Как успешно создать культуру, основанную на данных, в вашей организации?

Сегодняшняя бизнес-среда резко отличается от той, что была десять лет назад. Это означает, что решения принимаются на основе данных и аналитики, а не на интуиции или интуиции. Кроме того, в корпоративной культуре произошел сдвиг в сторону более ориентированного на данные подхода.

Культуры, основанные на данных, часто ориентированы на данные, при этом данные используются для характеристики каждого аспекта организации. В таких культурах данные рассматриваются как ценный актив, а принятие решений на основе данных рассматривается как лучший способ добиться успеха. Этот подход может помочь компаниям быть более эффективными в своих процессах, управляемых данными, и может привести к лучшим результатам.

В этом сообщении блога мы обсудим, что такое культура, основанная на данных, а также преимущества и важность культуры, основанной на данных, в организации. Мы также рассмотрим, как компании могут создать культуру, основанную на данных, и проблемы, с которыми они могут столкнуться.

Что такое культура, основанная на данных?

Культура, основанная на данных, — это подход или образ мышления, который используют организации, когда они полагаются на данные как на помощь в принятии решений и планировании стратегии. Данные собираются из разных источников, таких как внутренние и внешние системы, анализируются, а затем используются для принятия бизнес-решений. Компании с такой культурой всегда ищут способы повысить свою прибыльность, эффективность или производительность с помощью данных.

Netflix — хороший пример компании, которая извлекла выгоду из подхода, основанного на данных. Гигант потокового онлайн-вещания использует данные для обучения всему, от того, какой контент производить, до того, как персонализировать пользовательский опыт. Это помогло им стать одной из самых успешных компаний в мире.

Среда, управляемая данными, также намного более эффективна, чем среда, не управляемая данными, поскольку она дает пространство для более быстрого принятия решений и улучшения обслуживания клиентов. Кроме того, согласно последним исследованиям , предприятия, использующие данные, превосходят своих конкурентов в росте бизнеса.

Каковы преимущества перехода на бизнес, основанный на данных?

В современном мире недостаточно просто ориентироваться на данные. Ключ в том, чтобы стать компанией, управляемой данными, а это означает, что все сотрудники имеют право использовать аналитику данных для принятия решений.

Наличие в вашей организации культуры, основанной на данных, дает много преимуществ. Это включает:

Повышенная эффективность

Сотрудники, которые знают, каковы их цифры и где они находятся по различным показателям, таким как веб-трафик, отзывы клиентов, разговоры в колл-центре и т. д., могут принимать более обоснованные решения о том, как им следует проводить свое время, что приводит к меньшим потерям времени и усилий.

Лучшее общение

Наличие единого места, где каждый может просматривать данные, помогает в сотрудничестве между отделами, поскольку меньше путаницы в отношении того, что происходит в других областях компании.

Удовлетворенности сотрудников

Сотрудники счастливее, когда у них есть доступ к необходимой им информации и они чувствуют, что могут эффективно выполнять свою работу. Сотрудники чувствуют себя увереннее, когда у них есть такой доступ, потому что они всегда знают, что происходит.

Культура, основанная на данных, поможет вашему бизнесу добиться успеха, поскольку она предоставляет людям в организации или команде простой способ получить доступ к своим показателям и принимать более взвешенные решения на основе этих цифр.

Лучшее обслуживание клиентов

Культура, основанная на данных, в конечном итоге помогает повысить качество обслуживания клиентов, что в дальнейшем приводит к ускорению роста бизнеса организации.

Amazon и Google — два крупных технологических гиганта, которые извлекли большую пользу из культуры, основанной на данных.

Amazon, в частности, использует данные в своих интересах несколькими способами. Например, компания использовала данные для улучшения обслуживания клиентов и системы рекомендаций. Кроме того, Amazon также использовала данные, чтобы стать одной из ведущих платформ электронной коммерции в мире.

Точно так же Google использовал данные для улучшения своей поисковой системы и рекламных продуктов. Кроме того, компания также использовала данные для разработки таких продуктов, как Google Maps и Gmail.

К настоящему времени должно быть ясно, как культура, основанная на данных, может помочь организациям решать сложные задачи и оставаться на шаг впереди в быстро меняющемся деловом мире. Подход, основанный на данных, способствует инновациям, творчеству и продуктивности, позволяя организациям принимать решения.

Поэтому, если вы хотите, чтобы ваша организация процветала в ближайшие годы, обязательно инвестируйте в культуру, основанную на данных. Как? Давайте перейдем к следующему разделу.

Как создать культуру, основанную на данных, в вашей организации?

Культура, основанная на данных, — это культура, в которой данные используются для информирования и руководства при принятии решений на всех уровнях организации. Этот подход может оказать трансформационное воздействие на предприятия, помогая им оптимизировать операции, повышать удовлетворенность клиентов и стимулировать рост.

Когда дело доходит до управления данными, есть несколько ключевых моментов, которые вам необходимо внедрить. В основе всего этого лежит систематический процесс сбора, очистки и хранения данных. Вам необходимо иметь такие процессы, как обнаружение данных , анализ данных, подготовка данных, интеграция данных , управление складом , отчетность и многое другое, чтобы определить, какие данные важны, и отслеживать изменения с течением времени.

