15 лучших программных инструментов для управления контактами на 2022 год

В мире бизнеса на вашей стороне никогда не бывает слишком много людей. Хотя цель состоит в том, чтобы расширить вашу сеть (будь то сотрудники, поставщики, клиенты, подрядчики или лиды), знание того, как организовать, зарегистрировать и записать всю эту информацию, является реальным ключом к успеху. Когда такой объем обслуживания выполняется вручную, почти невозможно продолжать работу в течение длительного времени. Однако с правильным программным обеспечением для управления контактами это вполне достижимо и легко сделать.

Программные системы управления контактами собирают и сортируют контактную информацию, чтобы все было перед вашими глазами без необходимости искать ее. Это позволяет вам масштабироваться по мере роста. Благодаря дополнительным инструментам, таким как управление задачами, коммуникация и аналитические отчеты, ваши сотрудники могут быть более связаны и эффективны в своей работе.

Ознакомьтесь с нашими обзорами 15 лучших систем программного обеспечения для управления контактами, чтобы вы могли максимально эффективно использовать свою сеть.

Наш лучший выбор программного обеспечения для управления контактами

1. Connecteam — лучшее универсальное программное обеспечение для управления контактами сотрудников для ускорения рабочих процессов.

2. Bigin — хорошо подходит для визуального наблюдения за сделками в воронке продаж.

3. Контакты+ — хорошо подходит для автоматической сортировки и очистки контактной информации.

Как выбрать программу для управления контактами

Программное обеспечение для управления контактами должно быть удобным для любого начинающего бизнеса. Чтобы найти систему управления контактами, которая делает это возможным, выбранное вами программное обеспечение должно уметь делать следующее:

• Синхронизирует информацию: без ручного ввода сотен контактов получите программное обеспечение, которое автоматически заполняет и сохраняет информацию из синхронизированных учетных записей электронной почты и календаря.
• Интеграция: идет рука об руку с синхронизацией информации; не позволяйте прошлым клиентам ускользнуть.
• Доступность: не переплачивайте за программное обеспечение, когда на рынке есть экономичные решения.
• Аналитика и отчеты: узнайте, как работает ваша команда и где можно улучшить процесс продаж.
• Инструменты совместной работы: «в команде нет Я»; помогите своим сотрудникам работать вместе.
• Списки сегментации: группируйте контакты по отделам, местонахождению и даже дате начала.

15 лучших программ для управления контактами 2022 года

Подходит для : комплексное управление контактами сотрудников для ускорения рабочих процессов.

Платформы: Интернет, iOS, Android

Connecteam — это программное решение для управления контактами, предназначенное для разрозненных команд, которым требуется быстрая и надежная внутренняя связь для обеспечения бесперебойной работы.

Используя каталог Connecteam, сотрудники могут найти нужных им людей за считанные секунды с помощью панели расширенного поиска, которая фильтрует контакты не только по имени, но и по отделу, местоположению, команде и т. д. Хотя Connecteam фокусируется в первую очередь на внутреннем управлении контактами, он по-прежнему предлагает лучшее из обоих миров с возможностью хранить сторонние плееры в отдельной «телефонной книге». Как для внешней, так и для внутренней контактной информации все автоматически обновляется и всегда доступно, чтобы ваша команда могла уверенно связаться друг с другом.

Прямо из профиля контактного лица сотрудника вы можете начать чат или позвонить с помощью средства связи . Обсуждения в чате между вашими коллегами могут проходить один на один, в группе или в виде канала.

С Connecteam общение не ограничивается традиционным смыслом этого слова. Вы также можете передать свои ожидания и потребности с помощью инструмента управления задачами . С помощью этого интеллектуального инструмента вы можете точно сообщить сотрудникам, что им нужно сделать и сколько времени у них есть на это. С вашей стороны вы будете получать уведомления в режиме реального времени, когда они выполнят каждую задачу, чтобы вы могли отслеживать сроки. и ставите себе сроки. Чтобы отслеживать вехи и сравнивать, как работают ваши сотрудники, не забудьте использовать специальный инструмент временной шкалы .

