DHL и USPS (Почтовая служба США) — руководство по сравнению

1. Введение

Каждому бизнесу электронной коммерции, будь то небольшой или крупный, требуется бесперебойный и надежный логистический канал. Хороший логистический канал не обязательно должен быть таким сложным, как логистическая технология Amazon. Но он, безусловно, должен быть в состоянии удовлетворить ваши организационные потребности и оправдать ожидания клиентов.

Если вы посмотрите на индустрию доставки сегодня, вы найдете множество конкурентов, каждый из которых предлагает лучшее, что может, чтобы заманить потенциальных владельцев бизнеса электронной коммерции. Но среди этого множества лишь несколько операторов предоставляют первоклассные услуги. DHL и USPS — две такие курьерские службы.

И DHL, и USPS работают над упрощением процесса отправки посылки и ее доставки к порогу клиента. Однако они функционируют совершенно по-разному, когда речь идет о предоставлении услуг и взимании платы за доставку.

Если вы изо всех сил пытались найти лучший из двух, вот подробное сравнение, которое даст вам столь необходимую ясность в отношении DHL и USPS.

2) История DHL и USPS

2.1) ДХЛ

В конце 1960-х годов, изучая право в Калифорнийском университете в Беркли, Ларри Хиллблом начал работать курьером в компании Michael's, Poe & Associates (MPA). Его работа требовала, чтобы он забирал и доставлял посылки между международным аэропортом Окленда и международным аэропортом Лос-Анджелеса до пяти раз в неделю.

После выпуска, когда Хиллблом встретил продавца Адриана Далси из MPA, они нашли общий язык и вместе подумали об идее расширения услуг компании для других предприятий. Дуэт начал летать между Гонолулу и Лос-Анджелесом, перевозя накладные для Seatrain Lines, своего первого клиента.

Почувствовав успех в этом предприятии, Хиллблом вместе с Далси и еще одним другом Робертом Линном в качестве партнеров открыл собственную транспортную компанию. Он вложил часть своего студенческого кредита для финансирования бизнеса и использовал инициалы фамилий троицы, чтобы назвать компанию.

2.2) УСПС

Почтовая служба США (USPS) возникла в 1970-х годах, когда США стремились к независимости. Это произошло благодаря усилиям Бенджамина Франклина, который в то время руководил британской колониальной почтовой службой. Он так легко соединил тринадцать фрагментов, что преодоление расстояния от Филадельфии до Нью-Йорка сократилось до 33 часов.

Разработка более простых путей дала патриотическим друзьям Франклина толчок к тому, чтобы сделать шаг к независимости, и в начале 1770-х годов они создали комитеты корреспонденции и конституционной почты.

Пять лет спустя, до официального подписания Декларации независимости, Континентальный конгресс преобразовал Конституционную почту в почтовое отделение Соединенных Штатов, предоставив Америке собственную независимую службу доставки.

3) DHL и USPS — основные различия между ними

И DHL, и USPS предлагают курьерские услуги владельцам бизнеса электронной коммерции, но эти два перевозчика не одинаковы.

Компания DHL со штаб-квартирой в Бонне, Германия, является крупным транспортным перевозчиком, специализирующимся на трансграничных перевозках по всему миру. Его услуги ориентированы на крупных внутренних и международных грузоотправителей. USPS, с другой стороны, является основной почтовой службой Соединенных Штатов, которая специализируется на доставке почты и небольших посылок весом менее 70 фунтов как внутри страны, так и за границу.

Оба, таким образом, работают совершенно по-разному и имеют разный объем работы. Вот подробный обзор услуг и цен DHL и USPS.

3.1) DHL против USPS: внутренние услуги

3.1.1) ДХЛ

Услуги DHL в США можно разделить на три категории:

а) DHL SmartMail Parcel и DHL SmartMail Parcel Plus

Эти сервисы гарантируют доставку в течение 2-3 дней, но с ограничением по весу. В то время как DHL SmartMail Parcel Plus разрешает доставку не более 25 фунтов, DHL SmartMail Parcel разрешает курьерам весить не более 1 фунта.

Более того, цена DHL SmartMail Parcel Plus больше по сравнению с DHL SmartMail Parcel.

б) DHL SmartMail Flats и DHL SmartMail Bundle Печатная продукция

В отличие от предыдущих служб, эти две службы доставляют посылки немного дольше, а их гарантированная доставка составляет от 2 до 5 дней. Основное различие между ними заключается в ограничениях по весу.