Существует ряд факторов, влияющих на среду, управляемую данными. Итак, давайте углубимся в сообщение в блоге.

Иметь ясное видение

Убедитесь, что у вас есть подход, основанный на данных, поскольку важно иметь четкое и общее видение того, как это выглядит. Это означает, что все уровни управления используют данные для принятия обоснованных решений. Имея четкое видение, вы можете формировать культуру и то, как ваши сотрудники управляют бизнесом.

Это не только приводит к лучшему принятию решений, но и помогает организации более эффективно достигать своих целей. В результате вы сможете создать среду, способствующую инновациям и творчеству. После того, как видение сформировано, его следует регулярно и эффективно доводить до сведения всех сотрудников организации.

Наймите провидцев данных

Культура, основанная на данных, требует людей, увлеченных данными и их потенциалом для преобразования организации. Эти люди, известные как провидцы данных, встречаются редко и пользуются большим спросом. Именно они видят в данных потенциал и способны превратить его в ощутимые результаты.

Провидцы данных не только являются экспертами в своей области, но также могут объяснить ценность данных тем, кто ими не является. Они понимают, как данные можно использовать для улучшения решений, основанных на данных, и достижения бизнес-результатов.

Если вы хотите создать в своей организации культуру, основанную на данных, важно нанять провидцев данных. Эти люди помогут вам создать культуру, открытую для изменений и готовую экспериментировать с новыми подходами.

Держите данные доступными

Данные должны быть легко доступны для тех, кто в них нуждается. Это означает наличие правильных инструментов и инфраструктуры, позволяющих быстро и легко извлекать данные. Это также означает, что команда может использовать удобные инструменты анализа данных.

Данные должны быть легко доступны для всех сотрудников, независимо от их роли или уровня в организации. Это может быть достигнуто с помощью различных средств, таких как инструменты визуализации данных, инструменты отчетности по данным и анализ данных .

Поддерживать правильные данные

Убедитесь, что данные, которые вы используете, точны и точны. Это может показаться очевидным, но важно помнить, что качество данных является основой всех решений, основанных на данных, и решений, которые предлагает компания. Это означает, что в вашем наборе данных нет ошибок или расхождений. Для этого вам необходимо иметь процесс регулярной проверки ваших данных.

Интеграция данных

Чтобы принимать решения на основе данных, вам необходимо иметь доступ к данным из разных источников. Эти данные могут поступать из внутренних источников, таких как записи о продажах, журналы обслуживания клиентов, или из внешних источников, таких как отчеты об исследованиях рынка.

Главное — обеспечить легкий доступ ко всем этим данным и их интеграцию. Наличие центрального места, где хранятся все ваши данные, значительно упростит использование решений, основанных на данных. В культуре, основанной на данных, все сверху вниз знают о данных и используют их для принятия решений. Это гарантирует, что все в организации действуют на основе наилучшей доступной информации.

Поощряйте мышление, основанное на данных

Культура, основанная на данных, — это культура, в которой люди поощряются и получают возможность эффективно использовать данные для принятия обоснованных решений. Приняв этот образ мышления, люди могут работать вместе, чтобы лучше понять свой бизнес, клиентов и операции. В свою очередь, это может помочь им быстрее и эффективнее стать бизнесом, управляемым данными.

Кроме того, культура, основанная на данных, также может привести к созданию более открытой среды для совместной работы, что полезно как для производительности сотрудников, так и для инноваций. Итак, если вы хотите процветать

компанию как лучшую организацию, управляемую данными, начните с поощрения мышления, ориентированного на данные, среди всех ваших сотрудников.

Обучайте сотрудников грамотности в отношении данных

Если вы хотите создать культуру, основанную на данных, важно убедиться, что все сотрудники знают, как работать с данными. Это означает наличие базового понимания того, как читать и интерпретировать данные.

Есть несколько способов сделать это, но один из самых эффективных — предложить возможности обучения и развития. Это могут быть семинары, вебинары и даже онлайн-курсы.

Кроме того, вы можете создать словарь данных, определяющий термины, используемые в вашем наборе данных. Это поможет гарантировать, что все используют одну и ту же терминологию при обсуждении данных.

Используйте инструменты визуализации данных

Визуализация данных может быть отличным способом помочь вам понять и поделиться идеями, основанными на данных. Визуализируя данные, вы можете упростить понимание и выявление закономерностей и тенденций в сложных наборах данных. Доступно несколько различных инструментов визуализации данных, поэтому важно выбрать тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям. Вы также можете получить специальную платформу визуализации данных, разработанную в соответствии с потребностями вашего бизнеса, в надежной компании, предоставляющей услуги по анализу данных .

Облачные инструменты анализа данных могут стать отличным способом начать принимать решения на основе данных. Эти инструменты обычно предлагают модель оплаты по мере использования, что делает их более доступными для малого бизнеса. Кроме того, облачные инструменты часто проще в использовании и требуют меньше технических знаний.