Connecteam — это настоящее комплексное решение, которое позволяет командам легко общаться и работать с максимальной эффективностью. Он интуитивно понятен в использовании и идеально подходит для тех, кто работает в пути!

Ключевая особенность

• Каталог сотрудников

• Инструмент управления задачами

• 1:1, групповой или канальный обмен сообщениями

• Подробный планировщик

• Центр знаний

• Обучение персонала

За и против

• Меньше путаницы с подробным планировщиком

• Обновления выполнения задач в режиме реального времени

• Постоянно знающие продавцы

• Mobile-first упрощает продажи на местах

• Внешние контакты отделены от других функций

Цена:

• От 29 долларов в месяц до 30 пользователей.

• Бесплатная 14-дневная пробная версия

• Бесплатный план: до 10 пользователей без ограничений.

Подходит для: визуального наблюдения за сделками в воронке продаж.

Платформы: Интернет, Android, iOS

Bigin предназначен для малого и среднего бизнеса, поэтому, если ваша компания классифицируется как нечто большее, это может быть не для вас. Как и большинство программ для управления контактами, Bigin позволяет легко перечислять ваших потенциальных клиентов по одному, детализировать их контактную информацию и соответствующим образом фильтровать. Каждую сделку, заключенную в конвейере продаж, можно перетащить на следующий этап временной шкалы. Посмотрите, прошли ли они квалификацию, нуждаются ли они в дополнительном анализе, получили ли они цитату или достигли конца, чтобы быть классифицированным как победа или поражение. Чтобы оставаться в курсе действий по продажам, которые требуются на этих этапах, в Bigin есть четко определенные вкладки, посвященные задачам, событиям и звонкам.

Ключевая особенность

• Шаблоны ответов по электронной почте

• Система фильтрации

• Анализ данных

• Отслеживание взаимодействия

За и против

• Прост в использовании для начинающих

• Полезные сведения о панели данных

• Не могу создавать контакты массово

• Некоторые поля недоступны для редактирования

Цена:

• От 9 долларов в месяц за пользователя

• Доступна бесплатная пробная версия: Да

• Бесплатный план: Да

Подходит для : автоматической сортировки, слияния и удаление дубликатов контактов.

Платформы: Интернет, Mac, Android, iOS

Contacts+ — это система управления контактами, которая может синхронизировать до 5 учетных записей вместе, чтобы информация оставалась актуальной независимо от того, работаете ли вы между устройствами или коллегами. С Contacts+ достаточно одной контактной информации, чтобы система смогла заполнить остальные. В качестве забавного небольшого трюка Контакты+ также упрощают ввод данных с помощью сканера, который автоматически заполняет все прямо с визитной карточки. Контакты+ находит повторяющиеся контакты и объединяет их со связанными, чтобы вы работали с умом, а не усердно. Чтобы все было вместе, заметки и теги находятся в самих контактных профилях.

Важно отметить, что, несмотря на то, что Contacts+ обладает множеством функций, когда речь идет о сборе контактных данных, он не предлагает дополнительных инструментов, таких как анализ данных, для всестороннего управления контактами.

Ключевая особенность

• Фильтр или система поиска

• Управление контактами

• Автозаполнение контактной информации

• Импорт/экспорт данных

За и против

• Забавные инструменты, такие как оповещения о днях рождения клиентов

• Автоматизация экономит массу времени

• Не хватает настройки

• Сканер работает только с традиционными визитками

Цена:

• От $9,99

• Доступна бесплатная пробная версия: Нет

• Бесплатный план: Да

Подходит для : подключается к личной Gmail и предлагает множество шаблонов электронной почты на выбор.