DHL SmartMail Flats позволяет отправлять только посылки весом до 1 фунта, тогда как DHL SmartMail Bundle Printed Matter позволяет отправлять не более 15 фунтов. Опять же, поскольку предельный вес печатной продукции DHL SmartMail Bundle выше, она стоит больше, чем услуга DHL SmartMail Flats.

c) Возврат посылки DHL SmartMail

Как следует из названия, эта служба обрабатывает возврат отправлений, завершая процесс всего за 1-3 дня.

3.1.2) УСПС

Внутренние услуги USPS также можно разделить на три категории:

а) Приоритетная почта Экспресс

Будучи самой дорогой услугой в таблице услуг USPS, этот вариант доставки гарантирует пользователям доставку в течение ночи в любую точку Соединенных Штатов, причем без расчетов или взвешивания посылок весом до 70 фунтов. Кроме того, он поставляется со стандартами отслеживания USPS и страховкой на 100 долларов.

б) Приоритетная почта

Эта услуга отправляется и доставляется в любое место в США не более чем за 1–3 рабочих дня. Его услуги почти аналогичны Priority Mail Express, за исключением страховой части, которая стоит менее 50 долларов.

c) Торговая площадка USPS

Это стандартная услуга, предоставляемая USPS, которая занимает от 2 до 8 рабочих дней для доставки отправлений в любую точку США. Хотя встроенной страховки нет, клиенты могут заплатить больше, чтобы воспользоваться этим преимуществом.

3.2) DHL и USPS: международные услуги

3.2.1) ДХЛ

Международные услуги DHL можно разделить на три подзаголовка:

а) DHL Same Day Jetline и DHL Same Day Sprintline

Обе эти службы гарантируют доставку в тот же день. Единственная разница заключается в том, что DHL Same Day Jetline доставляет по воздуху, а DHL Same Day Sprintline доставляет наземным транспортом.

Поскольку клиенты получают свои посылки в течение дня, это самая дорогая международная услуга, предоставляемая перевозчиком.

б) DHL Express Worldwide и DHL Express в 12:00

Самая популярная служба DHL, DHL Express Worldwide, доставляет посылки в течение одного рабочего дня (со дня снятия средств). Для сравнения, DHL Express 12:00 обещает доставку в одном бизнесе не позднее 12:00.

Обе услуги дешевле, чем доставка DHL в тот же день, и клиенты широко используют их.

в) Конверт DHL Express

В отличие от других международных служб, DHL Express Envelope предназначен только для доставки документов. Доставка важных документов в более чем 220 стран мира занимает один рабочий день.

3.2.2) УСПС

Международные услуги USPS также можно разделить на три подзаголовка:

а) Гарантия Global Express

Эта услуга гарантирует доставку по всему миру в течение 1-3 рабочих дней. Он позволяет отправлять посылки весом до 70 фунтов и дает доступ к отслеживанию USPS, включая страховое покрытие до 100 долларов.

б) Priority Mail Express International

Эта услуга обеспечивает доставку в течение 3-5 рабочих дней по всему миру. Он также предлагает отслеживание USPS и страховку на сумму до 200 долларов за поврежденные отправления, недостающее содержимое или потерю продуктов.

в) Приоритетная почта Интернэшнл

Это наиболее часто используемая услуга в таблице международных услуг USPS. Доставляет посылки в течение 6-10 рабочих дней без их взвешивания и подсчета. Благодаря коробкам или конвертам с фиксированной ставкой пользователи могут отправлять товары по единой фиксированной ставке, которая зависит только от страны назначения.

Как и другие услуги, он предлагает функцию регулярного отслеживания USPS и возможность воспользоваться страховкой на сумму до 200 долларов США за поврежденные отправления, недостающее содержимое или потерю продуктов, а также на 100 долларов США за восстановление документа без права оборота.

3.3) DHL против USPS: дополнительные услуги для бизнеса

Поскольку предприятия электронной коммерции растут быстрыми темпами, перевозчикам необходимо быть готовыми к предоставлению различных услуг. К счастью, DHL и USPS полностью оборудованы, чтобы помочь продавцам в бесперебойной работе их организаций.

Вот некоторые из уникальных услуг, предлагаемых двумя перевозчиками.

3.3.1) ДХЛ

а) Пункты обслуживания DHL

«Точки обслуживания DHL» — ​​это на самом деле уникальное название, данное магазинам, авторизованным DHL, куда клиенты компании могут просто прийти и физически забрать (получить) товары. Они могут выбрать время получения в соответствии с их доступностью и забрать свой груз домой без каких-либо хлопот.

б) DHL Express для модной одежды

Как следует из названия, эта услуга специально разработана для удовлетворения потребностей начинающих продавцов модной одежды в Интернете. Он предлагает различные услуги продавцам товаров, связанных с модой, которые обычно включают высококачественную упаковку в сочетании с элегантным дизайном.

