19 творческих способов привлечь больше внимания к бренду — номер 8 вас удивит!

Есть одна вещь, которая является общей для всех американских порогов – это НЕ наличие приветственного коврика! Это горы посылок Amazon, которые приходят в подъезды многоквартирных домов и на пороги домовладельцев. И если вы думаете, что я драматизирую, отчеты показывают, что электронная коммерция превысит 1 триллион долларов потребительских расходов в США в этом году из-за вызванного пандемией перехода к онлайн-покупкам.

Дело в том, что если вы онлайн-продавец, у вас есть целый мир возможностей для создания своего бренда. Однако не все так радужно, как может показаться с помощью фильтра Instagram. Наряду с этими возможностями появляется много капризных конкурентов, которые также борются за известность.

Вот почему я даю вам 19 идей, которые вы можете реализовать, чтобы привлечь внимание, которого вы заслуживаете, и увеличить продажи в вашем магазине Amazon или на веб-сайте!

НО подождите — прежде чем вы застрянете в этом списке, сначала убедитесь, что вы выполнили фундаментальную работу для своего бренда.

Это будет включать обещание вашего бренда, слоган, визуальную идентичность, ценности бренда, голос бренда, повествование о бренде и все другие компоненты стратегического бренда. (Если вам нужна помощь в создании полного сборника сообщений о бренде, вы можете узнать больше на моем веб-сайте ecommcopywriter.com)

1. Пользовательский контент — (UGC) . Мне это нравится, потому что это работает. В отчете Stackla 86% потребителей говорят, что подлинность важна при принятии решения о том, какие бренды им нравятся и какие бренды они поддерживают. Фактически, пользовательский контент является более аутентичным и влиятельным, чем профессиональный контент и контент знаменитостей. Используйте изображения клиентов или размещайте видеоотзывы на своем веб-сайте или в магазине Amazon.

2. Теперь самое интересное – претворить стратегию в ДЕЙСТВИЕ! Расскажи историю! – Люди любят истории. Вот как была построена цивилизация, и так мы решаем делать что угодно, от выбора наших друзей до нашей следующей покупки микроволновой печи! Вы можете использовать свою витрину Amazon для создания страницы «О нас», которая расскажет вашу историю. Вы даже можете разместить его на «домашней странице» вашего магазина. Однако истории должны содержать определенные элементы, чтобы сделать их интересными. Подумайте о конфликте, проблемах, решениях, эмоциях, человеческих связях, текущих событиях, социальных/экологических проблемах, преобразованиях и т. д.

3. Создайте голос бренда . Что вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали, когда они посещают ваш магазин? Можете ли вы заставить их улыбнуться, посмеяться или почувствовать мотивацию к переменам? Чтобы сделать это упражнение более интересным, подумайте о том, КАК вы хотите, чтобы ваш бренд звучал. (подумайте о комиках, знаменитостях, радиоведущих и т. д.)

4. Станьте авторитетом в своей категории . Некоторые из самых продаваемых продуктов на Amazon заняли первое место благодаря авторитетной статье. Ага. Это относится ко многим медицинским или техническим продуктам. Эти компании, возможно, сами написали статью или были представлены в известном издании. Посмотрите, сможете ли вы опубликовать отточенный пресс-релиз и распространить его, чтобы привлечь больше внимания к вашей продукции.

5. Будьте проводником, который ведет ваших клиентов к успеху . Думаете, все автоматически знают, как использовать ваш продукт? Ну - подумайте еще раз! Например, если вы продаете штативы для создателей YouTube, напишите статью, в которой подробно объясняется, как правильно настроить освещение для селфи-видео. Обучение ваших клиентов наиболее эффективному использованию вашего продукта или услуги может проводиться как до, так и после покупки.

6. Делитесь историями успеха клиентов. Продаете ли вы товары для фитнеса, товары, помогающие младенцам спать, или журналы о психическом здоровье. Что бы это ни было – общайтесь со своими клиентами и делитесь их историями. Получение имен и фотографий реальных людей станет еще более мощным. Кроме того, ваши клиенты будут чувствовать себя особенными из-за того, что вы представили их в своем контенте.

