10 ведущих компаний-поставщиков курьерских услуг электронной коммерции в Саудовской Аравии

1) Обзор курьерских компаний в Саудовской Аравии

Бум электронной коммерции ударил по мировому рынку, как шторм, и Саудовская Аравия не отстает. В настоящее время продажи электронной коммерции составляют 17,5% всех розничных продаж во всем мире. Экспоненциальный рост индустрии электронной коммерции также способствовал росту секторов логистики и транспорта для удовлетворения возросшего объема спроса и предложения.

Все больше и больше потребителей ожидают бесплатной и быстрой доставки. Эти высокие требования к отгрузке бросают вызов традиционной модели цепочки поставок. Если бизнес электронной коммерции хочет выжить и укрепить свою клиентскую базу, он должен уделять пристальное внимание своей инфраструктуре послепродажной доставки, иначе он может потерять ценных клиентов.

Бизнес электронной коммерции, большой или маленький, должен управлять несколькими направлениями, такими как разработка продуктов, маркетинг, социальные сети, обслуживание клиентов и другие, чтобы обеспечить общий успех бизнеса. Однако в этом смешении можно легко упустить из виду один из наиболее важных компонентов успешного бизнеса — логистику. Поставщики курьерских услуг электронной коммерции в Саудовской Аравии являются неотъемлемой частью бизнеса.

Они выполняют большинство операций по логистике и доставке для онлайн-бизнеса. После того, как заказ размещен, курьерские партнеры занимаются оформлением заказа, формированием AWB (авиабилетных накладных) до получения и выдачи груза клиенту. Предприятия могут полагаться на них для хранения запасов как до размещения заказа, так и во время транспортировки.

2) 10 лучших компаний-поставщиков курьерских услуг электронной коммерции в Саудовской Аравии [самый дешевый и быстрый]

2.1) Курьерские услуги Aramex в Саудовской Аравии

Aramex быстро превратилась в глобальный бренд, обслуживающий более 220 стран мира. В настоящее время Aramex предоставляет комплексные логистические и транспортные решения в Саудовской Аравии и других странах Ближнего Востока.

Ключевая особенность:

• Они обеспечивают экспресс-доставку курьером как для внутренних, так и для международных отправлений.
• Также доступны быстрые и экономичные услуги по доставке грузов по суше, воздуху и морю.
• Для компаний, которые хотят начать продавать через Интернет, Aramex сотрудничает с поставщиками решений для электронной коммерции, такими как ShopGo и Martjack, чтобы помочь разместить виртуальные витрины, помочь в управлении цепочкой поставок и предоставить техническую поддержку.

2.2) Курьерская компания электронной коммерции Barq Express в Саудовской Аравии

Barq Express , также называемый Al Barq Express, является дочерней компанией крупного конгломерата Alafaliq Holding, базирующегося в городе Эр-Рияд. Они предоставляют логистические, курьерские услуги и услуги доставки отдельным лицам, а также предприятиям электронной коммерции.

Ключевая особенность:

• Их механизм рекомендаций на основе искусственного интеллекта использует оптимизацию маршрута для составления схемы возможных маршрутов и выбирает маршрут с наименьшим объемом трафика, чтобы посылки доставлялись максимально быстро.
• Интеграция API Barq Express использует единый номер экспресс-доставки для отслеживания отправлений по всему региону. Он отправляет в режиме реального времени обновления о статусе заказов как предприятиям, так и клиентам с помощью SMS и сообщений Whatsapp.
• Barq Express предлагает гиперлокальные услуги или 2-часовую доставку в некоторые районы Королевства Саудовская Аравия (КСА).

2.3) Почтовые курьерские службы Саудовской Аравии в Саудовской Аравии

Почта Саудовской Аравии (SPL) — торговая марка Министерства связи и информационных технологий, государственной системы почтовой службы Саудовской Аравии.

Ключевая особенность:

• Они предлагают два способа доставки для предприятий электронной коммерции, которые доставляют как внутри страны, так и за границу: экспресс и эконом.
• При экспресс-доставке ваши отправления могут быть застрахованы заранее и доставлены прямо к порогу клиента.
• Это также позволяет вес посылки до 30 кг.
• В эконом-режиме клиенты будут получать свои посылки в ближайшем посылочном пункте.
• Все заказы можно отслеживать через онлайн-платформу SPL и мобильное приложение.