в) Медицинская экспресс-доставка DHL

Опять же, эта услуга упрощает медицинскую промышленность. Он обрабатывает доставку, чувствительную ко времени и температуре, в ограниченных рамках, установленных грузоотправителем.

г) DHL Express Food & Beverage

DHL Express Food & Beverage не похожа ни на одну другую типичную компанию по доставке продуктов питания. Он рассматривает только поставки, содержащие нескоропортящиеся продукты, и упаковывает их в соответствии с требованиями к продуктам питания или напиткам.

3.3.2) УСПС

Хотя USPS не предлагает никаких отраслевых услуг, он дает всем владельцам бизнеса электронной коммерции некоторый стимул при выборе его услуг. Его исключительные предложения включают в себя:

а) Отслеживание USPS

USPS предлагает стандартные услуги по отслеживанию всех своих отправлений, независимо от их размера и местоположения. Эта услуга держит клиентов в курсе всего процесса доставки и гарантирует, что груз достигнет конечного пункта назначения.

б) Расширенные услуги возврата

Несмотря на наличие отличного персонала, эффективной системы управления и качественной техники, может возникнуть ситуация, когда покупатель не удовлетворен своим товаром и ему необходимо вернуть посылку. Усовершенствованная служба возврата USPS гарантирует, что процесс возврата будет беспроблемным, а груз будет доставлен своему владельцу вовремя без каких-либо повреждений.

в) Click-N-Ship Business Pro

Эта услуга разработана с учетом потребностей коммерческих почтовых рассылок. Это позволяет обычным почтовым программам создавать, генерировать, а также печатать этикетки с интеллектуальными штрих-кодами почтовых пакетов. Это также дает им доступ к электронной системе проверки USPS, которая позволяет им создавать, а также отправлять накладные в электронном виде.

Любой владелец бизнеса электронной коммерции может воспользоваться этой услугой, зарегистрировавшись в бесплатном программном обеспечении Business Customer Gateway в течение 15 минут. Как только вы загрузите программное обеспечение, вы сможете сразу же настроить свою учетную запись и отправлять продукты.

4) Плюсы и минусы: DHL против USPS

И DHL, и USPS имеют ряд плюсов и минусов. С одной стороны, там, где они признаны судоходными гигантами, их даже критикуют за некоторые из их предложений.

Вот некоторые из их преимуществ и недостатков.

4.1) Преимущества DHL

а) Мощное международное присутствие примерно в 220 странах
б) Своевременная доставка по воздуху и по морю
c) Упрощает транспортировку больших посылок без увеличения затрат
г) не взимает комиссию за самовывоз.
д) Доставляет вовремя почти во все точки обслуживания

4.2) Минусы DHL

а) Доставка не во все места в США
б) Включает больше доплат, чем USPS
в) Поставляется с более высокой стоимостью доставки

4.3) Профессионалы USPS

а) Никаких наценок на посылки
б) Нулевая плата за отслеживание посылок
c) Доставка в любую точку США
г) выгодные тарифы на доставку по сравнению с DHL.
e) Доставка по США тоже
f) Имеет широкий спектр вариантов обслуживания

4.4) Минусы USPS

а) более высокие расходы на страхование
б) Вес посылки ограничен до 70 фунтов.

5) DHL против USPS: какой сервис лучше и почему?

Выбор перевозчика – непростая задача. С таким количеством их на рынке, предлагающим невероятные услуги и скидки, можно легко убедить заключить контракт. Тем не менее, лучше всего было бы принять во внимание потребности вашего бизнеса в электронной коммерции.

Например, если ваша сфера деятельности ограничена пределами США, вам следует рассмотреть USPS, а не другие курьерские службы. С другой стороны, если вы имеете дело с большим количеством трансграничных поставок, вам следует полагаться на DHL, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Теперь многие люди рекомендуют использовать любого из перевозчиков, но, насколько нам известно, вам следует связаться с несколькими курьерами, чтобы вы могли использовать скидки в соответствии с вашими требованиями и выбирать услуги, которые будут наиболее подходящими для вас. именно это время.

6. Заключение

Во времена, когда предприятия переходят на цифровые технологии и безбумажные документы, вам следует придерживаться организаций, которые делают более здоровый и разумный выбор как для экономики, так и для природы в целом.

Даже когда вы выбираете перевозчика, не забудьте посмотреть на его девиз и на то, насколько хорошо его работа перекликается с ним. Проверьте их прошлую производительность, цены и услуги, а затем сделайте шаг. Помните, что хороший логистический канал может создать или разрушить ваш бизнес, поэтому выбирайте его с умом.