться на связи. Однако необходимо проявлять осторожность, чтобы избежать чрезмерной перекрестной публикации — обмена повторяющимся контентом в разных приложениях. Это может привести к утомлению пользователей контентом, поскольку они видят один и тот же контент при переключении между платформами.
В то же время стоит отметить, что некоторые платформы лучше подходят для конкретной ниши, чем другие. Например, создатели контента, специализирующиеся на игровой сфере, найдут более сильное сообщество на Twitch и YouTube. Инфлюенсерам, которые занимаются вопросами здоровья и фитнеса, образа жизни и моды, будет проще привлечь аудиторию в Instagram и TikTok.
8. Поддерживайте постоянный график ценного контента
Регулярное создание и обмен контентом в соответствии с последовательным графиком имеет большое значение для формирования преданного сообщества. Это связано с тем, что со временем аудитория привыкает получать контент через определенные промежутки времени.
В эпоху до появления Интернета вещательного телевидения кабельные каналы транслировали свой контент по единому графику. Это позволило зрителям вовремя настроиться и успеть на любимые передачи.
Несмотря на то, что модели потребления контента вышли за рамки временных ограничений, соблюдение графика по-прежнему имеет большое значение для удержания аудитории, поскольку оно привносит элемент предсказуемости. Хотя поддержание единообразия вывода важно, частота этого вывода зависит от типа контента и канала, для которого он предназначен.
Влиятельным людям в Instagram может быть проще загружать несколько постов ежедневно. Между тем, каналу YouTube, известному своими длинными, хорошо продуманными видеороликами, на создание одного видеоролика может потребоваться несколько недель.
Например, Kurzgesagt — немецкая команда создателей контента, специализирующаяся на анимационных видеороликах с глубоким акцентом на науку и философию. Хотя команда публикует в среднем всего две-три публикации в месяц, каждая публикация набирает в среднем более 5 миллионов просмотров.
Источник
Вообще говоря, влиятельные лица и создатели контента могут использовать разные стратегии для создания заинтересованных сообществ. Для читателей, которые не уверены в том, чем они отличаются, наше подробное руководство по Создатель контента против влиятельного лица подробно объясняет тему.
9. Будьте готовы модерировать обсуждения на форуме сообщества.
Если не модерировать форумы в социальных сетях, они могут быстро превратиться в водоворот токсичности и издевательств. Исследования показывают, что по меньшей мере 40% всех пользователей социальных сетей регулярно сталкиваются с онлайн-преследованиями. Создатели несут определенный уровень ответственности перед своей аудиторией на этих платформах.
Установление четких руководящих принципов для всех форм взаимодействия с сообществом является хорошей отправной точкой. Более крупным сообществам часто требуется команда модераторов и преданных своему делу менеджеров сообщества для эффективного управления сообществом и удержания ситуации под контролем.
Прямые трансляции и чат — это виды деятельности, где остро ощущается необходимость своевременной модерации. Все основные платформы, включая Instagram и YouTube, теперь предлагают создателям контента возможность добавлять модераторов, чтобы следить за комментариями аудитории.
Источник
10. Найдите способы принести пользу сообществу
Вознаграждение сообществу не только улучшает имидж создателя контента, но и заставляет аудиторию чувствовать себя лучше, зная, что по крайней мере некоторая часть доходов, полученных их любимыми создателями контента, идет на добрые дела. Со временем это помогает создать сильное сообщество брендов.
MrBeast — отличный пример успешного создателя контента, весь бренд которого построен на идее оказания помощи своему сообществу и обществу в целом. У него даже есть веб-сайт, посвященный благотворительной деятельности, такой как бесплатная операция по удалению катаракты и ежедневное питание на кухне.
Источник
Создатели контента, которые уделяют особое внимание обмену реальными вкусностями со своей аудиторией, могут ожидать более быстрого роста своих сообществ, ориентированных на аудиторию, по мере распространения информации.
Отложение части доходов на благотворительность — еще одна распространенная тактика, которая может творить чудеса. Для большего эффекта создатели часто позволяют аудитории выбирать получателя таких пожертвований.
Последние мысли
Сила фандома уже прочно утвердилась как на онлайн-, так и на офлайн-рынках.
Однако, несмотря на преобразующий потенциал сообществ, они подходят не каждому влиятельному лицу или издателю. Стоимость правильного построения сообщества часто может оказаться непомерно высокой. Это также влечет за собой значительные затраты времени и усилий, которые могут отвлечь автора от его основной функции — создания отличного контента.
Стратегии, представленные нами здесь, представляют собой доступные и действенные меры, которые помогут даже мелким создателям контента закрепиться на переполненном рынке.
Миссия Commission Factory — помочь брендам и создателям контента полностью раскрыть свой потенциал посредством партнерского маркетинга в Instagram и других крупных социальных сетях.
Мы являемся крупнейшей партнерской платформой в Азиатско-Тихоокеанском регионе, нашими партнерами являются более 800 крупнейших мировых брендов. Мы предлагаем услуги и инструменты перформанс-маркетинга для создания потрясающе эффективных рекламных кампаний. Создатели контента, присоединяющиеся к нашей надежной сети издателей и влиятельных лиц, получают множество преимуществ.
Свяжитесь с командой Commission Factory , чтобы узнать больше о том, как мы помогаем брендам и создателям контента создавать и развивать свои стратегии партнерского маркетинга.
Рекомендации
- Лучшие авторы 2022 года | Форбс
- Экономика создателей к 2027 году | Голдман Сакс
- Отчет создателя дерева ссылок за 2022 год | Linkr.ee
- Правильная работа с бренд-сообществом | Гарвардский бизнес-обзор
- Как разношерстная группа онлайн-инвесторов изменила способ, которым люди вкладывают свои деньги | Си-Би-Си
- Споры о технических советах Линуса | Грань
- Является ли поколение Z той искрой, которая нам нужна? | Эрнст & Янг
- Глобальные социальные сети в рейтинге | Статистика
- Чарли Д'Амелио присоединяется к Triller | Грань
- Токсичный контент и взаимодействие с пользователями в социальных сетях | ССРН
- Официальный сайт Beast Philanthropy