Внедряйте решения бизнес-аналитики

Решения для бизнес-аналитики могут помочь вам превратить данные в полезную информацию, основанную на данных. Эти решения обычно включают в себя широкий спектр функций, таких как отчетность, управление и анализ данных, которые помогают вашему бизнесу.

Используя решения для бизнес-аналитики , вы можете принимать более обоснованные решения о том, куда распределять ресурсы и как развивать свой бизнес. Кроме того, он может помочь вам отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) и определять области для улучшения вашего бизнеса.

Следуйте стандартизированным процессам

Последняя часть головоломки — наличие стандартизированных процессов. Это означает наличие четкого и воспроизводимого процесса сбора данных, анализа, отслеживания и принятия решений. По мере роста вашей организации вы можете воспроизвести процессы, которые доказали свою эффективность. Это поможет вам избежать распространенных ошибок, с которыми сталкиваются организации при попытке масштабировать свои рабочие процессы .

Роль генерального директора в построении культуры, основанной на данных

Хотя все вышеперечисленные факторы имеют решающее значение, достижение культуры, основанной на данных, невозможно без ключевых инициатив генерального директора компании.

Генеральный директор может вывести культуру компании на совершенно новый уровень, сохранив ценности, видение и инновации компании. Ниже перечислены пять шагов, которые руководители могут предпринять для создания среды, управляемой данными:

• Будьте увлечены предметом сами
• Создайте безопасную среду, в которой сотрудники чувствуют себя комфортно, делясь своими выводами с руководством.
• Наметьте цели вашей компании и определите шаги, необходимые для их достижения
• Поощряйте вашу команду задавать вопросы
• Наймите подходящих людей для вашего бизнеса

Проблемы, с которыми сталкиваются организации при переходе к культуре, основанной на данных

Использование данных дает бесчисленное множество преимуществ, но не каждая организация готова или желает сделать этот переход. Некоторые из общих проблем, с которыми сталкиваются организации, включают в себя:

Делаем переходную смену

Одной из основных задач является переход от традиционного, разрозненного подхода к данным к более коллективному и централизованному подходу. Это может быть сложно, поскольку требует изменения давно устоявшихся процессов и культуры.

Работа с данными

Не упустите, данные распределены по разным отделам. Эти данные необходимо собрать, очистить и стандартизировать, прежде чем их можно будет использовать для принятия решений. Это может быть трудоемким и дорогостоящим процессом.

Наем сотрудников

Привлечь сотрудников к культуре, основанной на данных, может быть сложно, потому что это требует изменения мышления и готовности осваивать новые способы работы.

Надежные данные

Еще одна проблема — сами данные. Не все данные одинаковы. Некоторые данные более надежны, чем другие. Это может оказаться трудным доверять данным и принимать решения на их основе.

Инструменты и технологии

Мы не можем отрицать использование инструментов и технологий, необходимых для поддержки культуры, основанной на данных. Они могут быть дорогостоящими и требуют специальных навыков для использования.

Принятие решения

Основная проблема заключается в том, чтобы изменить способ принятия решений. В организации, управляемой данными, решения основаны на данных, а не на интуиции. Это может быть сложно для организаций, которые привыкли принимать решения на основе традиций или опыта.

Поддержание культуры, основанной на данных

Последняя задача — поддерживать культуру, основанную на данных. Как только вы достигли этого, важно поддерживать его. Это может быть сложно, потому что это требует постоянной приверженности всех сотрудников компании, от низших до высших должностей, включая генерального директора, технического директора и других.

Это лишь некоторые из проблем, с которыми сталкиваются организации, пытаясь стать управляемыми данными. Преодоление этих проблем имеет важное значение для организаций, которые хотят лучше использовать свои данные и принимать более обоснованные решения.

Как Appinventiv может помочь вам стать организацией, управляемой данными?

Если вы хотите создать в своей организации культуру, основанную на данных, Appinventiv может вам помочь. Мы специализируемся на создании приложений и программного обеспечения с цифровыми решениями, которые могут помочь в управлении процессами и принятием решений на основе данных.

Наши услуги по анализу данных охватывают целый набор решений, включая консалтинг по аналитике, хранение данных, бизнес-аналитику, визуализацию данных и многое другое.

Например, недавно мы разработали полноценную платформу анализа данных для американской телекоммуникационной компании . Благодаря нашим усилиям качество и доступность данных повысились на 85 %, а расходы на обслуживание для компании сократились на 26 %.

Свяжитесь с нами сегодня , чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вам создать культуру, основанную на данных, в вашей организации.

Последнее примечание

Понятно, что культура, основанная на данных, дает много преимуществ в вашей организации. Однако создание такого типа культуры может оказаться непростой задачей. Генеральный директор играет решающую роль в том, чтобы задать тон для принятия решений на основе данных и обеспечить, чтобы необходимые ресурсы были доступны для сотрудников.

Следуя описанным нами шагам и наняв надежную компанию по обслуживанию данных, вы сможете создать в своей организации культуру, основанную на данных, которая поможет вам принимать более обоснованные решения и стимулировать рост.