Платформы: Интернет, Android, iOS

HubSpot CRM выходит за рамки основ программного обеспечения для управления контактами. HubSpot интегрируется с Gmail, Outlook, Office 365 и G Suite, поэтому вы можете выполнять свои повседневные задачи с одной и той же экранной страницы. HubSpot может поддерживать до миллиона записей контактов, которые можно записывать вручную или даже извлекать из ваших входящих электронных писем и форм. Получите доступ ко всем своим инструментам и выполняйте свои задачи на странице записей контактов, не переходя туда и обратно. Посмотрите, когда ваши лиды открывали отправленные электронные письма. Чтобы поддерживать этот импульс, HubSpot подключает ваш календарь к заинтересованным лидам, чтобы они могли назначить встречу, которая подходит как вам, так и им. От записи записей до отслеживания потенциальных клиентов, все находится в одном центре.

Ключевая особенность

• Полная информационная панель

• Шаблоны писем для кампаний/маркетинга

• Назначение встреч через календарь

• Показатели производительности

За и против

• Ограничивает количество ошибок в процессе продаж

• Умная; соединяет продажи и маркетинг

• Большая кривая обучения

• Клиенты: ограниченная интеграция по сравнению с конкурентами

Цена:

• От 50 долларов в месяц

• Доступна бесплатная пробная версия: Да

• Бесплатный план: Да

Подходит для : подсчета баллов потенциальных клиентов, которые обеспечивают более высокие показатели успеха.

Платформы: Интернет, Android, iOS

Программное обеспечение для управления контактами ActiveCampaign с помощью построителя сегментированных списков избавляет от догадок при целевом маркетинге и продажах. С помощью автоматизации, анализа данных и небольшой персонализации вы можете создать настраиваемую кампанию, которая будет продвигать ваш бизнес в тональности, соответствующей характеру каждой сделки. С помощью вычисляемой ActiveCampaign оценки лидов и вероятностей выигрыша вы можете предсказать, какие лиды будут иметь наибольший потенциал. Основываясь на этом понимании, ваши сотрудники также будут точно знать, что имеет приоритет. На доске недавних действий вы можете увидеть, какие продажи произошли и когда. К ним, наряду с любыми сделанными заметками, может получить доступ весь отдел продаж для слаженной работы.

Ключевая особенность

• Электронные письма о продажах кампании

• Индивидуальная статистика сотрудников

• Инструмент управления задачами

• Совет по продажам

За и против

• Своевременные автоматизированные услуги

• Легко следить за сроками продажи.

• Дорого, так как вы увеличиваете количество контактов/лидов

• Простой и интуитивно понятный в использовании.

Цена:

• От 15 долларов в месяц (в зависимости от количества контактов; мин. 500)

• Доступна бесплатная пробная версия: Да

• Бесплатный план: Нет

Подходит для : работы с клиентами со всего мира.

Платформы: Интернет, Android, iOS

Freshsales сочетает продажи с услугами поддержки, чтобы обеспечить то, что она называет 360-градусным обзором каждого потенциального клиента с помощью программного обеспечения для управления контактами. Через электронную почту, чат и веб-формы Freshsales может собирать и автоматически заполнять контактную информацию каждого потенциального клиента, включая учетные записи в социальных сетях. Отправляйте индивидуальные электронные письма, приветствуя новых потенциальных клиентов, или отправляйте одно унифицированное электронное письмо оптом. Для общения, выходящего за рамки письменного слова, звонки могут совершаться через само программное обеспечение и автоматически записываться. Если вы совершили звонок вне системы, он не будет зарегистрирован, но вы все равно можете сделать это вручную. Freshsales применим к международной клиентуре с возможностью дозвона по местным телефонным номерам и возможностью отправки запланированных электронных писем в зависимости от часовых поясов.