2.4) Партнер UPS eCommerce-Courier в Саудовской Аравии

UPS (United Parcel Service) — транспортно-логистическая компания, работающая в более чем 220 странах мира, включая Саудовскую Аравию. Он предлагает инновационные решения для предприятий, больших и малых. Он особенно хорошо известен в таких быстрорастущих областях, как здравоохранение, малый и средний бизнес и международные рынки.

Ключевая особенность:

• UPS предоставляет множество вариантов доставки для предприятий электронной коммерции. В зависимости от частоты отправки отправлений вы можете выбрать между схемой малых объемов или схемой массовой доставки.
• WorldShip, автоматизированный продукт для глобальных грузоперевозок, контролирует упаковку LTL и авиаперевозок.
• Воспользуйтесь скидками при оплате через PayPal, кредитными картами или через учетную запись пользователя UPS.

2.5) Курьерская служба доставки электронной коммерции Fetchr в Саудовской Аравии

Fetchr — это облачная логистическая платформа электронной коммерции, которая подходит для любого бизнеса, который ищет гибкости в своих курьерских партнерах. Fetchr использует передовые логистические технологии для обеспечения удовлетворенности клиентов.

Ключевая особенность:

• Fetchr известен своей сверхбыстрой доставкой как по гиперлокальным, так и по экспресс-доставкам.
• Управляйте своими заказами и уровнями запасов, оптимизируйте доставку и отслеживайте каждую мельчайшую логистическую деталь вашего бизнеса.
• Инструменты предиктивного анализа платформы предоставляют подсказки, которые помогут вашему бизнесу электронной коммерции получать больше прибыли и доходов.

2.6) Курьерская служба экспресс- доставки SMSA в Саудовской Аравии

SMSA Express — поставщик экспресс-транспортных и логистических услуг в Саудовской Аравии. Работает в регионе более 20 лет. Он имеет более 200 торговых центров по всему королевству.

Ключевая особенность:

• Автоматизированная, безопасная служба доставки включает в себя средства отслеживания в режиме реального времени для доставки на домашний и рабочий адреса.
• Платформа оператора отправляет уведомления клиентам, чтобы выяснить причину возврата. Это помогает поддерживать RTO% на минимальном уровне.
• Помимо основных услуг по доставке, они также предоставляют услуги 3PL, такие как складирование и распространение для предприятий электронной коммерции для надлежащего управления цепочками поставок и ведения инвентаризации.

2.7) Курьерская компания Careem eCommerce

Дубайская компания по заказу такси Careem является дочерней компанией международного агрегатора такси Uber. Careem недавно вошла в сектор курьерской и логистической электронной коммерции, представив Careem Express. На данный момент варианты экспресс-доставки доступны только через доставку велосипедов в Дубае.

Ключевая особенность:

• Сверхбыстрая доставка происходит в короткие сроки 45-60 минут.
• Усовершенствованная картографическая технология Careem находит кратчайший маршрут с наименьшими узкими местами в трафике, чтобы доставить ваши грузы вашим клиентам с минимальными затратами времени и средств.
• Будьте в курсе всех событий благодаря круглосуточной технической поддержке, если у вас возникнут трудности с отслеживанием отправлений или управлением заказами.

2.8) Компания Naqel Express Courier Services, Саудовская Аравия

Naqel Express предоставляет комплексные решения для логистики и управления цепочками поставок для предприятий электронной коммерции.

Ключевая особенность:

• Воспользуйтесь экспресс-доставкой в ​​определенное время весом менее 35 кг по всему миру.
• Грузы весом более 35 кг могут быть отправлены в пределах Саудовской Аравии и других стран Персидского залива.
• Они предлагают персонализированные морские, наземные и воздушные перевозки как для импорта, так и для экспорта.
• Специалист по грузоперевозкам информирует клиентов о лучших маршрутах, графиках и тарифах на их перевозки.
• Имея лицензию на таможенное оформление, Naqel Express может проводить таможенную очистку всех международных отправлений от имени клиентов.

