Корпоративные социальные сети: определение, примеры и преимущества

Что такое корпоративные социальные сети? Действительно ли такие инструменты полезны в компании? В этой статье мы упомянем некоторые преимущества внедрения внутренней социальной сети в вашей компании и некоторые примеры этих инструментов.

Людям несколько сложно соотносить слова «корпорация» и «социальные сети» вместе. Социальные сети ассоциируются с отдыхом, и мы забываем, что их основная функция — выступать в качестве канала коммуникации.

Что такое корпоративная социальная сеть?

Если мы посмотрим на определение социальной сети, мы увидим, что это социальная структура, в которой разные люди (или организации) связаны друг с другом в соответствии с общим критерием, который их объединяет.

А более конкретно, в сфере информационных и коммуникационных технологий это относится к приложениям или инструментам, которые выступают в качестве средства связи. Итак, корпоративная социальная сеть – это средство коммуникации между сотрудниками.

Можно сказать, что корпоративная электронная почта была первой корпоративной социальной сетью. Которая на сегодняшний день до сих пор является наиболее используемой, кстати. Однако потребности компаний и, в частности, потребности работников в общении развились настолько, что функциональные возможности электронной почты стали слишком малы. Именно здесь появляются корпоративные социальные сети. Это инструменты, которые позволяют сотрудничать и обмениваться знаниями в режиме реального времени между сотрудниками организации.

Еще одна важная вещь заключается в том, что преимущества, предлагаемые этими инструментами, разнообразны, поэтому предприятия в разных областях и с разными целями по-прежнему могут их использовать.

Преимущества корпоративного использования социальных сетей:

1. Скорость в общении:

Первое преимущество вытекает из его характеристики «в реальном времени». Почти во всех этих инструментах есть чат, где общение происходит гораздо быстрее и быстрее, чем через традиционную электронную почту.

2. Управление проектами и улучшение рабочих процессов:

Многие инструменты предназначены для оптимизации рабочих процессов, в которых задействовано много сотрудников. Они позволяют нам разделить все этапы проекта на задачи и определить, где находится проект в любое время и кто отвечает за его ход.

Примерами таких инструментов для совместной работы являются Trello и Basecamp.

3. Доступность и хранение:

Большим достоинством корпоративной социальной сети является ее способность хранить информацию, и эти инструменты доступны со всех устройств. Примеры сетей хранения включают Dropbox или Google Drive.

Таким образом, все сотрудники имеют доступ (или нет, в зависимости от того, как настроены разрешения) к различным документам, которые обрабатываются в каждом отделе компании. Это отличный способ упорядочить информацию и положить конец высказыванию «Я не могу найти файл». Таким образом, можно иметь полностью централизованную базу данных.

4. Сотрудничество:

Доказано, что эти инструменты способствуют развитию культуры сотрудничества и участия. Координируя усилия и централизуя рабочий процесс, сотрудники укрепляют командное чувство.

5. Способствует получению знаний:

Теперь, когда термин LinkedIn стал таким модным, эти инструменты поощряют этот тип профиля. Их можно использовать для создания профилей профессионалов, обладающих большими знаниями и способных действовать в любой ситуации новаторски и совместно.

Предлагая бесплатный доступ к информации о компании, поощряя командную работу и сотрудничество, эти инструменты незаменимы для продвижения этой новой фигуры в любой организации.

6. Повышение производительности:

Мы могли бы обсудить еще много преимуществ, но, в конце концов, одно из самых интересных заключается в том, что они значительно повышают эффективность и производительность труда.

Примеры корпоративных социальных сетей:

Какие корпоративные социальные сети самые лучшие?

Определение социальной сети как лучшей может сбивать с толку. Многие сети предлагают различные услуги, поэтому вам нужно искать те, которые помогут вам достичь ваших целей. Будут некоторые, которые лучше адаптируются к вашим потребностям, чем другие. Но вот несколько примеров наиболее используемых на сегодняшний день:

• Google Suite:

У поискового гиганта есть собственная социальная сеть для компаний: Google Suite. Пакет, в котором вы объединяете все свои рабочие инструменты: Диск, Gmail, Календарь, Hangouts и т. д.

Недостатком является то, что это не один инструмент или приложение, а комбинация множества различных инструментов. Тем не менее, функциональные возможности всех из них сводятся к настройке корпоративной социальной сети, предлагаемой Google.

• Яммер:

Изображение предоставлено: networkworld.com

Yammer — бесплатная корпоративная социальная сеть. Ну, это действительно фримиум. Он принадлежит Microsoft и входит в пакет Microsoft 365.

Он работает очень похоже на любую другую социальную сеть, где вы можете оставлять комментарии и общаться с другими сотрудниками.

• Бизи:

Источник изображения: sharepointeurope.com

Платформа Beezy также является одной из самых известных. У него есть крупные клиенты, такие как Vodafone, и многочисленные признания. Они определяют себя как программное решение, объединяющее 4 столпа современных цифровых рабочих мест: сотрудничество, общение, знания и процессы.

Как видите, его интерфейс очень похож на другие социальные сети. Если Yammer выглядел как Facebook, то Beezy немного больше похож на ленту Linkedin.

• Вялый:

Еще одним популярным инструментом для совместной работы является Slack, который также имеет модель freemium, поскольку его базовый план бесплатный.

Различные проекты или пространства для совместной работы классифицируются с помощью хэштегов, имитирующих такие сети, как Twitter и Instagram.

И это лишь несколько примеров. Их гораздо больше, и ваш выбор будет зависеть от потребностей вашей компании. Прежде чем выбрать социальную сеть для своей компании, вы должны знать, что она предлагает, и убедиться, что ваши сотрудники знакомы с такой сетью.

Читайте также:

• Тренд менеджера социальных сетей 2019: настоящее — это мобильность
• Twitter — самая мощная и влиятельная платформа социальных сетей в мире