Ключевая особенность

• Инсайты ИИ

• Средства коммуникации

• Мобильные звонки

• Панель инструментов

За и против

• Чистый и интуитивно понятный интерфейс

• Подробная отчетность о выборе бизнеса

• Общие шаблоны электронного маркетинга

• Жалобы на многочисленные глюки

Цена:

• От 18 долларов в месяц за пользователя

• Доступна бесплатная пробная версия: Да

• Бесплатный план: Да

Подходит для : автоматизированных и персонализированных последующих сообщений.

Платформы: Интернет, iOS, Android

Keap — это решение для управления контактами для предпринимателей и малого бизнеса. Благодаря автоматизированному захвату лидов вы можете автоматически собирать и систематизировать контакты через что угодно, от сайтов социальных сетей до целевых страниц. Независимо от того, предпочитаете ли вы работать на телефоне или на рабочем столе, все записи контактов доступны в любое время и в любом месте. Вы можете получить доступ к контакту, а также к информации о компании, в которой зарегистрирован ваш контакт. Как только вы начнете работу, автоматизируйте следующие шаги с последующими действиями, которые активируются в зависимости от принятых или отклоненных предложений. Статус каждого вашего клиента легко отслеживать в режиме реального времени.

Ключевая особенность

• Выделенная телефонная линия

• Назначение встречи

• Анализ продаж воронки продаж

• Рекламная рассылка

За и против

• Множество настроек

• Служба поддержки быстро реагирует

• Отзывы: отстает от обновлений программного обеспечения

• Не совместим со многими интеграциями

Цена:

• От 169 долларов в месяц

• Доступна бесплатная пробная версия: Да

• Бесплатный план: Нет

Подходит для : программного обеспечения для управления контактами, с которым можно работать на ходу.

Платформы: Интернет, iOS, Android

Insightly составляет карту вашей сети, чтобы вы могли удвоить отношения между вашими контактами. Insightly может дать вам более широкую картину с помощью этого и визуальных эффектов на панели данных. Знайте, как ваша команда работает как на поле, так и за его пределами. Для команд на поле и в дороге Insightly можно перенести на свой смартфон (Android и/или iOS). Без рабочего стола пользователи могут по-прежнему вводить контактную информацию с помощью инструмента сканирования визитных карточек и использовать обновления статуса, чтобы сообщать другим членам команды, когда они выполнили свои задачи и вехи.

Ключевая особенность

• Связывание отношений

• Инструменты для совместной работы

• лид-менеджмент

• Повторяющиеся задачи

За и против

• Быстрый процесс настройки

• Безопасность данных, которой вы можете доверять

• Обзор: часть задачи требует слишком много шагов

• Обзор: крутая кривая обучения

Цена:

• От 29 долларов в месяц за пользователя

• Доступна бесплатная пробная версия: Да

• Бесплатный план: Нет

Подходит для : управления задачами, которые можно найти в одном календаре.

Платформы: Интернет, iOS, Android

Программное обеспечение для управления контактами от Less Annoying фокусируется на управлении задачами и планировании календаря. Хотя у него есть четкое отображение контактной информации с контактными заметками и файлами, прикрепленными прямо рядом с ним, это программное обеспечение представляет собой нечто большее. Less Annoying отправляет электронные письма с повесткой дня, чтобы напомнить сотрудникам о предстоящих задачах на день. Этот список дел позволяет всем в команде сосредоточиться с самого утра, но в течение дня задачи также находятся в самом представлении календаря. Календарями можно делиться с другими пользователями, но также можно сохранять конфиденциальность. Хотя у каждого пользователя есть собственный пароль для входа в систему, как администратор, вы все равно можете определять доступ каждого пользователя к информации.

Ключевая особенность

• Диспетчер задач

• Административный контроль

• Календарное планирование

За и против

• Надежные сторонние интеграции

• Доступная цена

• Ограниченные возможности настройки

• Не хватает автоматизации для задач

Цена:

• От 15 долларов в месяц за пользователя

• Доступна бесплатная пробная версия: Да

  
• Бесплатный план: Нет

Подходит для : гибких и настраиваемых досок управления контактами.