2.9) Федерал Экспресс

FedEx — американская многонациональная корпорация, занимающаяся доставкой, которая предоставляет услуги внутренней и международной логистики и доставки в Саудовскую Аравию.

Ключевая особенность:

• Его хорошо оборудованный и обученный персонал обеспечивает выдающиеся транспортные услуги, которые могут обрабатывать ценные грузы весом до 68 кг за одну отправку.
• FedEx управляет таможенной очисткой всех ваших заказов, отправляемых за пределы страны.
• Инструмент отслеживания FedEx сохраняет все ваши отправления и позволяет отслеживать их в режиме реального времени с помощью единого интерфейса.

2.10) Курьерская служба Zajil Express в Саудовской Аравии

Zajil Express является одним из самых популярных партнеров по доставке среди предприятий электронной коммерции благодаря своевременной доставке в города Саудовской Аравии.

Ключевая особенность:

• Они предлагают множество услуг по доставке «от двери до двери», которые обеспечивают сбор, транспортировку и доставку всех ваших отправлений.
• Время транспортировки зависит от расстояния, которое необходимо преодолеть вашему грузу.
• В настоящее время доставка осуществляется в течение 4 часов на расстояние до 500 км, 48 часов на расстояние более 500 км и 72 часа на расстояние более 1000 км.
• Они могут отгружать заказы весом до 25 тонн. Тем не менее, эти заказы должны быть предварительно забронированы, а время доставки должно быть заранее согласовано.
• Для сверхсрочных доставок вы можете воспользоваться их функцией Super Express Delivery, которая использует специальный маршрут Даммам-Рияд-Джидда для доставки товаров до 9 утра следующего дня.

3) Нужен ли моему онлайн-бизнесу в Саудовской Аравии партнер по курьерской доставке электронной коммерции?

Без помощи партнеров по логистике или доставке компаниям электронной коммерции пришлось бы создавать собственную инфраструктуру для обработки доставок, поездок после покупки и персонала на местах, что требует больших затрат и времени. Мы знаем, что многие онлайн-компании опасаются передавать свои операции сторонним логистическим компаниям (3PL) или курьерским службам.

В основном потому, что они боятся потерять контроль или обеспокоены тем, что поставщики курьерских услуг или агрегаторы будут дороже, чем логистика внутри компании. Что ж, аутсорсинг управления доставкой и доставкой сторонним курьерским службам дает множество преимуществ.

Во-первых, эти логистические компании предоставляют узкоспециализированные услуги, которые отдельному бизнесу будет сложно найти. Эти услуги варьируются от рабочей силы, технологий на базе искусственного интеллекта, интеллектуальной аналитики, глобального охвата и опыта доставки.

Во-вторых, поскольку эти компании имеют экономию за счет масштаба, они могут фактически предоставить вам свои услуги по доставке и логистике по гораздо более низким ценам. И, наконец, передача логистики после покупки курьерским компаниям позволяет вам работать над своей основной компетенцией, т. е. производить и продавать товары, а также использовать возможности для роста. Короче говоря, сотрудничество с курьерскими службами или службами доставки поможет вам выйти на мировой рынок электронной коммерции.

4) Как выбрать лучшую курьерскую компанию в Саудовской Аравии для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции?

Теперь, когда вы знаете лучших поставщиков курьерских услуг в Саудовской Аравии и преимущества, которые они могут предложить вашему бизнесу, вам будет легче сделать осознанный выбор. Тем не менее, каждый бизнес электронной коммерции отличается, и вы должны рассмотреть несколько вещей, прежде чем нанимать его.

4.1) Стоимость доставки

Остерегайтесь более низких базовых цен. Хотя более низкие тарифы на доставку всегда привлекательны, они не всегда могут привести к снижению общих расходов на доставку. Стоимость доставки в электронной коммерции может быстро возрасти. В основном это происходит из-за расхождений в весе, предметов с добавленной стоимостью, скрытых расходов и дополнительных сборов за некоторые услуги, такие как наложенный платеж и другие. Чтобы избежать таких неприятных ощущений, всегда обращайтесь к своему поставщику курьерских услуг, прежде чем нажимать кнопку «Перейти».

