8 наиболее распространенных проблем при создании B2B-контента и способы их решения

Институт контент-маркетинга (CMI) опубликовал отчет «Оценки, бюджеты и тенденции контент-маркетинга в сфере B2B: перспективы на 2024 год». Конечно, есть что раскрыть!

Основываясь на обширном исследовании, представленном CMI, мы определили восемь ключевых препятствий, с которыми сталкиваются многие маркетологи в своих контент-стратегиях. Эти проблемы служат препятствиями на пути к достижению оптимальных результатов и требуют упреждающих решений для их преодоления.

Наша миссия — предоставить коллегам-маркетологам действенные стратегии, специально разработанные для преодоления каждого из этих препятствий. Используя наши знания и опыт, мы здесь, чтобы революционизировать ваш подход к созданию контента и добиться значимых результатов для вашего бизнеса.

Во-первых, вот восемь главных проблем, с которыми контент-маркетологи столкнутся в 2024 году:

1. Создание подходящего контента для нашей аудитории
2. Постоянное создание контента
3. Дифференциация нашего контента
4. Оптимизация для SEO
5. Создание качественного контента
6. Создание достаточного количества контента для удовлетворения внутреннего спроса.
7. Создание контента, требующего технических навыков
8. Создание достаточного количества контента, чтобы удовлетворить внешний спрос.

Вот практические решения этих проблем, многие из которых можно реализовать мгновенно:

Задача №1 Создание подходящего контента для нашей аудитории

Контент-маркетологи часто сталкиваются с проблемой создания контента, который находит отклик у их целевой аудитории. Хотя они могут иметь общее представление о том, кто является их аудиторией, точность этого понимания может варьироваться. Чтобы эффективно решить эту проблему, маркетологи должны предпринять активные шаги, чтобы гарантировать, что они создают контент, который действительно соответствует потребностям и интересам их аудитории.

Первым важным шагом в решении этой проблемы является тщательное определение личности покупателя. Эти персонажи представляют собой вымышленные представления ваших идеальных клиентов, включая демографическую информацию, интересы, цели и поведение. Разрабатывая подробные портреты покупателей, маркетологи получают ценную информацию о конкретных потребностях и предпочтениях своих сегментов аудитории.

Кроме того, очень важно понимать болевые точки вашей целевой аудитории. Проведите тщательное исследование, чтобы выявить проблемы, препятствия и разочарования, с которыми ваша аудитория сталкивается в повседневной жизни или профессиональной деятельности. Эта информация позволяет маркетологам адаптировать свой контент для непосредственного устранения этих болевых точек, предлагая ценные решения, идеи или ресурсы.

Составление карты пути покупателя — еще один ключевой аспект решения этой проблемы. Составляя карту этапов, через которые проходят люди по мере перехода от незнания проблемы к активному поиску решений, маркетологи могут согласовать свой контент с каждым этапом пути. Это гарантирует, что нужный контент будет доставлен нужной аудитории в нужное время, эффективно направляя ее к конверсии.

Задача № 2. Постоянное создание контента

Последовательность в создании контента имеет решающее значение для эффективных маркетинговых стратегий, но представляет собой серьезную проблему для многих контент-маркетологов.

Одним из ключевых факторов является распределение ресурсов, будь то за счет собственных специалистов, сотрудничества с агентствами или использования опыта фрилансеров. Создание надежных внутренних ресурсов и развитие прочных партнерских отношений обеспечивают стабильный поток производства контента, необходимый для поддержания последовательности с течением времени.

Не менее важным является осуществление тщательного редакционного планирования. Тщательно составленный редакционный календарь служит путеводным компасом, помогая создателям контента не сбиться с пути и требуя от каждого члена команды ответственности за свой вклад. Такой структурированный подход не только помогает оптимизировать рабочий процесс, но и снижает риск сбоев в последнюю минуту и ​​нарушения сроков.

Определение оптимального объема контента требует детального понимания конкурентной среды. Анализ стратегий конкурентов дает ценную информацию об отраслевых показателях и ожиданиях аудитории, что позволяет вам соответствующим образом калибровать вывод вашего контента. Однако достижение последовательности выходит за рамки простого количества; это влечет за собой глубокое понимание эффективности контента и вовлеченности аудитории. Тщательно отслеживая ключевые показатели и активно собирая обратную связь, вы можете получить бесценную информацию об эффективности ваших усилий по созданию контента, способствуя итеративным улучшениям и стратегической адаптации.

Задача № 3. Дифференциация нашего контента

Еще одна распространенная проблема — дифференциация контента, проблема, которая в настоящее время усугубляется ростом количества контента, созданного искусственным интеллектом. Хотя инструменты искусственного интеллекта обеспечивают эффективность и масштабируемость, им часто не хватает человеческого подхода и глубины опыта, которые находят отклик у аудитории на глубоком уровне. Одобрение Google написания от первого лица подчеркивает важность наполнения контента аутентичностью и личным повествованием, чтобы выделиться среди моря автоматизированного контента. Одно корреляционное исследование даже показало, что алгоритм Google отдает предпочтение контенту, в котором используются местоимения от первого лица и личный опыт, а не тому, где этого не происходит!