7. Подарочные гиды! – Вы знаете, что это одна из причин, по которой Опра стала такой популярной, верно? Все любят хороший путеводитель по подаркам. Если вы можете опубликовать статью или разместить информацию о своем продукте в руководстве по подаркам или даже в известном блоге.

8. Создайте фирменный плейлист. Марка пасты Barilla выпустила 8 плейлистов Spotify, предназначенных для идеального приготовления пасты. Названия плейлистов включают Mixtape Spaghetti, Boom Bap Fusilli, Moody Day Linguine и другие. Так почему бы не составить плейлист бренда, чтобы привлечь внимание? Вы продаете товары для спа-салона? Составьте расслабляющий плейлист. Продавайте детские игрушки – составьте плейлист для детей. Вы поняли идею: создание музыки — это отличный способ привлечь внимание и повысить ценность вашего племени/аудитории. Вспомните Buzzfeed, The New York Times, The Wirecutter, и вы значительно опередите своих конкурентов. Это также отличная стратегия для повышения узнаваемости бренда.

9. Видеоконтент!! – Я слежу за вами… Клиенты любят смотреть видео, особенно если они забавные, креативные, информативные или вдохновляющие. Если вы зарегистрированы как торговая марка, вы ДОЛЖНЫ, ДОЛЖНЫ добавить видеоконтент в свои списки Amazon. Вы также можете создавать видео на YouTube и вставлять ссылки на свой сайт.

Идеи для видео:

• Отзывы клиентов
• Демонстрации продуктов
• Вдохновляющие видеоролики о продуктах, которые включают историю
• За кулисами производства или ваших сотрудников

10. Публикуйте контент для Amazon — время для общения! Amazon Posts — это инструмент, который дает продавцам, зарегистрированным под брендом, возможность делиться своим творческим контентом через «ленту» в стиле социальных сетей. Он обеспечивает то же ощущение и атмосферу, что и основные платформы социальных сетей, и позволит потребителям прокручивать личную ленту продавца и напрямую нажимать на свои продукты. Получив подписчиков на Amazon, вы даже можете использовать инструменты MYCE, которые позволяют напрямую отправлять подписчикам электронные письма о новых выпусках продуктов, продажах и т. д.

11. Стратегия социальных сетей. Необходимо больше общения. (Извиняюсь перед антисоциальными владельцами брендов) Наймите миллениалов или поколение Z, если вам нужно! Instagram, TikTok, Pinterest, Facebook, Youtube, … выберите платформу социальных сетей, где ваши клиенты могут тусоваться. Создайте стратегию для социальных сетей и убедитесь, что вы публикуете сообщения последовательно. Чем больше вы будете вовлекать своих подписчиков, тем больше сока будут получать ваши посты.

12. Покупки в Pinterest . Настройте покупаемые булавки, чтобы продавать товары непосредственно на Pinterest. Это может быть недоступно для всех розничных продавцов, и вам все равно нужно подать заявку, чтобы получить одобрение. Вы по-прежнему можете использовать Pinterest для повышения узнаваемости бренда. Не забудьте добавить описательный текст на свои контакты, доски и биографию. Кроме того, НЕ просто публикуйте фотографии вашего физического продукта — вам нужно продавать стиль жизни! Создавайте истории вокруг своих продуктовых пинов, помня о своем клиенте. Выбирайте контент, который ваш аватар хотел бы видеть.

13. Контент A+. A+ – это нечто большее, чем просто красивые картинки. Это возможность объединить мощные сообщения с изображениями образа жизни, которые рассказывают историю вашего бренда и оживляют ваши продукты. Кроме того, не стоит недооценивать текстовый контент, который вы можете разместить под каждым модулем, не переусердствуйте, но добавленный текст может творить чудеса, убеждая вашего клиента. Наконец, придерживайтесь нескольких основных сообщений и не перегружайте клиента слишком большим количеством информации. Вот лакмусовая бумажка – если вы не можете объяснить свой продукт бабушке, вам нужно вернуться к чертежной доске.