Платформы: Интернет, iOS, Android

Monday — это программное обеспечение для управления контактами, которое использует цветовую координацию и графические изображения для отслеживания ваших продаж. С настраиваемой панелью инструментов вы можете использовать диаграммы, временные шкалы и сопоставления для размещения чисел. Это также гибкая платформа, на которой вы можете создавать доски, посвященные контактам, и еще одну для самих сделок. Решите, сколько данных вы хотите вставить под каждую доску и что наиболее полезно; ограничений нет. Когда вы знаете, что у вас есть задачи, которые повторяются, вы можете использовать автоматизацию понедельника, чтобы установить правила, которые будут отправлять уведомления о лидах и действиях соответствующим представителям.

Ключевая особенность

• Вложения к документам

• Данные прогнозирования

• Оповещения и уведомления

• Полная приборная панель

За и против

• Полезные шаблоны для работы

• Эстетические макеты легко смотреть на

• Мобильному приложению не хватает функций, которые есть на десктопе

• Требуется много ручной работы с вашей стороны

Цена:

• От 8 долларов в месяц за пользователя

• Доступна бесплатная пробная версия: Да

• Бесплатный план: Нет

Подходит для : организованного управления контактами, основанного на потенциальных клиентах и ​​сделках.

Платформы: Интернет, iOS, Android

Pipedrive настроен на раздельное хранение сделок и лидов. Хотя это все одно и то же, эта система управления контактами больше внимания уделяет квалифицированным потенциальным клиентам. На странице сделок задачи автоматически сортируются от самого высокого до самого низкого приоритета в зависимости от сроков выполнения действий. Вы можете просмотреть все это в чем-то, напоминающем макет электронной таблицы, поэтому позаботьтесь о массовых элементах. Однако, нажав на отдельную сделку, вы можете просмотреть подробный обзор потенциального клиента. Инструменты для совместной работы, такие как электронная почта, счета-фактуры, звонки, отправка предложений и многое другое, доступны напрямую оттуда. Живой чат также доступен, когда автоматические ответы, предлагаемые онлайн-чатом, не дают достаточных ответов на основные вопросы.

Ключевая особенность

• Записывает звонки

• Средства коммуникации

• Прогнозирование

• Приоритизация задач

За и против

• Умно расставляет приоритеты задач для пользователей

• Полезные напоминания

• Ограниченные возможности макета страницы

• Базовый план ограничен, а другие дорогие

Цена:

• От 19,90 долларов США в месяц за пользователя.

• Доступна бесплатная пробная версия: Да

• Бесплатный план: Нет

Хорошо для : неограниченного количества пользователей и доступной цены.

Платформы: Интернет, iOS, Android

С CRM Битрикс24 может присоединиться неограниченное количество пользователей, и это применимо к бизнесу любого размера; от малого до предприятия. Битрикс24 регистрирует как звонки, так и электронные письма, чтобы вы могли сосредоточиться на качестве своих разговоров и задокументировать их для использования в будущем. Битрикс24 предлагает не только инструменты для работы с текущими клиентами, но и инструменты, помогающие искать новых. Этот программный инструмент управления контактами отслеживает вашу команду, продажи и маркетинг для анализа и обобщает их в отчеты, которые могут помочь вам лучше понять, какие подходы следует использовать дальше.

Ключевая особенность

• Контактный центр

• Хранение документов

• Социальный интранет

• Телефония и подключенная электронная почта

За и против

• Полезные отчеты с подробной информацией

• Доступная цена

• Клиенты: много сбоев при отправке писем

• Подавляющее количество инструментов для использования

Цена:

• От 5 долларов в месяц за пользователя

• Доступна бесплатная пробная версия: Да

• Бесплатный план: Да

Подходит для : легко синхронизируется с вашей электронной почтой и календарем для автоматического заполнения данных .