Чтобы эффективно дифференцировать контент, маркетологи должны использовать силу повествований, анекдотов, цитат и реального опыта. Вплетая эти элементы в ткань повествования, вы можете установить подлинные связи со своей аудиторией, вызывая эмоции и способствуя вовлечению способами, которые алгоритмы просто не могут воспроизвести. Включение убедительных статистических данных и информации, основанной на данных, повышает достоверность и глубину контента, предлагая ценные перспективы, которые увлекают и информируют читателей.

Задача № 4. Оптимизация для SEO

Оптимизация для SEO — это не просто вариант, а важнейший императив в современном цифровом мире. Как свидетельствуют недавние отчеты, поисковые системы являются основным источником информации для потребителей, подчеркивая ключевую роль SEO в повышении видимости и вовлеченности в Интернете. Фактически, поисковые системы являются основным источником открытия брендов, особенно для людей в возрасте 35–54 лет. В условиях усиления конкуренции во всех отраслях пренебрежение SEO равносильно захоронению вашего контента и тому, чтобы сделать его невидимым для потенциальной аудитории.

Таким образом, инвестирование в экспертные знания не подлежит обсуждению. Будь то комплексные программы обучения для ваших внутренних команд или использование внешних ресурсов, обеспечение владения лучшими практиками SEO имеет важное значение для максимизации воздействия вашего присутствия в Интернете. А динамичный характер поисковых алгоритмов требует постоянной адаптации и обучения, что делает постоянное образование и повышение квалификации обязательным условием для того, чтобы оставаться на шаг впереди.

Задача №5 Создание качественного контента

Создание качественного контента остается повсеместной проблемой для маркетологов, особенно в условиях, когда среда становится все более насыщенной материалами, созданными с помощью искусственного интеллекта. Хотя инструменты искусственного интеллекта предлагают замечательную эффективность и масштабируемость, им часто не хватает тонкого понимания, креативности и эмоционального интеллекта, присущих созданию контента под руководством человека. Это человеческое прикосновение жизненно важно для создания контента, который искренне находит отклик у аудитории, вызывает эмоциональные реакции и способствует подлинным связям. Не говоря уже о том, что огромный объем контента, наводняющего цифровые каналы, мешает брендам пробиться сквозь шум и привлечь внимание аудитории!

Есть несколько способов обойти это. Во-первых, решающее значение имеют инвестиции в таланты и опыт. Наем опытных писателей, SEO-копирайтеров или создателей контента, которые обладают глубоким пониманием вашего бренда, отрасли и целевой аудитории, может повысить качество вашего контента и придать ему аутентичность и актуальность.

Инвестиции в SEO имеют первостепенное значение в 2024 году, особенно с учетом основного обновления Google, выпущенного в марте 2024 года, которое призвано улучшить качество результатов поиска и сократить примерно 40% бесполезного контента. Как и в случае с обновлением полезного контента в 2022 году, веб-сайтам необходимо сделать контент, ориентированный на человека, своим главным приоритетом.

Более того, строгий редакционный процесс имеет важное значение для контроля качества. Тщательное исследование тем, проверка фактов и соблюдение редакционных правил обеспечивают точность и достоверность вашего контента, особенно при использовании инструментов искусственного интеллекта для поддержки. Тесное сотрудничество с профильными экспертами, получение отзывов от коллег и проведение регулярных проверок качества помогают выявлять и устранять любые потенциальные проблемы до публикации контента.

Как вы измеряете качество контента? Хотя такие показатели, как SEO-рейтинг, органический трафик, уровень вовлеченности, рейтинг кликов и коэффициент конверсии, дают ценную информацию об эффективности контента, качественные оценки не менее важны. Сюда входят отзывы коллег и аудитории, анализ настроений и пользовательский контент.

Узнайте больше об измерении рентабельности инвестиций в контент.

Задача №6 Создание достаточного количества контента, чтобы удовлетворить внутренний спрос

Удовлетворение внутреннего спроса на контент может оказаться непростой задачей, но при наличии эффективных стратегий вы можете обеспечить стабильный поток высококачественного материала.

Прежде всего, вы должны тесно сотрудничать с заинтересованными сторонами, чтобы определить и расставить приоритеты в потребностях в контенте на основе целей организации, предпочтений аудитории и тенденций отрасли. Разработайте календарь контента или дорожную карту, в которой описываются ключевые инициативы в области контента, сроки и ответственные члены команды, чтобы все были согласованы и сосредоточены. Чтобы помочь в этом, выявляйте и устраняйте узкие места, автоматизируйте повторяющиеся задачи, где это возможно, и используйте инструменты управления проектами для оптимизации сотрудничества и общения между членами команды.

