Пособие по маркетингу технического контента Steal Confluent стоимостью более 6,5 миллиардов долларов

Маркетинг для технических специалистов — непростая задача.

Это потому, что они представляют собой сообразительную аудиторию с глубокими техническими знаниями и небольшим временем для оценки многих продуктов. Поэтому, если ваш продукт не окупается быстро или не может хорошо интегрироваться с их существующими рабочими процессами, вы рискуете проиграть своим конкурентам.

Вот почему вы не должны полагаться только на броские слоганы или яркую рекламу, чтобы конвертировать их.

Вам нужен отличный продукт и надежная техническая стратегия контент-маркетинга — подробные образовательные ресурсы, социальное подтверждение, сообщество и бесплатный доступ к вашему продукту — чтобы эти профессионалы могли лично убедиться в ценности вашего продукта перед покупкой.

Сросшимся ногтям этот подход подходит превосходно.

Облачная платформа потоковой передачи данных помогает ИТ-специалистам самостоятельно управлять Apache Kafka — популярной платформой с открытым исходным кодом для обработки потоков данных в режиме реального времени — в масштабе предприятия.

Поскольку Confluent обслуживает техническую аудиторию, его команда использовала стратегию маркетинга технического контента, чтобы завоевать доверие и привлечь 1000 корпоративных клиентов , включая такие известные компании, как Bosch, Citigroup, Expedia, eBay и Instacart. Это также привело к оценке в $6,5+ млрд с $100 000+ ежегодного регулярного дохода (ARR), всего за 10 лет!

Если вы обслуживаете техническую аудиторию, вам понравится этот кейс. И если вы этого не сделаете, вы все равно кое-чему научитесь из подхода Confluent.

Я разбиваю техническую маркетинговую стратегию Confluent — маркетинговые каналы и форматы контента, которые они использовали, включая лучшие практики, которые вы можете использовать для улучшения своей.

Давайте прыгать прямо в.

Маркетинговая стратегия технического контента Confluent

Во-первых, основы.

Стратегия технического контент-маркетинга — это использование образовательных ресурсов для позиционирования вашего бренда как надежного источника информации и опыта в вашей отрасли.

Технические специалисты, такие как разработчики, инженеры, аналитики данных и исследователи, обладают специальными знаниями и навыками. Они могут сразу сказать, когда часть контента неточна и бесполезна; такой контент отвлекает их от вашего бренда в руки конкурентов, которые предоставляют полезный контент.

Лучший способ расположить их к себе и построить с ними прочные отношения — избегать пустого контента. Это означает использование различных форматов контента, чтобы показать ценность вашего продукта — как он работает, как его использовать и как он может решить их проблему.

Результат? Больше авторитета, доверия аудитории, роста продаж и доходов.

Именно так Confluent завоевал доверие и преобразовал такие крупные отраслевые имена, как CapitalOne, Expedia, Michelin, KeyBank и Intel.

Confluent использует надежную стратегию маркетинга технического контента для лиц, принимающих решения, которым необходимо управлять и обрабатывать потоки данных в реальном времени, часто в масштабе.

Эти лица, принимающие решения, обычно подпадают под одну из следующих категорий: разработчики программного обеспечения, ИТ-руководители, такие как ИТ-директора и технические директора, и технические руководители, такие как главные архитекторы, ведущие инженеры и специалисты по данным.

Чтобы показать этим профессионалам преимущества и варианты использования своих продуктов, Confluent применяет две ключевые стратегии:

• Органический поиск, на который приходится 50% всего трафика.
• Образовательный контент, ориентированный на разработчиков

Давайте подробно рассмотрим каждый.

Как органический поиск обеспечивает 50% общего трафика Confluent

В пятерку лучших каналов органического маркетинга Confluent входят органический поиск, прямые ссылки, поисковые объявления и социальные сети. Посмотрите, как они сочетаются друг с другом:

Органический поиск — самый эффективный канал Confluent, потому что компания вкладывает значительные средства в обучение своей технической аудитории.

Предоставление образовательных ресурсов — отличный способ привлечь и удержать разработчиков. Это часто включает в себя онлайн-курсы, вебинары или мероприятия, которые учат их новым навыкам или тому, как использовать определенные функции продукта.

Для этого Confluent использует комбинацию трех типов контента:

• Технические руководства для начинающих
• Библиотека историй успеха клиентов
• Отраслевые мероприятия и вебинары

Давайте быстро рассмотрим каждый:

1. Технические руководства для начинающих

Блог Confluent ежемесячно проводит 4500 органических сессий, и все его пять лучших страниц имеют одну общую черту: они являются техническими руководствами для начинающих.

Технические руководства для начинающих — отличный способ познакомить читателей с новыми концепциями и технологиями. Они предоставляют техническим специалистам, которые плохо знакомы с этой темой, всесторонний обзор ключевых понятий, терминологии и других важных деталей.

Например, этот пост в блоге с учебным пособием по Kafka Connect представляет собой перепрофилированный контент, в котором рассказывается обо всем, что нужно знать начинающему техническому специалисту по этой теме, включая распространенные варианты использования и способы начала работы с платформой.

Что я нашел замечательным в содержании, так это то, что оно не тратит время на ерунду. Вместо этого все идет прямо к делу — делиться информацией, которую абсолютно необходимо знать профессионалам в области технологий.

В блоге Confluent также есть сильная игра с внутренними и внешними ссылками. Его команда ссылается на соответствующий контент на веб-сайте, а также встраивает внешний контент с YouTube. Это дает читателю больше причин оставаться на сайте дольше.

Например, в том же сообщении в блоге Kafka Connect в каждый раздел встроены видеоролики YouTube:

Встраивание видеороликов YouTube в сообщения блога — это эффективный способ привлечь аудиторию разработчиков и повысить ваш рейтинг в Google.

Некоторые разработчики предпочитают учиться, видя и делая, а не просто читая. А встраивание видео с YouTube в свой пост в блоге дает им визуальный и интерактивный опыт обучения. Вы также используете видео, чтобы показать им пошаговый процесс или предоставить обзор конкретной функции продукта.

Кроме того, встраивание видео с YouTube в сообщение в блоге поможет вам занять более высокое место в Google. Google отдает приоритет полезному контенту, поэтому предоставление глубины, которая удерживает людей на вашем сайте дольше, сигнализирует Google о том, что ваш контент является высококачественным и интересным. Неудивительно, что часть Kafka Connect доминирует в поисковой выдаче по ключевому слову «Kafka Connect». Каждый месяц более 2000 человек ищут этот термин, и Confluent проводит более 2000 органических сессий по этой части каждый месяц.

Я также упомянул, что первоначальный курс, о котором этот пост в блоге был перепрофилирован, позволяет проводить до 5000 органических сеансов в месяц?

Это вдвое больше трафика, чем этот пост в блоге. Поговорите о силе перепрофилирования контента . Hootsuite тоже добился таких успехов.