Платформы: Интернет, iOS, Android

Близость оставляет вам очень мало работы; как только вы дали разрешение на подключение к вашей электронной почте и данным календаря, ваша работа выполнена. Это программное обеспечение для управления контактами автоматически вводит всю контактную информацию вместе с информацией о компании. С помощью графики вы можете увидеть временную шкалу того, что каждый сотрудник выполнил за день, будь то задача или звонок для продажи. Визуальные эффекты могут дать вам реальное представление о производительности. У Affinity есть представление не только об эффективности команды, но и о том, как подходить к новым перспективам. Он использует бизнес-аналитику, чтобы выяснить, кто принимает решения в организации и кто в вашей команде лучше всего возглавит продажу.

Ключевая особенность

• Аналитические отчеты

• Синхронизация календаря

• График выполнения задачи

• База данных по клиентуре

За и против

• Легкая функциональность

• Положительные результаты построения отношений

• Ограниченные интеграции

• Не прозрачно о ценообразовании

Цена:

• Нет в списке

• Доступна бесплатная пробная версия: N/A

• Бесплатный план: нет данных

Подходит для : множества сторонних интеграций.

Платформы: Интернет, iOS, Android

Nimble — это система управления контактами, которая интегрируется с более чем 160 приложениями для доступа к контактам из любой точки мира, даже из социальных сетей. Nimble систематизирует ваши контакты, что позволяет при необходимости выполнять массовые действия. Списки сегментированных групп упрощают персонализацию информации без необходимости тратить огромное количество времени на это для каждого клиента. С помощью Outlook (одной из многих интеграций, которые Nimble использует для предоставления услуг) вы можете искать в Интернете больше контактов, оставаясь при этом на самой платформе. Как менеджер, независимо от того, где ваши сотрудники работают по всему миру, вы можете отслеживать действия и сроки выполнения в вашей команде. В календаре вы можете выбрать отображение выбранных расписаний, а не всех сразу.

Ключевая особенность

• Документация

• База контактов

• Календарная система

• Инструмент прогнозирования

За и против

• Опытный пользователь

• Эффективно управляет лидами

• Не хватает функций для малого и среднего бизнеса

• Ограниченная автоматизация

Цена:

• От 25 долларов в месяц за пользователя

• Доступна бесплатная пробная версия: Да

• Бесплатный план: Нет

Подходит для : управления задачами и легкого переноса дел на другую дату или человека.

Платформы: Интернет, iOS, Android

Программное обеспечение для управления контактами Maximizer предоставляет необходимые инструменты для управления большим количеством новых клиентов. Тем не менее, он также фокусируется на инструментах, которые могут упростить развитие существующей клиентуры. Телефонную книгу контактов можно просмотреть с помощью простой системы фильтров или использовать панель избранного, чтобы быстро найти наиболее важных клиентов. Контакты доступны каждому сотруднику. Однако у вас есть право ограничить доступ определенных лиц к контактам, учетным записям и/или функциям на платформе. Инструмент управления задачами Maximizer позволяет вам вручную расставлять приоритеты для того, что должно идти в верхней части списка. Вы получите уведомление о задачах, а также о любых несвязанных напоминаниях о задачах, таких как оповещение о новых возможностях для клиентов или даже что-то столь же маленькое, как важная праздничная дата для постоянного клиента. Календарь — еще один отличный источник, чтобы увидеть, что ждет впереди, или отложить задачу на другое время или другого человека.

Ключевая особенность

• Календарное планирование

• Управление задачами

• Оповещения и уведомления

• Административный контроль

За и против

• Показывает историю пройденных журналов

• Инструменты упрощают совместную работу

• Устаревшая платформа

• Не выгодная цена

Цена:

• От 29 долларов в месяц за пользователя

• Доступна бесплатная пробная версия: Да

• Бесплатный план: Нет

Сравните лучшее программное обеспечение для управления контактами

Отзывы

Цены

Бесплатная пробная версия

Бесплатный план

4,8/5

От 29 долларов в месяц для 30 пользователей.