Задача №7 Создание контента, требующего технических навыков

Создание контента, требующего технических навыков, пользуется все большим спросом, поскольку потребители ожидают большего, чем просто письменный контент. Знаете ли вы, что 87% маркетологов B2B уже используют видео в качестве маркетингового инструмента? Независимо от того, создаете ли вы видео, анимацию, подкасты или интерактивные презентации, технические навыки необходимы для создания мультимедийного контента. Итак, как же решить проблему создания контента, требующего технических навыков?

Потратьте время на освоение программного обеспечения и инструментов, необходимых для создания мультимедийного контента, будь то редактирование видео, фотографий или анимации. В Semetrical мы используем Adobe Creative Suite, однако существуют бесплатные альтернативы, такие как Canva. Ознакомьтесь с их функциями, ярлыками и возможностями, которые помогут оптимизировать рабочий процесс и раскрыть свой творческий потенциал. Действительно нет ничего лучше, чем учиться на практике!

В качестве альтернативы, опять же, если в вашей команде есть недостаток навыков, нет ничего плохого в аутсорсинге. На самом деле, аутсорсинг творческих талантов — это замечательный способ воспользоваться техническими навыками по требованию, когда они вам понадобятся.

Визуальное повествование является ключом к привлечению вашей аудитории и эффективной передаче вашего сообщения, поэтому его, безусловно, нельзя игнорировать. Это особенно актуально для B2B-аудитории, которая часто завалена технической информацией и данными. Вместо этого они ценят визуальный контент, который упрощает понимание и облегчает понимание. Используя методы визуального повествования, такие как инфографика, диаграммы и видео, маркетологи B2B могут преобразовать сложные идеи в удобоваримые форматы, делая контент более привлекательным и запоминающимся.

Задача № 8. Создание достаточного количества контента, чтобы удовлетворить внешний спрос

Преодоление проблемы создания достаточного количества контента для удовлетворения внешнего спроса требует стратегического подхода и эффективного управления ресурсами.

Прежде чем углубиться в это, мы должны сначала определить, что на самом деле означает «достаточно» контента. И правда в том, что на этот вопрос нет однозначного ответа. В качестве примерного руководства вам необходимо убедиться, что вы создаете контент, который нужен вашей аудитории на каждом этапе пути покупателя, контент, который отвечает на все их болевые точки и вопросы, а также последовательный поток контента, чтобы удовлетворить предпочтения вашей аудитории в потреблении контента. и поисковые системы. Один из способов узнать это — шпионить за вашими наиболее эффективными конкурентами. Однако помните, что больше контента — это не всегда хорошо, и вам всегда следует отдавать предпочтение качеству, а не количеству!

Итак, как только вы узнаете, насколько велик внешний спрос, как вы сможете его удовлетворить?

Для начала определите высокоприоритетные темы, которые соответствуют интересам, болевым точкам вашей аудитории и тенденциям отрасли. Сосредоточьтесь на создании контента, который приносит пользу и отвечает конкретным потребностям, а не пытается охватить все возможные темы. Аналогичным образом постарайтесь перепрофилировать как можно больше существующего контента, чтобы максимизировать его ценность и жизненный цикл, не создавая при этом нагрузки на ваши ресурсы. Например, преобразуйте сообщения в блогах в вебинары, электронные книги или фрагменты социальных сетей, чтобы расширить охват и вовлечение. Вы заметите, что мы в Semetrical очень часто делаем это.

Например, в нашем блоге мы написали это фантастическое и подробное руководство по SaaS-маркетингу, которое охватывает все, что вам может понадобиться знать. Затем мы разделили этот большой контент-ресурс на нишевые блоги, такие как SEO для SaaS и контент-маркетинг для SaaS. Мы также создали удобоваримые тексты и визуальные эффекты для социальных сетей и разместили их в LinkedIn. См. ниже:

Еще один полезный способ не сбиться с пути и обеспечить последовательность создания контента — это использовать систему управления контентом и инструменты автоматизации. Эти технологии позволяют оптимизировать повторяющиеся задачи, такие как планирование, распространение и отслеживание контента, что может существенно сэкономить время. Как обсуждалось выше, подробный и простой в использовании календарь контента также должен помочь в этом.

Вы можете обнаружить, что по мере роста вашей компании вам необходимо рассмотреть возможность дополнения своих команд внешними ресурсами. Фрилансеры и агентства неоценимы, если вашей внутренней команде не хватает пропускной способности, опыта или специальных навыков, необходимых для удовлетворения требований к контенту. Будь то сезонные пики или срочные проекты, требования к контенту колеблются, и вам следует убедиться, что у вас есть надежный партнер, к которому можно обратиться, когда вам это понадобится. Не оставляйте потребности своей аудитории в контенте без внимания!

Изучите плюсы и минусы найма фрилансера по контенту или агентства.

Следующие шаги

Хотя контент-маркетинг в мире B2B сопряжен со многими проблемами, всегда есть решение! Приложив немного перспективного планирования, исследований и управления ресурсами, вы сможете достичь своих целей в области контента и достичь своих бизнес-целей.

Все еще не нашли ответы, которые ищете? Поговорите с нашими экспертами и узнайте, как мы можем помочь реализовать ваши цифровые амбиции!