14. Раздел « История бренда». Раздел «История бренда» обычно появляется над вашим контентом A+, но иногда он появляется непосредственно перед разделом отзывов. Не бойтесь изменять модуль шаблонных вопросов и настраивать их. Используйте модуль «О нас» для рассказа о бренде. Это отличный способ для клиентов узнать, что из себя представляет ваш бренд!

15. Превратите страницу продукта в целевую страницу . Есть сайт Shopify? Отличная работа! Но вместо того, чтобы просто использовать скучный макет или копировать и вставлять свои списки Amazon в свой магазин — почему бы не превратить страницы ваших продуктов в целевые страницы с инфографикой, видеоконтентом, отзывами клиентов и рассказыванием историй! Существуют сторонние плагины, которые позволяют вам экспериментировать с макетами страниц. Получайте удовольствие и узнайте, что дает вау-эффект, который заставит клиентов останавливаться на середине прокрутки!

16. Креативная копия упаковки . Удивите своих клиентов и заставьте их почувствовать себя особенными с помощью микротекста на упаковке или вкладышах для сообщений. Самые маленькие вещи могут произвести самое большое впечатление на ваших клиентов, и если вы проявите творческий подход, клиенты начнут делиться вашим контентом в социальных сетях, даже не спрашивая. Напечатайте сообщение внутри коробки, которое откроется, когда клиент откроет ее, напишите милый стишок или развлеките его чем-нибудь забавным. Возможности безграничны.

17. Привлекайте своих клиентов . Вы знаете, что они говорят… отношения — это улица с двусторонним движением! Подумайте о том, как стимулировать взаимодействие с вашими клиентами. Создавайте задачи, которые клиенты могут публиковать в Интернете, используя ваш хэштег. Разошлите электронные письма с просьбой оставить отзыв. Или лично отвечайте на отзывы или сообщения, которые клиенты отправляют вам. Персонализированные ответы вызовут большое уважение.

18. Внедрите персонализацию на сайте . Делая вещи персонализированными, вы можете увеличить доход и снизить показатель отказов. Например, используйте технологии для создания викторин, чтобы персонализировать рекомендации по продуктам. Установите всплывающее окно, чтобы спрашивать клиентов, ищут ли они что-то конкретное, или создавайте всплывающие окна после того, как они добавят что-то в корзину, с надписью «Нам нравится ваш стиль» или «Отличный выбор!»

19. Сосредоточьтесь на стратегиях удержания . Общее практическое правило заключается в том, что удержание клиентов обходится дешевле, чем их привлечение. Посмотрите, сможете ли вы использовать данные клиентов и попытаться повторно привлечь клиентов, которые ранее совершали покупки в вашем магазине. Предоставление превосходного обслуживания клиентов или создание привлекательной программы лояльности — это хорошие способы удержать клиентов и построить долгосрочные отношения, которые повысят ценность вашего бренда.

Иди вперед и будь креативным

Если вы дочитали до этого места — поздравляем! Создание и реализация стратегии повышения узнаваемости бренда — это долгосрочная игра. Выберите несколько из этих советов и посмотрите, сможете ли вы применить их, чтобы опередить своих конкурентов и укрепить отношения с клиентами. Наконец, убедитесь, что вы остаетесь аутентичными и остаетесь верными своим уникальным ценностям бренда. Так что, пожалуйста, не заморачивайтесь. Просто выберите несколько из этих советов и посмотрите, сможете ли вы применить их, чтобы опередить своих конкурентов и наладить более тесные отношения со своими клиентами. Наконец, убедитесь, что вы остаетесь аутентичными и остаетесь верными своим уникальным ценностям бренда.

Экомм Копирайтер

Ecomm Copywriter является партнером Helium10. Ecomm Copywriter помогает владельцам интернет-магазинов создавать аутентичные бренды, которые не только увеличивают продажи, но и повышают лояльность клиентов с 2016 года. Ознакомьтесь со списком услуг в левой части этой страницы, чтобы узнать, как мы можем помочь вашему интернет-магазину стать вашим брендом. всегда предвидел.