14-дневная пробная версия

Начинай сейчас

До 10 пользователей, без ограничений

4,5/5

450,00 долларов США

Да

Да

3,2/5

$9,99

Нет

Да

4,5/5

$50.00

Да

Да

4,6/5

$15.00

Да

Нет

4,6/5

900,00 долларов США

Да

Да

4.1/5

169,00 долларов США

Да

Нет

3,9/5

1450,00 долларов США

Да

Нет

4,8/5

750,00 долларов США

Да

Нет

4,6/5

400,00 долларов США

Да

Нет

4,5/5

$995,00

Да

Нет

4.1/5

250,00 долларов США

Да

Да

5/5

Н/Д

Н/Д

Н/Д

4,4/5

1250,00 долларов США

Да

Нет

4,0/5

1450,00 долларов США

Да

Нет

Отзывы

4,8/5

Цены

От 29 долларов в месяц для 30 пользователей.

Бесплатная пробная версия

14-дневная пробная версия

Начинай сейчас

Бесплатный план

До 10 пользователей, без ограничений

Отзывы

4,5/5

Цены

450,00 долларов США

Бесплатная пробная версия

Да

Бесплатный план

Да

Отзывы

3,2/5

Цены

$9,99

Бесплатная пробная версия

Нет

Бесплатный план

Да

Отзывы

4,5/5

Цены

$50.00

Бесплатная пробная версия

Да

Бесплатный план

Да

Отзывы

4,6/5

Цены

$15.00

Бесплатная пробная версия

Да

Бесплатный план

Нет

Отзывы

4,6/5

Цены

900,00 долларов США

Бесплатная пробная версия

Да

Бесплатный план

Да

Отзывы

4.1/5

Цены

169,00 долларов США

Бесплатная пробная версия

Да

Бесплатный план

Нет

Отзывы

3,9/5

Цены

1450,00 долларов США

Бесплатная пробная версия

Да

Бесплатный план

Нет

Отзывы

4,8/5

Цены

750,00 долларов США

Бесплатная пробная версия

Да

Бесплатный план

Нет

Отзывы

4,6/5

Цены

400,00 долларов США

Бесплатная пробная версия

Да

Бесплатный план

Нет

Отзывы

4,5/5

Цены

$995,00

Бесплатная пробная версия

Да

Бесплатный план

Нет

Отзывы

4.1/5

Цены

250,00 долларов США

Бесплатная пробная версия

Да

Бесплатный план

Да

Отзывы

5/5

Цены

Н/Д

Бесплатная пробная версия

Н/Д

Бесплатный план

Н/Д

Отзывы

4,4/5

Цены

1250,00 долларов США

Бесплатная пробная версия

Да

Бесплатный план

Нет

Отзывы

4,0/5

Цены

1450,00 долларов США

Бесплатная пробная версия

Да

Бесплатный план

Нет

Что такое система управления контактами?

Программное обеспечение для управления контактами — это больше, чем просто облачная версия телефонной книги. Все, от контактных данных до истории разговоров, сохраняется для дальнейшего использования. Системы управления контактами способны сортировать большие объемы сложных данных, упрощая их для быстрого и легкого доступа. Помимо каталогов контактов и связи, системы управления контактами также могут быть полезным инструментом для назначения задач и контроля сроков.

Как работают системы управления контактами?

Системы управления контактами хранят журналы информации, задач и контактных данных вместе в одном организованном центральном месте.

Системы управления контактами часто автоматизируют процесс, необходимый для заполнения контактных данных, и поддерживают все в актуальном состоянии. Контактная информация и данные помечены и сгруппированы, чтобы их можно было отфильтровать для легкого доступа. С помощью такого программного обеспечения вы можете совершать звонки, отправлять электронные письма, использовать чат в реальном времени, чтобы начинать разговоры прямо с самих контактов, а затем записывать их для дальнейшего использования.