4.2) Удобство обслуживания

В электронной коммерции весь мир — это ваша устрица. Это означает, что для расширения операций и получения более широкой известности и аудитории онлайн-бизнес должен стараться присутствовать на как можно большем количестве электронных торговых площадок и каналов продаж. Это также означает, что вы хотите, чтобы ваши операции по доставке охватывали большую географическую зону. Поиск партнеров-курьеров с более широкой сетью — первый шаг к этому. Однако не забудьте заранее проверить, обслуживает ли ваш поставщик курьерских услуг все районы, в которых проживает ваша целевая аудитория.

4.3) Видимость отслеживания заказов

Сегодняшние клиенты хотят как качества, так и скорости в своем путешествии после доставки. Фактически, для большинства опыт после покупки напрямую влияет на лояльность к бренду. Убедитесь, что вы наняли логистическую компанию, которая понимает это и предлагает обновления отслеживания заказов в режиме реального времени как для вас, так и для ваших клиентов. Курьерская компания с лучшей технической поддержкой сможет справиться с отслеживанием с помощью GPRS.

Кроме того, проверьте, предоставляют ли они услуги фирменных страниц отслеживания, потому что это имеет большое значение для укрепления доверия и лояльности среди клиентов.

4.4) Скорость доставки

Поскольку индустрия электронной коммерции выросла и стала одним из самых популярных способов делать покупки, требования клиентов также выросли. Большинство клиентов сегодня ожидают, что посылки будут доставлены в течение 3-5 рабочих дней. Поэтому вы хотите убедиться, что ваш партнер по доставке может предложить быструю доставку по конкурентоспособным ценам.

Но сначала определите, какие поставки нужны вашему бизнесу. Многие поставщики курьерских услуг в Саудовской Аравии предлагают гиперлокальные доставки, в то время как другие предлагают доставку только в тот же день или на следующий день (SDD или NDD). Определение уникальных потребностей и масштабов вашего бизнеса позволит вам сделать правильный выбор.

4.5) Процент RTO

По мере увеличения масштабов и размеров вашего бизнеса будет увеличиваться и количество задержек и неудачных поставок. Более высокий RTO% (Return-To-Origin) — самый большой кошмар любого предпринимателя в сфере электронной коммерции. Тем не менее, выбор правильного партнера-курьера может серьезно снизить показатель RTO и процент неудачных доставок.

4.6) Управление возвратами

Вы никак не можете помешать своим клиентам отменить или вернуть заказ. Единственное, что вы можете сделать, это сделать так, чтобы процесс возврата товаров на ваш склад был максимально гладким.

Убедитесь, что у вашего поставщика решений для доставки есть оптимизированная программа управления возвратами, которая позволяет отслеживать заказы и в обратном пути. Поставщик курьерских услуг, который имеет одинаково сильную обратную и прямую логистику, является хорошей логистической компанией для партнерства.

4.7) Послужной список

Хороший поставщик логистических услуг — это тот, кто упрощает процесс доставки в целом. Подобно тому, как ваш клиент просматривает дюжину отзывов, прежде чем выбрать ваш продукт, точно так же вам следует поговорить с несколькими пользователями курьерской компании, с которой вы хотите работать, прежде чем нанимать их.

4.8) Специальные службы доставки

Теперь это варьируется от отрасли к отрасли, но некоторые курьерские службы предлагают специальные услуги, такие как перевозка с контролируемой температурой и атмосферостойкая упаковка, а также безопасная доставка и страхование. Поскольку это не является обязательным требованием для всех онлайн-компаний, вам необходимо поговорить со своим поставщиком услуг доставки, чтобы выяснить, предлагают ли они такие специализированные услуги.

5. Вывод

Иногда люди, с которыми мы работаем, решают все. Это справедливо и в случае партнерских отношений между компаниями электронной коммерции и поставщиками логистических услуг. Теперь, когда мы помогли вам сократить список компаний-поставщиков курьерских услуг в Саудовской Аравии до 10 лучших, мы надеемся, что вам будет легче принять решение. Принимая во внимание все вышеперечисленные факторы и внимательно изучая потребности вашего бизнеса, вы получите ответ, который ищете.