Чтобы не отставать от задачи и соблюдать сроки, система уведомит сотрудников о приближающихся сроках и уведомит вас или других менеджеров, как только они будут успешно выполнены. Система может улавливать закономерности и превращать их в отчеты, которые помогут вам принимать более точные решения для вашего бизнеса. В зависимости от системы управления контактами эти отчеты могут быть основаны на командах, конкретных лицах или даже проектах.

Преимущества программного обеспечения для управления контактами

Программное обеспечение для управления контактами приводит только к лучшим результатам для успеха вашего бизнеса.

В частности, вы можете ожидать увидеть такие результаты, как:

• Доступность на мобильных устройствах: доступно в дороге; продажи следуют за вами повсюду.
• Организация: найдите связи в вашей сети для более крепких отношений.
• Управление разрешениями: установите ограничения для любого пользователя вместо того, чтобы быть бесплатным для всех.
• Обоснованные решения: анализ данных и прогнозирование на основе производительности.
• Персонализированные продажи: записанные разговоры помогают формировать отношения с потенциальными клиентами.
• Завершение задачи: уведомления держат пользователей на задаче и повышают эффективность.

Сколько стоит программное обеспечение для управления контактами?

Программное обеспечение для управления контактами может стоить 10 долларов, но может стоить и 1500 долларов. Эта резкая разница в цене часто объясняется тем, что программное обеспечение для управления контактами может продаваться как часть комплексных CRM. Вместо того, чтобы просто платить за нишевый продукт, который вы ищете, многие компании-разработчики программного обеспечения завышают цены на инструменты, которые вам на самом деле не нужны. Зная это, найти качественную систему управления контактами самостоятельно по доступной цене может быть сложно.

С Connecteam вам нужно платить только фиксированную ставку в размере 29 долларов США в месяц за первых 30 пользователей. Он предлагает основные функции управления контактами с расширенными возможностями. Это программная система управления контактами, которая оттачивает внутреннюю коммуникацию и контактные данные, чтобы ваши сотрудники могли работать более эффективно в стенах офиса — и все это по разумной цене.

Часто задаваемые вопросы

1. В чем разница между управлением контактами и CRM?

Самая большая разница между управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM) и управлением контактами заключается в уровне его функциональности; CRM является более продвинутой из двух. В то время как управление контактами используется для базовой организации, сортировки и отслеживания контактной информации, CRM используются для развития отношений в вашей существующей сети.

2. Почему важно эффективно управлять контактами?

Важность эффективного управления вашими контактами выходит далеко за рамки одной причины:

• Быстрый поиск для эффективной работы
• Возможность управлять растущим числом контактов
• Логически группируйте контакты, чтобы использовать вашу сетевую базу

От эффективного управления вашими контактами зависит, сможет ли ваш отдел продаж масштабироваться как компания и достичь максимальной производительности.

Итог по программному обеспечению для управления контактами

Независимо от того, работаете ли вы в сфере продаж, строительства, транспорта или любой другой отрасли, программное обеспечение для управления контактами — это полезный инструмент, который вы можете использовать для улучшения того, как ваши сотрудники общаются и общаются друг с другом. Исследования показывают, что улучшение внутренней коммуникации положительно повлияет на удовлетворенность сотрудников, их готовность работать усерднее и общий успех вашей компании. Зная только это, становится очевидным, что каждая компания может использовать систему управления контактами.

С дополнительными инструментами, которые есть в системах управления контактами, такими как системы фильтрации, автоматические обновления, управление задачами, архивы рабочих операций и т. д., у вас есть все ресурсы, чтобы помочь вашей компании расти.

Connecteam — лучшее программное обеспечение для управления контактами, которое действительно доказывает необходимость внутренней системы управления контактами. Это решение «все в одном» централизует информацию для объединения команд и достижения максимальной эффективности. С этим и его доступной ценой у вас есть все, что вам нужно, чтобы иметь сильное сообщество людей.